При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.05.2010 11:42
// Алёна_Д
Хочу высказать свое возмущение от лица юридической фирмы по поводу одной негативной стороны работы МТС. Мы решили расторгнуть договор с МТС, поскольку телефоном не пользуемся уже месяц. Скинули им на факс письмо с просьбой о расторжении договора и еще отправили почтой оригинал. Так вот нет: явитесь лично с паспортом, только тогда расторгнем. Директор принципиально не едет - он занятой человек. Что за дела! Если к каждому так ездить и бухаться в ножки! Велком по факсу принял наше письмо, и тут же отключил связь. С другими фирмами та же картина - расторжение согласно письму (многим достаточно факса). Эти бояре такие - едьте к ним лично! Я считаю, что это бюрократизм высшей степени и волокита! Подумать бы руководству МТС над этим.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.05.2010 01:15
// Сигизмунд Узбекский
А у меня вот что накипело!Мало того,что связь не вах-вах какая суперская с такими расценками,она довольно-таки посвински относится к своим клиентам(про службу обслуживания клиентов вообще молчу -100).Некоторые крупные сот компании не чураются поздравить своего клиента с днём рождения взяв дату из договора обслуживания,некоторые делают небольшие но подарки.Мелочь,а приятно.Доброе пожелание и поддержка.Так эти высокомерные умники не могут снизойти до такой низости,нет вас ,не больно и нужны,других найдём.На мелочь нечего обращать внимание...Хотелось бы узнать ваше мнение.УВАЖАЕМЫЕ ФОРУМЧАНЕ.АБОНЕНТЫ мтс.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 09.05.2010 20:05
// Злая
Что вы все плачите,деньги у вас украли,за смс списание происходит,сами хороши!сами при выходе в интернет отправляете смс,а потом вините кого то!!!
А про интернет,вот что скажу не нравится не берите!все сотовае компании ориентируются на качество связи голоса,не выхода в интрент.Для интернета есть другие провайдеры.Вот и подключайтесь к ним!и хватит плакать.Как дети малые.....
Бесит......
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 09.05.2010 19:55
// Анна
Добрый день!прочитала все отзыва о компании и в принципе в шоке от тех кто не доволен.Объясняю почему. Я не являюсь приверженцем компании,но вот что она деньги ворует или тарифы высокие-это чушь!Значит когда компания дарит вам что-то,так это пожалуйста.А как списывает-так это украли!как во всех компаниях,бывают сбои и у МТС(когда деньги не списываюся),но потом все востанавливается,и естественно списание происходит за те дни когда не было списаниЯ!
А по поводу контактного центра МТС,да вы сами подумайте сидят там девочки в возрасте 18-25 лет и без остановки отвечают на звонки,а ведь у них очень много абонентов(Нас).
если не ошибаюсь то на 16 городов РФ приходится всего 1 контактный центр это около 200 человек(специалистов).И ведь они совсем не виноваты,что там не работает у компании МТС.Они такие же люди как и мы.
И каждый звонит по своей проблеме,а то еще хуже обматирит.Если Вы,уважаемые абоненты по сто раз на дню не звонили бы,то люди которым действительно нужна помощь дозванивались с первого раза.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 08.05.2010 00:11
// Bysya
Пользуюсь этим оператором уже года четыре. Качество связи улучшилось. Большое разнообразие тарифов. Сейчас на разговорном +20, очень удобно платишь абонентскую плату, тебе 20 минут каждый день и ещё 20 мб... И все это суммируется.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.05.2010 18:35
// Berezka
На МТС уже давно лет восемь. Никаких проблем. Связь в норме, денег не воруют да и я не такая мелочная считать сильно не люблю. Постоянно появляются какие-то новые услуги и тарифные планы. Не нравится это - возьмите вот это... Большое количество офисов как главных так и дилеров. Я считаю, что это основной оператор в Беларуси. Да и статистика это подтверждает. Конечно сейчас немного пришлось поделиться с Лайфом. Но сбежавшие глупенькие абоненты уже потихоньку (censored) возвращаются
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.05.2010 15:40
// сатира
ну к мтс у меня не каких негативных мыслей нету. ну разве только то 4то они подсасываю у лайфа, но впринцепи я бы наверное делал тоже самое на их месте 4то бы не разориться. разориться же не кто не хо4ет! ну а так вобще мтс отли4ный мобильный оператор... не разу не наблюдал от них какого-то обмана! 4его не могу сказать о лайфе! всегда и везде ловит и в метро и даже у меня деревня в каких-то захалустьях там все ровно отли4но везде ловит! ни каких сбоев не 4его таго 4то моглобы принести десконфорт!советую всем подклю4аться на мтс! 4есно, не будете желеть.. на лайф не подклю4айтесь не когда и не за4то!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.05.2010 13:23
// Пушик
С этим оператором уже очень давно, одно время пытался перейти на Велком, но понял что с МТС и проще и дешевле. Последний тарифный план Отличный вообще по моему самый лучший за все время.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.05.2010 23:37
// MashaSeVen
на мтс уже пять лет, нигода не было проблем, подключена вся семья - и у них все хорошо,
хорошо, что есть обещанный платеж - часто выручает, когда я у бабули в деревне и не где денег положить)
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 20.04.2010 19:17
// Производственник1
Раздражают информационные сообщения , при подключении приходиться сразу отключать эту функцию. Вообще кто-нибудь их читает и пользуется этой услугой , помоему какая-то бесполезная censored !
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.04.2010 22:08
// Олюшка
я абонент МТС с 2004 года и всем довольна, даже велком мне не нужен. все родственники и друзья в этой сети... главное на всякую ерунду, приходящую по смс не подписываться
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.04.2010 13:22
// Инна Веселова
Пользуюсь МТС давно,очень нравилось и связь и тарифы и номер. Но вот незадача,буквально 3 месяца назад надежного оператора как подменили. Первый конфликт-не могла подключить услугу 2 НЕДЕЛИ!!!!!!! Ответа оператора ждешь по 15 мин а затем сбрасывают!!!! Возместили моральный ущерб,положив 100 р. на счет,не проходит и недели как новая проблема-ВМЕСТО 7 КОП. ЗА СМС СНИМАЮТ 1.7+АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ЕЖЕДНЕВНО ЗА УСЛУГУ КОТОРУЮ НЕ ОКАЗЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!!!!Звоню-говорят через 2 недели вернем деньги! сегодня закончился этот срок-звоню-ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Говорят еще ждите,не знаем сколько!!!!! СЕЙЧАС ИДУ В МИЛИЦИЮ ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАТЬ!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! АФЕРИСТЫ!!!!!!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 03.04.2010 23:40
// falling
написал в мтс про низкую скорость...
От кого: 19378 (falling)
Я подключен на тариф "коннект 1500" и очень недоволен качеством предоставляемых интернет услуг. Скорость передачи данных в вечернее время очень низкая(в среднем 15 килобитс) или по нескольку минут отсутствует вообще.
От кого: 11783 (meleshko)
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр СООО «Мобильные ТелеСистемы»
При пользовании услугами, предоставляемыми на базе GPRS скорость передачи данных зависит от свободного количества каналов, по которому возможна пакетная передача данных, что в свою очередь зависит от количества пользователей данной услуги. В связи с указанной особенностью МТС не имеет возможности гарантировать передачу данных на определенной скорости. Вместе с тем, специалисты компании непрерывно проводят работы направленные на увеличение пропускной способности сети.
Вы можете обратиться в Центр обслуживания абонентов МТС либо к Коммерческим представителям www.mts.by/where2buy/, либо в Контактный центр 0890, 8017-237-98-98 для составления рекламации на качество связи. Предоставленная Вами информация будет учтена в дальнейшей работе Компании в части оптимизации сети.
С уважением,
Управление по абонентскому обслуживанию
СООО "Мобильные ТелеСистемы"
Данная информация не является официальным документом, предоставляется сотрудниками СООО "Мобильные ТелеСистемы" в оперативном режиме.
стандартный текст и никаких подвижек. подключился к лайфу интернет 1000 и доволен жизнью
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.03.2010 16:23
// Katja
Тариф "Отличный" был придумал специально для меня. Первая минута 60 руб-все остальные бесплатно.За не имением домашнего телефона этот тариф мое спасение, если долго с кем-то не общалась. Да и 60 мин в другие сети на месяц тоже очень меня порадовало. Пока я рада, будем смотреть что дальше.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.03.2010 01:41
// Katsiaryna
пользуюсь всё время МТСом и не понимаю возмущений о том, что связь плохая или МТС для бедных)))кому какой дело?!)))) да, раньше,когда только появился МТС было это деление -все студнты начали подключаться на МТС,а взрослые и солидные оставались на Велкоме, но со временем эта разница ушла, теперь у многих по два три телефона и оператора)))
ps для "бедных" теперь есть Life )))))))
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.03.2010 01:36
// Sam_v80
Про МТС не скажу ничего хорошего. Компания похоже, заботится о качестве связи только в крупных городах, в райцентрах (Воложин, например) связь, по отзывам людей, ужаснейшая. Про интернет вообще молчу. Сам я МТС-ом никогда не пользовался и пользоваться не буду, но работал в магазине, поэтому могу рассказать даже побольше, что мне там люди высказывали. И как они об этой связи отзывались.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 30.03.2010 13:26
// mexicanochka
я когда коммуникатор купила, у меня сразу тоже такие смс стали приходить, а денежки уходить.. но я их отключила.. и не при помощи мтс, а как-то в настройках.. уже и не вспомню... но посмотрите у себя в телефоне, там есть где-то мир мтс и еще всякое Г... вот там все что можно поотключайте, может поможет....
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.