Два дня занимаюсь переносом номера с Bелкома на МТС. Если бы знала какие трудности будут, то не стала бы этим заниматься. Просто отключилась бы от одного оператора и подключилась к другому. Юридическое лицо может перенести свой номер с Велкома на МТС только после того, как переоформит номер на Велкоме на физлицо. Эта услуга будет стоить 27 000, потом надо положить на счет 10 тысяч на номер. Все это было сделано и меня на Велкоме уверяли что это все и больше ничего не надо. Однако перенос номера не получился, система показала, что у меня есть задолженность. Пришлось ехать в офис Велкома и разбираться в чем дело. Оператор два часа не могла понять в чем дело, по ее мнению задолженности нет и она не понимает, почему было отказано в переносе номера. В конечном итоге результат был таким, что в связи с тем, что юридическое лицо перезаключило договор на физическое лицо, должно пройти 90 дней и только тогда вы сможете перенести номер бесплатно. А если сделать это сразу, то положить на счет надо было не 10 000 а 60 000. Я этого не знала и на Велкоме тоже этого не знали. А ведь мы думаем, что это приличная компания, и я ее таковой считала, так как являюсь клиентом с 2002 года. Номер до сих пор не перенесен, и мне уже не верится, что это будет сделано, надо сказать нервы они мне потрепали изрядно. Я не знаю каким будет обслуживание на МТС, но так как я два дня езжу по двум офисам, то мне очень сильно бросилось в глаза наличие клиентов в одном офисе и в другом. На МТС больше рабочих операторов, больше клиентов, надо постоять в очереди, много подключений. На Велкоме три рабочих оператора, один подключил одного клиента и ушел куда то и больше не вернулся, второй оператор разбирался со мной два часа, и только одна девушка могла обслуживать клиентов, это были не подключения а какие то вопросы по интернету и прочие. У меня остался очень неприятный осадок от того, что я пользовалась услугами этой компании больше 10 лет, но в итоге оказалась в статусе молодого клиента. Если бы благополучно произошел перенос номера, не исключено, что через какое то время, я бы вернулась назад. У Велкома хорошее покрытие, качественная связь и с 2002 года у меня не было с ними никаких проблем. Но эта ситуация меня заставила посмотреть на компанию "Велком" с другой стороны, когда вы с нами работаете и являетесь нашими клиентами, то МЫ ВСЕГДА К ВАШИМ УСЛУГАМ, а если нет, то идите и не просто идите, отношение было именно таким.