При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "24shop.by" 18.08.2012 13:28
// Людмила
Очень огорчена! Заказала 15.08.2012 магнитолу. Ее привезли оперативно, но как потом выяснилось, не читаются диски (никакие). Позвонила по оставленным телефонам, сказали, что перезвонят в течение 3 дней и бросили трубку. Связалась с отделом послепродажного обслуживания. На следующий день мне перезвонили и пообещали заменить некачественный товар. Звонок о сроках доставки ждала целый день, к вечеру звонила сама. Сказали, что привезут в воскресенье. В субботу звонок - привезти не могут, в среду точно привезут (хотя машина в выходные в Солигорск идет). Вот так испорчено настроение, неизвестно, заменят или нет. Сплошные негативные эмоции. Никак не ожидала такого отношения!
Отзыв на "24shop.by" 18.08.2012 13:14
// Светлана Гиль
Был заказан детский столик со стульчиком Ника КУ2 ребенку в подарок и менеджер сказал, что есть в наличии и на следующий день 18.08.2012 в Бобруйск едет курьер и доставит заказ - как раз все устраивало т.к. ДР 20.08. и нигде больше не искали. Позвонив в субботу курьеру, оказалось, что никакого заказа нашего нет. Перезвонив по телефону магазина, был дан ответ, что нам перезвонят ТОЛЬКО в понедельник и дадут разъяснения по этому поводу, т.к. на данный момент ничего сказать не могут, и уточнят сроки доставки - КАКИЕ СРОКИ, ЕСЛИ ПРАЗДНИК РЕБЕНКУ ИСПОРЧЕН!!!! УЖАСНЫЙ магазин с безответственными сотрудниками. Надеясь на порядочность, не приятно иметь дело с таким обслуживанием и обманом. Никогда не будем обращаться сами и никому не советуем.
Хочу выразить слова благодарности Вашей команде! Спасибо ребята за проделанную работу. Месяц подбирала себе холодильник, нашла то, что надо. Такая модель была у многих, но с другими что-то не сложилось, то цена не та, что изначально заявлена, то проблемы с доставкой и т.п. Мало того, что агрегат доставлен, как и было обещанно, его еще помогли занести на нужное место. Приятно, что ребятам не доставило труда это сделать.Кстати, отдельное спасибо им за их смекалку, если учесть, что 2-х метровый холодильник в условиях ограниченного пространства не проходил в проем. Спасибо за уважительное отношение к клиенту и его предпочтениям, за внимательность в общении и за желание решать почти нерешаемые задачи)) и да! За холодильник тоже спасибо, работает, "БОШевское" супертихо за 2,5 месяца оправдало себя по полной, пока его не откроешь - не поймешь, что он работает) СПАСИБО!
Здравствуйте! 23.07.2012 приобрела в вашем магазине фотокамеру Никон с3300. Спасибо за прекрасное обслуживание, вы действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен.
Отзыв на "24shop.by" 02.08.2012 15:06
// Татьяна А.
Ужаасный магазин.Заказала варочную панель ,привезли мне ее вовремя.Привезли в 22,30 часа,прошу курьера зайти со мной домой проверить варку на брак,но он отказывается и говорит,что если есть брак мы ее или меняем или отдаем деньги.Мы пришли домой открываем ,а там поцапанная комфорка, не работает блокировачная кнопка.На следующий день звоню в магазин рассказываю ,что варка бракованная и досихпор немогу ничего добиться.Мне отвечают каждый день одно ,что ждите,а чего ждать,кого ждать незнаю.Вот сегодня 8дней ,и досихпор ни ответа не привета.Я вшоке!!!
Отзыв на "24shop.by" 30.07.2012 11:41
// Svetlana_000
Магазин хороший, приятно порадовала осведомленность менеджеров о характеристиках товаров, доставлен товар быстро и в оговоренное время. Благодарю за работу.
Собираясь в путешествие с маленьким ребенком, заказали с мужем в этом магазине автокресло, очень вежливые (что в наше время редкость) работники приняли заказ и оперативно на него среагировали. Автокресло не заставило себя долго ждать, через два дня его нам доставили, расплачивались за покупку безналичным расчетом, просто и удобно. Обязательно будем пользоваться услугами этого магазина.
Моё общее впечатление от магазина 24shop.by, хорошее. Удобные способы заказа и оплаты покупок. Выбор товара нравится, есть все, что только необходимо. Консультанты высококвалифицированные, всегда подсказывают, помогают выбрать подходящую модель, а не просто советуют, что подороже. Купил в последний раз телевизор, привезли быстро, распаковали, проверили, поставили. Работают быстро и качественно.
Отзыв на "24shop.by" 16.07.2012 13:26
// R_o_m_a_n
Заказал палатку с доставкой в Могилев. Заказ сделал в понедельник (09.07.2012 г.). Обещали доставить в пятницу. В четверг перезвонили, уточнили адрес, телефон и т.д. Сказали, что палатка будет доставлена на следующий день. В пятницу мне перезванивают и говорят, что машина в Могилев поехала, но моей палатки там нет (по неизвестным мне причинам). В выходные я собирался ехать в поход с этой палаткой. В результате пришлось бегать по Могилеву в поисках палатки.
Отзыв на "24shop.by" 14.07.2012 13:17
// Ольга, Брест
Заказала швейную машинку! Да, долго переключали - успела поговорить с тремя консультантами. Небольшое неудобство - зато компенсировано разницей в ценесэкономила около 300 тыс. по сравнению с ценой у нас в городе + бесплатная доставка в Брест очень порадовала. Привезли и в тот день как обещали, и в то время. Спасибо!
крайне огорчила ваша работа во первых очень долго до вас дозваниваешся слушаешь музыку в телефоне вместо обещанных 50ти секунд по 6- 8минут заказав видеокамеру ждал до 23часов когда ее привезли то упаковка была вскрыта в измятом состоянии как будто прогшла через [censored] на вопросы о состоянии целосности упаковки водитель ответил не хочешь небери одним словом вы устали работать пора на покой и не вводить людей в заблуждение тел 80297474196
Хочу поблагодарить этот магазин за слаженную работу: быстро приняли заказ, доставили, как и обещали. К тому же, порадовала бесплатная доставка. А мы даже и не думали, что такое бывает))
Очень расстроена! Заказала в 13-00 детское автокресло-люльку Bertoni черно-серого цвета, спросила есть ли оно, меня уверили что есть, и что доставка с 19-00 до 22-00. Затем в 17-15 мне перезвонили и сообщили что данной расцветки нет, и я заказала серо-голубую расцветку, уточнив привезут ли мне в этот же день, ответили что привезут. В итоге кресло не привезли и даже не перезвонили сообщить об этом, а мы разумеется ждали, т.к. оно уже на утро следующего дня нам было необходимо.
После этого ознакомилась с отзывами и оказалось, что для этой компании это норма. Очень неприятно!
Никогда раньше другие интернет-магазины так не подводили.
Очень славный магазинчик, а может даже магазинище. Заказывала здесь набор посуды кальве, гладильную доску, автомагнитолу. Заказы были в разное время, но еще ни разу нас не подвели. Вещи хорошие, качественные. Позавчера привезли шатер, показали, как собрать. Вчера и сегодня мы его хорошо опробовали и очень довольны покупкой, хотя товар специфический, стремный. Спасибо магазину за хорошее обслуживание и качественную продукцию!
Заказала в этом магазине массажёр Релакс энд Тон.Оператор подтвердила оригинальность продукции по телефону.Привезли Релакс энд спин Тон.Всё бы ничего,на вид такой же как я заказывала,но кошмарное состояние упаковки повергло меня в ужас,её словно вываляли в грязной луже и вытирали об неё ноги...Курьер настойчиво начал заверять меня что это,мол с витрины,последний.Заглянув внутрь,увидела в таком же состоянии прибор и насадки к нему.Курьер настойчиво заверил-не волнуйтесь,прибор рабочий,сам проверял,никто им не пользовался...Вообщем,впарил.Принесла домой и решила опробовать.Ни одна насадка не держится на приборе,а насадка для пяток уже кем-то "убита".Теперь думаю куда его можно приспособить.Очень расстроилась,ведь сделать хотела себе подарок ко Дню рождения,а сделала магазину выручку.Больше не буду связываться с подобными магазинами.
Отзыв на "24shop.by" 30.06.2012 15:07
// provincial player
Очень удобно, что есть интернет-магазин с доставкой. И еще приятно, что она бесплатная. Не нужно бегать по магазинам и тащить на себе крупногабаритные товары. За день до доставки позвонила девушка и сказала завтра ждать с четырех до семи вечера. Примерно в пять курьер и приехал. Не понимаю тех, кто пишет, что ждал прям весь день дома, ведь магазин заранее сообщает во сколько нужно ждать, а курьер за мин 15 набирает, чтобы сказать, что подъезжает. Второй раз заказывал и ни разу не заморачивался по поводу «ааааааааааа нельзя выходить». Отдельное спасибо за подбор акустики. Результатом очень доволен, успешно пользуюсь!
Отзыв на "24shop.by" 30.06.2012 12:04
// Илона, Витебск
Хотим еще раз извиниться перед курьером (к сожалению, не знаем как зовут). Он вчера приехал немного раньше времени, а нас еще не было дома, но согласился подождать без всяких упреков и претензий. Он 20 минут ждал около подъезда, а еще и занес пылесос на 4-ый этаж!!!!! Спасибо Вам за отличную работу!
Заказала в этом магазине хлебопечку и поняла, почему все мои знакомые расхваливают этот интернет-магазин. Низкие цены, вежливые менеджеры, быстрая и бесплатная доставка. Единственное, что мне не понравилось, это то, что провисела на телефоне несколько минут, пока мне ответили. А вот когда заказывала бесплатный звонок - позвонили сразу же. Очень удобная штука.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.