Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.03.2015 22:36 // [Гость]
Уважаемый провайдер, за что мы деньги платим? Последнее время интернета совсем почти нету, а в выходные и по вечерам так вообще, может вы примите какие-то меры???? Хватит наживаться на людях
24.03.2015 00:23 // Vladimir_Dovnar [Гость]
Жалоба на тех.поддержку "БелТелеком"
Цитата с beltelecom.by/subscribers/subscription-and-maintenance/support:
«Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра "Белтелеком"»
23/03/2015 отключили электроэнергию. после чего пропал интернет на одном из двух компьютеров.
я позвонил в службу 123 мне говорят: "проблема у Вас"
звонил трижды и все в один голос: "проблема у Вас"
грубо говоря ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ
ничего что я ежемесячно "БЕЛТЕЛЕКОМу" плачу, и АБОНЕМЕНТНАЯ ОПЛАТА Включает в себя службу тех.помощи
Я бы хотел посмотреть на реакцию этих "чувачков" из тех. поддержки
Например:
Этот человек из тех. помощи заплатил за отопление, а ему взяли и отключили. А на его звонки и жалобы в "Одно Окно" все время отвечали: "проблема у Вас" или "Это Ваши проблемы" ... "... и решайте их сами"
Вывод: Качество соединения хорошее. Но за счет очень "грамотных" спецов такой бал. В службе тех.помощи никто толком не может ответить.
Очень частые ответы:
Физ. лицам - у Вас проблема в "железе" или ищите в интернете
Юр. лицам - вызывайте программиста пусть ищет проблему
P.S. Один лишь вопрос: на какой черт содержится штат такой грамотной тех. подержки? В экономике страны и так дырка. А они своих денег явно не отрабатывают.
23.03.2015 23:31 // Clayman
Монополия процветает....Что еще сказать тут можно...
22.03.2015 12:55 // Евгений [Гость]
Самый отстойный оператор на сегодняшний день в РБ по моему мнению. Сплошные дисконекты и падения соединения. Хотя прошу заметить линия в порядке. Особые проблемы начались с февраля. Служба тех поддержки водит за нос уже месяц. Я даже WiFi роутер менял (до чего дошло!). Ничего не помогает. Слава Богу к нам "Гарант" подвели. Все, переключаюсь и ребята сочувствую тем у кого нет выбора кроме байфлай. Надеюсь настанет время когда найдутся люди которые наконец поставят этого монополиста-беспредельщика на место. Байфлай - ПОКА!
22.03.2015 09:56 // Godfree
[Данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
15.03.2015 14:06 // [Гость]
бай флай это позорище, жаль что матом ругаться здесь нельзя... примерно так бы описал этот интернет, хуже не видел ещё, больше в отключке чем в работе, всем у кого есть возможность советую МТС
12.03.2015 09:26 // Евгений [Гость]
[Данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
09.03.2015 17:25 // Дима [Гость]
Откровенно говоря,
08.03.2015 08:09 // Александр [Гость]
Практически, начиная с февраля 2015, не могу нормально пользоваться интернетом. Соединение обрывается, zala виснет. Звонки в службу технической поддержки результатов не дают. И зачем было переходить на цифровое ТВ, если не можете обеспечить качество вещания? Очередной рапорт для "галочки"? Буду искать альтернативу.
ПРОТЕЗИРОВАНИЕ в клинике «Профи-Дент». Подробная информация и цены на сайте profident.by! 
Бесплатная оценка Вашей недвижимости в компании «Авангард Недвижимость». Узнайте реальную стоимость Вашей квартиры, звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
«АВТОДОМ»: Более 700 АВТО по ВЫГОДНЫМ ценам! Кредит / Лизинг - Звоните: +375 29 603-13-11, +375 33 603-13-11 / avtodom.by
07.03.2015 20:52 // березенцева лариса
отвратительный интернет уже 3-й день- нет загрузки.только нервы и время тратишь. и деньги уходят .а удовольствия и пользы никакой
03.03.2015 22:32 // Дима [Гость]
По сути нового я ничего не скажу: регулярно обрывается связь, низкая скорость скачивания (чаще всего 0 кб/с потому что связь оборвалась). По будним дням раз на раз не приходится, бывает работает стабильно, по крайней мере до вечера. По выходным ни проблем ни интернета нет, связь конечно как бы есть, иногда, но ту скорость, которую оно выдаёт, можно смело округлять до нуля. Судя по количеству отзывов подобных моему и по датам их написания, каких либо улучшений не предвидится. И всё-таки скажу, по сути люди платят не за интернет, а за его отсутствие. Была бы альтернатива, давно бы перешёл.
02.03.2015 09:14 // Ольга Валерьевна
Сеть то работает, то нет. И хуже всего работают операторы справочной службы 123. Хочу высказать негодование о некоректной работе оператора Ан..ы 1513. Хамит, повышает голос, перебивает, надавая возможности задать вопрос. И по итогу на поставленый мною вопрос" Почему за последние 2 дня отключается сеть?" , слышу ответ: "Ничем не могу помочь".
01.03.2015 22:55 // [Гость]
не интернет а одно горе. Негатив при каждом входе, особенно в последнее время
28.02.2015 21:37 // Александр [Гость]
Это кошмар и тихий ужас!!! Скорость скачивания на тарифе рекорд 5 у меня самая большая что бывает это 540-560Kbit/s,ровняетсяМбита примерно 1Мит1024кбит1024/8128 кбайт у меня половина Мбита. Звоню в службу поддержки 123 оператор 311 АН..А начинает лепить из меня censored доказывая мне что у меня скорость 5мбит/с и что я прыгать от счастья должен!!! Она оператор а понятия исчисления и конвертации не имеет, она бит от байтов не отличает. Объясняю что хочу мастера вызвать а мне говорят подсоедините кабель. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Просто ужас. Никому не рекомендую связываться.
28.02.2015 17:35 // Илларион Аристархович
Что вы за люди то а? Лет 10 назад многие про интернет не мечтали. Белтелеком сравнительно молод в предоставлении услуг широкополосного доступа, но постоянно проводит модернизацию и улучшение качества обслуживания. Да, минусы есть, один из них - это старый, порой с советских времён кабель связи (линия), который может не соответствовать стандартам ADSL, его замена на современное ОВ выстреливает в "копеечку", но она идёт, везде, во всех городах и районах проводится модернизация. Это я знаю не по-наслышке. Не устраивает качество, нечего поносить, собирайте доказательства и отправляйтесь в суд.
Ну и напоследок. Я сам пользуюсь услугой уже 4 год, недавно переключил тариф на XXL и остался доволен, скорость у меня соответствует заявленной, и разрывов я не замечаю, спасибо Белтелекому. И желаю ему удачи! Оценка - 4, потому что молод, ещё много чего предстоит улучшить...
28.02.2015 17:27 // Сергей [Гость]
Ужасная фирма, ужасные специалисты, ужасные консультанты!!!
25.02.2015 22:21 // Sonya [Гость]
первые месяцы интернет работал нормально, а потом начал отключаться. бывает, что не работает целыми днями. вызвала мастера, сказали-надо менять проводку(снимаю квартиру). разве она может испортиться за месяц-два???
25.02.2015 17:19 // Evgeniy K.
Пользуюсь данным провайдером 5 лет.
Ужасный провайдер, про скорость я просто промолчу (ТП Домосед XXL), но извините меня с 18:00 и до 00:00 невозможно ничего сделать, сеть полностью перегружена, пинг невыносимый (300-400).
Я бы давно сменил этого провайдера, но увы, так сложилось, что в моем городе только этот. В скором времени должны установить xPON и я искренне надеюсь на улучшения в работе...
18.02.2015 20:25 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру службы технической поддержки Елене (264) за профессионализм , грамотность, доброжелательность, внимание и быстрое решение проблемной ситуации . В частности, у меня были проблемы с модемом, Елена правильно указала на возможную неисправность, что подтвердилось в сервисном центре Советского района на ул. Старовиленская,87. Таким образом все проблемы с домашним интернетом решены. Леночка, большое спасибо!! Побольше бы таких внимательных и профессиональных сотрудников в нашей жизни!
13.02.2015 18:34 // Федотл
Отличный интернет
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
