Обратилась в отделение по причине возврата денег на банковскую карточку. Ошибочно оплатила абонентскую плату большой суммой денег. При обращении к администратору она попросила мой паспорт. Мой паспорт был в турагентсве и на руках была только его копия. Копия ей не подошла. Интернет договор составлен на мое имя, карточка на мое имя, какие еще могут быть недоверия. В общем меня отправили. Мне пришлось ехать за паспортом в другой конец города, повезло еще , что паспорт не ушел в посольство, и потом возвращаться назад. Для чего Вам нужен оригинал моего паспорта, если вы в него смотрите одну секунду??????? Вы не сверяли данные!!!!! Убедились в моей фамилии или что? Ради этого мне нужно было добираться час туда и час обратно. Потом она мне дала бланк заявления в котором нужно заполнять все данные банка ( УНП, код, номера договоров двух видов). Боже мой зачем вам это надо? То есть мне снова надо идти теперь в банк за всей этой информацией!!! Нормальный человек с собой договора не носят.
Неужели нельзя сделать возврат денег проще?????? Я часто заказываю вещи в интернет магазинах и никогда не возникало таких сложностей по возврату денег как в наших совковых организациях. Зачем доставлять столько геморроя своим клиентам????