Идёт загрузка...
Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
| КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.06.2011 13:33 // Сергей!)))))
Здраствуйте! Где Виасат Спорт на осонвном пакете? И МТВ?
Ответы компании: 2
07.06.2011 23:04 // oluhka
И я могу сказать, что КОСМОС отжил своё. И каналы ерунда, и интернет ....!!! С радостью отключила и интернет и телевидение когда продавала квартиру.
Ответы компании: 4
03.06.2011 23:10 // Suhar1
Я пользуюсь эфирным цифровым телевидением и к качеству картинки у меня претензий нет, как и нет претензий к оборудованию. Но вот у службы поддержки конечно явный недостаток работников. потому как дозвонится до них совершенно невозможно...
Ответы компании: 1
29.05.2011 14:48 // ollett
Интернет последнее время не радует скоростью. Утром, днём, вечером, будние дни, выходные - без особых различий. У меня постоянно в опере включается режим турбо, потому что обещанными 100 мбит/с даже и не пахнет. Спрашивается, за что я плачу такие деньги?
16.05.2011 11:22 // [Гость]
Все негативные отзывы - эмоции, и всего то. На космос подключались и будут подключаться. Тв у них вообще самое лучшее, а интернет--------- у всех глюки.
16.05.2011 11:18 // Надежда
я вот очень хочу про техподдержку высказаться! когда они принимают заявку, то я и предположитьне могла, что буду ждать ответного звонка примерно 1,5 часа!!!!! на что мне при повторном звонке ответитли: ЖДИТЕ! ваша заявка в рассмотрении!
а мне нужно было срочно решить вопрос! это касалось большой суммы денег по работе! на мои увещевания мне только ответили, что меня очень хорошо понимают!
в результате разобралась во всем сама с помощью знакомого сисадмина!
от космоса хочу отказаться разщ и навсегда!
и еще! обычно в менсяц платила 50-60 тыс. руб., а вот сегодня решила провести забытый платеж за прошлый месяц и обалдела! мне выставили счетна 218 000!!!!! я ничего не качала и в скайпе не сидела!
НЕНАВИЖУ КОСМОС!!!!!!!!
13.05.2011 16:46 // [Гость]
хочется услышать ответ компании: ПОЧЕМУ УБРАЛИ БЕЗЛИМИТНЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ???
Ответы компании: 1
13.05.2011 11:16 // Федот
Люди!!! идите в прокуратуру и пишите заявления об обмане, подавайте на них в суды, а одного того что украли пульт, украли разветвитель , уже достаточно для возбуждения уголовного дела в отношении этой конторки.
И уж если ее линейные работники промышляют мелким воровством, то не равен час , начнуться и другие кражи покрупнее уже.
А по мимо того, более чем уверен(как говориться есть основания полагать), о проблемах у этого "провайдера" еще и с налогами.
Самое время , обращаться в Комитет Госконтроля, Прокуратуру, и МВД.
И не стоит жалеть там никого, оттягивая на потом, ведь судя по форуму эти ребята никого не жалеют, воруя реально ваши деньги, обманывая вас,
И таская по судам в случае изьявления вами какого либо протеста.
Хватит кормить дармоедов.
13.05.2011 09:02 // kkkk
Всё полностью устраивало по качеству интернета(ну только вечером тормозил) и телевидения. Но в последние 3-4 дня интернет стал хуже некуда. хоть в 8 утра, хоть в 8 вечера - результат один и тот же - ужасная скорость. просто невыносимо стало пользоваться таким интернетом!
12.05.2011 13:01 // ssv
подписываюсь под притензиями озвученными здесь по качеству интернета и обслуживания: уровень ниже нижнего, гнать эту контору с рынка.
07.05.2011 16:53 // 123
Долго читал, думал что не правда.
Но сегодня коснулось скачать мр3 всег-то 7.5 мб.
И сколько вы думаете я его скачивал?
полтора часа!!!!!!
Позвонил в тех поддержку на 134 на что девушка мне сказала "Оставляйте свою заявку они сейчас все заняты", я конено стесняюсь спросить чем? или там один спец тех поддержки ?
За что я должен платить деньги?За скорость модема в 56 К?
Вот только не понятно зачем нужен такой провайдер... в ближайшее время Ухожу на атлант....
Космос мне больше не интересен, не умеете держать клиента, подлаживайте рекламные буклеты под двери во всем подъезде дальше...
06.05.2011 10:26 // ginger
Интернет провайдер отвратительный! Интернет вечером работает еле еле, ругалась в тех поддержке, а толку не дало. Не рекомендую подключатся на этот развод, я вообще не понимаю за что я плачу им деньги. При подключении мастер унес разветвитель,я то в этом не разбираюсь и конечно же все подписала, а потом муж сказал что украли!
И кстати ,тех поддержке огромное спасибо, что хоть что роль психолога выполняют, а так от них толку 0! Надеюсь администрация читает этот сайт и делает выводы!
Ответы компании: 1
05.05.2011 23:13 // chernnat
подключались на космос тв ради определенных каналов. Сейчас эти каналы не транслируются, их заменили на какую-то муть, не понятно за что вообще платим деньги. От интернета отказались приблизительно год назад, провод через всю квартиру это прошлый век, перешли на беспроводной интернет.
Ответы компании: 1
04.05.2011 12:31 // Ольга Гайчук
Пользуюсь "Космосом" почти 3 года, последние 1,5 сидеть в интернете просто невозможно, бесконечно "тормозит" , по вечерам страницу открывает по минуте. Думала может глючит комп, приходили знакомые программисты - компьютер в порядке, а вот у КОСМОСА- ПРОБЛЕМЫ!!!!!!!!! Скорость почти отсутствует, а ещё называется высокоскоростным........В ближайшее время буду отключаться .В "Деловой сети" дела обстоят намного лучше, вот туда и пойду. Соседи подключены к ДС, периодически сижу у них в интернете, разница чувствуется!!!!
Звоните! Дадим подробную бесплатную консультацию о натяжных потолках в Минске! +375 (29/44) 556-08-08 «Гармония уюта»
Совершенству нет предела, с нами ты получишь идеальное тело! Приходи в центр пластической хирургии «Эдаран-Медикал»! 
Медцентр «Альфамед»: выезд на дом врача и лаборанта! Узнайте подробности на сайте alphamed.by!
03.05.2011 13:22 // __Александр__
Во время установки цифрового тюнера для ТВ работники космос ТВ спёрли у меня пульт от телевизора. Поэтому будьте внимательны!
Ответы компании: 1
30.04.2011 17:42 // андрейгость
последние несколько месяцев вообще невозможно сидеть в интернете. скорость на нуле, ничего не открывается, только нервы сжигаешь и деньги пока откроется страница. Ерунда полная. через 2 недели истекает пол года как я подключен. жду недождусь пока закончиться договор. Уже подал заявку на другого провайдера. Народ пока все с космосом херовее не придумаешь, поэтому проходим мимо.
29.04.2011 02:16 // Pavel 125
Пару раз отключали нет, а так вроде и скорость норм и провайдер ничего...подключился по многочисленным советам друзей. Спасибо за работу ))
26.04.2011 17:18 // [Гость]
Пользовался интернетом Космоса 4 года. Раньше он был лучшим, сейчас - ужас. Скорость низкая. Сервис на хорошем уровне. Сейчас перешел на Шпарки дамавик и почувствовал разницу в скорости.
С телевидения космоса тоже ушел. Часто заменяют каналы и на худшие. Поставил тарелку без цензуры.
26.04.2011 12:16 // DJ_Dnn
Подключен к кабельному ТВ. И скажу следущее: минусы: отключили массу хороших каналов, взамен включили в основном какую-то муть(Дисней и т.д)
И в заключении: пользуюсь их услугой только ради одного канала-А1(Первый альтернативный)
Ответы компании: 1
23.04.2011 18:35 // Абонент
Самый ужасный провайдер Минска. Хуже просто и не придумать. Тариф метеор 16. скорость вечером 0,25-0,3 (!) Мбита в секунду. Я думаю тут даже не нужны комментарии... И как я с ними только 3 месяца выдержал....
Задумайтесь, прежде чем превратить Ваш отдых или работу в интернете в порчу нервов и времени.
22.04.2011 14:41 // 2a_v
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!
Качество обслуживания ниже плинтуса!
Отключилась после 3 лет пользования... а ведь как все хорошо начиналось...(
18.04.2011 15:09 // УлыбкаЧеширскогоКота
Ура!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мой дом подключили к МТИСу.Моей радости нет предела!!!!!!!!!
Компания,вам -1 абонент!!!!!
Наконец-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
18.04.2011 00:33 // Medtopix
Нахожусь на провайдере КосмосТВ с сентября 2010г. Такого отвратительного качества интернета, технической поддержки и вообщем качества услуг еще не встречал.
134 постоянно занят, можно ждать пол часа и не дозвонишься. В случае дозвона ставят заявку после которой якобы должен перезвонить их специалист, который может перезвонить, а может не перезвонить, как захочет. На след день заявки не переносятся. При чем не важно когда вы оставляете заявку, то ли в 16 00 то ли в 20 00 - они уходят в небытие.
Раз в месяц интернет стабильно лежал дней 5-10. так было в сентября. Потом через полтора месяца. Говорят что сделает в определенный день, результат +5 дней. или +7 если попадает на входные.
Установщики-подключальщики были тоже мега нахальные, порвали кабель от другого провайдера и отказались его обжимать даже за доп плату. Сказали что им не хватит на потом.
Интернет с утра до 16 00 еще скорость нормальная. с 16 00 начинается скорость диалап. и так до 23 30, пока видно люди спать не пойдут. Сайты по тесту скорости выбивают ошибки и соединение обрывается очень-очень часто. Сайты могут загружаться не с первого, а иногда и не с 5 раза. Отговорки о том что проблема в сайтах отпадают на старте, по причине что есть 3G МТС и все работает на ура. Вообщем убедительная просьба соответствующие органы разобраться с данным беспределом и отвратительным оказанием услуг и проверить качество на соответствие требованиям имеющиеся лицензии, т.к. это ни в какие ворота не вписывается.
17.04.2011 13:26 // Абонент
О качестве услуг компании космос ТВ многие уже наслышаны и испытали на себе их отвратительный уровень обслуживания. Услугами космос ТВ пользуюсь давно с 2001 г, и с каждым годом становится все хуже и хуже...Два дня назад мне установили СА-модуль для приема цифрового сигнала.Мастер, который приехал на установку должен был забрать предыдущий комплект оборудования,( находящийся у меня тюнер ГОризонт и т.д.). у меня не оказалось в наличии какого-то кабеля.Его у меня и не было! у меня телевизор и так шел, работал БЕЗ него (кабеля). Теперь меня обвиняют в присвоении этого кабеля, предлагают оплатить его стоимость. И тыкают мне в лицо моей подписью на наряде, когда мне передавался весь комплект оборудования!
Моя подпись, конечно, есть, но мне никто не показывал эти кабели, я не имею понятия, как они выглядят,и не обязана это знать
Подпись ставила на основе доверия, теперь же за нее и получаю!!!Тем более телевизор и так работал, следовательно, кабель был не нужен!!.
Я написала жалобу администратору Космос ТВ, что стоимость кабеля оплачивать не собираюсь и подам заявление в милицию на предмет хищения, мне отключили телевизор вообще!!!
Это какой-то беспредел, такой самонадеянности в своих действиях я еще не видела!! Сдесь явно присутствует хорошая защита, И УВЕРЕННОСТЬ В БЕЗНАКАЗАННОСТИ.
Согласна со многими , что нужно подавать ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ на качество работы данной компании!!!
17.04.2011 11:04 // Дмитрий_Жак
Подключился к тарифу Метеор. Скорость нормальная только рано-рано утром или поздней ночью.Остальное время падает почти до диалаповой.Позвонил в службу техподдержки,там сказали подождать немного ,всвязи с ,,ремонтом" Подождал,перезвонил через две недели,ситуация все таже.Молодой человек из техподдержки сказал что такого быть просто не может,т.к у них все нормально.И начал осыпать меня техническими терминами,где все сводилось к тому что у меня компьютер полное барахло.Но когда услышал что имеет дело с технически подкованным человеком , то сразу сменил тон.Я кроме космоса пользуюсь еще Айчиной.Так я предложил техподдержке приехать и посмотреть какая скорость там. Приехала бригада проверили кабель ,соединение и сказали что ничего не знают,дескать ,,все нормально".Я предложил приехать вечером и посмотреть как долго грузятся страницы,прихотится просто тупо ждать загрузки первой страницы сайта. Сам при этом сделал скины при замере скоростей доступа ( скорость была почти модемной) Приехала другая бригада ,посмотрела и сказала-ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ,А ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТЕЛИ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ? При мне позвонили в техподдержку,но там со мной не захотели разговаривать. А дали трубку оператору,которая долго не хотела представляться и называть свое имя.В конце -концов назвалась Оксаной Хижняк ( вроде так ) Так вот это представитель компании заявляет мне что мне не правильно информировали о предоставлении заявленной скорости доступа. Что значит не правильно? Тарифный план Метеор, скорость доступа БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ!!!!! Так этот представитель компании заявляет ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! ТАКУЮ СКОРОСТЬ ВАМ НИКТО НЕ ПРЕДОСТАВИТ!!!! Испытав легкий шок от услышанного спросил что мне делать если вы не выполняете обещаний? Ответ был лаконичен! А НИЧЕГО, НЕ НРАВИТСЯ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ,ВСЕ ВОПРОСЫ К РУКОВОДСТВУ!
Вот и все! подводя черту можно сказать ,Полный отстой и отношение к клиенту наплевательское!
16.04.2011 01:06 // Федот
16.04.2011 01:03 // Федот
Представляется так что, Вам как и многим другим не получится просто расторгнуть договор с этим провайдером.
Поскольку эта организация имеет в своем штате корпоративных юристов с наличием у последних родственных связей в судах.
А потому имеющих опыт успешной претензионной работы, в ходе которой пользуясь правовой безграмотностью клиентов последние без всяких проблем взыскивают деньги.
А потому обращаюсь ко всем кто читает этот форум, и пострадал от действий этого провайдера.
ЛЮДИ!!!
ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ!!!
При этом указывайте конкретные факты того как Вас обманывает данное предприятие. Поскольку подобным деяниям этого провайдера квалификация дана содержанием ст.ст.210,257,424 УК Республики Беларусь.
И НЕ ЖАЛЕЙТЕ НИ КОГО, ОНИ НАС НЕ ЖАЛЕЮТ !!!
ВОРУЯ НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ !!!
220029, МИНСК
Щедрина 1
017 2035381.
ПРОКУРАТУРА ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА МИНСКА.
16.04.2011 00:24 // 160411
Доброй ночи,абоненты Космос ТВ!Радуюсь вместе с Вами,что внедряется цифровое телевидение.Но увы приходится огорчаться,когда начинаешь общаться с работниками компании.Позвонили,предложили установить СА-модуль,договорились о дне.Первый день-работник отключил приемник-горизонт,который удручал работать двумя пультами.Где-то в глубине пробежала радость,но ...пошли дефекты..рассыпается кадр...Ответ,телевизор некачественно сделан,причем телевизор фирменный,себя зарекомедовавший на рынке,модуль китайский заметьте.Второй день-Приходят два мастера,два часа пробыли,результат тот же.Третий день-приходят трое уже мастеров со своим телевизором.Улучшения никакого,теперь почти на каждом канале рассыпания кадра.Завтра должна прийти -Бригада,сколько человек не знаю.Позвонила в компанию,хотела поговорить с руководством,но увы,руководство за семью замками.Приходите,пишите заявление отвечают.Видимо компания не дорожит своим именем,никаких мер не принимает не по улучшению качества,ни по обслуживанию своих абонентов.Думаем,как покинуть пределы этой компании.
14.04.2011 21:07 // Даниил (Метеор)
Доброго времени суток!!! ЛЮДИ НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ, ПРОЧТИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Являюсь абонентом Космос ТВ с октября 2010г. Сразу всё было терпимо: Заключил договор, приехал мастер, и ПЕРЕБРАВ ШЕСТЬ модемов добился подключения)))) Скорости хватало (кроме выходных и в вечернее время)
Наступил 2011 год и началось:
1. Пропал сервер (стало некуда девать 16 гб внутреннего трафика)
2. Скорость, если проверять через интернет просто СМЕШНАЯ!!!
3. Бесконечные ремонтные работы (1 раз в 2 недели СТАБИЛЬНО)
4. Это моя 4-я попытка отправить этот отзыв (интернет глючит страшно)!!!
Космос ТВ беспарольный интернет через дом. телефон
P.S. Желаю Космос ТВ скорейшего Выздоровления!!!!!
1000 раз подумайте чем наступить на эти грабли )
13.04.2011 19:25 // саша ленениский
увелите тариф на "легкий"
12.04.2011 21:21 // ______Юрий
Отвратительный интернет провайдер, хуже и быть не может.
Подключился в конце декабря на тарифный план метеор, тарифицируемый вообщем. Скорость якобы не ограничена, но на деле заставляет только психовать и нервничать. Причем даже до белорусских ресурсов, удивляет наличие тормозов. Про российские или зарубежные вообще молчу.
Про внутренние ресурсы тоже можно забыть, нихренна нет, ничего не скачать ни посмотреть.
Складывается впечатление, что космос наподключал на акциях тучу абонентов, а на деле оборудование физически не справляется, особенно это заметно на выходных.
Добавлю, что речь идет о м-не Сухарево.
Есть с чем сравнивать, до этого 3 или более лет стоял байфлай.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
