Идёт загрузка...
Отзывы на "A1, Мельникайте, 14":
| A1, Мельникайте, 14
зарегистрированный участник портала |
|||||
02.02.2012 10:21 // darya.zacepina
ВОРУЮТ САМЫМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ!!!!
У меня тарифный план кеды. В абон плату включены 1000 бесплатных смс. Вчера утром баланс 15.000 1 февраля я стала слать смс-ки. По запросы 1001 показала, что счетчик обновился и 1000 смс есть. Вдруг приходит смс-ка, что у меня на балансе задолженность и меня отключат, отправляю запрос на баланс, а там минус 50.000. Начинаю звонить в службу поддержки ВЕЛКОМ, а они не работают. Дозвонилась только сегодня, рассказала, что да как... а мне говорят, что вчера был сбой и мне сделают перерасчет, только сделают они это через месяц, типа так у них устроена работа.
Я понимаю, что сейчас многие собираются переходить на лайф, но я об этом даже не думала... но после этой истории....
01.02.2012 03:25 // Татианая
Я пользуюсь услугами связи Велком с 2008 года, меня полностью всё устраивает) все комментарии по поводу "кражи денег " и т.д. абсолютно некорректная информация. Очень часто абоненты по своему врожденному критинизму расходуют средства на игры в телефоне, заказ платного контента и т.д. По поводу звонков в 410-411 дозвонится можно, просто практически каждый день звонит очень большое количество абонентов, в среднем один оператор принимает 300 звонков в день!!! поэтому, когда вы слышите от автоинформатора, что все оператору заняты - так оно и есть. Практически вся информация есть на сайте)) если какой-то срочный вопрос, можно всегда позвонить на линию 150, это если совсем крайняк или городской 330-30-30) что касается других операторов, таких как МТС - отношусь крайне уважительно! Когда вы осознаете, что бесплатный сыр только в мышиловке, что халявы нет, мот и поймете, что Лайф - складывает крайне негативное отношение на рынке услуг) Велкому желаю всегда оставаться таким же клевым оператором, а всем остальным - удачи)
29.01.2012 14:50 // Vadim555
Сейчас можно поменять оператора без смены номера. Надо уходить с велкома. Нас уже человек 30 идет оформлятся к одному оператору. Велком раньше был лидером а сейчас сильно проигрывает другим операторам
25.01.2012 00:27 // [Гость]
велком круче всех по качесву связи и обслуживанию 3g тоже отлично 7 лет на велсоме и не собораюсь ничего менять. да может дороже чем у всех но эта цена себя оправдывает . всегда уверен что тебе дозвонятся и в качестве связи и не будет надонедатькакие-то левые эсемески как мтс эфир. культура обслуживания хорошая тебе всегда обяснят и помогут. вообщем всем ещё надо ровнятся на велком!!!!1 ОН ЛУТШИЙ!!
23.01.2012 13:42 // Serge112
В последнее время ощущуение что снимаются лишние деньги, по приблизительным подсчетам около тысяч 20 000 обсчитали, есть еще один номер велком (им пользуюсь не я) с ним тоже проблемы в последние 1-2 месяца. Что за развод! неприятно очень 7 лет уже с оператором вместе никогда проблем не возникало.
22.01.2012 17:04 // mervin91
Крайне приветливый, вежливый, терпеливый и сведущий в своей области персонал - плюс по всем параметрам.
Ничего плохого об этом операторе сказать не могу. Пользуюсь их услугами практически с начала их существования. На данный момент тариф - "Кеды". Все устраивает.
22.01.2012 11:12 // [Гость]
Сам про велком ничего сказать не могу.
Но работая в системе образования могу вас заверить что у молодёжи сложился стереотип о пользователях велкома не в лучшую сторону.
(Если твой оператор велком значит ты лох и разводить тебя сам бог велел)
Вот такая неутешительная правда!!!
20.01.2012 22:46 // вероника
положи деньги на тел
17.01.2012 08:10 // [Гость]
Супер!!!!!Вот это обслуживание!!!!СПАСИБО!!!!
Была небольшая проблема с отправлением смс на Малазийский номер, позвонила в call-centr, сотрудники которого за 2 дня все выяснили, связавшись с Малазийским оператором и обновив базу данных!!!!Проблема решена!Связь налажена!!!!Круто!!!!Молодцы!
15.01.2012 22:51 // ЕленаЗ
Не понимаю тех людей, которым проще зайти на сайт и почитать полный бред неудовлетворенных жизнью людей. алчных и злых, нежели поднять свою попу и подойти к своему оператору в офис если есть вопросы. Или на худой конец позвонить оператору, работают они круглосуточно и звонок бесплатный!!!!
09.01.2012 09:11 // руслан
Велком 3G развод людей на деньги! Подключился на Нон Стоп 2. Установил прогу для учёта всего трафика. Посидел два дня в инете, в проге сумма входящего и исходящего трафика 490 мб., на балансе 0 мб. и минус 44 тыс.
08.01.2012 16:20 // nast1k
Я пользуюсь велкомом уже оч долго и меня всё устраивает.Единственное не зннаю можно ли брать обещеный платёж на кедах.Если кто знает подскажите!!!
07.01.2012 05:33 // nina.by
Попала с велкомом на 282 000 услуга CLIK будь она неладна. Называется дала ребенку телефон в больницу. Только симку поставила свою в ее телефон. И пожалуйста...Автоматически подключилась услуга и стала присылать информацию и ребенок конечно же ее читал. И вот результат - 282 000. Хотя лимит-50 000. Позвонила оператору спросить почему не отключили когда превысили лимит--- оказывается они ,бедные, в ручную обрабатывают а инфо робот рассылает Учитесь!!!
06.01.2012 01:39 // Алёна Бобруйск
Уважаемый Велком,пожалуйста срочно верните на номер +375445998778 241100 бел,руб,статья 209 УК РБ"мошенничество"
03.01.2012 20:58 // [Гость]
Дебилы полные!!!!
сижу на Нон-стопе со студенческой скидкой. На днях положила деньги. Вижу - трафик пришёл, но подключится не могу. Оказывается, повысили плату с 35 до 40 тысяч. И НИКАК НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ.... даже смс-ку не прислали. )))))))))))
03.01.2012 10:21 // Garafena
Принцип работы Велком:"Чем больше ложишь, ем больше снимают" Вчера была задолженность -35 тыщ, положила 50, сегодня с утра минус 15...Позвонила один раз на велкомовский номер...Меньше чем за сутки почти 30 тыщ...Позвонила оператору, она говорит, мол не знаю в чем дело, никаких операций с вашего номера произведено небыло...WTF???
29.12.2011 10:58 // Graghina
связь хорошая. только дороговато. и по тар.планам хотелось бы выбрать то что подходит,а не то что есть
20.12.2011 18:24 // [Гость]
велком полное фуфло кто на него подключаеться толька
17.12.2011 14:56 // alex 009
velkom развел на деньги. Подключался на 3G модем, на счете было, + 40 000 после трех часов в интернете получилось, минус 286 000 и при этом нечего не скачивал. Позвонил в 411 мне сказали, что я израсходовал дневной трафик и ночной и залез в минус и это за три часа. Пошел расторгать договор с меня сорвали 286 000 и еще за неустойку 150 000 короче полное фуфло этот модем , на byfly за эти деньги год можно интернетом пользоваться.
14.12.2011 15:46 // Ana
Как можно было назвать тарифный план сотового оператора "кеды"?! просто [censored]! жутко бесит и название, и рекламы идиотские
10.12.2011 12:40 // ratiny
Я много лет на велкоме и всем довольна. Да, может быть не самая дешевая связь, но по крайней мере я всегда знаю, что мне дозвонятся! В 411 работает прекрасный вежливый персонал, который отвечал мне даже на самые censored вопросы.
03.12.2011 12:31 // [Гость]
как положить деньги на беспроводной модем велком???????
я узнал номер с телефона и положила прошёл день они ещё не пришли!!!!
02.12.2011 00:17 // Андрей Д.
Хотел бы рассказать всем свою историю, думаю она не еденична. Есть такая замечательная услуга как смс-банкинг, благодаря которой держатели пластиковых карт могут совершать различные платежи, в т.ч. и на ИП «Велком». Одним прекрасным утром я решил именно ей и воспользоваться, (не в первый раз). Изначально я хотел положить деньги на Мтс, но случайно положил на Велком. Все бы ничего, но тариф Велком у меня Корпоративный и ежемесячно я наличкой вношу в конторе по месту работы оплату в кассу конторы. Иначе говоря деньги повисли колом на счете ИП Велком. Ну, думаю надо вернуть, сумма приличная 30 тыс. Отправился в дилерский центр по месту жительства, где приняли мое заявление, переписали данные отправленных смс и сказали, что через некотрое время деньги вернутся. Спустя неделю позвонили и сообщили, что еще дополнительно необходимо принести выписку по карт-счету, чтоб было видно,что я положил деньги на ИП Велком. Летящей походкой я потопал в банк. Выдали распечатку, а по ней не видно куда были переведены деньги-есть дата, сумма, а кому неизвестно, причем в банке говорят, что более подробной не дают. Начинаю звонить в сервисные службы банка, расспрашивать, что да как. По кругу возвращаюсь в свое отделение, и, как говорится, ваша песня хороша- начинай сначала. Наконец выяснилось, что необходимо написать заявление на подробную детализацию счета, которая отправится выше, и оттуда придет ответ. Написал, отправил,жду
Выводы и замечания
1.Существует система, которая направлена на то, что бы клиенты зась, возвращая свои деньги и кинули свою затею, а оператор срубил халявного бабла. Система думаю работает неплохо, особенно если сумма небольшая-люди предпочтут не тратить время и нервы.
2. ИП Велком-«здоровья»и «процветания», бть
3. Белагропромбанку- что за хя с выпиской карт-счета?
Р.s. Друзья, мойте ноги перед сном!
28.11.2011 19:55 // Kat
Пользуюсь 3G Velcom несколько месяцев... Очень довольна. Скорость ШИКАРНАЯ (РЕАЛЬНО до 4-Х Мб/c), соотношение скорость-деньги-трафик вообще лучше всех!..Те, кто пишут, что, мол, скорость низкая, и никто ничего сделать не может - Вам всего лишь не повезло с расположением дома... Про площадь покрытия тоже просто не могу не согласиться - где `не ловит` 3G Velcom, `не ловит` и все остальное, в том числе хваленый 3G Life. И оператору на 411 я ВСЕГДА дозваниваюсь, а звоню я отнюдь нередко...
25.11.2011 10:55 // [Гость]
Меня велком пытается кинуть 2 700 000р.
мол я находясь в Москве один день 22.11.2011 накачал трафика на данную сумму! хотя интернетом не пользовался!!!!!!!!!!!!
Приехал в офис написал заявление!
Вот сижу и жду вердикта!
Но лично я думаю, что все равно заставят платить.
23.11.2011 22:35 // СТЭФАН
ЕДИНСТВЕННЫЙ + НА ВЕЛЕ ЭТО ТО ЧТО ПОСЛЕ СМС О ЗАДОЛЖНОСТИ, СРАЗУ НЕ ОТРУБАЮТ СВЯЗЬ КАК НА МТС, И ЛАЙФ, А МОЖНО ЕЩЁ ЗВОНИТЬ ЧАСОВ 6.
А ДЕНЬГИ ДА, ПИЗ..Т, ГЛАВНОЕ НА БАЛАНС НЕ ЛОЖИТЬ БОЛЬШИЕ СУММЫ, БОЛЬШЕ 10Т. НЕ СТОИТ, А ЛУЧШЕ КОГДА ЧУТЬ БОЛШЕ 1000. А ТАК ВЕЗДЕ ЕСТЬ СВОИ МИНУСЫ, НО МТС КАК-ТО ЛУЧШЕ, ВОТ ЕСЛИ БЫ У НИХ СРАЗУ СВЯЗЬ НЕ ОТРУБАЛИ, ТО Я БЫ УШЕЛ С ВЕЛКОМА!!!
22.11.2011 15:52 // ДОНЖУАН
КОГДА ЭТИ ИДИОТЫ УБЕРУТ СВОЮ КОНЧЕНУЮ РЕКЛАМУ С КЕДАМИ? НИКТО НЕ ЗНАЕт???
СЕБЯ ЖЕ ПОЗОРЯТ ДАУНЫ..
А НЕРВЫ ВСЕЙ БЕЛАРУСИ ДЕЙСТВУЮТ!!
И СВОЙ АНДРОИД КИТАЕЗ НИКЧЕМНЫЙ РАЗРЕКЛАМИРОВАННЫЙ НА ЯЩИК ЗАЧЕМ ЗАСОВЫВАЮТ.. СТОИТ В 2 РАЗА ВЫШЕ РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ, А censored ПОЛНЫЙ!!!!
идиотская контора.. вам до мтс еще КАК ДО ПЛУТОНА))
16.11.2011 00:20 // Ignis
пока есть Корпоративный 1000 я на велкоме, а так МТС давно уже переплюнул Велком. И качество у него по лучше и сеть развита явно лучше.
МТС всегда прозрачнее что и сколько потратил, а на велкоме тыща листов распечаток и все равно правды не понять.
15.11.2011 16:32 // Маша Я
Если у меня на балансе есть деньги,а я хочу разорвать контракт,мне эту сумму вернут?
11.11.2011 09:40 // Keyte.by
Почитаешь как все плохо, что и самому жить не хочется, что вы пишите? какой гаагский суд? бред. реальное гов так это Life, который даже от диалога отказался по понятным причинам, но конечно "аппетитнее" выглядит заманушечка про то, что все бесплатно. Когда уже наш народ поймет что халявы не бывает??? И вообще складывается впечатление что негативные отзывы это слаженная работа менеджеров именно Life
11.11.2011 08:41 // Keyte.by
Пользуюсь услугами 8 лет, устраивает абсолютно все. Тарифный план "лето зовет", и деньги никто не ворует.
10.11.2011 21:54 // Дмитрий Гомель
месяц не мог воспользоваться услугой мобильное тв по тех причинам, оставил заявку в тех поддержку, они не перезванивали, сам их доставал, причину они так и не установили, после моего отказа от тв и просьбы вернуть деньги, сразу сообщили, что виноват телефон. [censored], хоть что поумней придумали
07.11.2011 01:06 // олег 2012
Являюсь абонентом уже почти 10 лет велком был ГАВ.О так им и остался,постоянная кража денег и прочая ерунда.Еслиб не подарок красивого номера полностью бы отказался от их услуг.И всегда они пожимали плечами,мол мы не виноваты надо читать договор полностью от корки до корки.Пардон,так а сколько вы тогда будете подключать одного клиента пока он прочтёт и тем более поймёт ту охинею которую вы там пишите??? ПАЗОР ЗА БЕЗАЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ!!!
03.11.2011 11:03 // алла
не подключайтесь на Велком дерут деньги Мтс лучше
23.10.2011 00:27 // Семён
Не подключайте 3G .Скорость меньше заявленной в несколько раз.
Статистика по трафику неадекватная,из-за этого влетел в 40 тысяч однажды.
Я обращался к представителям и меня хоть и в вежливой форме но послали,дескать мы ничего сделать не можем,они мол не знают почему
интернет так плох.
МТС лучше !!!
Моё мнение , считаю что они просто на старом оборудовании выезжают которого к тому же не хватает,от того интернет так плох.
21.10.2011 09:44 // Елена Резниченко
Добрый день абоненты велкома! Раньше, когда только появилась мобильная связьу велкома не было конкурентов. но сейчас время другое. Я тоже абонент велкома. Хочу сказать сотрудникам и владельцам велкома-вы ребята изговнячились конкретно. Вы обманываете своих же абонентов, роуминг услуги у вас автоматически подключаються на территории РБ и этим вы нарушаете права челавека- Гаагский суд по вам плачет. На территории РБ роуминг отключается только в районе Кристалла(Гомель). Это мы абоненты должны оплачивать ваши роуминг-услуги расширенного действия? На каких основаниях? Мы находимся в своей стране, а не загранивей, и хотим чувствовать себя в безопасности за свои кошельки, а вы велком незаконно замускаете в карман своих абонентов свою лапу. Поставьте своих абонентов в известность о том что вышка украинского оператора с которым у вас контракт, заметим самого дорогого оператора украины, находится на территории Гомельской области, и челавек не собирающийся выезжать за пределы республики находясь в приграничной зоне , имеющий роуминг услуги обязательно попадает под воздействие украинского оператора. Вышка украинского оператора охватывает территорию в радиусе 30 километров от таможни РБ в Гомеле. У меня неоднократно автоматически включался роуминг в районе Крмсталл (Гомель). А Велком тем часом гребёт наши бабки. Владельцы и операторы велкома отлично об этом знают, но никто не ставит в известность своих абонентов так как это не выгодно. А в контракте у них прописано что в приграничной зоне автоматически включаются роуминг услуги. А сколько маленьких деревень и городков находятся в приграничной зоне? Много. И что все абоненты велкома, имеющие роуминг услуги должны следить за автоматическим переключение своего телефона? Ведь операторы велкома не говорят о том что нужно переклбчать телефон в ручной поиск и огромное количество абонентов попадают ловушку выстроенную велкомом. А потом подают в суд на людей которые не хотят оплачивать их роуминг услуги, так как находились в своей стране. Почему же велком автоматически включае и выключае роуминг-услугу тогда когда ему это выгодно, а не когда выгодно абоненту. Получается велкому [censored] на своих абонентов. Я лично не намерена платить за их обман им же. А в Гаагский суд по провам челавека подать жалобу очень просто. Вы уж мне поверьте. Я сама юрист по образованию и свои права знаю, и защищать их умею. У нас много людей которые не умеют защищать свои права вот велком этим фактом и пользуеться. Еще скажу что интернет в велкоме работает намного хуже Лайфа. Желаю удачи абонентам велкома!!
12.10.2011 00:27 // yonny
клиент велком вот уже 7й год, не собираюсь ничего менять...
07.10.2011 18:56 // Подскажите совет!!!!!!!!!
тел.+37529343383 по поводу хитростей велкома
07.10.2011 15:07 // [Гость]
Ни в коем случае не пользуйте услугами 3G velcom. Нет возожности узнать реальный остаток трафика. Запросы по остатку трафика показывают что Мб ещё есть, а через пол дня вас блокируют из-за возникшей задолженности в 500 000.
05.10.2011 12:42 // Паха
Cлужба 411 вообще неработающая, шансов соединиться с оператором 5% из 100.!
ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОЕ ВНИМАНИЕ
на таких мелочях занижается ваш авторитет
24.09.2011 00:50 // malina888
надеюсь, меня не побьют , но я уже лет, наверное, 10 пользуюсь велком и периодически звоню им на суппорт, и мне всегда адекватно помогают.
не так давно настраивала их usb модем под свою убунту, довольно быстро получилось, но заминка вышла с выбором тарифного плана, в комбобоксе моего не было, думаю, надо звонить на суппорт, но опасалась, что на слове линукс наш диалог с оператором перестанет быть конструктивным, но позвонила, да, на слове "настраиваю" меня переключили на какого-то паренька, он уточнил, что и где я делаю, и сказал про тарифный план.
в итоге у меня все заработало, я была очень довольна.
это один пример, остальные мои вопросы были проще, но ответ я всегда получала у них.
на сервисном на кальварийской тоже все очень вежливые.
17.09.2011 14:08 // ALEHATOR
интересно, а сам оператор на этом портале бывал в гостях у себя в ветке или ему чихать на мнение его абонентов?
и вообще, мог бы и зарегистрироваться, чтобы разъяснить некоторые аспекты своей политики...
ЗАЖРАЛСО!!!
17.09.2011 13:40 // jerru
Ужас!!!Настолько жадные и на столько хитрые что я просто не могу передать!Приписали после перехода с одного тарифа на другой какой то интернет даже не предупредив меня!Ни СМС , ни звонка насчет интернета,заметил тогда когда в один момент сошли 11.000 тыс руб со счета
16.09.2011 15:33 // Дарина
Это просто свинство - дважды ездила в офис на Лобанка, чтоб составить заявление о детализации на дом, в первый раз они решили, что я сама буду приезжать за детализацией, во втором заявлении написали дом не тот, в котором я живу, и после своих же ошибок, предложили мне приехать снова с паспортом и написать новое заявление, в третий раз. И на мой резонный вопрос - "Сколько я к вам буду ездить?!", я получила ответ :"Сколько надо, столько и будете!" Что после этого ещё сказать, они не умеют работать и не ценят своих клиентов (((((
16.09.2011 10:11 // ALEHATOR
хорошо что я закрыл ДВА своих номера на этом жадном операторе...
мало того что у них и так было дороже чем у других, так с сегодняшнего дня они ещё повысили цены на свои услуги)))
08.09.2011 21:49 // виктория
Купила телефон в рассрочку.на следующий день обнаружила,что он не совсем нормально работает.отнесла.ждала 2 положенных недели пока компания велком соизволит позвонить.не позвонила.звоню сама.отвечают ждите.жду.целую неделю.причем звоню туда через день.а мне не совсем корректно(вернее даже очень некккоретно говорят ждите и не звоните,мы вам сами позвоним).а как же положенный по закону срок для ответа 2 недели.отвечают-не хватает времени нам на всех-клиентов-абононтов.вообщем пока не пришла сама на велком и пока не потребовала письменно расторгнуть договор -никто ничего не делал.зато после этого на следующий день велком сам звонит и даже находит на меня время.вообщем очень разочарована компанией,хотя являюсь клиентом уже 6 лет.и операторы были раньше вежливые и сотрудники.а сейчас....кризис....зажрались ребята....
28.08.2011 19:55 // Vredina
1) Обещаный платеж- бред сивой кобылы, не успеешь до конца дня пополнить баланс- отключат и услугой больше не воспользуешься никогда. А В ЧЕМ ТОГДА СМЫСЛ ЭТОЙ УСЛУГИ????? ну хотя бы ТРИ дня на погашение долга! если я за городом, на даче и негде положить деньги- я ввожу платеж, а оказывается что как только его введешь- надо бегом бежать в ближайший банк чтобы успеть до 00:00 заплатить. ужас.
2) интернет- абы-что и никакого три джи в беларуси нет и не было.
3) что за смс "вам звонили пока вы были отключены" при включенном телефоне и заряженой батарее? лучше бы прислали смс "простите, у нас пропадает связь"
4) голосовая служба: не отвечает ни на какие вопросы, надо или соединяться с оператором, или заходить на сайт и искать номера многочисленных ussd запросов.
5) еще прикол- иногда отключают когда баланс -1000руб, а иногда сидишь, уже -20000руб, и уже даже любопытно, почему не приходит смс "исходящие будут отключены" ))))))
мое мнение- рекламные ролики на тв заказывать научились, а соответствовать этому пафосу даже не пытаетесь.
28.08.2011 16:32 // Маша Ляховец
Подключилась на тариф WEB 750 в г. Минске, пользовалась 3G модемом от Велком, и, могу сказать, что удовольствия от пользования этой системой я так и не получила, зато в Велкоме полностью разочарована. Во-1, интернет не всегда работает на заявленной скорости приёма, во-вторых, работает не во всех городах .беларуси, в-третьих, нет автоматической системы проверки баланса. Трафик улетучивается куда-то мгновенно, что бы прочесть письмо - это целая история. За два часа интернета почему-то образовывается минус триста тысяч. А ещё плюс штрафные санкции. Внимательно читайте договор, прежде чем подключаться. Это обман.
26.08.2011 16:17 // Вячесрав
Приобре 3G модем в феврале 2011 года . Думал все наступило время когда я спокойно расположись на дивани и буду юзать по инету. Но вот выяснилось, что 3G - это хоорошо , но не умена дома так-как каждый вечер с 19-00 до 23-00 и по выходным практические в любой период я любуюсь голубым цветом пылающего светодиода, а доступа к интернет нет. Прием-0 , передача - 0 . Обратился в службу поддержки, причем неоднократно. В результате пришел от СМС в стиле коммунистических политработников:- Уличшение покрытия по вашему адресу в 2011 году не планируется . Так зачем трезвонить - лучше нету велком 3G. Планирую покать на сам в суд за то , что Вы предлагаете услуги которые не всостоянии обеспечить.
С уважением. контакт 6397737
Ищете альтернативу обычным жалюзи? Шторы ПЛИССЕ из тканевого полотна от «ЛАЙТ КОНТРОЛ». Рассчитайте стоимость на ваши окна: l-c.by/plisse
Лизинг для бизнеса и физических лиц. Выберите предмет для финансирования и рассчитайте лизинговый платёж на сайте https://mikro-leasing.by/. Подача анкеты и подписание договора online
КУПИ ТЕЛЕВИЗОР в интернет-магазине Newton.by. Огромный выбор. Официальная гарантия. Рассрочка. Грамотная консультация. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
20.08.2011 21:05 // ALEHATOR
Виктория всё пропогандирует этого динозавра!
больше реагировать на её комменты по Велком не стану...
просто пусть усвоит она, что почти любая компания со временем становится хуже - зажралась называется...
чувствует, что набрала клиентов и сё тут..
а на 3х стульях не усидеть и тута - приходит на рынок новичок, который чтобы хоть как-то укусить кусок большого пирога - из кожи вон лезет, дабы понравиться клиентам - это и называется конкуренция!
и не будь её - велком бы уже давно со всех по 7 шкур содрал..
(пример - ВОЖДЕНИЕ АВТО:
многие профессионалы чаще попадают в ДТП - потому как снисходительно относятся ко многим вещам на дороге, в то время как новичок - немного побаивается и старается не нарушать ничего.
или пример по руководителям фирм:
многие пока не потребуешь повышения з/п - херрас-два когда поднимут.. они из тех, кто думает, что раз подчинённый не требует - значит его устраивает - того же поля ягода и ВЕЛКОМ - тарифы новые так и не придумал - всё старые обмусоливает, но за копейку удавится)
вообщем - каждый при своём мнении остался!
моё мнение - ВЕЛКОМ ЗАЖРАЛСЯ!
13.08.2011 20:58 // ALEHATOR
может и отличная компания, но не для меня...
был на велком около 4х лет (параллельно и на МТС), но в этом году лопнуло терпение и закрыл 2 номера один за другим...
то связь в центре города (парк Горького) пропадает с их симкой на разных телефонах, то ещё много всякого...
но убило другое:
ждал и надеялся что тарифы сделают менее жадными.. сам писал не раз с просьбой сделать аналог тарифа ОТЛИЧНЫЙ от МТС... так нет же - пол года и ноль на выходе...
VELCOM - оператор очень жадный! даже звонки на любимый номер и то платные... а смена любимых номеров тоже платная...
у МТС хоть и тоже много косяков, но мне нравится, что я могу не задумываться о деньгах когда говорю внутри сети - со 2й минуты бесплатно..
11.08.2011 00:22 // Анна
Отличная компания! Более 8лет абонент! Вся семья,близкие,друзья на Velcom. Ни разу не было проблем! Сервис отличный! Бывает звоню в справку и всегда получаю ответ на свой вопрос,девочки там доброжелательные и грамотные ,всегда внимательно относятся к нам.Бывает в таком мерзком настроении , а после разговора понимаешь,что мозги надо и клиенту хоть иногда включать. Как тут некоторые пишут,что деньги у них "просто так снимают" ну ведь это же не может быть так, мы в 21 веке живем и все сейчас фиксируют. А если Вы фома такой неверующий,так подключите детализацию звонков (я так и сделала) и каждый месяц вижу свои звонки. Это удобно,бывает номер важный удалишь из телефона ,а там все есть. И условия у них все прозрачные, ни то,что в других компаниях.Сим карту то тебе дадут бесплатно (помним "сыр где?"),а потом попробуй передумай,так заплатишь за расторжение.Как говорят
Лучше один проверенный друг!
08.08.2011 13:36 // Наталья Владимировна
Хотелось бы уточнить у Nonamer`а: максимизация прибыли за счёт обмана клиентов? В цивилизованной Европе такая компания уже давно была бы в "черных списках" и порядочные люди с ней бы не работали. Как в анекдоте! Сейчас Велком уже не бренд качества, а скорее бренд халтуры и непорядочности. Очередной раз убедилась, когда по работе пришлось завести 3G-модем. Баланс показывал: нулевой, хотя реально я была в минусе. Пошла в сервис-центр спросить, почему? Сказали - технические неполадки. Скажите, а почему их ляпы я должна оплачивать из своего кармана? Потом выяснилась и ещё одна ерунда: вне зависимости от наличия абонплаты с 31 по 1 число (целый день!) пока в Велкоме производится зачисление (сутки!) все мегабайты платные!!! Т.Е. неквалифицированный труд программистов из Велкома я оплачиваю из своего кармана! Велком, ребята! Если у вас проблемы - поучитесь у конкурентов: МТС, Лайф. Может оборудование у вас и лучше, но сервис- стал просто ужасен. Терпим до конца года - потом всю фирму переводим на другого, более мобильного, оператора.
04.08.2011 14:41 // людмила
Бегите от велкома связь отвратительная деньги сдирают ни за что
27.07.2011 13:34 // artem_af
По средам обрубает социальные сети,при звонке в службу поддержки твердят что проблема со стороны контакта,хотя через ананимайзер все работает,неграмотные специалисты.
На вопрос почему через ананимайзер с того же велкома работает говорят:"У нас все впорядке проблемы с сайтом вконтакте"..
22.07.2011 22:26 // dirtysanzhez
Получил новую сим-карту после утери старой и весь день получаю СПАМ через каждые 5 минут (!) и мало того, что это СПАМ, так еще за ответную СМСку они 12 000 снимают! Позвонил спросил какого черта вы мне спам присылаете мне оператор сказала что они меня без моего участия и желания подключили на развлекательную (!) услугу Click. Ну что за беспредел? За такое надо в суд их тащить сколько народа они уже так кинули!
22.07.2011 09:40 // po-povodu
По поводу того, что цены стали реально ниже хочу яростно огрызнуться!!! это тот оператор, который высасал у меня денег из кашелька больше, чем какой-либо другой! я искренне возмущена тем, как "оперативно" приходят деньги, которые кладешь на счет!!! более медленного и неповоротливого оператора надо еще поискать!!! я и все мои друзья будем переходить полностью на мтс! он реально дешевле. у меня подключен и МТС, и велком - поэтому заявляю, сто мне есть с чем сравнивать!!! Просто уже накипело!!! Никогда бы в жизни не полезла специально на форум, чтобы кого-то обложить!! даже если сравнить по тормознутости интернет,то даже 3Glife гораздо быстрее и линию лучше держит!!! Это лично мое мнение, да и не только мое. И я поражаюсь тем, кто может быть удовлетворен работой velcom...
18.07.2011 10:44 // AVcom trade
Спасибо большое компании Велком за отличный сервис и приятное обслуживание! Наша компания давно работает с этим мобильным оператором, вcё устраивает, всем довольны. С нами работает менеджер Шарлай Андрей, до чего приятный и внимательный молодой человек! И подскажет и посоветует и сам подъедет при необходимости! Мы и дальше будем только с Велкомом! У беспроблемных людей и проблем не возникает :)
14.07.2011 08:50 // NadyPretty
Читала комментарии, радовалась, что у меня такого не было. Честно говоря даже не верится, что может такое быть. Меня пока устраивает Велком: ловит хорошо, и не только в Минске, с задолженностью не было проблем, интернет работает исправно, только вот звонки дорогие на велком, но абонентская плата зато маленькая, так что вообщем нормально. Приобрела у них телефон на выгодных условиях. Очень хорошие операторы в 411, только иногда слишком долго нужно ждать, но зато потом всё хорошо обьяснят, посоветуют, приятно общаться..
11.07.2011 13:41 // Nonamer
Уважаемые недовольные пассажиры компании "Велком". В том что большинство наших людей настолько ленивы, что даже не просят договор, чтобы почитать условия, виноваты только вы сами. При всем при том, что ничего страшного в этом договоре нет. Связь у "Велика" действительно качественная и ни в какое сравнение не идет с мтс и лайф. Цель любой коммерческой компании - максимизация прибыли. А теперь каждый из вас, кто излучает волны недовольства качеством и услугами компании, вы на своей работе или в своей деятельности какую ставите цель? Как можно большему количеству людей помочь или как можно больше заработать?( я не говорю сейчас про бюджетную сферу)
Господа, я семь лет на МТС, но он меня раздражает своим качеством связи, что это такое, как только садишься в поезд и включаешь интернет, выезжаешь за кольцевую, а там хлоп и пол пути ты ловишь сигнал, и вот за такую связь я плачу 70 тыс в месяц, практически никуда не звоня, и при этом будучи постоянным клиентом с 8 подключенными номерами, я не могу вкрайнем случае взять обещанный платеж на 15 тыс??????Это идиотизм, МТС только из необходимости. Велком - за качество, и цены абсолютно адекватные и персонал с пониманием к вам относится, не путайте фирменные центры и шарашки. Я знаю о чем говорю!!!
11.07.2011 11:30 // [Гость]
Почему так трудно в счетах, присылаемых на емейл, указывать номер самого телефона за который выставлен счет????
У меня 5 номеров, и номер вашего договора мне ничего не говорит.
На 4 страницах разместить инфо какие вы классные вы не поленились, что в принципе клиенту не интересно, а то что надо - ЗАБЫЛИ.
НЕЗАЧОТ
07.07.2011 17:31 // Светлана Русак
Я живу в г. Мозыре Гомельской области.
Появилась необходимость в ремонте мобильного телефона. Увидев вывеску фирмы "Velcom", говорящую о том, что компания производит ремонт телефонов, сразу поверила в то,что проблем не возникнет,ведь "Velсom" - проверенный временем оператор. Но, к сожалению,под этим этим брендом завуалированно и очень умело скрываются недобросовестные "предприниматели". Только после возникшей проблемы при ремонте телефона я узнала, о том, что под вывеской "Velcom" скрывается "Мобайл сервис центр" по адресу г.Мозырь, бульвар Дружбы, 14 , который, как потом выяснилось не имеет в компании "Velcom" никакого отношения. Остерегайтесь таких предпринимателей и заключайте с ними договор в письменном виде. Только так вы сможете себя обезопасить.
29.06.2011 20:37 // [Гость]
подключился на велком,взял 2 сим карты,одну сим потерял вставил 2 положил бобла,деньги неприходят!!!
че делать ???
25.06.2011 09:20 // [Гость]
расторгал договор с велкомам ,на счету основалось 26000 в январе ,в офисе мне их наличными не отдали , говорят на другой велкомавский номер переведут.я отказался , сказали переводам перешлют ,досихпор шлют
22.06.2011 19:32 // Кирилл Правдоруб
3G постоянно висит. Скорость около 2-7кбит/сек. Работает нормально только ночью.Максимум видел 700кбит/сек. Заявлено 7.2мбит/сек-развод.Рядом сосед смеется с3G LIFE.
22.06.2011 14:08 // максик
Обычное жлобье, берет деньги низачто.
19.06.2011 15:30 // [Гость]
Marijka! А я должна была знать, что есть Velcom-офис и есть другие Velcom?
17.06.2011 23:15 // [Гость]
Мне не хватает такой услуги,как обещанный платеж(у МТС есть).Ужасно раздражает реклама про семейку censored.
09.06.2011 22:54 // Marijka
уважаемые, а что вы имеете ввиду "Велком на Немиге"? Если вам поверенные не оказали должного внимания или услугу- это одно, а в офисе- это другое... Очень я сомневаюсь, что в офисе вам отказали в возврате денег наличными или про тот или иной ТП не рассказали...Ходите в офисы, товарищи!
05.06.2011 12:55 // Ната
Про Velcom на Немиге, это была моя первая встреча с данным оператором, девушка работала с надменным видом, на вопрос, какой ТП посоветуете,ответила: Я же не знаю как Вы звоните, часто или нет. Привет блондинке ! Где Вы их находите?
30.05.2011 16:51 // константин
приобрел у вас модем HUAWEI E 175 на тарифе 3000, подписывал контракт до 7.2 м/б сек. расчитывал реальн о на 4-5 а имею 236.8 кбит/с, и как это можно назвать, я вам подскажу РАЗВОД..........
Два раза звонил операторам все в непонятках............... у знакомой тоже такая же скорость, а операторы утверждают что у вас хорошее покрытие.............................
не делайте так, если обещаете выполняйте, я же вам хорошие деньги плачу, всмысле - что не фальшивые так и вы дайте нормальную скорость как обещали................
надеюсь что что то измениться......
или мне идти возврашать сразу модем??? - вы подскажите.... что бы я не ждал...............
слово нужно держать...............
27.05.2011 21:22 // mirinda
Пользуюсь услугами этой компании уже давно, всё устраивает. Звоню в основном на любимые номера, поэтому счет пустеет довольно медленно. Недавно взяла по акции телефон по смешной цене (качество оставляет желать лучшего, но за такую цену само то). Единственное,что вызывает вопросы- у моего брата тоже велком и у него вечные проблемы с балансом. Только он положит 10 000, НИКОМУ НЕ ЗВОНИТ, а завтра уже задолженность. Такое в последнее время было раза 3. Пришли в центр за распечаткой звонков- она оказалась платной,что очень неприятно удивило. Сказали,что бесплатно только с июня будет. Ждем июня.
25.05.2011 02:51 // jn
вот уже в 3 раз я подключалась на велком..и в 3 раз отключаюсь.
в принципе за 2 года многое изменилось в лучшую сторону..качество связи стало лучше,есть интересные ТП.
но отзыв меня побудил написать не этот факт.
сегодня на немиге зашла расторгнуть договор.перед этим прочла на сайте велкома,что средства можно вернуть наличными, переводом или перевести на другой номер велкома.
естественно я хотела наличными на руки. девушка сказала,что такое невозможно.и что возможно только лишь перевести на другой номер.
сказать,что я была обескураженна ничего не сказать.
затем она распечатала мне договор, в котором были перечислены все варианты и стоял крестик рядом с переводом на другой счёт.
дальше следующий диалог
- почему тут сказано,что можно получить наличными, а Вы уверяете,что нельзя?
она замялась и потом невнятно пролепетала что-то вроде
- в Минске нельзя осуществить такое..только перевод средств..
(это притом,что в договоре в скобках написано-в г. Минск)
я не стала устраивать скандал..ей повезло,что я не конфликтная..и не могу орать из-за всякой мелочи..но ощущение,что меня приняли за дуру как-то опечалило. неужели она подумала,что я настолько тупа, что поведусь на сей бред?? видимо это как-то влияло на её премию..
аж взбесило! пожалуй я из принципа больше не вернусь к этой компании..сколько пользовалась и мтс и лайфом никогда такого откровенного вранья в лицо не встречала!
23.05.2011 16:32 // Ася Николаевна
пользуюсь услугами компании со дня ее открытия.кучу народа притянула на вэлком. мотивировала качеством связи.увы разочарована. компании должна вроде как развиваться а похоже что просто зажирели.услуги очень дорого. особенно роуминг. нечеловеческие ценники. уже 2 года как вэлком перестал нормально принимать на моей даче.МТС там ловит супер.просила разобраться - воз и ныне там.обслуживание более-менее.радует что очень дрессированные операторы.вежливые и конкретные.но хотелось бы приемлемой цены и нормальной детализации счетов.трачу по 150 000 и за эти деньги хотелось бы конечно качества услуг
17.05.2011 11:57 // Economist
Лишь бы по возмущаться, что за народ... Пользуюсь услугами этого оператора с 2003 года. Ни разу не возникало нареканий на работу. Даже в спорных ситуациях, выслушаю, а то и помогут, дают отсрочку оплаты задолженности без начисления процентов даже, не то что лайф, который только и живет за счет того, что заключает договоры с несовершеннолетними на эти censored модемы, которые нигде не ловят, а потом штрафуют, и работники не квалифицированные. А Velcom молодцы!
16.05.2011 11:10 // [Гость]
Цены стал реально ниже. Раньше отдавал 100 и более тысч, сегодня 50-60 тысяч. Так держать.
15.05.2011 15:33 // [Гость]
Половина отзывов полный бред.
Никто ни у кого деньги не ворует, это очень сложно технически, кто хоть чуть-чуть понимает как работает биллинг это знают. А если иногда такое и случается из-за сбоев системы, то всегда делают перерасчёт. Лучше следите за своими звонками, а особенно за всякими смс -играми и т.д.
3Г интернет отлично работает, скорость немногим хуже чем байфлай.
Справочная служба и тех.поддержка у них вообще на высоте. По крайней мере вы всегда туда дозвонитесь (в то время как у МТС, если линии перегружены, вас тупо выкидывают в автоответчик и даже в очередь не всегда ставят).
11.05.2011 23:07 // Ксения
Самый ужасный мобильный оператор из существующих в Беларуси. До безобразия дорогие услуги. А ещё хуже письменные угрозы о принудительном взыскании смехотворных задолженностей до 1000 рублей.
Зато з/п сотрудникам обеспечили за счет надувательств абонентов более чем достойные.
11.05.2011 16:31 // Millla
Очень огорчена и разочарована работой компании Велком. Оказалась в критической ситуации в Европе, отстав от мужа на авто (роуминг был открыт и у него и у меня). Ситауция бы разрешилась за минуту, если б не подвел "родной " оператор в чужой стране. В результате -- 2 часа потраченного времени и нервов и ответ, что связи нет из-за "гористой местности"!!! Это в Вене (Австрия). В итоге австрийцы больше помогли найти мужа, чем родной оператор, на который понадеялись зря.
09.05.2011 20:46 // константин
в последнее время велком очень испортился. не только по обслуживанию, но и ведению политики к клиентам. я более 8 лет с велкомом и хочу сказать, что очень не доволен этой компанией, а еще в знак протеста хочу вообще уйти из нее.
25.04.2011 15:24 // [Гость]
Приезжаю в Минск 1 раз в 2 месяца,а оплата по факту.Я написала заявление с просьбой разрешить мне оплачивать разговоры 1 раз в 2 месяца(постоянно живу в Москве,а телефон постоянно на роуминге и ежемесячный счет не менее 300 000 - 400 000 тыс,также являюсь vip-клиентом).На заявление я получила ответ по электронной почте с ссылкой на один из пунктов договора, со словами,что услуги предоставляются всем клиентам на равных условиях!!!До сих пор не могу понять-для чего в вашей компании придуманы определенные преимущества для одних клиентов,а ссылаетесь на пункт договора о равных условиях????
22.04.2011 22:32 // вика...
часто отдыхаю в деревне у бабушки, так вот там вообще ничего не тянет, а это минская область вилейский район, задолбало ни поговорить , ни в нете не посидишь, короче поставте Please вышку, чтоб говорить можно было! А ведь деревня большая
09.04.2011 13:02 // Андрей М.
Оббирают как липку.Не советую с ними сотрудничать.Много скрытых платежей.
02.04.2011 23:08 // kowka
Интересно кто у них занимается ценообразованием?! Цена на телефоны даже с их скидкой почти в 1,5 - 2 раза дороже, чем в интернет-магазинах. Переплачивать столько только за имя компании, которая тебе его продает?
02.04.2011 18:45 // Маруся
Не чё кто што говорит прочитала все коменты
Вы знаете связь крутяк не надо ни чё гнать
Я довно на велкоме меня всё устраивает
Моя семья и друзья тоже на велкоме им нравиться
Сеичас у меня нэт Web 750
Подключила пару дней назад пришла домой а покрытия нету
Я позвонила 411 и написала заявление на покрытие
Обслюживание операторов СУПЕР-СУПЕР не надо гнать девчки там молодцы;)
01.04.2011 15:40 // by_feel
круто платить за разговор в роуминге, которого не было? ужОс!
поехали с подружкой отдыхать в тайланд. она взяла с собой телефон, включила роуминг, а я свой телефон на время поездки отдала сестренке, а сим-карту оставила в пустой квартире. так вот, через пару дней отдыха у подруги на счету был дикий минус и угадайте из-за чего?! удивительно, но 10 минут разговора тайланд-минск были со мной, т.е. на номер вынутой из телефона карточки!!!
как же так?
29.03.2011 16:35 // [Гость]
ОТСТОЙ полнейший!!!! оббиралово
25.03.2011 20:57 // barleks
Кстати встроенный счетчик мегабайтов в 3G, равно как и SMS запрос на остаток трафика ЗАНИЖАЮТ объемы и в результате вы можете влететь на сумму. пользуюсь NetWorx - и видно все различия в цифрах. Могу свои все утверждения скринами подтвердить. Хоть и антенна в окошко видна, скорость 3G быстро падает не поднимаясь до нуля......
25.03.2011 20:51 // barleks
3G скорости равны нулю, НУЛЮ, полный 0 - полный отстой,
включенный объем в 750 мб надо еще постараться выбрать
24.03.2011 14:55 // agrren
Отвратительно! В отделении на Бельского нахамили!
10.03.2011 13:09 // Владлен
Велком приятно удивил меня. Счет за февраль как то нууу ооочень мал. Я говорил не меньше, а сумма в 3 раза меньше обычного.
Это ярмарка щедрости, или все таки велком начал считать правильно ?
09.03.2011 22:04 // Юркевич Антон
3 джи интерне на велкоме полный отстой.еле еле 20 к.б в секунду.пока загрузишь страницу можно пачку сигарет выкурить(((.СДЕЛАЙТЕ ЧТО- НИБУДЬ С ЭТИМ.
02.03.2011 08:30 // [Гость]
Спасибо Вашей компании за качество связи моя мама живёт в деревне итолько Ваша компания работает в этой зоне надёжно и без перебоев . Спасибо
01.03.2011 20:30 // Leszkiewicz
компания издавна позиционировалась на рынке как солидный конкурент другим. в последнее время все более недоволен качеством услуг. такое ощущение, что компания решила обеспечить качество связи/интернета в крупных городах и не более. год назад хотел подключить интернет в Логойске. 3G мне сразу забраковали, нет покрытия. предложили подключить беспроводной аналог EDGE. по карте покрытия все идеально. контракт на услуги заключается минимум на год, а за досрочное расторжение надо платить немалый рубль!! в результате инет тянет только в ясную погоду и то не всегда. неужели нельзя если и делать где-то связь, то делать это качественно везде?!пока ситуация покупки кота в мешке--проверить качесво услуги до заключения контракта нельзя.
28.02.2011 23:47 // Kimber
Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламу и всё больше и больше снижать стоимость звонков, лучше бы сделали что-то с интернетом. З джи за такие деньги и на таких скорстях - не вариант, а качественной ему замены нет((
24.02.2011 22:05 // зубастый
Велком- это солидная компания, в которой разрешают уйти в минус без отключения исходящих вызовов спасибо Вам
18.02.2011 01:48 // [Гость]
Кстати, сейчас я виши на их модеме, жалко нет безлимитки, но скорость очень достойная
17.02.2011 11:28 // [Гость]
ну просто замечательная компания, даже в минус пускают...спасибо
16.02.2011 09:37 // [Гость]
Связь очень хорошая, цены доступные
15.02.2011 20:09 // agent_007
Много лет пользуюсь. Устраивают тарифы и стоимость звонков. Из минусов хочу программу лояльности
A1, Мельникайте, 14 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
