К сожалению я вынуждена оставить отрицательный отзыв, чтобы компании и Ип, рассматривающие этого провайдера смогли учесть все те проблемы, с которыми они могут столкнуться и для себя сделали выводы.
В нашем здании на Берута 3Б (бизнес-центр Пушкинский) в самом начале после постройки был только 1 провайдер. И нам просто пришлось его подключать. Потом уже появился МТС. Очень жаль, что МТС появился позже.
В самом начале наш менеджер Ко...ня Евг...й очень быстро и слаженно все организовал. Вначале сложилось хорошее впечатление. НО к сожалению он нас должным образом не проконсультировал по следующему вопросу: вместе с интернетом мы подключили стационарную связь Белтелеком через Белинфонет. И нас не предупредили о том, что если мы откажемся от интернет-услуг, то и номер у нас заберут, и телефон перестанет работать. В договоре на IP-телефонию об этом ни слова (если я не права - предоставьте, пожалуйста, пункт договора, где это было бы указано).

Дальше, в процессе пользования интернетом у нас постоянно не работал тот самый стационарный телефон. Постоянно были срывы, клиенты не могли к нам дозвониться. С интернетом тоже периодически случались проблемы. И вот если у Вас отпал интернет, то и стационарный тоже работать не будет. Это чрезвычайно важные моменты, о которых менеджер просто обязан предупреждать перед тем, как подключать стационарный телефон. Но это же Вам не выгодно, правда? В первую очередь каждый думает сам о себе и о своей выгоде.

В один прекрасный момент нам надоело все это. Мы попросили менеджера отключить нам интернет, но оставить телефон. И тут мы узнали об этой проблеме. Т.е. этот номер телефона (который у нас есть в рекламе и в канцелярской продукции - просто исчезнет и Белтелеком нам его не восстановит). Через некоторое время я прислала на почту Ев...я заявление о просьбе приостановить обслуживание, а также в своем письме я написала ВОПРОС, сколько времени займет отключение от услуг, ведь в Договоре на обслуживание написано, что мы должны оповестить Белинфонет за месяц. Ев...й Ков...ня вообще не отозвался и не ответил, не проконсультировал меня. Через три дня просто отключили от обслуживания и позвонили сказать: Что Вы обязаны привезти нам наше оборудование к нам в офис. Вот это сервис, господа! Браво. 21 век, вроде как рыночная экономика. С такими требованиями, Вас конкуренты просто съедят. Кроме того, на счету у нас был предоплачен месяц использования интернета. На вопрос, почему нам отключили, если у нас еще есть деньги на счету, Евг...й просто сказал: "Мы действуем на основании Вашего заявления".

Если подрезюмировать, претензии следующие:
1) Полное отсутствие грамотного консультирования и взаимодействия с клиентом (не предупредили о полной связи интернета и стационарного телефона в самом начале сотрудничества. Не ответили на вопрос, сколько займет отключение интернета в самом конце. Не проконсультировали относительно расторжения договора, в частности, на счету были деньги. Почему бы не посоветовать клиенту их использовать и только потом отключать. Я не знаю всех ваших правил. И не нужно действовать резко. Нужно действовать в интересах клиента и вежливо к нему относиться).
2) Клиент должен сам вести оборудование в офис. Почему я должна это делать? Я не умею пользоваться Вашим сложным оборудованием. Отключайте его должным образом от сети самостоятельно.
3) Постоянные сбои интернета, из-за чего в том числе страдала стационарная связь.

Выводы.
Я крайне не советую подключать услуги белинфонета для бизнеса.