При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.10.2014 11:29
// Ольга [Гость]
К сожалению, Интернет я могу подключить только на byfly( и как только подключили начались проблемы! муж 2 дня мучился настраивал модем и тп., звонил в службу тех поддержки (кто пробовал позвонить 123 знают как это не легко) ему отвечали, что это у вас проблемы.. оказалось просто не сняли техническую блокировку.. пользовались около года услугами (не без проблем, конечно)... наконец к нам в дом провели телефон! я съездила написала заявление на перенос интернета. Мне сказали, перебоя с интернетом не будет, кросировка займет неделю... с того момента начались постоянные перебои.. интернет дома мы почти не видели( три месяца нам дурят голову уже и, до сих пор, не могут решить проблему! оплата идет! оставляли заявку в тех отдел, по какой то причине ее потом сняли.. говорят что б ездили с паспортами заявления писали какие то! вопрос - зачем? я оставила заявку! сделайте мне интернет! я за что деньги плачу? то сделали вывод, что модем не работает- привозите - хотя мы проверяли модем работает! нет сил уже! дайте доступ другим провайдерам в минский район! таких проблем ни с одним не было в Минске!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.10.2014 21:24
// Роман [Гость]
Новая фишка вымогания денег :
мало того что отключают при отрицательном балансе и начисляют оплату до конца месяца, так и с 1 ноября вводят процент за "пользование чужими деньгами". Т.е. ваш минус и есть "ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ". Вообще это вымогательство!!!
Ну не охамели ли ?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.09.2014 22:58
// Nikita [Гость]
Меня уже просто убивает Byfly. 3 день сижу как иголках, перебой каждых 5 минут... сколько можно? вроде заработал, баццц! Все не работает. У меня такая ярость что я готов модем в клочья раздробить.
Не могу передать словами как я устал бороться с этом интернетом.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.09.2014 19:38
// Роман [Гость]
Ещё даже к ним не подключился, но уже жутко не доволен. Проверил на сайте возможность подключение по указанному номеру, выдало, что нельзя подключить, хотя телефон проведён от них и их модем тоже стоит. Позвонил в консультацию по услугам, чтобы проверить, и мне там с уверенностью говорять "нет у нас такой услуги проверять по телефону", я им ссылку говорю, мне в ответ "нужно вызывать специалиста, чтобы он смотрел". Мало того что нельзя нормально подключить интернет, чтоб просто позвонить и заказать, так ещё и консультантам на всё глубоко плевать.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 10.09.2014 09:36
// алексей [Гость]
народ, по сравнению с хваленым шпарким - это нечто. все грузит, ни одного зависона за ТРИ месяца, всего лишь за 9 долл. в месяц... дамавик [censored] два дня в неделю всегда нета не было!!!!!!!!!..........
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.09.2014 11:06
// Виктория
Техподдержка у byfly просто недосягаемая! Дозвониться невозможно. Неужели там один человек работает? И установить вай-фай по их "инструкциям" опять же, нереально. Пришлось вызывать стороннюю организацию и платить за настройку довольно приличную для такой операции деньги. Потому что специалисты из byfly, видите ли, не могут ничем помочь.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 04.09.2014 09:24
// Роман [Гость]
Долго терпел БайФлай. Это невыносимо. Мало того, что каждый вечер обрывы, так еще и в тп не дозвониться. У друга Атлант, так за 2 месяца ни одного обрыва. Сто % буду переключаться. Цена ниже, скорость выше. Не понимаю, зачем сидеть на этом [censored].
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.08.2014 17:31
// Антон [Гость]
Да нахрен нужен этот Байфлай,сколько прочитал отзывов - все сплошной негатив!Просто в нашем городке Ветка нет альтернатив этому !Много раз сталкивался со службой сервисного обслуживания,обманывают на ровном месте(хотелось матом,но цензура)То железо им не то,то ты не удался у матушки природы!Один раз позвал программиста знокомого,он мне за 30 минут вернул интернет к обещенному Байфлаем состоянию!А служба техподдержки просто проигнорировала вызов,сославшись на то,что,мол приходили - вас дома не было( ли,у нас тоже ведь работа до 17 00),взял специально отгул,предложил прийти - сразу,[censored],заняты все оказались!Оставлял мобильник,мол вызывайте - приеду за 15 минут из Гомеля!!! там!Милые провайдеры,кроме Байфлая,придите к нам в город,сразу у вас будут подключения!Надоело уже до жути!Сейчас сижу,а Ютуб по полчаса грузится, 4:23 время клипа!!!!!!Протестировал,вместо обещанных 1000 мб/с,460!!!!!Охренеть и не встать!!!!!![Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.08.2014 22:38
// Дмитрий [Гость]
Добрый день! подключились к интернет с помощью byfly - остались крайне недовольны:
1. ооочень сложно дозвониться в службу поддержки
2. сотрудники которой крайне НЕПРИВЕТЛИВЫ!!!! "чувство что не я плачу деньги за обслуживание, а мне платят"
3. настраивать ИХ wi-fi роутер, как оказалось, они вообще не должны, хватит с них проводного интернета!!!
4. даже после всех скачанных инструкций по рекомендации СПЕЦИАЛИСТОВ, wi-fi не заработал
5. ждем выезда специалистов через несколько дней в неопределенное и очень неудобное время 9:00-17:00,
6. чисто белорусский сервис, а точнее его ПОЛНОЕ отсутствие
7. !!! НЕ задумываясь обращайтесь к другим провайдерам, если таковые обслуживают ваш район!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.08.2014 15:46
// Роман [Гость]
Плачу большие деньги,за полное отсутствие интернета и ЗАЛА. Тех.поддержка ничем помочь не может,сервистный центр все игнорирует. 2 МЕСЯЦ ОБРЫВЫ.
С удовольствием переключился бы на другого оператора и платил бы в 3 раза дороже. Но увы. Буфлу-самое ужасное что есть в нашей стране. Начиная от качества интернета,заканчивая работниками
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.08.2014 16:02
// kat [Гость]
РАбота администратора Да..о Ан.ы Ги...иевны ужасная!!!!Хамка и грубиянка.Зачем держать в штате таких работниц,которая хамит всем подряд,даже старикам????
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.07.2014 22:03
// Александр [Гость]
Уже сколько раз подавал заявку на подключение By-Fly и все безрезультатно. Говорят типа в вашем населенном пункте подключения не возможно. Рядом стоит Санаторий нефтяников "Солнечный берег" так в нем в каждом номере, в каждом домике интернет есть. так какого спрашивается нельзя подключить интернет мне, ведь санаторий и деревня работают от одной АТС или у них весь интернет поток уходит на санаторий.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.07.2014 20:28
// Анна
Об интернете byfly наслышана давно. Сегодня пришлось убедиться в этом самой. Перестал работать модем, позвонила по номеру 123. В первый раз девушка ответила адекватно, посоветовали как устранить проблему и сказала, что если не поможет, перезвонить.Во второй раз связали с другой, которая, видимо, в виду своей некомпетентности, нагрубила, посоветовав лишь "Включите мозги". А ведь сотрудники-это лицо компании...вот такая замечательная компания.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.07.2014 15:53
// Андрей [Гость]
Техподдержка хитрит. Пару раз было что ограничивали скорость на оплаченных тарифных планах. Причём в модеме видится скорость заявленная, но вот соединение идёт со скоростью 1 мб вместо нужных 3 мб. Говорят - Проверяйте на нашем сервере, но меня ведь не интересует скорость на внутренних ресурсах! Вот сейчас уже две недели как недогружались страницы, пропадало подключение. По звонку сказали - Тестируйте модем. Но вот ведь совпадение - после абсолютно всех моих заявок работа интернет соедененя приходила в норму в течении максимум получаса!
Быстро исправляют это хорошо, но вот обрезание заявленной скорости по меньшей мере некрасиво.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.06.2014 21:47
// Виктор [Гость]
Отвратительный интернет!Грузиться долго,даже после того,как провели стекловолокно, и поставили новый модем , и обещали , что всё измениться - не изменилось ничего!Появилась только абонентская плата каждый месяц за это стекловолокно и модем, хотя обещали,что всё будет бесплатно!Позор и выкачка денег!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.