Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 27.08.2010 12:51
// Валентина
Подключила не давно этот интернет. И ужасно не довольна, ни связью, ни поддержкой, ни скоростью. В поддержку не дозвониться, а также помощи не дождаться.
Нервы не выдерживают от этого интернет.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.08.2010 15:13
// Валентин Лаптенок
Убожество.
Byfly 2-й день подряд не работает (оплаченнный!) по причине "перезагрузки оборудования"!
Работников в БТК набирают, видимо, прямо с улицы, если
они два дня перезагружают какое-то оборудование.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.08.2010 13:54
// 9Кристина9
Второй день - Бред с интернетом!!!!!!!!!!!!!! Достали уже!!!!!!!!!!!!! За что я деньги спрашивается плачу, а ?????????????????????
В 123 пока дозвонишься, умереть можно.....Так тебе потом ещё и отвечают - аварию предусмотреть нельзя. А это мои проблемы??? Да и какая авария 2ой день подряд? Пора отключаться от этого бредового провайдера!!!!!! Вы так всех клиентов растеряете!!!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.08.2010 09:18
// Димитрей
У меня тарифный план из линейки Комфорт, где объём траффика лимитирован, а скорость доступа ограничивается (цитирую сайт Байфлай) "техническими возможностями линии". Сейчас она у меня где-то около 2 Мбит/с. На прошлой неделе подключился к Байфлай на тот же ТП сосед по подъезду - у него скорость около 5 Мбит/с.
С трудом дозвонившись (с 8го раза) на телефон 123, я попросил поднять мне скорость. Там ответили, что надо обращаться в сервисный центр Белтелеком. Сходил в сервисный центр (мне тут недалеко) - там говорят, что надо звонить 123 и вызывать специалиста для проверки моей линии :)
Непорядок :)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.08.2010 10:50
// Маруся
Скорость увеличена, разрыв связи бывает раза 2 в месяц и то меньше минуты...У меня проблем нет, полностью довольна Byfly))))
Конечно хотелось бы скорость побольше да за меньшие деньги, ток кто мне это позволит))))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2010 23:04
// Kaa
Во первых они не увеличивали скорость. если у вас был канал на 1 метр, но работало со сростью 256. То теперь у вас опятьже канал метр, просто они подняли с 256 на допустим 512. Это их фирменный [censored]. Для того что бы так можно было зделать не обязательно было ждать до сегодняшнего момента, а достаточно было придти туда где вы подключались и написать заявление с просьбой поднять скорость.
Во вторых, из-за этой [censored] со скорстью у многих теперь не выдерживает линия и получаются часты обрывы. Просто звоните в тех поддержку и говорите. Что скорость стала больше но и нет лагать стал больше. они все поймут и вернут на круги своя.
А еще я где-то читал что нет часто обрубаться начал из-за жары, уних там какие-то фигни перегреваются на такой погоде.
А есть еще такая тема что вы просто звоните в техподдержку и просите посмотреть канал. И все может решиться положительно. Но если в тех поддерже вам скажут что канал в порядке. То можите позвонить с домашнего на линию которая вас обслуживает(павда где номер взять этой службы я не знаю), и их тоже просите посмотреть линию. ( у меня раньше с телефоном беда была, проподал полностью гудок, и он не звонил, так мать на уту линию с мобилы набирала они ее прогоняли и о чудо, все работает.)
В третьих, нет может обрубаться из-за того что у вас где-то переломался шнур(телефонный, от телеф. к модему и т.д.)
Раньше была скорость скачки 110, теперь достигает 450!!!!!!!!!!!
С утра в нете нормально выкидывает раз в минут 30. Но часов с восьми П..ЗДЕЦ просто, невозможно зайти. Сразу видно что проблема с каналом, но звонить пока не хочу, надеюсь они выровняют все. А то не хочется терять такой прирост скорости!!!)))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2010 13:00
// fry_lila
меня этот оператор устраивает полностью!!! но!!! не устраивает качество моей линии, но это уже не к буфлу нужно обращацца, а непосредственно к бтк. так что качество инета 5, качество линии 2
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2010 12:37
// Tonicav
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ. ни за что больше не буду связываться с этим провайдером и вам не советую. В тех поддержку не дозвониться, да и помощи тоже не дождаться от них.
НЕРВЫ не выдержали пошла отключаться, а мне еще и пришлось ни за что заплатить 30000. Договор составлен так, что якобы если на конец месяца будет плюсовой баланс, то абаненская насчитывается, даже если не заходил в этом месяце. У всех нормальных провайдеров если ни разу не заходил, то абоненская плата переходит на следующий месяц. А тут вот такая х.......
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 04.08.2010 21:11
// Yonny
пользуюсь уже два года, в целом все устраивает. по сравнению с другими провайдерами цены ниже, но и качество обслуживания соответствующее, но жить можно.
насчет техподдержки, если уже дозвонился(иногда чуть ли не час ждешь) - то получишь вполне нормальную консультацию.
временами бывают разрывы, иногда может не работать инет, но в последнее время все реже, и уверена - прилагаются все силы для устранения проблемы, ведь кое-что от провайдера может и не зависеть.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.08.2010 17:31
// Котенок
А тарифные планы и ускорились))) Думала с сентября с Домоседа на Домоседа + переходить, но теперь в этом нет необходимость, т.к. скорость увеличили в 2 раза, радости моей нет предела))))))
Я не знаю как вы так пользуетесь, что у вас одни проблемы..Раньше, как только подключилась, постоянно были какие-то сбои, звонила в 123, потом поняла всё из-за собственной глупости, то пороль нужно заново ввести, то провода не так соединены....Сейчас проблем не наблюдаю...
Почему же вы сейчас не можете дозвониться? да потому, что byfly ведет активную маркетинговую компанию, подключает множество абонентов, а они , как когда-то и я, чуть что сразу хватаются за телефон и давай звонить в тех.поддержку..Отсюда и перегрузка, отсюда и постоянная занятость линии....
И еще люди вы реально верите, что если написана скорость, например, 128 кб/с, то у вас с такой же скоростью будет и закачка? Не ну это смешноделите вашу скорость на 8 и получите реальную закачку
В заключение хочу сказать, что byfly предлагает лучшие тарифы на сегодняшний деньУ самой у меня обычный Домосед, но за год, что я с ними они понизили абон.плату(правда на 6000, но все же) и вчера увеличили скорость в 2 раза за те же деньги
Выводы и выбор делайте самиКак уже тут писал Saturn не нравиться отключайтесьнам лучше будет))))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 31.07.2010 10:21
// Saturn
и всё равно не понимаю, откуда столько негативных отзывов. ЧТО и как у вас постоянно может НЕ работать?
хотя мой совет тем, у кого глючит BYFLY:
НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ! ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ!
мне тогда больше канала будет :D
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.07.2010 21:41
// [Гость]
служба поддержки никакая и помоему им все равно, крутят свою рекламу бай флай и новых кроликов разводят
я на линии 123 ждал 45 минут, чтобы меня выслушали, это норма?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.07.2010 17:10
// Андрей byfly
Выгодные тарифные планы, но низкий сервис. В тех поддержку не дозвонится, свои тех. проблемы решаю сам, или с помощью сайта с настройками byfly - http://byfly.name/
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.07.2010 14:40
// WindInHead
Техподдержка в Белтелекоме никакая просто. Было один раз, что засел вирус и некоторые сайты не грузились.
Я звонил им в течение 4 дней, когда вспоминал, по 5 минут держал трубку и никто не подходил. Потом дозвонился... Говорили мы, вдруг связь оборвалась. Я тут же перезваниваю, никто трубку 4 минуты не брал!! Ладно, это конечно не главное. Дальше просто была пара шаблонных вопросов, действий и однозначный ответ - у вас с модемом что-то, отнесите его протестируйте.
Хорошо мне друг помог программист найти и обезвредить вирус.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.