Идёт загрузка...
Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
| КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
24.03.2011 09:42 // Абонент 3118029
А я прошу руководство компании премировать вашего сотрудника Антона, к сожалению, не записал фамилию, но он занимается ремонтом подключения телевизоров. Во-первых, все сделал аккуратно и быстро, а также очень вежливый и знающий мастер. Вообще мне очень нравится пользоваться услугами Космос ТВ, как по доступу в интернет, так и телевидением. Только жаль, что канал "Моя планета" исключили из основного пакета.Есть куча каналов, которые можно было бы исключить без сожаления, а этот оставить
Ответы компании: 1
21.03.2011 23:06 // Яна
Расскажите, пожалуйста, про запрет трансляции ТНТ на территории Беларуси, которое очень зашибенско транслируется МТИСом... Вы в космосе получаете разрешение на трансляцию? Давайте, наврите людям еще сто бочек арестантов.... Поаплодируем на бис.
Ответы компании: 2
17.03.2011 15:55 // юляша
у меня интернет Космос 1024 --все супер,все класс. Никаких проблем
16.03.2011 23:22 // Tagil
Просто кошмар!!!!!!!!!!! Подключился ради ребенка,так как в классе много у кого Космос и они вроде как обсуждают сериалы на иностранных каналах.Я лично по совету друзей этого делать не хотел.Отношение к клиенту ужасное.могут назначить время,ты отпрашиваешься с работы,а на следующий день тебе звонят и говорят,что все заболели.Это еще как-то можно пережить.Подключил якобы цифровое телевидение)))) Хотя разницы особой не вижу,правда может на 10% лучше стало показывать.Постоянные сбои в трансляции,приходится перегружать,а сегодня вечером вообще показывать перестал,благо оставили старое,а то бы совсем без телека остались)))).Интернет-мучение,особенно по вечерам.Страница загружается с 10 раза,я боюсь писать письма,или пишу их сначала в ворде,а потом копирую.Я не жалобщик,просто достало.Завтра буду звонить и ругаться,хотя уверен,что бесполезно.
Ответы компании: 1
15.03.2011 09:56 // Inform
Продолжение.......начало см. ниже
Друзья, продолжим весёлую историю работы с космос тв))))
Как я говорил монтажник должен был приехать в понедельник к 18.30, отпросился с работы (у нас это происходит только в крайних случаях) ждал уже в 18.00 и как вы думаете , что дальше:
НИКТО НЕ ПРИШЁЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ, звоню на утро непосредственному представителю Космос ТВ - ОТВЕТА НЕТ!!!!!
Более ужасного отношения к КЛИЕНТАМ я не встречал за все свои 27 лет, наверное придётся действительно не только отзывами обходиться!!!
Ответы компании: 2
14.03.2011 12:10 // Inform
Ужас, но уже в первый месяц работы с кабельным ТВ сдали нервы у самого спокойного человека в мире, первый раз в жизни пишу отритцательный отзыв: заключил договор с приятной девушкой Натальей сразу предупредил, что работаю на серьёзной работе и раньше 19.00 появиться дома не смогу никак, в ответ "хорошо мы подберём для Вас время в 3ю смену и подключим в течение недели-двух, ну максимум трёх" и тут началось: первый звонок монтажника подключу Вас в воскресение, но я уезжал из страны, не получалось никак- ну это может мой косяк, след звонок "Во сколько Вы сегодня будете?"
- В 19.00
-хорошо
(ни слуху ни духу)
След звонок:
-Я сегодня должен был приехать к Вам но попал в аварию..
- Ничего страшного
След. звонок:
-Я у вас сегодня весь вечер на районе, во сколько вы будете?
- К 19.00
-хорошо
(с 18.30 начал перезванивать на этот номер - никто не берёт, так никто и не приехал)
Потом звонки закончились, пришлось через неделю-две самому выходить на Наталью и пытаться решить вопрос...
Договорились на понедельник на 18.30 (с момента заключения договора прошло больше месяца)
Звонит МОНТАЖНИК)))): Во сколько Вы сегодня будете? (на повышенных тонах)
-В 19.00 (автоматически,вылетело из головы о дговорённости на 18.30)
Вместо того чтобы напомнить, что я договаривался на 18.30 я слышу:
"Да Вы в курсе, что я подключаю с 18.00 до 21.00, и ВЫ всё это время ДОЛЖНЫ(особо выделил) быть дома, и если Вас не будет в 18.00 я имею полное право Вас вообще не подключать.."(в ужасно хамской форме)
Я БЫЛ В ШОКЕ!!!
Попытался возмутиться, позвонил Наталье, короче меня ещё и виноватым сделали, монтажник ей сказал что я вообще время 20.00 назвал - чушь полная!!!
Не знаю, чем это всё закончится, но лично моё мнение, будь другой выход - разорвал бы договор сразу, жаль у нашего дома нет каких-то договорённостей и подключить другое кабельное не могу...сам я из Литвы-знаю одно, что в Европе за это хамство и такую работу руководитель таких сотрудников поувольнял бы всех...иначе просто компания вылетела бы с рынка...печально что у нас такое существует!!!
(номер монтажникf закрыт, договор был заключен по адресу Тимошенко 8-275)
ВСЕМ СОВЕТ , ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР , РАБОТАЙТЕ С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ!!!!!
14.03.2011 09:15 // shplint1
Не понимаю почему до сих пор не включат спортивный канал СПОРТ ПЛЮС ПЛЮС(нтв+)?Он ведь идёт везде как бонус, и поэтому бесплатный!
Да и с отключением Тенниса это особенно актуально!
А содержание канала просто сказка для болельщика!
Ответы компании: 1
12.03.2011 11:22 // КОСМОС ТВ Г....
Уважаемые абоненты эфирно-кабельного телевидения (MMDS) и пакета программ «Региональный»!
В связи с прекращением действия договора ретрансляции телеканала «ТНТ» на территории Республики Беларусь с 11 марта 2011 года вместо телеканала «ТНТ» включена маркетинговая трансляция телеканала «Моя планета».
Что??? У меня и МТИС и Космос почему если по всей Белоруссии то почему Сегодня 12 а ТНТ у Меня Идёт???
Надоели Врать!!
10.03.2011 20:18 // jn
хочу сказать наконец-то спасибо.
была на выходных у родителей - добавили пару каналов..и они не плохие.. к тому же там есть мтв.спасибо)
Независимая лаборатория ИНВИТРО – результаты анализов в один клик! Подробнее на invitro.by 
«Авангард Недвижимость»: поможем продать квартиру выгодно. Максимальный срок продажи – 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Профессиональное обучение и сертификат международного образца. КУРСЫ по КОСМЕТОЛОГИИ, ВИЗАЖУ, МАНИКЮРУ, ПЕДИКЮРУ в Минске. Подробнее: verginna.by
10.03.2011 18:34 // PaulM
Господа, не подключайтесь на космос тв!!! Они "обувают на каждом шагу". За ночь, когда компьютер был выключен,
у меня "накачало" почти на МИЛЛИОН рублей!!! У меня метеор, каждый месяц с 16 Гигабайт остается по 5 Гб, что бы
скачать 1 Гб, то требуется минимум 1.5 часа, а тут 40(!) Гигабайт за ночь, откуда у них резко такая скорость появилась ?
Если ничего не получится разобраться со специалистами космос тв, то придется
обращаться в суд и обязательно в общество прав потребителей.
Буду подключать к делу СМИ, для того что бы посмотрели какое отношение у вас к клиентам. Надо решать вопрос! Уже заявление написал, позвонили и ответили в отказе, пишу повторное.
10.03.2011 16:38 // [Гость]
я конечно извиняюсь, но уже сдали нервы. молчу про скорость и всё остальное.
но каждые 20-30 минут доступ в интернет просто отрубается на минуты две. в тех поддержку дозвониться не реально.
контракт №3617045.
з.ы.: будьте добры исправить этот недочёт мне и всем остальным
08.03.2011 13:07 // sangik
В последнее время это не услуги - а издевательство над клиентами в извращенной форме. Скорость ниже плинтуса, а про сегодня вообще молчу. Про цифровое телевидение это самое интересное - как только нормальный канал его нафиг с поля или в доп пакет, до сих пор не могу понять почему канал A-one в аналоге есть, а в цифре нет. Где канал ТНТ в Цифровом ТВ - эта отмазка , что компания ведет переговоры, уже если честно задрала, за это время чиновники про газ и нефть с россиянами смогли договориться. Почему маркетинговая трансляция канала ЕвропаПлюс ТВ идет только в аналоге, где она в Цифром ТВ?, или компании как всегда не интересно мнение всех абонентов.
А вот это просто вверх космического пилотажа - фраза с официального сайта в разделе новости - "В связи с началом трансляции канала «Европа Плюс ТВ» маркетинговая трансляция телеканала «Моя планета» в аналоговой сети будет прекращена. Телеканал «Моя планета» вы можете смотреть в дополнительном цифровом пакете «Познавательный»."- т.е. у абонентов аналогового ТВ просто взяли и вырубили канал, а тем кому он был интересе послали в цифру. Так зачем вели маркетинговую трансляцию только в аналоге, если посылаете абонентов в цифру? Таким образом, в очередной раз видно, что главная цель компании это максимальная прибыль здесь и сейчас, а про соответствующий сервис, абонентов и качество услуг компания подумает потом как-нибудь.
Буду приятно удивлен, если отдел маркетинга напишет в ответ что-то НОВОЕ, а не старые лозунги и обещания, которыми уже и никого не удивишь. А еще, как маркетологи маркетологу расскажут как определяется рейтинг каналов, если тестовая трансляция канала идет в аналоге, т.е. она нацелена на одни сегмент аудитории который пользуется определенным видом услуг (аналог), без возможности сравнить с другим (цифра), а канал с учетом мнения абонентов аналогового ТВ идет в доп пакет к абонентам цифрового ТВ, которые даже и маркетиноговую трансляцию канала и не видели, по простой причине ее отсутствия. Следовательно и не принимали участие в голосовании, а если и принимали то их голоса не могут учитываться так, как являются не объективными к предмету и цели исследования.
05.03.2011 21:18 // noodle
К телевидению претензий не имею, тк смотрю всего 2 канала и то раз в полгода. Зато в остальное время активно пользуюсь интернетом... точнее пользовался до последней половины года. Потом постоянные лаги, скорости нет совсем, вспоминая про сервисы хочется плакать и техподдержка просто умиляет своими постоянными обещаниями.
И самое тяжёлое: играю с разные игры типа варкрафта. Трафика почти не ест, но скорость нужна, иначе и нельзя.
Скорость вашего канала: 69.67 Kbps ( 71338 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 8.71 Kbytes/sec
Всем кто собирается подключаться к космос тв настоятельно рекомендую лучше поставить модем, как в 90-е, он будет быстрее работать. Никчемнее провайдера придумать сложно...
04.03.2011 19:36 // ALEKSis
На"Космосе" я давно.Каналов много-но реально смотреть нечего,если пару музыкалок,синема,и НТВ+.На сайте проводиться опрос,Ответьте он для кого??? Я регулярно учавствую в них и вижу как отвечают люди,но получаеться,что те каналы которые хотят смотреть и занимают высокий рейтинг почему-то меняються на ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ,смотреть противно.А за"Европу+" большое СПИСИБКИ...
04.03.2011 15:09 // kuftyrou
В связи с прекращением трансляции телеканала «Теннис» на территории Республики Беларусь ретрансляция данного телеканала в дополнительном пакете «Спортивный» будет прекращена с 4 марта 2011 года. Удивительно! В сети Аксиомы сервис трансляция Тенис разрешена, а в Космосе нет! Наверное СООО КосмосТВ -территория РБ это космическое пространство. Интересно узнать, а НТВ+ вообще на территории РБ разрешено к показу? Или скоро мы будем смотреть только каналы БТ? С платным номером 134 вообще перебор. Совет компании : выбрали бы номер где-нибудь в Папуа новой гвинее, большебы бобла срубили. Недаработочка с коротким номерком.
02.03.2011 21:58 // GenaVV
Сделали платным внешний Ip по неадекватной цене, теперь в Emule и µTorrent закрыты порты,на ADSL модеме это можно обойти в настройках самого модема. А с THOMSON что, зачем тогда анлим,если ничего нельзя по нормальному скачать ? Ролики с YouTube тормозят даже с неограниченной скоростью. Надо в шею гнать руководсво пока компанию не развалили совсем !
01.03.2011 20:09 // Tatjana
А мне вот интересно, FTP убрали - это по закону, а по какому праву Вы мне на Март месяц мои законные 12 Гб внутреннего трафика не начисляете (тарифный план я не меняла), может на них и качать нечего - так это мои проблемы, а свое получить имею право!!!
28.02.2011 16:29 // lilxxl
Это мой последний месяц с вашим тормознутым до ужаса интернетом, что угодно, только не космоств.
Каждый раз, когда скорость соединения падает до 30-50 кб в час на НЕОГРАНИЧЕННОЙ скорости, я получаю от ваших спецов один ответ: ну скорость зависит от многих факторов и в скором времени у вас на районе будет производиться модернизация оборудования. Эту фразу я слышу ТРЕТИЙ РАЗ! А обещанных улучшений нет! И, видимо, не будет. Что вы там вообще делаете, за что вам платят деньги, зарплату? Подключать новых абонентов - это пожалуйста, а как качество поднять - так хрен, сойдет и так, все равно идиоты будут сидеть на наших планах и строчить бесполезные жалобы, которые никто не читает.
Не хочу я больше качать файлы с платного аккаунта летитбит со скоростью 120 кбвсек и слышать, что это оказывается "хорошая скорость"! У вас там что, длы сидят в техподдержке, что несут такую откровенную чушь???
ByFly хоть и не идеальный, но я туда.
28.02.2011 15:09 // 2av
Если у Вас имеется еще какой-нить вариант для подключения интернет, выбирайте все что угодно, только не КОСМОС-ТВ! За последний год вымотала кучу нервов и денег!Еду сегодня писать жалобу и закрывать договор!
27.02.2011 20:08 // язва
вобще шикарный и провайдер и телевизионная сеть. сколько пользуюсь только пару раз были не большие вопросы и 4увства десканфорта. всем советую подклю4ать себе эту сеть и не о4ем не думать. единственное 4то плоха это скорость на тарифе поток стар
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
