При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2012 18:40
// xenta
какой же гадкий этот байфлай. не хватает нервов просто. хочется позвонить в службу,а лучше приехать и всех там перебить!!! никак оттуда не могу уйти,вычитала в договоре,что на расторжение договора уходит месяц. всё. нет терпению моему. сжатые фотографии весом в 200 кб гостям даже не переслать!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2012 00:26
// Анна
Ужасно отвратительный стала скорость интернета!! За что платятся деньги я так и не понимаю!! Операторы вообще ничего сделать не могут! И с каких пор они перестали настраивать вай-фай?!! Уже целую неделю по тесту скорость показывает великолепную, а вот на деле не грузит ни одной страницы!! И при чем такая ситуация не у меня одной, кто пользуется услугами данного провайдера! Очень долго терпела, так и хочется приехать на головной офис и устроить там разгон по полной программе, включая жалобу в книгу замечаний и предложений!!! Раньше хоть терпимо былои было видно за что деньги платятся, а сейчас это впустую выброшенные деньги за такое качество!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.06.2012 13:46
// Наталья.
Белтелеком byfly не в состоянии обеспечить своим клиентам нормальный уровень сервиса. дозвониться невозможно, на письма не отвечают сейчас вообще. раньше хоть через пару дней ответ приходил. в феврале подали заяву на byFly+Zala. приставок до сих пор нет. зачем они тогда эту Залу рекламируют? решиди подключиться на Шпарки Дамавик от Телесети. их ребята прямо к нам домой пришли, все документы оформили. говорят, сейчас многие Байфлай недовольны, переподключаются.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.06.2012 17:57
// вова
У меня тоже постоянные обрывы,до 19.00 сидеть вообще невозможно!звоню каждый день по несколько раз!то у вас проблемы с виндой,снес поставил по новому.то драйвера не подходят.а самое интересное что после семи вечера и винда нормальная и драйвера подходят!123 вообще не о чем,сидят тупни которые не знают даже как пингуются сайты и ип адреса!ИНТЕРНЕТ УЖАС!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.06.2012 01:14
// Верещагин
Да, реклама от сотрудников компании в виде отзывов от клиентов - конечно интересно, но слишком уже бросается в глаза расхождением с реальностью.
1) Скорость НАМНОГО ниже заявленной. 120кб/с при оплаченных 1024. И периодически падет до 50-75 кб/с.
2) Разрывы. Постоянные. Иногда приобретают паталогический характер типа "сегодня день разрывов". Связь рвется минут на 4-6 с периодичностью в 10-20 минут. Раз 5 в неделю такие "дни".
3)Совершенно никакая поддержка. Сотрудники могут только откреститься стандартной процедурой "поставьте на ночь на проверку". Потом - проблема на вашем компьютере. Один из сотрудников на мой вопрос "А какого же все-таки рода проблема на МОЕМ компьютере может заставить МОДЕМ рвать соединение?" ответил "вирусы на компьютере"... Тут люди лекции по компьютерным сетям прогуливали, а вы рассказываете о компетентной и своевременной помощи. Да, и дозвониться, как до Смольного.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.06.2012 19:21
// [Гость]
Им вообще невозможно пользоваться! Страницу вконтакте грузит 10 мин, фильм 1,36 Гб можно скачать всего за 7 лет и 4 недели!!! [censored] а не интернет! Нервы не выдерживают от него!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.06.2012 14:39
// [Гость]
с 2009 пользуюсь им, не знаю какие там у вас разрывы, уу меня их никогда небыло, а может в начале и были но в службе поддержки мне помогли чёт в настройках модема сделать, и никаких проблем никогда нет, только скорость низкая)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.06.2012 10:19
// Макконь
Белтелеком - в сравнении с остальными, хороший провайдер!!!
Хоть и скорость не та - но деньги ты заплатил за то что на бумаге и ни копейки больше. А ПРОВАЙдёры гребут за всё, по делу и нет. И не будем забывать, что трафик ограничевают после определённого объёма на безлимитках.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.06.2012 16:33
// пострадавший от byfly
Обслуживание полное [censored] , сервиса ноль. Делаю других виноватыми и дурными, а сами чистыми выходят, и одно у них оправдание Не может быть, у нас все в порядке. Я уже с Беклтелекомом грызусь 1.5 месяца и отступать не собираюсь. Плчу 60 000 в месяц и требую качественных услуг. Главное не сдаватся!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.05.2012 14:17
// Earthworm-Jim
Значиться так.
Раньше был провайдер byfly
Тариф "Домосед".
У этого тарифа скорость заявленная 1024 Кб/с. как приём так и отдача файлов.
На деле выяснилось, что скорость иная. Выше 130 Кб/с на отдачу и приём файлов - не даётся!
+ постоянные обрывы связи на 1 секунду, через каждые 20-30 минут.
+ динамический IP-адрес.
Всё это послужило причиной отключения от провайдера byfly.
P.S.
Сейчас я перешёл на провайдера "Гарант". Всё устраивает.
Скорость заявленная есть.
Обрывов связи нет.
IP - статичный.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.05.2012 17:47
// ALEKSis
Читаю отзывы и поражаюсь-пишут явно конкуренты...но ладно..я на бай-флай(ХХL) уже год-не нарадуюсь..скорость стабильна...редко если тока вечером немного падает.смотрю онлайн российские каналы,качаю кино - никаких разрывов..было 2 раза проблемы на123 ответили оперативно и ничего не ждал как здесь пишут,что не могут дозвониться..Я желаю вам процветания и стабильности!!!!! А всем тем кого что-то не устраивает-ищите другое...а то сидите здесь и ноете.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.05.2012 01:02
// [Гость]
Я при подключении купил d-link 2650. Когда заключал договор девушка на листочке написала, что прописать при установке. Вначале 2011 года были какие-то неполадки, Но вот уже год без проблем. Очень сильно зависит от качества линии и модема. Переходил на разные планы. Очень понравился Домосед XXL. Очень удобно, что можно переходить на разные тарифные планы в зависимости от потребности. Ну, а насчет монополии все верно, МТС интернет тоже через белтелеком.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.05.2012 14:56
// blef
Очень сильно педалит инет за 54 тыс на 123 не дозвониться! Обслуживание Гвно ... что делать хз... меня это уже просто бесит! А у нас есть какой нить ещё инет кроме 3g????
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.05.2012 23:47
// OksySky
Если интернет перестаёт работать - звоню на 123.
Объясняю, что ничего не трогала за последние 2 недели. Они мне всё равно канючат - вы изменили настройки.
В итоге полчаса потерянного времени и нервов. Затем их оператор просит меня выключить модем, что-то делает там. И через минут 10 я наконец-то получаю свой интернет обратно. Они меня что за блондинку принимают? Я РТИ заканчивала! И с виндой у меня всё прекрасно - дай бог чтобы у них так всё хорошо работало и настроено было, как у меня.
Обслуживание - ниже плинтуса, надо голосовать рублём за другого провайдера! Этот себя уже не оправдывает.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.