При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.05.2010 15:19
// marus`ka
пытаюсь подключиться на byfly и сталкиваюсь с таким количеством проблем, что если б не удачный тарифный план, аналогов которому нету, я б уже ушла к другому провайдеру.
1. в техподдержку дозваниваться можно, похоже, часами. но, справедливости ради, отмечу, что там работают вроде адекватные люди - по крайней мере в состоянии все объяснить и помочь. честно говоря, все остальные, по-моему, в полном неадеквате.....
2. я не понимаю, почему бы не давать работающие модемы??? почему их не проверяют перед тем как вручить клиенту?? я 50 минут проболтала с девушкой из техподдержки, пытаясь настроить модем, а резюме разговора было "знаете, это проблемы с модемом, привозите-как вы его к нам, будем тестировать". я не понимаю, почему модем надо тестировать только после того, как клиент убедился в его неисправности, а не до того? ладно, если б я им хоть попользоваться успела, а то ж сразу ляснул...
3. почему подключиться можно в нерабочее время, а протестировать модем только до 17.00??? то есть, в пятницу я узнаю, что модем нерабочий, в субботу праздник (выходной), в воскр полюбому выходной, а потом я вообще-то работаю до 18.00... то есть, неделю по вине Белтелекома я не могу пользоваться инетом...
4. госконтора и есть госконтора. если у конкурентов появится подходящий тарифный план, уйду, не раздумывая. ну не люблю я хамство и безразличие...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.05.2010 13:35
// Ася-я
Гребаный бай флай! Я эту страницу грузила пол минуты, хотя у меня скорость 2048, при закачке файлов скорость падает иногда до безобразия и качается на 20-30 кб/сек, хотя в норме должен на 200 ( и иногда доходит до такого чуда). Связь обрывается. Отчеты, по сравнению с атлантом отвратительные. Техподдержка-единственное, что у этого оператора не так плохо! Бежать отсюда! Уже нашла даже куда!...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.04.2010 09:43
// ni7ka
согласна, с той скоростью, что предлагает домосед 256, стоимость могла бы быть и поменьше. особенно если люди работают, то это совсем невыгодно, разве, что на ночь комп не выключать.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.04.2010 00:15
// Natt
C 20.04 идёт реклама новых тарифных планов. Решила поменять план. Наслышана, что по телефону нельзя. Ладно, сегодня решила подъехать. Думаете, поменяла? Нет. Новые планы действуют с 1.05, так что и написать заявление на смену плана можно только 1.05. Вот так. На сайте byfly об этом ни слова. А дозвониться им сложно. В общем, напрасно съездила.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.04.2010 21:54
// дмитрий голубев
монополист рынка...
- сменить тарифный план через инет нельзя, только ехать в офис и стоять в толпе в ожидании того самого момента с учетом их графика (рабочий человек в принципе без отгула туда не попадет)
- дозвониться в справочную службу и техподдержку в принципе невозможно или по жизни надо быть очень удачливым человеком, нет-нет - там не просто занята линия, а там не подымают трубку по большей части и занята линия :-)
- на вопросы через обратную связь отвечают оооооочень медленно, уж как неделю жду ответа
это самые простые и насущные вопросы, которые хочется решаться здесь и сейчас, а не в офисе через совковые очереди. "зачем вообще интернет-провайдеру интернет?" - лозунг byfly ?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.04.2010 18:28
// Bradshaw
все-таки директор провел интернет в офисе у нас. ещё раз убедилась, что домой ставить его себе не буду.. на 3 компьютера провели сеть и грузиться одна страница отзывов пол минуты!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.04.2010 20:12
// Blondinka
Мне очень нравиться byfly. Уже больше года пользуюсь, очень довольна, на безлимитке, и цена нормальная. А сейчас ещё дешевле стало. И всегда когда позвоню в 123 ответят, подскажут.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.04.2010 19:43
// Pickwik
Огромное спасибо Жариновой Ольге Юрьевне за длительную, но результативную консультацию!
Белтелекому спасибо за отличный пример высококачественного обслуживания, которому может позавидовать любая качественная компания!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.04.2010 04:24
// [Гость]
поставте выделеную линию на интернет белтелекома и настаевайте штобы линия работала нармальна . поверте они не куда не денутца и у вас интернет будит работать харошо. нада настаивать и все будит отлична . поймите вы платите деньги . и штоб они не говорили стойти на своем .
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.04.2010 19:56
// 202
ф топку. дебильнейшие невыгодные тарифы.
последнее снижение цен было жостким ацтоем. всем снизили чуть ли не в 2х , а обычному домоседу НА 6 ТЫС. РУБ! было 60000 - теперь 54000 !!! типа переключайтесь на "подороже"...
censored !!! censored ! ... censored !!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.04.2010 20:58
// Димитрей
Ожидал, что сегодня Белтелеком снизит цены на Интернет, как это обычно бывало к открытию выставки ТИБО. К сожалению, снижение затронуло только лимитируемые тарифы, линейка Домоседов осталась без изменений.
Что ж, жду осени.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.04.2010 20:23
// Махмуд
Два месяца как подключился на ByFly -т.п."Домосед". Месяц маслало вроде ничего. Взял безлимитный, потому что надо скачивать и закачивать постоянно. В апреле инет совсем испортился. Не могу ни скачать ни закачать файл более 100 MB. Постоянные разрывы идут. Поэтому хочется спросить у господ с Белтелекома за что бабки берёте? Только на одноклассниках и могу спокойно сидеть, а уж скачать что, так просто беда. Надо исправляться как-то.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.04.2010 19:06
// Производственник
Хотел подключиться к byfly , но охота пропала когда убедился в качестве предоставленных услуг. Это же кошмар какой-то связь постоянно обрывается , найти что-то в интернете очень проблематично не говорю о том что скачать что-то это нереально. Качество сильно ухудшилось за последние 3 недели. Может кто объяснит в чем дело. Говорят во всем виновато телевидение ZALA. Как за такое качество услуг руководство Белтелекома берет абон.плату , стыдно должно быть , ГОСПОДА !
Брестская обл.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.04.2010 14:16
// uiyutf
Люди вы чего? Посмотрите цены на интернет в РОССИИ и в Украине,вас же реально обдирают ка липку,а вы радуетесь интернету от Byfly.В Беларуси самый торогой инет в Европе.
БТК имеет3000% прибыли на перепродаже трафика,руководство БТК смотрите не подавитесь своей прибылью
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.