При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.11.2009 23:19
// Aleksis
не инет,а шлак какой-то!!!!!!!!!!!!Сижу на бай-флае уже 1.5 года,тариф-+2,постоянные обрывы связи,ладно по платнику,так гостевое соединение
тоже глючит постоянно!!!!!!Причём серьёзные проблемы начались с начала ноября,периодически с 22.00-23.00 в интернет зайти нереально,не подключаеться и всё!!Ах,да,что касаеться службы тех поддержки,так да них вообще не дозвониться,дозвонился тока на 3 день с раза 10!!!Причину мне обьяснили так:тип большая перегруженность линии,попробуйте зайти ещё раз!Сколько не пробовал,раза с 10 получилось!И за что они тока деньги берут...??????
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.11.2009 20:55
// jktu71
Да отношение к клиентам у компании отвратительное.
В вечернее время выйти в "нет" проблематично, по телефону технической поддержки не дозвониться. По всей видимости наподключали абонентов от жадности, а на соответствующее оборудование средсв нехватает.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 12.11.2009 00:25
// акс
да иногда сидишь так по пол часа и не можешь подключиться и вспоминаешь все плохие слова! сейчас увеличили трафик в 2 раза, им за это конечно спасибо, но тормозит по страшному, стал работать медленнее.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.11.2009 11:30
// [Гость]
Вот не понимаю, пишите, что байфлай г. А какого фига тогда сидите на нем???? Не нравится - меняйте провайдера!!! Но ведь у других тоже есть траблы и еще какие!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.11.2009 22:41
// [Гость]
С 1 ноября какая-то херня с инетом, каждые полчаса обрыв связи или вообще никакой. И информации - почему - никакой. До службы техподдержки - не дозвониться
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.11.2009 15:42
// Пользователь
Это полный отстой,каждые полчаса дисконект,а служба техподдержки по телефону 5003210 за 7 часов беспрерывного дозвона на автонаборе ни разу трубку не сняла, бардак в стране и вчасности на Белтелекоме,а другого провайдера в Фаниполе не могу подключить-беспредел полный.Или дайте возможность другим операторам норм работать или сами не лажайте. Пантелей и МЭМЗ довел до ручки и Белтелеком со всей связью вместе доведет!!!ДОСТАЛИ БЕЗГРАМОТНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛИ!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.11.2009 12:37
// DrMax
Интернетом ByFly пользуюсь 2 года, пробовал два тарифных плана: "Плюс2" и "Домосед", в обоих случаях очень доволен, просто в первом не хватало траффика( А с "Домоседом" за месяц выкачал 30гигов и раздал около 20...практически без сбоев, интернет вообще не выключаю никогда. Я опробовал множество интеренет-провайдеров, но ByFly, я считаю, самый оптимальный в нашей стране:)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.10.2009 23:46
// hoongon
Пользовался Деловой сетью - без нареканий, перешел на ByFly исключительно по причине подключения IPтелевидения. После прочтения всех отзывов были сомнения - однако подключили быстро, оборудование бесплатно, тариф Плюс1, на днях скорость прокачки составила 288 КБ/сек, телевидение тоже без проблем. Техничка - да дозваниваться тяжело и отвечают не всегда специалисты. НИКАКИХ ОБРЫВОВ СВЯЗИ!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.10.2009 15:12
// ирина...
я-абонент byfly уже 2 года.причем приходилось снимать кваритиры и постоянно без проблем" переносила " с собой интернет.пол года назад перешла на Домосед.я не знаю про что тут пишут,но связь за все время оборвалась один раз-тел.линию чинили.интернет работает сутками,все в порядке.ну да качаютя фильмы немного долговато(ставлю на закачку на ночь).а чего тут такие все умные?да идите подкл. к другому провайдеру.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.10.2009 09:12
// Максим!
Byflt[censored], и я думаю что все со мной согласятся. Это действительно невозможно сидеть постоянные обрывы зависания и тд и тп. Лучше бы наши заплатили бы буржуям и она сделали бы нам нормальную связь и я бы не пожалел бы этих тысяч 50 лишних за хорошую скорость и гарантию качества.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.10.2009 00:12
// oleg_2009
Подключил услугу байфлай, полный отстой, связь постоянно обрывается, что то скачать с депозита или с рапиды не возможно. звонил 123 в службу подержки, то там трубочку снимают не раньше минуты либо не снимают её, обещали помочь, приходили два юнца типа линию померить, сказали что линия в порядке и эта проблема не тут. звонил 123 уже 4 раза и досихпор инет делает вид что работает. Оплачиваю 150 000 за скорось без лимита 512
Когда подключался подняли до 1024 но фактически эта скорость отсутствует. Остальным рекомендую подключатся у других опереторов что бы нервы себе сберечь
И когда же Белтелеком развалится, цены как у слаборазвитой страны.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.09.2009 19:31
// Oge13
Да они просто облажались со свей акцией. Не расчитали своих возможностей. В конце сенября, я думаю все заметили, в интернет лазить просто нереально. Страничку открывает как при старом добром интернете 5 - 8 лет назад через модем. Как уж тут можно чево-либо скатать, музло или видео, хотя бы новости почитать да картинки посмотреть. "КУПЛЯЙЦЕ БЕЛАРУСКАЕ" ? ХМ ??? Интерестная фраза, не правда ли?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.09.2009 11:42
// Дагот
Хм, я смотрю, тут у некоторых пользователей домоседа просто все замечательно. Рад за них. Не рад за себя. Подключил весной домосед за 60 000, было классно, приняли быстро, менеджер все рассказал, модем выдал, осведомился, нужен ли специалист на дом и отпустил.
Дома все подключилось за полчаса - тоже приятно.
Летом подняли скорость - замечательно. Раздумал переходить на что-то более дорогое, и так денег не миллионы.
А вот начиная с сентября пошла лажа. Теоретическая скорость (хотя бы закачки) должна быть 30 КБ/с, а реально выжимает 11 с русскояз. серверов и 6-7 с иностранных. И это уже постоянство! Пусть уж стоимость снижают в три раза, как они скорость снизили!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.09.2009 15:02
// vaukalaka
Канешне, я разумею, што з Белтэлекаму (манапалісту па сваёй якасьці) добра зарабляць у такім становішчы - але вось, што цікава: калі раней я падрубіўся за Буфлу было неяк так сабе (хуткасьць больш-меньш адпавядала кошту, але калі-некалі былі маленькія праблемкі), пазней, дзесьці паўгады таму - хуткасьць і якасьць сталі значна вышэй (ніякіх недарэчнасьцяў і неўтульнасьці не было) і тутака йзноў (як толькі паваліў народ улучацца да БуФлу) пачалося нешта неразумелае (якасьць і хуткасьць некалькі зьменьшылася)... Што йзноў напала хвароба - калі спачатку якасьць павялічваецца - а калі ўжо "навербавалі" патрэбную колькасьць людзей якасьць падае да "сярэдняга" ўзроўня...
пад хуткасьцю маю на ўвазе - К/б за секунду (ў час калі запампоўваецца якаясь інфа);
пад якасьцю маю на ўвазе - дадатковыя паслугі, новыя магчымасьці й можа не дасуль прыстасованая хуткасьць працы ў Тырнэце:)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.09.2009 21:06
// Юра
Куда подевалась скорость? Тариф за 35тыс. в месяц стал включать 2гб трафика, но использовать его со скоростью в лучшем случае 100 kbps. Раньше (еще даже в начале сентября) было лучше. Такое чувство, что так byfly побуждает переходить на тарифы с большей оплатой там где заявленая постоянная скорость. Например домосед. Меня устраивает мой тариф, но верните СКОРОСТЬ !
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.09.2009 13:59
// Алексей123
А я доволен. Пользую домосед за 60000. Скорость как правило постоянно держится как заявлено, разрывов нет. Возможно это зависит от конкретной АТС. Скорость соединения сложно сказать - я комп не выключаю. Сегодня съездил, получил логин для доступа по вайфаю - бываю в командировках, нужен интеренет. Грешно не использовать сотню метров нашару. Есть конечно интересные тарифы у конкурентов, но лень переходить, если все устравивает.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.09.2009 09:59
// Yontik
Подключилась на байфлай за неимением возможности подключится к другому провайдеру. В первый день подключения были проблемы, что даже 123 не помогло, приезжал специалист. И с тех пор ни одной жалобы! И при необходимости дозваниаюсь в службу поддержки достаточно быстро. С сентября предоплаченный трафик увеличили вдвое без увеличения цены, ну и домосед для просмотра страниц неплохо работает. Фильм качается сутки, долго конечно, но за неимением у меня другой возможности и это хорошо.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.09.2009 21:09
// [Гость]
В общем доволен. При том что линия отстой (при разговоре по телефону слышны постороннии шумы(тупо шум, или музыка... иногда можно даже разобрать какая)))), модем держит свои 2 Mb/s. Бывают обрывы, но для меня не критичные. Замечу что если линия [censored], то едва ли кто-то её волшебным образом приведёт в порядок, какбы этого не хотелоось абонентам или сотрудникам МГТС. Хотя попарить мозг можно, почему бы и нет, ведь может помочь.
Что реально вырубает, это круглосуточно недоступная техподдержка. А ЗАЧЕМ ОНО НАДО? Нет, мне реально проще сходить в сервисный центр, даже если я там отсижу очередь - я с большей вероятностью получу помощь.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.09.2009 11:09
// [Гость]
Организации-абоненты этого провайдера должны о каждой своей оплате за услуги сообщать путем отправки по факсу платёжки и это, похоже, не в целях оперативности. 1-го числа отрубили инет, хотя оплачен заранее. Платежку отправили и даже (о, чудо!) дозвонились в отдел маркетинга, чтоб включили быстрей. Дозвониться туда снова в тот день не смогли, несмотря на МНОЖЕСТВО попыток. Инет включили только на следующий день. Отвратительный сервис. В работе организаций сегодня очень многое завязано на интернет-связи (работа с банком, например), создали проблему на пустом месте. Никогда бы не пользовались услугами этого провайдера, но выбор невелик... находимся за городом.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.08.2009 13:01
// [Гость]
Вчера 50 минут висел на телефоне но в службу техподдержки так и не дозвонился. Вот пишут пишут пишут, а они уже основательно преватились из техподдержки в автораздражалку. Посадите больше людей, делайте для народа.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.08.2009 19:50
// [Гость]
Подключился и на долбаный Byfly и теперь очень жалею.
Цена зашибенная 60000 - ой как дешево,особенно когда обслуживание абсолютное д"рьо, а связь срывается каждые пять минут. А на тех. поддержке неизвестно кто! Ни хрена не знают! А ЕСЛИ В ОБЩЕМ, ТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.08.2009 18:09
// пользователь
Я хотел бы оставить свой отзыв о провайдере интернет-услуг Byfly:
1."Большое спасибо" за так называемую техническую поддержку - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Мало того того, что хрен знает сколько ждать ответа надо, так еще ничем толком помочь и не могут.
2. НУ А САМОЕ ГЛАВНОЕ "ГРОМАДНОЕ СПАСИБО" ЗА ТО, ЧТО ПОСТОЯННО ВЫБРАСЫВАЕТ ИЗ ИНТЕРНЕТА - ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ ИЗ ОДНОГО МЕСТА!!!! ( МЫ ВСЕ ЗНАЕМ ИЗ КАКОГО )
3. И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ЦЕНА НЕ ТАКАЯ УЖ И МАЛЕНЬКАЯ!!! НУ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ДЛЯ ТАКОГО,МЯГКО СКАЗАТЬ ХРЕНОВОГО, КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2009 03:48
// [Гость]
Подключен на тарифе, где суммарный траффик 2 Гб на месяц дается и скорость до 2 Мб/с.Периодически невозможно подключится, при том, что особо интересно, ярлык ByFly - единственный ярлык который на рабочем столе периодически не открывается, нужно кликать раз по 5, а все остальные ярлыки работают нормально.Очень бесит, когда сидишь в интернете и занимаешься своими делами, а тебе выдает отключение и повторный звонок, при том за последние три дня это происходит минимум 2 раза за день.Где хваленая скорость?Скорость чуть выше,если через телефон сидеть - верхнюю границу они выставили,а нижнюю нет - так людям можно фуфло продавать на скорости 32 кб/с или еще ниже.Я считаю наглостью, когда ты в месяц отдаешь им 45000 за интернет, а они тебе не уведомления, не напоминания, а предупреждения присылают, мол на вашем счету меньше 5000 - положите деньги, намекают.А когда деньги на счету, то почему я не могу качественно воспользоваться услугой (это учитывая, что в Беларуси самый дорогой интернет в Европе и один из самых дорогих в мире), а должен нервы тратить за компьютером?А если возникает задолженность, например, начало месяца на выходные приходится и образуется минус 500 рублей, то тут же отключают интернет.Хотя бы пару дней подождали.Кроме того абонплата снимается ежесуточно и за будущие сутки снимают в районе 22:00.А значит, что если в это время возникла задолженность, то тут же автоматическое отключение, хотя до конца дня абонентка оплачена.Возникает ощущение наплевательского отношения!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.07.2009 18:39
// Юрий K
А я так и не смог подключится к ByFly, предварительно позвонил им, они спросили номер сказали подключится можно приезжайте и подключайтесь, я поехал к ним на ул. старовиленскую, взял свой билетик и просидел ожидая своей очереди около 45 минут, когда сел за стол менеджера,оператора, как их там называют не знаю, ее там не было, потом подошла. С наглым видом на меня смотрит и спрашивает что хотите? Я подключится хочу, она номер телефона. Посмотрела, у вас нет свободных пулов.
Я, так что мне делать, она что хотите, подключить я вас не могу, и куда-то пошла по своим делам, опять приходит можете оставить заявку когда освободятся подключим, я говорю что я звонил и спрашивал, на что мне дали ответ что подключится можно, приехал, оказывается нельзя. Ее ответ: кто вам сказал я не знаю, подключится нельзя и все.Досвидания. Намекая на то что ей надоело разговаривать и мне пора уходить. Так я ничего подробнее не смог узнать. Сложилось ощущение что они плевать хотели на своих клиентов.Я обратился к другому провайдеру, проговорил с менеджерами около 30 мин. по телефону,разложили все по полочкам, и рассказали про все тарифы, и был подключен за 4 дня.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.07.2009 18:40
// [Гость]
За неделю 3 раза общалась с представителями тех.поддержки,т.к. невозможно было подключиться к Интернету. И это хвалёный ByFly. После того как специалист пытается что-то померить на линии-сразу появляется Интернет.Странное совпадение!))) А сегодня и вовсе девушка по имени Ольга посоветовала перезвонить завтра,т.к. в воскресенье народ отдыхает.Но, тем не менее,сразу после разговора появилось подключение. Волшебники вы мои)))))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.07.2009 10:41
// Roman
А у меня все хорошо. Полгода назад подключился на домоседа, подключили сразу за 15 минут. Потом девушка подключалась, возник какой-то вопрос с пулами, решили за 10 минут и подключили. У самого домосед был, всегда держал скорость, поначалу падал какждые 500мб сейчас все ок. Вот сходил подключил XXL, с торрентов качает на 122кб-125кб.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.