При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.08.2009 18:09
// пользователь
Я хотел бы оставить свой отзыв о провайдере интернет-услуг Byfly:
1."Большое спасибо" за так называемую техническую поддержку - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Мало того того, что хрен знает сколько ждать ответа надо, так еще ничем толком помочь и не могут.
2. НУ А САМОЕ ГЛАВНОЕ "ГРОМАДНОЕ СПАСИБО" ЗА ТО, ЧТО ПОСТОЯННО ВЫБРАСЫВАЕТ ИЗ ИНТЕРНЕТА - ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ ИЗ ОДНОГО МЕСТА!!!! ( МЫ ВСЕ ЗНАЕМ ИЗ КАКОГО )
3. И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ЦЕНА НЕ ТАКАЯ УЖ И МАЛЕНЬКАЯ!!! НУ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ДЛЯ ТАКОГО,МЯГКО СКАЗАТЬ ХРЕНОВОГО, КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2009 03:48
// [Гость]
Подключен на тарифе, где суммарный траффик 2 Гб на месяц дается и скорость до 2 Мб/с.Периодически невозможно подключится, при том, что особо интересно, ярлык ByFly - единственный ярлык который на рабочем столе периодически не открывается, нужно кликать раз по 5, а все остальные ярлыки работают нормально.Очень бесит, когда сидишь в интернете и занимаешься своими делами, а тебе выдает отключение и повторный звонок, при том за последние три дня это происходит минимум 2 раза за день.Где хваленая скорость?Скорость чуть выше,если через телефон сидеть - верхнюю границу они выставили,а нижнюю нет - так людям можно фуфло продавать на скорости 32 кб/с или еще ниже.Я считаю наглостью, когда ты в месяц отдаешь им 45000 за интернет, а они тебе не уведомления, не напоминания, а предупреждения присылают, мол на вашем счету меньше 5000 - положите деньги, намекают.А когда деньги на счету, то почему я не могу качественно воспользоваться услугой (это учитывая, что в Беларуси самый дорогой интернет в Европе и один из самых дорогих в мире), а должен нервы тратить за компьютером?А если возникает задолженность, например, начало месяца на выходные приходится и образуется минус 500 рублей, то тут же отключают интернет.Хотя бы пару дней подождали.Кроме того абонплата снимается ежесуточно и за будущие сутки снимают в районе 22:00.А значит, что если в это время возникла задолженность, то тут же автоматическое отключение, хотя до конца дня абонентка оплачена.Возникает ощущение наплевательского отношения!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.07.2009 18:39
// Юрий K
А я так и не смог подключится к ByFly, предварительно позвонил им, они спросили номер сказали подключится можно приезжайте и подключайтесь, я поехал к ним на ул. старовиленскую, взял свой билетик и просидел ожидая своей очереди около 45 минут, когда сел за стол менеджера,оператора, как их там называют не знаю, ее там не было, потом подошла. С наглым видом на меня смотрит и спрашивает что хотите? Я подключится хочу, она номер телефона. Посмотрела, у вас нет свободных пулов.
Я, так что мне делать, она что хотите, подключить я вас не могу, и куда-то пошла по своим делам, опять приходит можете оставить заявку когда освободятся подключим, я говорю что я звонил и спрашивал, на что мне дали ответ что подключится можно, приехал, оказывается нельзя. Ее ответ: кто вам сказал я не знаю, подключится нельзя и все.Досвидания. Намекая на то что ей надоело разговаривать и мне пора уходить. Так я ничего подробнее не смог узнать. Сложилось ощущение что они плевать хотели на своих клиентов.Я обратился к другому провайдеру, проговорил с менеджерами около 30 мин. по телефону,разложили все по полочкам, и рассказали про все тарифы, и был подключен за 4 дня.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.07.2009 18:40
// [Гость]
За неделю 3 раза общалась с представителями тех.поддержки,т.к. невозможно было подключиться к Интернету. И это хвалёный ByFly. После того как специалист пытается что-то померить на линии-сразу появляется Интернет.Странное совпадение!))) А сегодня и вовсе девушка по имени Ольга посоветовала перезвонить завтра,т.к. в воскресенье народ отдыхает.Но, тем не менее,сразу после разговора появилось подключение. Волшебники вы мои)))))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.07.2009 10:41
// Roman
А у меня все хорошо. Полгода назад подключился на домоседа, подключили сразу за 15 минут. Потом девушка подключалась, возник какой-то вопрос с пулами, решили за 10 минут и подключили. У самого домосед был, всегда держал скорость, поначалу падал какждые 500мб сейчас все ок. Вот сходил подключил XXL, с торрентов качает на 122кб-125кб.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2009 20:04
// Костя
Не знаю о чем пишут здесь люди, такое ощущение, что они вовсе не подключены к бай флай, грызут ногти от злости, что сидят на других провайдерах, платять в x раз больше с меньшей скоростью. Отличная связь, у меня домосед: постоянно держит 256, дисконнетов практически нет: за пол года было 2 раза, качаю 24/7. Какой еще провайдер вам нахаляву даст модем (иногда с вай-фай), скроссирует линию и не будет брать абонку за "тех обслуживание" той линии.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.06.2009 00:19
// наблюдательный
рекламу белтелекома не пойму. для чего они рекламируются?
показывают как можно бестолково использовать наши деньги?
я про рекламу самого белтелекома.
У меня есть выбор?????? вы думаете если не дадите рекламу то мы перейдем на укртелеком или ростелеком???? смешные вы :-)
рекламируйте лучше услуги, что есть у вас и того смотрите эфективнее будет
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.06.2009 21:56
// 7601
Издевательство какое-то! Периодически не возможно подключиться. Постоянное сообщение об ошибках при подключении. А у меня домосед. Дозвониться до службы поддержки ещё более проблемно, а точнее вообще невозможно. Просто позор на всю связь.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.06.2009 09:20
// flyincorndog
провайдер полное [censored], дисконнекты минимум раз в 3 дня, бывают каждый день, не говоря уже о стоимости интернета - в 50 (!) раз дороже чем в москве и в 100 раз дороже чем в европе, просто супер :Р
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.06.2009 15:24
// Леший
Это не интернет, а проклятье какое-то! Даже дайл-ап так не обрывается, как это! невозможно работать. а о закачке вообще речи нет! Может посоветуете какой-нибудь другой анлим?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.05.2009 10:44
// [Гость]
Нормально.Хотели подключится на By fly, нам говорят на вашем узле большая очередь, вы 70-е в очереде.Ждите.Это напоминает, как было раньше, что люди по 20 лет телефона ждали.Так 21 век!!!Подскажите, какой выбрать провайдер, что бы могли провести инет без очереди, и что бы это был инет не через дом.телефон.А то за инте отдали в прошлом месяце 200 тыс.Ул.Кнорина 12
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.02.2009 09:01
// [Гость]
Они по Витебску как-то рекламу своего домоседа развешивали на бигбоардах.
Девченка там куда-то улетает на кресле и ето всего за 60000 р.
Блин!!! Они б на цены у соседей посмотрели.
Я конечно понимаю, откуда у нас такие цены на нет.
Надож оплачивать армию прихлебателей, которые так или иначе кормятся с доходов от интернета. И эти прихлебатели ой как не хотят делиться своей кормушкой еще с кем-то.
------------------------------
byfly in ass.
[censored] интернет по ломовым ценам в каждый дом.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.02.2009 11:36
// Евгений
Неплохой Интернет по приемлемой цене, но но ровно до тех пор, пока с ним чего-нибудь не случится. За полтора года пользования проблемы возникли три раза, дважды эти проблема была решена за два часа, две минуты и десять секунд, то есть два часа пытаешься дозвониться в службу техподдержки, две минуты объясняешь суть проблемы, и за десять секунд они программным способом устраняют проблему. Третий раз они уже неделю как линию починяют. Кроме того, удручает время реакции прохождения пакетов. При разговоре в голосовом чате, такое чувство что с Луной разговариваешь по 3-4 секунды задержки между моими фразами и ответами других участниклв.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.01.2009 18:47
// [Гость]
Телефон 2844585 и короткий 123 не техподдержка, а автораздражалка.
30 минут я был на проводе и слушал их долбаную музыку - в резе так и не дождался помощи.
Это говорит о том что компания в трудную минуту вас бросит запросто, только вот по телу 130 (как подключиться) вам ответят оперативно. Тошнит от таких компаний.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.12.2008 11:37
// Labodik
По мне так в Осиповичах ByFly супер!!!За полгода ни одного збоя!!!!!!!!!!Не зною как в других городах,а у нас и обслуживание классное!!!Только один минус---ценник!!!На айчыне+ в три раза дешевле!!!И скорость стабильная!!!Короче респект!!!!!!Так держать БАЙФЛАЕВЦЫ!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.12.2008 20:43
// Пользователь
Белтелеком [censored] контора, гость на байфлае не работает вторую неделю практически во всем городе Березино, служба поддержки не поднимает телефон, с платника незайти на Белорусские сайты.
Так ДОРОГОЙ провайдер ВАС проглотят конкуренты.
Имели хотябы гордость за то что делаете.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.11.2008 17:35
// Vitiaa
Byfly это полная лажа. Приехал к ним на матусевича, заключил договор и стал ждать ихние три для на подключение. Дождался, приходит какой то балван, который в этом смыслит только основные понятия. А тут ещё и линию не скросировали. Сидим с этим балваном часа полтора. После его многократных звонков на контору, всё таки подрубили (скросировали) . Обусловили это тем что у меня телефонная линия древняя, хотя дому то и 20 лет нет.... Правдо связь установили только на день. Звоню ему (балвану) через два дня, мол что за лажа такая, а он пропитым голосом мне в ответ, я завтро наберу и ложит трубку. Звоню в тех поддержу, мы вам ничем помоч не можем, звоните завтро. Последний вариант моих действий из зо досады, расторгнуть договор. После расторжения никак не мог нарадоватся что моим мучениям и нервам пришол канец. А когда ещё и съездил на АТЛАНТ ТЕЛЕКОМ, подрубился к ним и у меня работает до сих пор всё без единого разрыва, моему восторгу нет предела. Спасибо атлант телеком. Кстати если кто не знает то byfly деньги назад не возвращает, а переводит в счёт оплаты за телефон. Вот и напомнил мне byfly о себе опять, деньги то он не перечислил. Подключался 20.10.2008, расторгнул договор 23.10.08. А перечисления жду до сих пор, хотя по договору заключённому мной и byfly, перечислить должны были через 10 дней, а прошло уже ...... Пришлось после ругани с 4-м кабинетом идти к начальнику. И о чудо, за что ему спасибо, отриагировал сразу, вот и жду декабря месяца чтоб проверить перечисление.....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.11.2008 10:52
// LLirik
Подключение полный [censored], если везет то подключаюсь через раз, а сейчас на телефонке сижу(3(!) дня без интернета!) и я абсолютно уверен что с меня за сегодя тоже снимут абонен-плату...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.11.2008 13:51
// [Гость]
Подключился 20.. Уже есть желание расторгнуть договор, т.к. это является нарушением сего... Со стороны белтелеком.. Неужели нельзя что-нибудь сделать?!Ребята, так дела не делаются!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.11.2008 13:45
// Rusel
Народ, да что это за такое. ..Два дня звоню на тех.поддержку (филиал в Колодищах), отключают телефон.. Нет не работает, гостевуха тем более!!! За что мы платим деньги?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.11.2008 21:26
// Hansy
Byfly(белтелеком) вобщем то зажравшаяся неповоротливая государственная конторка. Кто был хотя б в России, на Украине знает, что белтелеком ну ооочень дохлый по возможностям, Цена/качество на уровне центральной африки. Скорей бы она загнулась ... Думаю либерализация рынка связи в РБ не за горами!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.11.2008 15:12
// [Гость]
Пользуюсь 2 месяца, пока доволен. Подключаюсь без проблем, цены приемлимые. Был небольшой косяк с подключением: не на тот тариф порубили. В тех поддержку дозвонится сложно, приходится минут 20-30 ждать.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.