Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.02.2012 10:11 // Masel
Люди добрые подскажите плиз а то мозг уже кипит не знаю че делать... постоянно пропадают деньги со счета..пароли меняю каждый день, сам компьютер чист от всякой гадости спасибо касперскому, ОС переустанавливал, с техподдержкой сами знаете не прокатывает. Уже вторую неделю ищу выход. Раньше по чуть-чуть пропадало, ну не заметно сильно было- сейчас по 20к не меньше. Скоро разорюсь
13.02.2012 19:17 // Мазай
из заявленных 1024 имеется только 600
10.02.2012 23:32 // Петр Иванов
Возмущен работой этой фирмы и их отношением к клиентам.Сломался модем, случай негарантийный, скказали что нужно оплатить счет, но сразу на месте оплатить и получить новое оборудование НЕЛЬЗЯ!Нужно было писать заявление, потом это заявление должны были отправить в бухгалтерию, затем они должны выставить счет и переслать его по почте, сказали что это займет не более трех дней.Прошло 6 дней, все тихо.После звонка в сервисный центр, сказали что такого не должно было быть и они составили заявку для рассмотрения этого случая (рассмотрение длиться до 3х дней).Пришлось ехать на следующий день в сервисный центр, там сказали что ваше заявление отправлено в бухгалтерию и должны выслать письмо со счетом и сказали что это может занять до ДВУХ НЕДЕЛЬ!! Через 10 дней пришло письмо со счетом, но к тому времени решили что проще купить СВОЙ модем! Вот такое вот отношение к своим клиентам. На неделю оставили без интернета. Монополисты, этим все сказано...
10.02.2012 21:19 // андрей 18
byfly работает отлично лет5.Вопросов нет.
05.02.2012 21:15 // даник
пользуюсь zala 1 год.уже поменял 2 модема.качество тв не плохое,но качество оборудования...!?интернет домосед+ проблем нет.пользуюсь 3 года.
05.02.2012 01:57 // coon
уровень тех поддержки 0 разрывы , несколько недель работает нормально потом разрывы каждые 20 мин потом опять нормально это просто ужасно
03.02.2012 23:04 // [Гость]
byfly это не сказка это реальность как есть так есть
03.02.2012 22:58 // [Гость]
byfly это не сказка это реальность
31.01.2012 15:28 // Nikki
Читаю и ужасаюсь, до какой степени необразованный народ пишет свои отзывы. Есть люди, которые понимают, что проблема не всегда на стороне поставщика, и пытаются разобраться. А легче всего орать, что все плохо, мне все должны. А проверить элементарную телефонную проводку слабо? Качество напрямую зависит от качества телефонной линии, отсюда и разрывы. Коряво поставят винду и опять орут, что им кто-то должен! У меня тоже были проблемы, тоже поначалу были мысли, что виноват провайдер. Заменили в квартире проводку, разобрались с компом - проблем нет! Так что, уважаемые, нечего на зеркало пенять, коль рожа крива!!! Из любопытства можете сравнить цены у других поставщиков интернета и у Byfly - разница есть. Раньше были на Космосе - вот там жуть действительно, если сами мастера приезжают и говорят: "а черт его знает, чё такое! лучше вам отказаться, вы где-то там на краю диапазона"! Так что не показывайте свою безграмотность лишний раз, господа недовольные!
Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ в РАССРОЧКУ 0%. Светильники и карнизы в ПОДАРОК при заказе на сайте черри.бел!
ЛИЗИНГ оборудования, спецтехники, недвижимости, автомобилей. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
31.01.2012 01:45 // Федорс
все супер, попробовали бы интернет лет 10-20 назат...
30.01.2012 20:57 // Вася Пупкин
НЕНАВИЖУ бай флай...скорость абы что...ужас....с октября месяца,каждый день,по несколько раз в день скорость опускается,а порой интернет вообще пропадает.Звонить в тех поддержу безполезно,спихивают всё на компьютер....
29.01.2012 22:40 // vad__80
из заявленных 1024 имеется только 600(((
так как нет альтернативы....."балдею"
27.01.2012 15:10 // АлександрМинск
Нормальный оператор. Модем с WiFi и приставка ZALA - бесплатно. Сначала подключился на 1 Мбит, сейчас переключил на 2 МБита - все отлично. Причем byfly не поднял цену и это замечательно. Как было 54/80 тыс, так и осталось. А если бы как в магазинах? в три раза?
26.01.2012 18:29 // [Гость]
ужасная связь обрыв каждые 10 минут кошмар
23.01.2012 18:24 // rusell
написал заявление о переносе byfly на другой номер тел(среда),сказали "до пятницы всё будет ок".пят..суб.-ничего не работает,позвонил в службу в субботу.воскр.,понед."ничего толкового никто не сказал",в суб. сказали" придет мастер-ждите",в понедельник перезванил, ответ ОСТАВЛЯЛ ЖЕЛАТЬ ЛУТШЕГО и это отношение
В России только позвонил.тут же человек приехал,всё сделал-потому что там нормальная конкуренция,а наши извините -ОБНАГЛЕЛИ
23.01.2012 13:33 // mervin91
Все, что мне смогли сказать по поводу отсутствия заявленной скорости в 2 мегабита в вечерний период - это то, что в договоре предоставляемая скорость оформлена как "до 2048 кбит/с" с большущим акцентом на "до" и то, что тариф у меня НЕ с "гарантированной" скоростью. Так это получается, что по условиям договора я вообще, если утрировать, могу оказаться с нулевой скоростью в любой момент и это будет нормально, потому что тариф без гарантированной скорости? Абсурд.
Тем не менее предъявить мне им нечего, потому что договор своими руками подписывал.
Приходящим по таким заявкам "специалистам" явно проводят тренинги по запудриванию мозгов. Делают они это очень профессионально. Так что если хотите им что-нибудь предъявить (например, отсутствие той же заявленной скорости по вечерам), готовьтесь основательно. И, кстати, по их мнению во всем виноват клиент. При ближайшей возможности избавлюсь от услуг этой конторы.
22.01.2012 16:51 // mervin91
Недавно перешел с "домосед" на "домосед+" (регион - Минская область). Так вот, собственно, вопрос: где заявленные 2 мегабита? За что я плачу? Бесспорно, торренты круглосуточно выдают 2 мегабита, видимо из-за фильтрации пиринговых сетей, но, простите, то, что я могу нормально посмотреть онлайн какой-нибудь ролик/сериал/фильм/вставить_нужное на заявленной скорости только до 10 утра или же после часа ночи - это абсурд. Сейчас сижу и наблюдаю реальную скорость загрузки фильма в кэш - 310 килобит в секунду (около 40 килобайт, для несведущих). Ребята, вы там совсем обнаглели? Меня, знаете ли, мало волнует загруженность вашего оборудования при условии того, что я ежемесячно по 80к отваливаю. Соберусь, позвоню в техпод, и пусть только мне начнут парить ересь про неверную настройку модема или вирусы.
Как же было сложно это оформить без мата и личных оскорблений. Но будем считать, что здесь через слово - мат.
Короче. "Белтелеком" - гнилейшая контора. Burn in Hell.
22.01.2012 11:37 // Viking
Отношение к клиенту просто омерзительное! Начал лагать интернет (модем перезагружаться через каждые 2 минуты), я позвонил оператору, так она со мной таким тоном говорила, будто я ей до конца жизни должен! Я ей сказал, что у меня всё прекрасно работало, а она будто меня не слышит и начинает нести ахинею про настройки. Ну как могут полететь настройки на ровном месте, когда 2 месяца модем в роутере стабильно работал? И главное, что ей пытаешься это объяснить, а операторша начинает хамить! Ничего, в понедельник не поленюсь и заеду к ним на офис! Сперва расторгну договор, отдам им их глюченную китайско-белорусскую "промсвязь 80 лет" и накатаю отзыв в книге пожеланий и предложений. Будет знать, как хамить людям!
20.01.2012 14:12 // вова
Как на ТП Домосед смотреть онлайн фильмы и вообще возможно ли это?
19.01.2012 16:21 // [Гость]
Все зависит от района - ФАКТ. У меня на партизанском всегда все ок, байфлай работает как часы, поддержка тоже, но туда звоню 1 раз в год. Странно, что услуги одни а мнения такие разные.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
