Идёт загрузка...
Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
| КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.09.2010 17:13 // Ирина,21415
Всем добрый день!Просмотрела отзывы-положительных не обнаружила.Компании стоит задуматься.Есть плюсы у провайдера,но на фоне минусов теряются совсем. Качество оказываемых услуг низкое.Интернетом пользуюсь редко,но каждый раз это поэма.Переодически нет доступа к интернету.Скорость низкая.Хотела скачать фильм,уже 1,5 часа сижу и "умиляюсь" скорости.Позвонила (за минут 20 дозвонилась,к удивлению) в компанию,говорят,технические работы.Я не против,только почему на сайте Космоса нет обновленной информации???Там висит сообщение,технические работы c 17.09.2010 по 24.09.2010.Нынче уже 30 число.
P/sДумаю,к октябрю фильм скачаю,уже 13%
29.09.2010 20:43 // Пашик
когда космос тв придет в курасовщину а то в лошице есть в малиновке есть а у нас дальше воронянского и не дошли???????
27.09.2010 19:11 // 1406
Скорость- ниже уже некуда. У нас в Малиновке есть интернет сеть Unet.by, там за 20тыс. больше возможностей и скорость 100 Мб/с.
27.09.2010 18:11 // lilxxl
Ну что, товарищи. 27 число, "техработы" закончились, а метеор как прежде летает со скоростью 20 кбайт в секунду? Опять начинается очередной месяц технических работ и вранья по телефону?
Это просто свинство.
26.09.2010 21:35 // змейка
Уважаемый Космос ТВ, Вы считаете, что скорость в 16Кбайт/с - это нормально? Зачем тогда гигабайты накапливаемого трафика, если скачать ничего невозможно?! Ваши программисты имеют за плечами только пройденный школьный курс информатики? Чем еще тогда объяснить постоянные "технические работы". За что я плачу деньги? Вам вообоще не стыдно, что из 181 отзыва практически не одного положительного! А Ваши ответы - это же открытое издевательство: одна сплошная реклама! Или Вы считаете, что на белорусском рынке Вы вне конкуренции и можно спокойно плевать на своих клиентов?
26.09.2010 11:01 // евген12
как я понял что косма [удалено] не собираеться что исправлять и делать со скорость.... вывод пора послать наш глубокоуважаемый провайдер [удалено] потомучто за те услуги которые они предаставляют даже платить не стоит.... вообщем ждите я приеду писать на вашуй [удалено] кантору жалобу и отказываться от ваших услуг.... ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ УБОГОМУ ИНТЕРНЕТУ А ТЕМ КТО ЗДЕЛАЛ УЖЕ ЭТО ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ.... [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
24.09.2010 16:05 // Андрей Ч.
Космос полная лажа что интернет что и TV. Скорость не точто низкая она вообще никакая, по беспорольнику и то быстрее будет, денег жрут дай баже, на техподдержку не дозвониться ждешь по 10 минут, а потом тебе говорят молизвините у на какието там хреновы проблемы, и [censored] мы хотели на вас и ваши вопросы. Что касается ТВ это вообще никуда не гоже каналов 49, а смотреть вообще нечего+к тому когда захотят отключат канал, на его место еще более лажевый включат и, что самое интересное никогда не сообщили об этом заранее. Нормальные каналы поотключали лажовые каналы как были так и остались. Я лично перешел на спутниковый НТВ+ официальный. Абонентская платата каяже как и у космоса, а отношение к клиенту на порядки выше. Вообщем мой вердикт КОСМОС-ОТСТОЙ.
24.09.2010 15:51 // Andrew N.
Скорость не соответствует заявленной! При перерасходе трафика (при проверке был положительный баланс, а как оказалось давно не обновлялась информация) получил за сутки минус 282000руб. сверх тарифа, так и квартиру можно переписать на космос!!!Все время пока был абонентом Космос тв не оставляло ощущение, что тебя имеют.Вердикт: УЖАС!
PS Интересно про космос есть хоть один положительный отзыв? Куда смотрит общество защиты прав потребителей?
23.09.2010 18:33 // Ruslan
На фтп фильмов очень много, но скорость иногда очень маленькая. Иногда не пашет.
22.09.2010 22:28 // -Евгений-
2 lilxxl +1
фтп сервер тоже лежит
За что платим деньги?За интернет со скоростью 10-летней давности...жаль что скорость интернета не коньяк...с годами не улучшается
22.09.2010 21:58 // lilxxl
3-6 кбайта в секунду пол вечера - вот она, скорость света! супер!
20.09.2010 15:07 // Ruslan
Уже второй день не работает(не показывает каталог файлов) http://files.cosmostv.by/ . Это у всех так или только у меня?
20.09.2010 14:00 // [Гость]
слишком часто что - то вы проводите роботы а толку нету
19.09.2010 11:02 // 1406
У меня такая же проблема со скоростью- очень медленно. Спрашивал у друзей, у кого Космос ТВ, также глухо. Но на сайте сейчас ведутся работы по улучшению доступа. Посмотрим после 24 сентября, что будет со скоростью. Иначе можно подать жалобу в "Защиту прав потребителей" о не оказании обещаных услуг по доступу в интернет с космической скоростью.
Пластическая хирургия в МЦ «НОРДИН»: омолаживающие операции, ринопластика, блефаропластика, коррекция формы груди, эстетическая коррекция зубов и другие услуги. Приходите! 
Собираетесь менять окна? Узнайте о 5 составляющих хорошего окна от компании «Фабрика окон» fabrikaokon.by
Обследование и лечение всех форм и видов женского и мужского бесплодия. Собственная лаборатория! Доступные цены! ecocenter.by
18.09.2010 16:23 // lilxxl
"да, действительно сейчас есть проблемы со скоростью у многих, но нам ОБЕЩАЮТ это все исправить на след.неделе" - ответ из техпод. уже третью неделю.
У меня вот вопрос созрел - ЗАЧЕМ надо было создавать тариф. планы метеор и комета, если технически вы НЕ МОЖЕТЕ обеспечить условия, которые обещаете??? 30 кбайт в секунду - это предел "неограниченной" скорости?
Если в месяц вы не выполняете свои обязательства по контракту, обязана ли я платить за то, чего не получила? Вы обнаглели, товарищи, зажрались. Вам абсолютно плевать на ваших абонентов.
Новичкам, которые только планируют подключиться к интернету - ни в коем случае не рассматривайте услуги этого провайдера. Ни скорости, ни грамотной техподдержки, ни качества связи ничего вы не получите!
пысы: уже пару дней на метеоре сокрость не поднимается выше 15 кбайт в секунду!
18.09.2010 12:17 // Анастасия :)
1.Меня интересует один вопрос где ТНТ?
2.Зачем Вы выделяете столько внутреннего трафика и при этом уже пол года не работает FTP сервер? У всех моих знакомых, как и у меня, эти мегабайты лежат мертвым грузом.
17.09.2010 22:11 // Виктория
Здравствуйте, 20 августа 2010 года я подключилась на тарифный план "Базовый". Меня очень обрадовала оперативность работников Космоса, они, как и обещали, приехали в пятницу, быстро подключили все и я с радостью вошла в сеть. Следующие дня 4 скорость меня восхищяла, я смотрела фильмы онлайн, мелкие файлы качались мгновенно. Я не могла нарадоваться этому. Но на 5й день скорость резко снизиласть, страничка даже офиц. сайта КосмосТв грузилась по пол минуты, про тут. бай я вообще молчу. Я позвонила в 134, изложила свою проблему девушке, мне сказали, что разберутся. И действительно, буквально через 2 часа, все пришло в норму. Скорость устраивала. На след. день та же история, снова звоню в 134 - мою заявку ставят в очередь. Результатов нет день,второй. Звоню снова, и мне ОПЯТЬ обещают поставить мою заявку в очередь и обещают, что со мной свяжется специалист из тех. поддержки. Написала на сайте письмо, в результате всего мне позвонил на след. день мужчина, сообщил, что ситуация с низкой скоростью скоро изменится, т.к. "сейчас в ВАШЕМ районе ведутся работы, сеть перегружена. Ждите!" и ВСЁ!
Сегодня невозможно вообще "перемещаться" по интернету - ВИСИТ ВСЁ!!!
Скажите мне, пожалуйста, почему ВЫ можете не соблюдать свои обяхательства по контракту (я про скорость без ограничений), а Я, в случае расторжения контракт раньше чем через 6 мес, обязана ВАМ платить 53290 руб????? Я уже с 20 августа заплатила 70 000 руб, а качественного оказания услуг не вижу! Кто мне ответит на этот вопрос? (на данный момент скорость подключени: вх - 108 Кбит/с, исх. - 459 кб./с). Вот так-то :(
17.09.2010 18:37 // -Евгений-
Подключился в сентябре на ТП "Метеор" (до этого был универсальный)и началось. Скорость выше 1мб-праздник.Периодические разрывы...примерно каждые 10-15 мин.Дважды обращался в службу поддержки-отсылали с отговоркой "белтелеком расширяет канал ничего сделать не можем,ждите".Написал письмо с сп-ни ответа ни привета.
Про "дозвон" оператору-отдельная история. Дозвониться им практически нереально.Ждёшь 10 минут потом получаешь-ваш звонок не может быть принят попробуйте позже.
У меня есть друг хорошо разбирающийся в софте...так вот его как-то угораздило подключить космос.за 10 мин-700мв траффика.Начал проверять.Оказалось что цепанул пару-тройку троянов с фтп космоса кроме того на порты периодически совершаются атаки оттуда жеможно предположить что сами работники космоса для съедания траффика абонента подкидывают троянчиков.На запрос в службу поддержки-ставьте антивирус мы тут не при чём.
Такж хотелось бы отметить оперативность программистов космоса которые 2 месяца запускали раздел Карточка абонента на сайте.Браво!Теперь статистика обновляется раз в 1-3 дн...раньше неделями обновлялась.
В общем советую трижды подумать чтобы пользоваться таким интернетом.Планирую свалить на байфлай чего и всем желаю.
17.09.2010 10:17 // Александров Алексей
Шутка дня -
Менеджер компании рассказывает про мой тариф
(ночной экспресс)
-Если вы начали качать ночью - когда у вас безлимитный тариф, а закончили хоть на 1 минуту
позже -траффик снимается по дневному тарифу.
- Ну это же логично (В ответ на мое саркастическое молчание)
Спрашиваю - А если я начал качать днем и закончил
во время безлимита - как снимается?
- По дневному тарифу.....Ну это же логично)))
По поводу выражений Вы господа совсем ОПУПЕЛИ,
но не думайте что я имел ввиду ПУП, не льстите себе)
16.09.2010 11:09 // Andrey1981
Уважаемый Отдел маркетинга Космос ТВ.
Наверное вы не внимательно читаете что я писал в предыдущем отзыве. Я получил скорость 10 мегабит лишь ОДНАЖДЫ за более чем 25 дней пользования интернетом с тарифом Метеор. Ранее я использовал тариф Серфер и скорость была даже лучше чем сейчас в вечернее время. Я более чем уверен что данная пробема существует у большинства абонентов космос тв с тарифным планом метеор (скорость вечером не превышает 1мегабита).
16.09.2010 10:11 // Andrey1981
интернет космос тв с тарифом метеор (супер скорость до 55 мегабит как указано на сайте космоса ). Однако вечером (причем постоянно) скорость на данном тарифе не превышает 1 мегабита что меня абсолютно не устраивает, лишь однажды в воскресенье утром (около 8 часов утра) я получил скорость чуть более 10 мегабит. Создается впечатление того, что к вечеру канал космос тв интернета забивается полностью. Однако в принципе меня это не интерисует так как я оплачиваю услуги вовремя и хочу получить качественное оказание услуг, а не мучительно медленную скорость интернета именно вечером. Я надеюсь компания устранит этот недостаток в ближайшее время. Такая же проблема практически у всех знакомых которые перешли на тарифный план метеор.
Ответы компании: 1
14.09.2010 14:57 // Ruslan
Ну этот тарифный план Космос 512 ещё нормальный. Нтам скорость всегда 512?
13.09.2010 22:45 // lilxxl
Достали уже...месяц как переключились на тариф метеор, а скорость третью неделю не поднимается выше 30-60 кбайт! Хотя первое время качала и по 600-900 кбайт в сек!
Если не можете обеспечить нормальную "заявленную" скорость, то зачем народу пудрить мозг?! За что я плачу деньги, за одну неделю хорошей скорости??? Саппорт пообещал на той неделе закончить "технические" работы, однако опять тоже самое, все тормозит и качается 30 кбайт! Сегодня даже не перезвонили! Еще неделя и уйду на байфлай.
12.09.2010 14:57 // Ruslan
безлимитка в космосе полный бред, после 12 гб скорость снижается до 32кб/с, тоесть скачать уже ничего невозможно.
Ответы компании: 1
11.09.2010 12:34 // 1406
Скорость маленькая, скачать невозможно фильм более 1ГБ- это на внутренних ресурсах Космос ТВ. Я уже не говорю про внешние ресурсы. Трафик собирается. Мультик ребенку скачать невозможно. Скорость 135 Кбайт/с- внутренний, 30Кбайт/с-внешний.
11.09.2010 11:04 // Ruslan
Подключился на космос в мае этого года(карточка абонента тогда не показывалась). Когда показалась карточка оказалось задолженость 80000р (тарифный план универсальный) , оказалось трафик начал сниматся не с 1 июня , а с того как появилась карточка. Позвонил в космос сказали такого не может быть. Я не стал разбираться.А так проблем нету.
07.09.2010 14:50 // Виктория
[удалено]этот КосмосТВ, и персонал, и услуги. Вот мне не повезло, я так и не дозвонилась... Хочеться одни маты писать в их адрес. Мечта: договориться ВСЕМ абонетам и отключиться, может тогда бы свои [удалено] от стула подняли бы. Тьфу на вас ещё раз))
Ответы компании: 1
07.09.2010 11:47 // andreytdc
Три месяца назад купил LCD телевизор высокой четкости. Качество аналогового сигнала Cosmos TV мне не очень нравится.
На сайте увидел, что можно включить цифровое ТВ, для чего нужен абонентский приемник. Позвонил по номеру 134. Через минут 20 соединили с оператором, который принял заявку. Выполнения пообещала к концу июля.
В начале августа (заявка не выполнена) решил заехать к ним в офис. Там еще раз приняли заявку, пообещали выполнения к концу августа.
3 сентября повторил попытку. Угадайте когда мне пообещали выполнить очередную заявку?... Правильно, в конце сентября.
Думаю буду отключаться от cosmos tv, проще купить спутниковую антенну. В конечном итоге будет быстрее и дешевле.
Ответы компании: 1
07.09.2010 00:00 // [Гость]
Хочется просто поделиться пережитым.Позавчера у нас вдруг исчез интернет. Мы решили, что как всегда что-то сломалось и это что-то вот-вот починят. Но не тут-то было! Сегодня утром мы решили позвонить в КОСМОС. О-о!!! это было незабываемо!!! После 50 мин непрерывных попыток мы поняли, что это нереально и написали письмо. С нами связались и сказали, что за интернет не уплачено. Нашему удивлению не было предела. Во-первых, мы заплатили, а во-вторых нас обязаны были предупредить об отключении( так делают даже комунальщики). Нам было предложено явиться в офис КОСМОСа с квитанцией об оплате. Появившись в офисе часов в 7 вечера, я вспомнила свою комсомольскую юность. Таких очередей я не видела лет 20! Я поняла, что просто не успею показать свою квитанцию до закрытия и от отчаяния...начала опять звонить. Мне повезло! Около 20-30 я дозвонилась! Я назвала номер чека и дату оплаты и интернет был включён. Несмотря на охватившую меня эйфорию(почти такую же, как когда удавалось отхватить дефицит), я задумалась : а нужны ли мне вообще такие скажем прямо некачественные(согласна с большинством предыдущих отзывов) и с таким трудом и временными затратами добываемые услуги? Прощу простить за многословие. Наболело.
06.09.2010 21:31 // Денис Мархель
просто ужас!!! уже последние наверное 5 дней скорости вообще нет!!! этот сайт и то загружется гдето 30 секунд. Космос тв, начал огорчатся в вас((( был у вас гдето 3 года, буду в след месяце переходить на другого провайдера если ничего не изменится (
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
