Идёт загрузка...
Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
| КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
24.03.2011 09:42 // Абонент 3118029
А я прошу руководство компании премировать вашего сотрудника Антона, к сожалению, не записал фамилию, но он занимается ремонтом подключения телевизоров. Во-первых, все сделал аккуратно и быстро, а также очень вежливый и знающий мастер. Вообще мне очень нравится пользоваться услугами Космос ТВ, как по доступу в интернет, так и телевидением. Только жаль, что канал "Моя планета" исключили из основного пакета.Есть куча каналов, которые можно было бы исключить без сожаления, а этот оставить
Ответы компании: 1
21.03.2011 23:06 // Яна
Расскажите, пожалуйста, про запрет трансляции ТНТ на территории Беларуси, которое очень зашибенско транслируется МТИСом... Вы в космосе получаете разрешение на трансляцию? Давайте, наврите людям еще сто бочек арестантов.... Поаплодируем на бис.
Ответы компании: 2
17.03.2011 15:55 // юляша
у меня интернет Космос 1024 --все супер,все класс. Никаких проблем
16.03.2011 23:22 // Tagil
Просто кошмар!!!!!!!!!!! Подключился ради ребенка,так как в классе много у кого Космос и они вроде как обсуждают сериалы на иностранных каналах.Я лично по совету друзей этого делать не хотел.Отношение к клиенту ужасное.могут назначить время,ты отпрашиваешься с работы,а на следующий день тебе звонят и говорят,что все заболели.Это еще как-то можно пережить.Подключил якобы цифровое телевидение)))) Хотя разницы особой не вижу,правда может на 10% лучше стало показывать.Постоянные сбои в трансляции,приходится перегружать,а сегодня вечером вообще показывать перестал,благо оставили старое,а то бы совсем без телека остались)))).Интернет-мучение,особенно по вечерам.Страница загружается с 10 раза,я боюсь писать письма,или пишу их сначала в ворде,а потом копирую.Я не жалобщик,просто достало.Завтра буду звонить и ругаться,хотя уверен,что бесполезно.
Ответы компании: 1
15.03.2011 09:56 // Inform
Продолжение.......начало см. ниже
Друзья, продолжим весёлую историю работы с космос тв))))
Как я говорил монтажник должен был приехать в понедельник к 18.30, отпросился с работы (у нас это происходит только в крайних случаях) ждал уже в 18.00 и как вы думаете , что дальше:
НИКТО НЕ ПРИШЁЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ, звоню на утро непосредственному представителю Космос ТВ - ОТВЕТА НЕТ!!!!!
Более ужасного отношения к КЛИЕНТАМ я не встречал за все свои 27 лет, наверное придётся действительно не только отзывами обходиться!!!
Ответы компании: 2
14.03.2011 12:10 // Inform
Ужас, но уже в первый месяц работы с кабельным ТВ сдали нервы у самого спокойного человека в мире, первый раз в жизни пишу отритцательный отзыв: заключил договор с приятной девушкой Натальей сразу предупредил, что работаю на серьёзной работе и раньше 19.00 появиться дома не смогу никак, в ответ "хорошо мы подберём для Вас время в 3ю смену и подключим в течение недели-двух, ну максимум трёх" и тут началось: первый звонок монтажника подключу Вас в воскресение, но я уезжал из страны, не получалось никак- ну это может мой косяк, след звонок "Во сколько Вы сегодня будете?"
- В 19.00
-хорошо
(ни слуху ни духу)
След звонок:
-Я сегодня должен был приехать к Вам но попал в аварию..
- Ничего страшного
След. звонок:
-Я у вас сегодня весь вечер на районе, во сколько вы будете?
- К 19.00
-хорошо
(с 18.30 начал перезванивать на этот номер - никто не берёт, так никто и не приехал)
Потом звонки закончились, пришлось через неделю-две самому выходить на Наталью и пытаться решить вопрос...
Договорились на понедельник на 18.30 (с момента заключения договора прошло больше месяца)
Звонит МОНТАЖНИК)))): Во сколько Вы сегодня будете? (на повышенных тонах)
-В 19.00 (автоматически,вылетело из головы о дговорённости на 18.30)
Вместо того чтобы напомнить, что я договаривался на 18.30 я слышу:
"Да Вы в курсе, что я подключаю с 18.00 до 21.00, и ВЫ всё это время ДОЛЖНЫ(особо выделил) быть дома, и если Вас не будет в 18.00 я имею полное право Вас вообще не подключать.."(в ужасно хамской форме)
Я БЫЛ В ШОКЕ!!!
Попытался возмутиться, позвонил Наталье, короче меня ещё и виноватым сделали, монтажник ей сказал что я вообще время 20.00 назвал - чушь полная!!!
Не знаю, чем это всё закончится, но лично моё мнение, будь другой выход - разорвал бы договор сразу, жаль у нашего дома нет каких-то договорённостей и подключить другое кабельное не могу...сам я из Литвы-знаю одно, что в Европе за это хамство и такую работу руководитель таких сотрудников поувольнял бы всех...иначе просто компания вылетела бы с рынка...печально что у нас такое существует!!!
(номер монтажникf закрыт, договор был заключен по адресу Тимошенко 8-275)
ВСЕМ СОВЕТ , ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР , РАБОТАЙТЕ С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ!!!!!
14.03.2011 09:15 // shplint1
Не понимаю почему до сих пор не включат спортивный канал СПОРТ ПЛЮС ПЛЮС(нтв+)?Он ведь идёт везде как бонус, и поэтому бесплатный!
Да и с отключением Тенниса это особенно актуально!
А содержание канала просто сказка для болельщика!
Ответы компании: 1
12.03.2011 11:22 // КОСМОС ТВ Г....
Уважаемые абоненты эфирно-кабельного телевидения (MMDS) и пакета программ «Региональный»!
В связи с прекращением действия договора ретрансляции телеканала «ТНТ» на территории Республики Беларусь с 11 марта 2011 года вместо телеканала «ТНТ» включена маркетинговая трансляция телеканала «Моя планета».
Что??? У меня и МТИС и Космос почему если по всей Белоруссии то почему Сегодня 12 а ТНТ у Меня Идёт???
Надоели Врать!!
10.03.2011 20:18 // jn
хочу сказать наконец-то спасибо.
была на выходных у родителей - добавили пару каналов..и они не плохие.. к тому же там есть мтв.спасибо)
10.03.2011 18:34 // PaulM
Господа, не подключайтесь на космос тв!!! Они "обувают на каждом шагу". За ночь, когда компьютер был выключен,
у меня "накачало" почти на МИЛЛИОН рублей!!! У меня метеор, каждый месяц с 16 Гигабайт остается по 5 Гб, что бы
скачать 1 Гб, то требуется минимум 1.5 часа, а тут 40(!) Гигабайт за ночь, откуда у них резко такая скорость появилась ?
Если ничего не получится разобраться со специалистами космос тв, то придется
обращаться в суд и обязательно в общество прав потребителей.
Буду подключать к делу СМИ, для того что бы посмотрели какое отношение у вас к клиентам. Надо решать вопрос! Уже заявление написал, позвонили и ответили в отказе, пишу повторное.
10.03.2011 16:38 // [Гость]
я конечно извиняюсь, но уже сдали нервы. молчу про скорость и всё остальное.
но каждые 20-30 минут доступ в интернет просто отрубается на минуты две. в тех поддержку дозвониться не реально.
контракт №3617045.
з.ы.: будьте добры исправить этот недочёт мне и всем остальным
08.03.2011 13:07 // sangik
В последнее время это не услуги - а издевательство над клиентами в извращенной форме. Скорость ниже плинтуса, а про сегодня вообще молчу. Про цифровое телевидение это самое интересное - как только нормальный канал его нафиг с поля или в доп пакет, до сих пор не могу понять почему канал A-one в аналоге есть, а в цифре нет. Где канал ТНТ в Цифровом ТВ - эта отмазка , что компания ведет переговоры, уже если честно задрала, за это время чиновники про газ и нефть с россиянами смогли договориться. Почему маркетинговая трансляция канала ЕвропаПлюс ТВ идет только в аналоге, где она в Цифром ТВ?, или компании как всегда не интересно мнение всех абонентов.
А вот это просто вверх космического пилотажа - фраза с официального сайта в разделе новости - "В связи с началом трансляции канала «Европа Плюс ТВ» маркетинговая трансляция телеканала «Моя планета» в аналоговой сети будет прекращена. Телеканал «Моя планета» вы можете смотреть в дополнительном цифровом пакете «Познавательный»."- т.е. у абонентов аналогового ТВ просто взяли и вырубили канал, а тем кому он был интересе послали в цифру. Так зачем вели маркетинговую трансляцию только в аналоге, если посылаете абонентов в цифру? Таким образом, в очередной раз видно, что главная цель компании это максимальная прибыль здесь и сейчас, а про соответствующий сервис, абонентов и качество услуг компания подумает потом как-нибудь.
Буду приятно удивлен, если отдел маркетинга напишет в ответ что-то НОВОЕ, а не старые лозунги и обещания, которыми уже и никого не удивишь. А еще, как маркетологи маркетологу расскажут как определяется рейтинг каналов, если тестовая трансляция канала идет в аналоге, т.е. она нацелена на одни сегмент аудитории который пользуется определенным видом услуг (аналог), без возможности сравнить с другим (цифра), а канал с учетом мнения абонентов аналогового ТВ идет в доп пакет к абонентам цифрового ТВ, которые даже и маркетиноговую трансляцию канала и не видели, по простой причине ее отсутствия. Следовательно и не принимали участие в голосовании, а если и принимали то их голоса не могут учитываться так, как являются не объективными к предмету и цели исследования.
05.03.2011 21:18 // noodle
К телевидению претензий не имею, тк смотрю всего 2 канала и то раз в полгода. Зато в остальное время активно пользуюсь интернетом... точнее пользовался до последней половины года. Потом постоянные лаги, скорости нет совсем, вспоминая про сервисы хочется плакать и техподдержка просто умиляет своими постоянными обещаниями.
И самое тяжёлое: играю с разные игры типа варкрафта. Трафика почти не ест, но скорость нужна, иначе и нельзя.
Скорость вашего канала: 69.67 Kbps ( 71338 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 8.71 Kbytes/sec
Всем кто собирается подключаться к космос тв настоятельно рекомендую лучше поставить модем, как в 90-е, он будет быстрее работать. Никчемнее провайдера придумать сложно...
04.03.2011 19:36 // ALEKSis
На"Космосе" я давно.Каналов много-но реально смотреть нечего,если пару музыкалок,синема,и НТВ+.На сайте проводиться опрос,Ответьте он для кого??? Я регулярно учавствую в них и вижу как отвечают люди,но получаеться,что те каналы которые хотят смотреть и занимают высокий рейтинг почему-то меняються на ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ,смотреть противно.А за"Европу+" большое СПИСИБКИ...
ЛИЗИНГ оборудования, спецтехники, недвижимости, автомобилей. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
Покупай МЕБЕЛЬ и другие ТОВАРЫ ДЛЯ САДА и ДАЧИ в интернет-магазине Newton.by по доступной цене! Рассрочка. Недорого. Доставка по РБ! +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
04.03.2011 15:09 // kuftyrou
В связи с прекращением трансляции телеканала «Теннис» на территории Республики Беларусь ретрансляция данного телеканала в дополнительном пакете «Спортивный» будет прекращена с 4 марта 2011 года. Удивительно! В сети Аксиомы сервис трансляция Тенис разрешена, а в Космосе нет! Наверное СООО КосмосТВ -территория РБ это космическое пространство. Интересно узнать, а НТВ+ вообще на территории РБ разрешено к показу? Или скоро мы будем смотреть только каналы БТ? С платным номером 134 вообще перебор. Совет компании : выбрали бы номер где-нибудь в Папуа новой гвинее, большебы бобла срубили. Недаработочка с коротким номерком.
02.03.2011 21:58 // GenaVV
Сделали платным внешний Ip по неадекватной цене, теперь в Emule и µTorrent закрыты порты,на ADSL модеме это можно обойти в настройках самого модема. А с THOMSON что, зачем тогда анлим,если ничего нельзя по нормальному скачать ? Ролики с YouTube тормозят даже с неограниченной скоростью. Надо в шею гнать руководсво пока компанию не развалили совсем !
01.03.2011 20:09 // Tatjana
А мне вот интересно, FTP убрали - это по закону, а по какому праву Вы мне на Март месяц мои законные 12 Гб внутреннего трафика не начисляете (тарифный план я не меняла), может на них и качать нечего - так это мои проблемы, а свое получить имею право!!!
28.02.2011 16:29 // lilxxl
Это мой последний месяц с вашим тормознутым до ужаса интернетом, что угодно, только не космоств.
Каждый раз, когда скорость соединения падает до 30-50 кб в час на НЕОГРАНИЧЕННОЙ скорости, я получаю от ваших спецов один ответ: ну скорость зависит от многих факторов и в скором времени у вас на районе будет производиться модернизация оборудования. Эту фразу я слышу ТРЕТИЙ РАЗ! А обещанных улучшений нет! И, видимо, не будет. Что вы там вообще делаете, за что вам платят деньги, зарплату? Подключать новых абонентов - это пожалуйста, а как качество поднять - так хрен, сойдет и так, все равно идиоты будут сидеть на наших планах и строчить бесполезные жалобы, которые никто не читает.
Не хочу я больше качать файлы с платного аккаунта летитбит со скоростью 120 кбвсек и слышать, что это оказывается "хорошая скорость"! У вас там что, длы сидят в техподдержке, что несут такую откровенную чушь???
ByFly хоть и не идеальный, но я туда.
28.02.2011 15:09 // 2av
Если у Вас имеется еще какой-нить вариант для подключения интернет, выбирайте все что угодно, только не КОСМОС-ТВ! За последний год вымотала кучу нервов и денег!Еду сегодня писать жалобу и закрывать договор!
27.02.2011 20:08 // язва
вобще шикарный и провайдер и телевизионная сеть. сколько пользуюсь только пару раз были не большие вопросы и 4увства десканфорта. всем советую подклю4ать себе эту сеть и не о4ем не думать. единственное 4то плоха это скорость на тарифе поток стар
27.02.2011 19:21 // язва
сейчас на космосе я подключалась к безлимитному тарифу! очень выгодно и стоит 45 тысяч! ну конечно,скорость там не мгновенная,но чтобы просмотреть фильм фильм в контакте достаточно подождать 15 минут и можно наслаждаться!
26.02.2011 19:17 // 1406
Похоже интернет работает на мощных компьютерах, проверял с друзьями. У меня слабый комп, а друга в четыре раза дури больше, так унего и страницы нормально загружаются и скачивает быстро. Подключали два слабый комп(256МБ ОЗУ, 1,5ГГц) и нотбук(2ГБ ОЗУ, 2,4ГГц) на один кабель, в одной квартире. Скорость отличается в 10 раз. Космос поставил новое оборудование требующее больше ресурсов. Обещают скорость в 55мбит/с, по оптике это возможно, до компа с подвала идет радиокабель, который больше 12мбит/с не может пропустить. Модем пропускает 30-38 мбит/с. На космосе интернетом нормально пользуются только у кого хороший мощный комп. А у кого слабые компьютеры оплачивают трафик тем у кого мощные. Я отключился от Космос ТВ еще в декабре, и не жалею. Скорость большая, много ресурсов внутри сети. Фильм качает 3-4 минуты. И работает даже на моем слабом компе.
25.02.2011 17:15 // Medik
Считаю неадекватно дорогим подключение к сети Цифрового кабельного телевидения с помощью модуля условного доступа (САМ) - 119 340р. В офисе компании мотивируют это дорогой себестоимостью этих модулей. Учитывая то, что купить этот модуль в розницу для физлиц у нас можно за 200 000 (оптом для юрлиц, а еще если из-за бугра еще дешевле), по прежнему считаю стоимость аренды завышенной. А со своим CAM модулем подключиться не разрешают.
А ещё считаю вопиющей наглостью сделать звонок в компанию по номеру 134 платным (600р.). Я заплатил абонентскую за услуги, вдруг возникают проблемы с предоставлением этих услуг, и тут я опять должен тратить деньги на то, чтобы сообщить компании о её недостатках. И пока ожидаешь ответа оператора, в среднем 30-40 мин, у тебя заканчиваются деньги на счету.
Что касается переговоров по поводу канала ТНТ, то это просто этичная корпоративная отписка, т.к., по крайней мере, я, слышу её уже на протяжении 3х месяцев.
Ответы компании: 1
25.02.2011 04:31 // Яна
Отцы и матери родные, СПАСИБО! Снизили нам цену на Космос 512! Оспиндя, спасибо вам огроменное!
Вы что, издеваетесь? Пошла платить, узнала, что теперь не 55 тыщёнц, а 40... подозрительно сразу стало... А теперь не подозрительно, все нормально.Всё понятно. Раньше у меня только загрузка тормозила. А теперь временами вся связь просто отсутствует..... Просто все грохается и привет всем на полчаса... Оп-паньки... космические! Да, хорошие мои провайдеры, отличное усовершенствование. Спасибо, Космос,... шоб вас туда же и навсегда.... :-_ Успешного полета!!!!
Совесть имейте! Шутки шутками, а вы что, совсем не считаете нужным исполнять обязательства по контрактам?
Верните людям деньги, которые брали за внутренний трафик на протяжении долгого времени. Верните! Вы НИЧЕГО не предоставляли, но деньги брали исправно. Не надо сейчас ссылаться на снижение цен, их вам снизил белтелеком. А вы верните то, что натырили за все предыдущее время. Иначе, услуга,которая не предоставляется, но за которую берут деньги, классифицируется по статье "мошенничество". Вы что, реально не боитесь суда? Вы же откровенно обманываете людей!
Я требую ответить на это сообщение. И я уже не первый раз не получаю ответ от космоса на конкретно поставленный воопрос.
Ответы компании: 1
23.02.2011 19:11 // [Гость]
Да будет вам известно, дорогой КОСМОС ТВ, что законы, на которые вы ссылались, отключая ФТП, были изданы в 1999 году.
Поэтому рассматривать их в качестве главной причины отключения - глупо
Ответы компании: 1
22.02.2011 19:28 // shplint1
Возможно ли включить в дополнительный спортивный пакет канал нтв+ СПОРТ ПЛЮС?
Ведь на самом нтв+ он бесплатный и идёт как бонус...!!!
Ответы компании: 1
22.02.2011 10:33 // lilxxl
Забыла написать, по поводу внутреннего трафика. 16 гигов без ftp-сервера - это полный бред. Ладно еще пока там есть папка upload, в которой можно скачать старое и новое видео и проч., что лежало в упорядоченном виде, но там же БАРДАК! который никогда не закончится, и я так понимаю это все барахло будет скоро удалено.
22.02.2011 10:27 // lilxxl
Уже во второй раз оставляла заявку в службу техпод., а никто так и не перезвонил. Видимо, чем дальше в лес тем, больше вам наплевать на клиентов.
Скорость г-но на метеоре, по выходным ВООБЩЕ полный атас, все висит, долго грузится и невозможно нихрeна скачать.
Скажите, я за это плачу на тарифном плане МЕТЕОР? Я плачу за скорость, которую НЕ ПОЛУЧАЮ! Надоело! И еще ответ от вас получить невозможно!
20.02.2011 23:29 // Димммммм
Неделю-две ,скорости просто радовали, в любое время было всё отлично,настали выходные -старая песня,невозможно открыть страницы торенты 20-30 кб/c- всё тормозит и это на тарифе с учётом трафика .просто отвратительно....
Ответы компании: 1
20.02.2011 03:03 // [Гость]
С 03.01.2011 года контент FTP сервера files.cosmostv.by компании Космос ТВ приведен в соответствие с Законами Республики Беларусь об авторском праве, Гражданским кодексом Республики Беларусь и Уголовным кодексом Республики Беларусь
Красиво сказано...
Что за бред?? За что мы деньги платим??? И куда девать 26 гигов!? не подскажите?
Ответы компании: 1
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
