При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "24shop.by" 23.12.2012 11:00
// Иннеса
Заказала в этом магазине духовой шкаф Bosch HBA 23R150R. Цена была не самой низкой, но так получилось, что выбрала именно его. В обслуживании не разочарована. Когда читала на онлайнере описание модели, несколько смутили размеры ниши для встраивания, по ширине она вообще получилась меньше, чем ширина шкафа. Позвонила в магазин, а там девушка объяснила, почему именно так и дала рекомендации. Ставлю магазину 5 за грамотную консультацию и хороший сервис в целом!
Отзыв на "24shop.by" 21.12.2012 14:57
// Татьяна [Гость]
добрый день !!!! Никому не рекомендую заказывать товар в магазине 24shop.by,потраченное время впустую. Вот моя история 19.12.2012 я заказала в этом интернет - магазине итерактивное сто,детскую ингрушку для сына. Оператор приняла мой заказ и сказала,что доставка осуществится на следующий день с 20.00 до 23.00. Сын спать не ложился ждал свой подарок,о котором давно мечтал,вообщем никто не приехал и ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Я была возмущена таким сервисом,позвонив по телефону ,уже никто не ответил( хотя название магазина 24shop.by наталкнуло меня на мысль о круглосуточной работе,увы..). Позвонила с утра ,девушка милым голосом заврила.что со мной СЕЙЧАС ЖЕ свяжется логист,правда ,что она подразумевала под этим словом непонятно,так как прошло уже 6 часов и никто со мной так и не связался.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
И для руководителей сего ужаснейшего магазина,если,конечно ,они хоть изредка интересуются мнением потребителей :В случае нарушения оговоренных сроков доставки товара продавец Интернет-магазина несет ответственность в соответствии с пунктом 18 Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31 (далее Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные в договоре.В случае невыполнения обязательств при реализации товара продавцом, последний может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли.
Отзыв на "24shop.by" 21.12.2012 10:11
// Елена [Гость]
Заказали детский манеж-кровать 19.12.12. В тот же день поступил звонок от оператора с информацией, что данный товар есть в наличии и будет доставлен 20.12. Позже пришло смс с обещанием доставить 20.12 с 17.00 до 23.00. Стоит ли говорить, что весь вечер ждали, ребёнка до 23.00 не купали. И ничего. Ни письма, ни звонка, ни манежа. Сегодня девушка-оператор отсылает в службу доставки. Может, лучше сразу в смс писать телефон службы доставки или водителя, чтоб покупатели "бомбили" их? такое чувство, что служба доставки не имеет отношения к этому интернет-магазину. В общем, для нас была очень важна доставка 20-21.12. Знали бы - заказали бы у других. Жаль.
Отзыв на "24shop.by" 20.12.2012 23:35
// Alyona [Гость]
Заказывалa через интернет-магазин Фен Panasonic EH-NE31. Консультацией и доставкой осталась довольна. На месте проверили товар, заполнили гарантийник. Кстати, в описании фена на их сайте немного неверная информация была. Он оказался даже лучше, чем там описано (на сайте не заявлена функция холодного воздуха, а она там есть!!!)
Кстати, заказывала не в первый раз в этом магазине-был еще электрочайник Bosh и микроволновка Samsung (но модель не помню уже-не в этом году покупали). Обслуживание и работа консультантов всегда устраивала.
Отзыв на "24shop.by" 15.12.2012 23:20
// Дмитрий [Гость]
Калично получилось. Первый раз заказал, сказали нет в наличии. Хорошо еще не заплатил. Заказал сразу второй раз (заказывал синтезатор), оплата произвелась, деньги списались, на следующий день позвонил парень сказал, что все отлично, заказ принят и привезут в субботу. И что вы думаете, в эту субботу звонит опять этот парень и говорит нет в наличии!!!!! ЧТО??? Опять??!! Отвратность, даже не извинились! Так и это ерунда. Успел про деньги спросить, если бы не успел- положил бы он трубку! Мне что-то элементарный сервис не понравился, культура общения и работа с возражениями ни на что не годна!! Работайте над этим.
Отзыв на "24shop.by" 12.12.2012 23:03
// Сергей [Гость]
Заказал товар ( Всякая кухонная техника - для Любимой ЖЕНЫ и фотик - для СЕБЯ и конечно для НЕЁ Любимой ). Согласовал заявку по телефону с менеджером, все вроде хорошо устраивает (ну как везде). Получил устное обещание что все привезут на следующий день 11.12.2012г. с 20:00 до 23:00, хотя как то 23:00 с маленьким ребёнком не прикольно. Обещанного числа перезвонили в конце дня (17:00) и сообщили - одной из позиций нет на складе, как на счёт завтра в это же время? Я расстроенным голосом, без грубости "хорошо завтра так завтра". На завтра в 21:30 звонит человек, что мол уже нет совершенно других позиций которые были вчера, странно ну да ладно. Завтра все привезём в этот же промежуток времени, который нас не устраивал с самого первого дня - Посмотрим. И в конце я сказал СУПРУГЕ "разбирайся со своими кухонными цацками сама я в них лезть не хочу, а фотик я знаю где купить и в другом месте. Будем надеяться что обещанного три дня ждут. Зачем?, спрашиваю у ВАС - я трачу своё драгоценное время, а за одно и вашу репутацию ставлю под сомнение
Отзыв на "24shop.by" 09.12.2012 09:56
// Alexandr [Гость]
Уж извините-[censored]
. Обвешались красивыми словами ... Отдел логистики, обслуживания и т.п. Не привезли Вытяжку даже на след день. Шифруются и прячутся как малые дети, ссылаясь на очередной номер телефона, который принципиально не поднимает .... Так держать...
24shop.by - вполне зрелый магазин. Сайт удобный, товара в выборе много, так что принимать решение и делать заказ удобно. По доставке нареканий нет, а цены вполне адекватные. Есть конечно и дешевле, но ведь хочется качественного обслуживания, да и на заказе куда-небудь не в Минск, в другой нас. пункт выходит дешевле. Очень рекомендую этот магазин, если нужен телевизор или цифровая фотокамера. Много хорошей бытовой техники. Компьютерная тематика на мой взгляд не очень развита, но тоже есть из чего выбрать. По остальным категориям не изучал и не пробовал на себе, так что не знаю.
Отзыв на "24shop.by" 29.11.2012 16:01
// Сергей [Гость]
Нашел в этом магазине стильный домашний кинотеатр Philips HTS5120/12. Больше ни у кого не было и доставка в Витебск у них бесплатная. Сам доволен и рекомендую друзьям.
Отзыв на "24shop.by" 29.11.2012 13:38
// Lena [Гость]
А мне вот как-то не повезло!!!!!!!! Первый раз к ним обращалась и, видимо, последний ((((
Решили заказать стиральную машину. А так как доставка бесплатная + ещё всякой мелочи (термос, сушка для белья, сосна к Новому году).
Ерунда началась уже с заказа мало того, что общение с оператором оставило не весьма приятные впечатления, так ещё и заказать всё с первого раза не удалось (кого-то не было на месте «появится минут через 20»), обещали перезвонят сами прошёл и час, и два меня забыли. Позвонила сама, всё согласовала. Обещали всё доставить 22-го (четверг) и предварительно сообщить время прибытия. В среду уже ближе к 21.00. понимаю, что меня ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ!!! Звоню сама «Звоните по др. номеру». На этом другом номере сбрасывали, но я дозвонилась. От меня отмахнулись фразой «Будет где-то к обеду».
Четверг. Ближе к обеду срываю мужа с работы. Уже и обед заканчивается - никого нету. Муж злится ЗВОНИ!!!! Звоню оператору звоните водителю звоню водителю задерживается Приезжает, звонит, спускаемся мелочь привезли, СТИРАЛКИ НЕТ !!!!!!!!! «Видимо на складе не было Привезут следующим завозом» (ХОТЯ И ОПЕРАТОР, И В ЛОГИСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЁ В НАЛИЧИИ!!!) НО! Квитанцию на стиралку на руки выдали!!!!
Настроение испорчено Ещё и от мужа выслушала что тоже настроение не подняло.
После выходных звоню сама, чтобы не было никаких недомолвок.
«Есть эта модель или нет? Может мне другую выбрать?» Меня заверили, что всё есть в четверг привезут. ОК. В среду вечером СМС заказ будет с 11.00 до 13.00.
С 11.00 до 13.00. был только звонок , что СТИРАЛКУ НА СКЛАДЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ по неведомым причинам, подождите недельку. ЕЩЁ НЕДЕЛЬКУ??!! СПАСИБО!!!! ОЧЕНЬ «РАДА» СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ !!!!
Отзыв на "24shop.by" 26.11.2012 21:54
// Екатерина [Гость]
Молодцы!!!!Отличный магазин! Все всегда вовремя, всегда позвонят, предупредят, вежливые консультанты и пунктуальные курьеры! За последний год только у них и заказываю! Ни разу не подвели! Так держать!
Отзыв на "24shop.by" 23.11.2012 00:38
// Валерий [Гость]
Заказал себе мышь беспроводную Dialog MROK-17U Blue. Понравилась консультация - быстро, внятно, по делу. Доставка тоже на 10 баллов. Планирую здесь еще мышку заказать и наушники, так как покупать в этом магазине понравилось, рекомендую всем.
Отзыв на "24shop.by" 20.11.2012 17:40
// _Славянка_
Искренне желаю сотрудникам компании долгих лет и процветания, потому что они внимательные, отзывчивые и работают на совесть. Когда обращалась к ним за покупкой, не думала, что удастся сделать сюрприз своим родителям на юбилей, но в итоге все получилось. И вот я пишу отзыв. Хочу поблагодарить консультанта по ноутбукам, курьера, доставившего заказ, и особенно девушку, которая помогла подобрать удобный вариант электронной оплаты. Благодаря вам получилось столько приятных моментов, столько хороших эмоций. Спасибо. Всего вам хорошего!
Заказали здесь ребенку летающую рыбу. Очень довольны покупкой. По идее мы не знали, что это будет, но сынишка очень захотел. Хотим выразить благодарность девушке-консультанту за то, что заказ был оформлен легко и душевно. Курьер тоже молодец, принимать покупку было удобно.
Рыбка работает. С ней интересно играть даже взрослым. А сколько радости она доставляет сыну! Так что спасибо и за ассортимент. Побольше вам хороших товаров!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.