Идёт загрузка...
Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
| КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
31.01.2011 20:36 // Dim-1379
Качество интернета на низком уровне:скорости нестабильные,наполнение внутр. ресурсов скудное,большинство тарифных планов непревлекательны,техподдержка плохая.Провайдеру есть над чем работать!
31.01.2011 16:40 // [Гость]
А вот почему, уважаемый провайдер Космос тв, не ответит мне уже месяца 2 на письмо, посланное им с ИХ ЖЕ САЙТА??????
ведь вопрос прост: почему у Вас уважаемые существует 2 ОДИНАКОВЫХ тарифных плана.....но с разной ценой???? (да, я говорю о тарифе Оптимальный, на который подключена, и которого, как уверяет Ваши специалисты, уже ДААААВно не существует...ведь он старый....а 55 000 мы все платим????)
и что это за гениальные ответы Вашей тех службы....а мы не знаем?????
30.01.2011 18:50 // [Гость]
Был клиентом Космоса около 3-ех лет, завтра последний день, жду не дождусь. Каждый вечер, а на выходные особенно, связь отстойная. Проблеммы постоянные, никак не решаются, от техподдержки слышал одно и тоже, закупили оборудование, скоро поставим, видно не получилось. Последнюю неделю , где-то с 18-00 до 20-00, интернета не было вообще.
За индивидуальный IP с этого месяца плата 12000 руб ежемесячно. С общего IP ни на один файлообменник не залезешь.
Единственное кому подходит Космос, это любителям качать с торрентов, скорость супер, связь идеальная, но для этого нужен разумный анлим, которого нет. На шаринге проблемы постоянные, был у друга, у него byfly, шаринг идет супер.
И от TV их тоже отключился, смотреть НЕЧЕГО. Уж лучше МТИС, там хоть ТНТ есть.
В общем, если Вам нужна устойчивая связь, нормальный, а не обрезанный анлим, то Космос не для Вас.
30.01.2011 17:07 // енгро
Не помню сколько уже времени (около полугода) скорости на низком уровне ,по выходным и вечерам невозможно пользоваться нетом ,всё виснет и это на тарифе с учётом трафика.Просто УЖОС!
30.01.2011 13:14 // andrewluzan
Все кто хочет подключиться к этому провайдеру интернет советую очень подумать прежде, чем это делать!
Качество интернет отстой. Скорость все время скачет. Вечные обрывы. Вызвал на дом их специалиста, чтобы устранил постоянные обрывы интернета. Он поковырялся в проводах поменял разветвитель проверил своим приборчиком и заверил , что больше это не повториться. Ну дня 2 работало все устойчиво. А потом все вернулось в "нормальный" режим работы. Позвонил в службу поддержки мне посоветовали открутить проводок от модема потом открутить проводок от разветвителя , а потом все обратно прикрутить). Ну инет заработал. Теперь я каждый час откручиваю и прикручиваю проводки ( причем по несколько раз). И модем виснет часто(перезагружаю).
Я отключаюсь от их интернета. Он мне и даром не нужен.
30.01.2011 11:34 // Св
А Космос тв действительно Фигня Решено Заменить программы с высоким рейтингом на программы которые можно сказать Бабушки смотрят)Ну это же не дело Могли бы устроить на сайте Опрос по теме каналов хотите ли вы...А в место этого вот что(http://cosmostv.by/about/news/c75f915893ae9b0e.html) Мы решили что с нового Месяца Отключаемся от Этого ..... Лучше уже МТИС Смотрет Хоть и Тнт есть и вам Люди Советую Не подключатся и не становится как мы Обанутыми абонентами
Ответы компании: 1
30.01.2011 00:29 // 1346
Линейка тарифов анлим просто ужасная,никакой конкуренции ,даже тому же байфлаю,нет слов!
29.01.2011 23:43 // Paul
Решение Космос ТВ с 01.02.2011 г. убрать каналы Viasat (поменять на заведомо низкорейтинговые) из аналогового вещания - это очередной ход по "принуждению" абонентов к переходу на цифровое вещание (или уходу к конкурентам). Никакого смысла лично для себя переходить на "цифру" не вижу. Качество изображения меня вполне устраивает, а вот иметь в 3-х комнатной квартире всего одну точку ретрансляции, да еще и с увеличением цены - это не дело. А предложения о том, что можно оставить и "аналог" не выдерживает никакой критики, т.к. наполняется пакет всё хуже и хуже.
Необходимо четкое обоснование отключения (перевода в "цифру") рейтинговых каналов, находившихся до того в аналоговом вещании.
Пока же Космос ТВ живет по принципу: "Не хочешь - отключайся". Топорная работа, господа.
Ответы компании: 1
29.01.2011 12:55 // Андр
Космос-ТВ действительно [censored]!)
Пообещали бонусный трафик по акции к Новому Году(см. "Новости компании от 4.01.2011"), но не дали ничего)))
При этом по телефону обещали каждый раз что ваша заявка принята и передана в технический отдел.
Врали с 16 января, звонил почти каждый день, и только 29 числа сказали что бонуса не будет(ну это явно специально, чтобы перерасход по трафику у человека больше был)
Вот компания какая)
Ответы компании: 1
ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
Консультация стоматолога со скидкой 50%! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
28.01.2011 20:16 // oli
если бы не было так лень, то давно бы уже сидела на byfly! интернет медленный, внутренний трафик вообще ни о чем. лучше бы добавили во внешний по Гигу! в общем, меняйте директиву - вы теряете клиентов - а клиенты - это деньги! Не понимаю, о чем вы только думаете!Космос превратился в "отпусти-повались".
28.01.2011 13:50 // УлыбкаЧеширскогоКота
После разговора с работником службы,убедилась,что единственное,что они могут ответить-пишите письмо на имя ген.директора.
Никаких более "мы разберемся и перезвоним" или что-то вроде этого...Никому не нужно разбираться с обманутыми клиентами,или выяснять почему их все-таки обманули,или какой такой произошел сбой,что интернет глючит не по детски...Только письмо...И лживая информация на сайте.
Зато доказывать,что они имеют право законно воровать деньги-они мастаки.Даже смешно как-то,что начинаешь чувствовать,что на моих плечах примостыриваеися чья-то пятая точка.Ну ничего,сгоню ее оттуда.В мой кошелек еще никто не залазил,и залезть не сможет!Ё!!!
Ответы компании: 1
28.01.2011 10:14 // Анна
Это [censored]!Они воруют трафик!И выставляют ОГРОМНЫЕ счета просто за воздух!Собираюсь подавать на них в суд!
Ответы компании: 1
27.01.2011 10:54 // Вероника
Ужас! Ужас! Просто ужас!
Являюсь клиентом космос-тв уже не первый год, и с каждым годом обслуживание все хуже!
Началось все с пользования тарифом с ограниченным трафиком. Исчезал! Так же добротно отвечали, что можно поменять тарифный план на безлимит (в тот момент цены на безлимит в космос тв были запредельные). Вы меня извините, но разве это решение проблемы?
Скорость... Больная тема... Никогда не было обещанной скорости, бывает, интернетом пользоваться невыносимо! Либо интернета вообще нет! На модеме мигает одна кнопочка, которая несколько часов гипнотизирует и не позволяет воспользоваться услугами компании.
Затем перешла на тарифный план Поток Старт. Ничего не изменилось. Те же проблемы. А вот к новому году перестали открываться штук 5 сайтов, которые я постоянно посещаю. Обратилась в компанию, связали с тех поддержкой. Знаете какой ответ я получила? "Это не проблема космос-тв. Попробуйте завтра открыть сайты." А ведь пробовала уже около 2 недель! А у других провайдеров сайты тем временем открываются. После нескольких полускандальных звонков сайты заработали! Бывает же, а мы думали это проблемы не космос тв!
На письма, которые пишешь в космос-тв, не отвечают. Пообещав - не перезванивают!
Ну что я могу сказать? Бежать от вас надо! Полезу на сайт читать, что нужно для расторжения договора с космос-тв.
Все клиентам провайдера желаю терпения и удачи!
26.01.2011 18:06 // КосмосТВ-ВОР
У меня тариф "Метеор", плачу 50% абонентской платы(скидка для студентов), целый месяц не пользовался интернетом, задолженность 100 тыс бел руб, причем регулярно проверял количество траффика на карточке абонента и вдруг за одни сутки списали 22 ГБ траффика, это нонсенс! У соседа та же ситуация пользовался интернетом как обычно(почта и т.д.), задолженность 750 тыс рублей за один месяц, как такую сумму можно заплатить за интернет! 21 век на дворе! КосмосТВ - развод, ТВ тоже оставляет желать лучшего!
Ответы компании: 1
26.01.2011 05:55 // [Гость]
Я не могу понять, вот я подключил тариф Космос - 512. Как написано на сайте провайдера я должен получить такое:
- Круглосуточный доступ в сеть;
- Неограниченный объем информации;
- Скорость передачи данных 512/512 Килобит/с;
- Ежемесячная абонентская плата 55 000 рублей.
- Объем внешнего и внутреннего трафика не ограничен.
Получил все, кроме 1, скорость больше 64 кб/с не поднимается в любое время суток. Почему так? Подключая я надеялся на скорость хотя бы 260. Был подключен на Атланте скорость была 128. Предложили космос, я посмотрел тарифы и думал будет лучше скорость... но я ошибся.
25.01.2011 12:20 // брэд пит
Когда На смену тарифу Космос-512,придёт тариф Космос-1024 без изменения цены,байфлай и другие провайдеры уже месяц радуют клиентов хорошими скоростями,космос как всегда в хвосте???А цену БТК понижал для всех
Ответы компании: 1
21.01.2011 12:09 // УлыбкаЧеширскогоКота
Я подключалась со скидкой.Никаких доп.соглашений со мной заключено не было.
В дальнейшем вопросы,связанные с заключение соглашения прошу выслать мне в личную почту.Если сегодня на почту мне не будут высланы контакты ,как заключить доп.согл.,я буду расценивать это как сигнал для продолжения моих действий.
Выслать на личную почту информацию можно через форму обратной связи на этом сайте.Все контакты,в т.ч. адрес вашей почты я увижу.Будем связываться.
21.01.2011 12:07 // [Гость]
Когда уже Космос-Тв будет во всем Минске? Почему так медленно расширяетесь? На Партизанском, 36 когда планируете появиться? Мы вас ждем
21.01.2011 11:57 // УлыбкаЧеширскогоКота
Прошу прощения за орфографию (графоманам посвящается)))))))
21.01.2011 11:52 // УлыбкаЧеширскогоКота
Хорошо,тогда я пойду по другому пути объяснения.
В договоре не прописано,что информацию о изменениях я сама должна смотреть все изменения на сайте.Об этом компания должна меня уведомить и в письменном виде.т.к доп.соглашения должны быть на бумажном носителе.
Об взимании платы за подключение к интернет после отключения у меня в договоре не прописано.Я на такие условия не соглашаюсь.А для того,чтобы я оплачивала эти услуги вам в полном объеме,у меня должно на руках быть доп.соглашение в письменном виде,коего у меня нет,соответственно вы получаете мои деньги незаконно и не платите по ним налоги (я могу так предположить),т.к. у меня нет необходимых документов.
Вы могли бы расценить эти слова как клевету,только у вас нету на это оснований,т.к. у вас нету документов с моей подписью,так же как и у меня ваших..
Так что,суд нас разберет)))
Ответы компании: 1
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
