Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.07.2010 17:38 // Антон-семен
Ребята, кто-нибудь влетел так же как и я с приобретением нетбука в акции славной кампании МТС? Поработал он недельку, вылетел, а в гарантийной мастерской нашли на корпусе царапинку и аннулировали гарантию... А их там, в мастерской - тьма. Вот ведь закупили партию некондиции, втиснули под акцию, наловили лохов - и совесть чиста((((
07.07.2010 10:08 // vilena
Являемся корпоративным клиентом данной компании. Хочу заметить, что не мелким клиентом!!! Сегодня ситуация: утром отправила факс, звоню нашему консультанту, чтоб предупредить, что факс отправлен.В-принципе при нормальной работе это занимает не больше 1-2х минут, но у МТС не все так ПРОСТО!! Поднимает трубку милая девочка, я предстовляюсь и прошу соединить с человеком, который мне нужен, она говорит минуту и .......я слушаю музыку, потом все новинки МТС и так далее.После рекламной паузы со мной начинает общаться уже другой человек ( но совсем не тот, кто мне нужен!). Я опять прошу соединить с нашим консультантом, опять минуту и ........все повторяется как писалось выше.Потом еще раз и еще раз и еще очень много много раз ( как в песне)) Последняя девочка меня вообще убила на повал: я прошу опять соединить с тем-то, а она мне говорит назовите мне один из номеров ваших корпоративных. Зачем спрашиваю? Я знаю ФИО своего консультанта и мне всего лишь нужно ее услышать. А она опять назовите свой номер договора, у нас инструкция...короче и " тут Остапа понесло")))) Вот теперь сижу и думаю - это у них такая система испытаний и пыток? Или они не могут нормально наладить свою работу с клиентами? Этот случай не однократный. Короче теперь даже мысли посещают сменить оператора. "Если у Вас крепкая нервная система и много свободного времени на работе- пользуйтесь услугами компании МТС!!!!"
05.07.2010 10:16 // VseKazl
МТС мне перечислил на счет 60 тысяч, ошибочно. Опомнились они только через полтора месяца. Позвонила дивчина и сказала, что если деньги не верну, спишут со счета. Когда я указал на то, что это изначально ошибка МТС, сказала, что их, мол, не волнует, вгоним в минуса отключим
30.06.2010 16:57 // Katja
А я люблю МТС уже около 6 лет,номер у меня постоянный и очень легкий, и теперь у меня все спрашивают-сколько денег отдала за такой номер, а раньше их всем раздавали. Тариф у меня ОТЛИЧНЫЙ,очень удобный и по деньгам оптимально.
Я переодически живу в России и там у меня тоже симка МТС, очень удобно,хоть у всей семьи ТЕЛЕ2 и Билайн, звонки дешевые. Поэтому моя любовь МТС в квадрате)
30.06.2010 16:09 // O_veronika
Подключилась на МТС Коннект! Была счастлива, но не долго, пока не зашла в интернет. Скорость - это только название скорость! Ну да ладно, я человек терпеливый...Примерно через месяц полетел модем. Благо, что в сервисном центре на Революционной попался услужливый молодой человек и скинул мне программку для выхода в интернет через мобилку. Ну я конечно же написала писульку о неисправности модема. Через 2 недели пришел ответ и заводская неисправность подтвердилась. Ура!!! Я опять с модемом и "летаю" по интернету! Но не тут то было! Сижу я как-то в один прекрасный день в интернете и удивляюсь: откуда такая мегаскорость (скорость в самом деле была отличная). Но недолго длилась моя радость - через полчаса меня выкинуло из сети...Первым делом я посмотрела на баланс, мало ли деньги закончились... И каков был мой ужас, когда я обнаружила на своем счету задолженность 106000 б.р. Я сразу же направилась в сервисный центр, но там мне ничего вразумительного сказать не смогли, кроме как "может у вас автоматические обновления на компьютере, может вы что-то скачивали и т.п." Но я же знаю что заходила только в Контакт. Я опять написала писульку, но на этот раз уже с просьбой ликвидировать сумасшедшую задолженность и вернуть списанные мегабайты. Кстати распечатку мне не дали, а только показали на компьютере как списывался трафик. Сначала списание производилось по чуть-чуть, а потом резко в одну секунду 1,5 Гб! И задолженность была уже не 106000, а 109000. Спустя 2 недели пришел мне ответ, где повторялся все тот же бред о том,что "может быть у вас автоматические обновления и т.п." В итоге меня культурно послали и попросили погасить задолженность, т.к. компания МТС выполнила передо мною полностью все обязательства! Вот такой горький опыт. А по поводу того что в МТС подворовывают ден средства со счета - я в этом и не сомневаюсь! Сама была их абонентом немало лет. Так что делайте выводы на какую сеть подключаться)))
29.06.2010 21:51 // gmikh
почемц ц нас такой злой народ в сети???
на мтс 4 год (на велкоме 9 лет)
нормальная связь, нормальные тарифы
сервис толковый
напрягает когда минус на счету сразу пока-пока
если кого не устриавет - ищите других оператов
последнее время мтс потерял динамику развития и теперь уступает не только лайфу, но и велкому
29.06.2010 10:49 // Ya_Miledi
На МТС я уже 9 лет. Как подключилась на Оптима рациональный, так и сижу, никто никуда не перебрасывал, и сама не переходила. Связью довольна, бывают правда небольшие казусы, но ведь они у всех бывают. По поводу "воровства", "списывания" денег компанией, то всё это полный бред, уж поверьте. Если вам не сложно, возьмите распечатку, там все ваши разговоры, пополнение счета и списывание денег за эти разговоры....всё указано и ничего не скрывается! А по поводу интернет, то ведь это телефон, а не компьютер...нужно время достаточно большое, чтобы интернет стал работать также как связь, а хотите хороший интернет , идите в компании, которые этим конкретно занимаются, и заплатите бешеные деньги, вот тогда и пользуйтесь нормальным интернетом, если этот не устраивает.А телефон - это средство общения, а не средство пользования интернетом. Складывается впечатление, что люди просто этого не понимают, а точнее не хотят понимать, что само по себе печально:(((
21.06.2010 19:36 // [Гость]
Не подключайтесь на МТС. Недавно подключилась к этому оператору на тариф Р300. Через пару дней позвонила в службу поддержки, чтобы узанть почему не работает интрент. Оказалось, что подключили меня не на тот тарифный план, что указан в договоре. На вопрос: почему данная компания нарушает условия договора, был ответ: мы же вас подключили и симку выдали - значит нет нарушений. Будьте внимательны с этим оператором, им не важно куда вас подключать, а исправляют они свои ошибки очень долго. Ведь за эту смену тарифа деньги не возьмешь))
31.05.2010 16:37 // Амели
Хороший салон связи. Мне несколько раз приходилось обращаться туда по своим вопросам, то я тариф поменять хотела, то переоформить договор, то интернет в телефоне настроить-каждый раз мне дали нужный ответ, совет и все было прилично и достаточно быстро.очередь иногда приходилось выжидать, но не долго.радует компетентность консультантов и вежливость.
Лазерная коррекция зрения на современном оборудовании в ОПТИМЕД. РАССРОЧКА на все виды операций. +375 (25/29/44) 549-5-179
Худеем к лету – экспресс-похудение МАП, комплексная программа «Lekori» в медицинском центре «Исцеление» +375 29 635 65 75
Группа компаний «Мариэлт»: полный спектр риэлторских услуг | команда аттестованных специалистов | оформление сделки в кратчайшие сроки. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 «Мариэлт»
31.05.2010 13:27 // Дмитрий Иванович
Ребята, ваша связь полная ж... usb-модем работает на той же частоте что и телефон, только на телефоне приём полный, а на модеме минимальный... Тогда зачем такой модем? Одна дамочка высказалась по поводу того, что мтс предоставляет СВЯЗЬ, а не интернет... Тогда нахрена вы продаёте такие модемы, если не можете обеспечить нормальный поток?
Очень разочарован вашей покупкой и связью...
[Скрыто администрацией портала по этическим соображениям]
30.05.2010 15:36 // Malinka88
ужасно раздражает новая реклама на радио про мальчика-шестёрку, который обо всём докадывает маме. стих конечно "гениальный".
25.05.2010 19:24 // [Гость]
Я недавно подключилась на тариф "коннект 1500" и очень недовольна качеством предоставляемых интернет услуг. Скорость передачи данных в любое время очень низкая. Понятное дело, это можно списать на загруженность сети. Услуги предоставляются, хоть и некачественные. А что вы скажете на то, что связи нет ВООБЩЕ по несколько часов в день? Смахивает на то, что я плачу исправно, а услуги мне не предоставляются вовсе. Прямое нарушение условий договора. Вот что мы имеем на сегодняшний день. 1500 Мб включенного траффика в месяц. Но при таком положении дел, даже если я буду сидеть в интернете по 24 часа в сутки при таких скоростях я и половины траффика не использую. И все потому, что специалисты "компании непрерывно проводят работы направленные на увеличение пропускной способности сети". У меня исправно все работало ровно 1 месяц после подключения, потом все пошло на убыль. И с каждым днем становится хуже и хуже. Такое ощущение, что специалисты работают совсем в другом направлении. Полное разочарование!!!!!
23.05.2010 19:10 // Berezka
Приличный и красивый офис МТС. Он самый главный в Минске. Достаточно большой. Я имею ввиду территорию, отведённую для обслуживания клиентов. Удобное расположение. Консультанты очень квалифицированные ответят на любой вопрос клиента Приятно Так держать
22.05.2010 21:14 // Амели
Ой у меня всю жизнь был тариф, ОПТИМА + 10. Какой же классный был, а потом Симку потеряла и пришлось переключиться на другой, теперь у меня Отличный-кстати тоже ничего, но оптима мне больше нравился. Я болтаю много, так что экономно выходит. Люблю МТС, уже 6 лет я с ВАми, ой даже не 6 а 8 )))
19.05.2010 17:31 // Ваня
Тупое кидалово!!!!!
я купил мтс конект модем и пользовался без лимиткой два месяца,а теперь с меня начали снимать деньги,потому что бесплатно можно пользоваться только с 2 до 7 утра!!!
я уверен,что вашей компанией около 80 процентов России перестанет пользоваться и вы раззаритись!!!!!
15.05.2010 00:43 // Дилетанты маркетинга у вас работают!
Пол года отсутствовал в Беларуси. Приехал, а у меня номер забрали :)
Вот это маркетинг! Аплодисменты!!!
Бравушки! Хрен когда к вам приду подключаться!
Билайн у меня в России был - полтора года не пользовался! Приехал - звоню без проблем и номер остался и еще денег получили много от меня.
Дилетанты заносчивые у вас маркетингом занимаются, дорогие руководители МТС в Беларуси!
Привет!
13.05.2010 11:42 // Алёна_Д
Хочу высказать свое возмущение от лица юридической фирмы по поводу одной негативной стороны работы МТС. Мы решили расторгнуть договор с МТС, поскольку телефоном не пользуемся уже месяц. Скинули им на факс письмо с просьбой о расторжении договора и еще отправили почтой оригинал. Так вот нет: явитесь лично с паспортом, только тогда расторгнем. Директор принципиально не едет - он занятой человек. Что за дела! Если к каждому так ездить и бухаться в ножки! Велком по факсу принял наше письмо, и тут же отключил связь. С другими фирмами та же картина - расторжение согласно письму (многим достаточно факса). Эти бояре такие - едьте к ним лично! Я считаю, что это бюрократизм высшей степени и волокита! Подумать бы руководству МТС над этим.
12.05.2010 01:15 // Сигизмунд Узбекский
А у меня вот что накипело!Мало того,что связь не вах-вах какая суперская с такими расценками,она довольно-таки посвински относится к своим клиентам(про службу обслуживания клиентов вообще молчу -100).Некоторые крупные сот компании не чураются поздравить своего клиента с днём рождения взяв дату из договора обслуживания,некоторые делают небольшие но подарки.Мелочь,а приятно.Доброе пожелание и поддержка.Так эти высокомерные умники не могут снизойти до такой низости,нет вас ,не больно и нужны,других найдём.На мелочь нечего обращать внимание...Хотелось бы узнать ваше мнение.УВАЖАЕМЫЕ ФОРУМЧАНЕ.АБОНЕНТЫ мтс.
09.05.2010 20:05 // Злая
Что вы все плачите,деньги у вас украли,за смс списание происходит,сами хороши!сами при выходе в интернет отправляете смс,а потом вините кого то!!!
А про интернет,вот что скажу не нравится не берите!все сотовае компании ориентируются на качество связи голоса,не выхода в интрент.Для интернета есть другие провайдеры.Вот и подключайтесь к ним!и хватит плакать.Как дети малые.....
Бесит......
09.05.2010 19:55 // Анна
Добрый день!прочитала все отзыва о компании и в принципе в шоке от тех кто не доволен.Объясняю почему. Я не являюсь приверженцем компании,но вот что она деньги ворует или тарифы высокие-это чушь!Значит когда компания дарит вам что-то,так это пожалуйста.А как списывает-так это украли!как во всех компаниях,бывают сбои и у МТС(когда деньги не списываюся),но потом все востанавливается,и естественно списание происходит за те дни когда не было списаниЯ!
А по поводу контактного центра МТС,да вы сами подумайте сидят там девочки в возрасте 18-25 лет и без остановки отвечают на звонки,а ведь у них очень много абонентов(Нас).
если не ошибаюсь то на 16 городов РФ приходится всего 1 контактный центр это около 200 человек(специалистов).И ведь они совсем не виноваты,что там не работает у компании МТС.Они такие же люди как и мы.
И каждый звонит по своей проблеме,а то еще хуже обматирит.Если Вы,уважаемые абоненты по сто раз на дню не звонили бы,то люди которым действительно нужна помощь дозванивались с первого раза.
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
