При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 03.11.2011 13:02
// Игорь3
Чё за censored? Я платил за каналы Основной+Спортивный 37тыс,а сейчас 52000тыс? Вы что там вообще офигели? Ладно были ли бы нормальные каналы,а это что...??? Мдаааа!
Видимо скоро у вас на одного клиента меньше будет.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 03.11.2011 10:39
// [Гость]
Уважаемый КОСМОС ТВ!
И когда же будут CA-модули. Сегодня уже не сентябрь (про сентябрь Вас никто за язые не тянул), а начало ноября. По 134 ответ как и тогда - возможно будут ПОСЛЕ Нового года (толь не уточнили кого).
Уважаемые господа и дамы из Космос ТВ сколько можно ВРАТЬ своим клиентам?
Я так понял, что чем напрягать себе нервы с Вашим сервисом (были проблемы с интернетом, оставил заявку в субботу, вопрос был решен со службой тех поддержки только в понедельник) и постоянной сменой каналов, и ТАКИМ РЕЗКИМ ПОВЫШЕНИЕМ - НАМНОГО ПРОЩЕ РАЗОРВАТЬ С ВАМИ ОБА КОНТРАКТА И УЙТИ К ДРУГОМУ ИНТЕРНЕТ-ОПЕРАТОРУ, А ДЛЯ ПРОСМОТРА ТВ КАНАЛОВ ДЕШЕВЛЕ СПУТНИКОВУЮ ТАРЕЛКУ ПОСТАВИТЬ И СМОТРЕТЬ КАНАЛЫ НОРМАЛЬНЫЕ КАНАЛЫ В В Т.Ч. И HD.
P.S. и только не надо говорить про экономическую ситуацию в стране и про рост стоимость курса валют. Не вы одни такие. НАСЕЛЕНИЕ ПОЛУЧАЕТ ЗАРПЛАТУ В БЕЛОРУССКИХ РУБЛЯХ, А НЕ В ВАЛЮТЕ!
Уважаемый КОСМОС ТВ!
Почему для подключения к сети Цифрового кабельного телевидения с помощью CA-модуля (хочу отказать от приставки и пользоваться только модулем), я должен , как мне сказали сегодня по 134, перезвонить не раньше чем 2-3 месяца и узнать о когда они только ПЛАНИРУЮТСЯ быть в наличии.
Это, что новый СЕРВИС услуг?
Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Комментарии: | скрыть комментарии
24.08.2011 15:50 // Ответ компании
Уважаемый SANGIK
Интересующие Вас модули условного доступа будут в наличии в сентябре. Если Вы оставили заявку, то с Вами свяжутся сотрудники отдела абонентского обслуживания.
Оборудование компания покупает за валюту, а что сейчас происходит с валютой, наверное, Вы знаете. Поэтому возможны задержки с поставкой оборудования.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.11.2011 20:14
// 1531178
Молодцы, нечего сказать. Втихаря, без предупреждения, повышать тарифы на 40-50% (с 29 500 до 40 500 и на пакет Спортивный с 7700 до 11500).
Если бы у меня авансом не было 30 000 на конец октября, я бы отключился. А так - придётся потерпеть месяц по драконовским ценам и скудным выбором.
Кто-то скажет, что 52 000 в месяц за ТВ - это немного.
Согласен, если бы было что-то типа НТВ+
Там бы вопросов не было.
А на данный момент я за ВДВОЕ МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ (22500) могу смотреть пусть на компьютере, но всё же, IP-TV c такими интересными каналами, как НТВ+ Футбол, НТВ+ Спорт которых нет и явно не придвидится в Космос ТВ.
Поэтому, как и по цене, так и по качеству (набору ТВ-каналов) Космос ТВ явно уступает IP-TV от того же "Соло".
И я лучше выберу 2 месяца с бОльшим количеством каналов от Соло, чем 1 месяц с меньшим количеством каналов от Космос ТВ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.11.2011 18:42
// Suhar1
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!!! Единственный ХОРОШИЙ музыкальный канал(VH 1) и тот отключили и вместо него влупили очередную жвачку....Издеваетесь? Мол, многие хотели бы его видеть...Но не вместо же VH 1. Почему не отключили этот колхозный бред - ШАНСОН ?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 28.10.2011 11:02
// Сергей ))
Я недавно писал что хочу перейти на тарифный план Метеор и получить скидку 50% на интернет! я получил ответ от вас! Скидки для студентов будут объявлены в ближайшее время. Следите за новостями на сайте cosmostv.by. Я увидел рекламу на сайте когда только что вам позвонили чтобы подъехать к вам и сделать скидку вы заявили что на меня эта скидка не распространяется! Это за что студен БНТУ заслужил такое уважение? Да и ещё сказали что если я бы только что подключался то мне может быть и дали бы скидку а так нет! Вот как вы относитесь к своим постоянным клиентам особенно к студентам!
Хотя бы извинились!
Я даже думаю что сейчас на это письмо вам глубоко на плевать!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 22.10.2011 20:42
// Фрося
Уважаемый КОСМОС ТВ!
Подскажите пожалуйста сколько может продолжаться это бесконечное свинство в качестве вашего обслуживания???
Не работает интренет. Казалось бы есть служба технической поддержки. Только вот реакция на оставленную заявку спустя 8 часов после звонка нулевая! А еще оказывается если тебе до 10 вечера не позвонили так на следующий день надо повторять заявку.
Так скажите, смысл от таких услуг? Если благодаря вашей работе сутки не можешь ничего сделать.
Постыдились бы брать такие деньги за такое качество.
Сомневаюсь что-то очень сильно, что вы сами пользуетесь своим же Интернет КОСМОС ТВ!!!!!!!
В общем, ребята, свинство.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 12.10.2011 21:33
// Uzver
Ужас!Ужас!Ужас! Интернет отсутствует вечерами и по выходным. Приходишь с работы и вместо того, чтобы расслабиться во всемирной паутине, еще больше напрягаешься. В тех. поддержку обращались. Смешно было, когда измеряли скорость. Страница загрузилась только с 4-го раза. Единственное что может посоветовать "тех. поддержка" (с иронией) это подключить внешний IP. А без внешнего IP интернет не работает? Что-то втирают про предстоящую модернизацию. Пока дойдете до меня, потеряете трех пользователей. Неужели во всем городе/стране резко устарело оборудование? Почему за состоянием нельзя было следить ранее? Зачем доводить до крайности? А еще при этом акции устраиваете. Не стыдно обманывать потенциальных клиентов? Или вы им сразу оговариваете, что предоставляете интернет только с 02.00 до 18.00? Было бы смешно, если б не было так грустно... На момент заключения договора присутствовало безграничное доверие оператору благодаря руководителю. Вячеслав Станиславович умеет работать. Не совпадение ли, что что в последнее время все стало ТАК плохо? Может и совпадение... Хотя я в них не верю...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 11.10.2011 23:51
// Suhar1
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что мешает вам заменить канал Мультимания на Никельдион? (эфирное цифровое). Допустим Тиджи, можно понять - канал для самых маленьких, Дисней тоже, более или менее понятно, но Мультимания - это же страх. Абсолютно бестолковый и не нужный канал...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.10.2011 18:11
// Пользователь
Был на ByFly, есть с чем сравнивать, скорость 1024 это скорее виртуально, реально же, все скачет. Если так и дальше пойдет, будем искать другого оператора.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.10.2011 16:58
// Сергей ))
Добрый день! У меня возник такой вопрос? Я студен и абонент Космос-ТВ на тарифе Галактика-8, я помню у вас есть такая услуга как при предъявлении студенческого билета можно платить до 50% абон. платы! На днях я и моя мама звонили вам что бы узнать как это сделать ехать или перейти на галактика-16 либо 24! Однако несколько дней не могли дозвониться, когда дозвонились а это было вчера нам сказали что они не знали и знать не хотят о такие скидках что типо такого нет и не было! есть у вас скидки студентам или нет? И если есть то я обращался в конце того месяца! И что делать?)))))))))))))))))))))
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 29.09.2011 21:30
// Аристоник
Ну что я могу сказать... пользуюсь интернетом от Космоса уже черти сколько времени. Не расторг контракт до сих пор, только из за лени. Пока пишу это сообщение - скачиваю файл весом в 64 МБ. Скорость закачки - 20 кб/сек. Мне осталось мучатся 43 минуты.... Как говорится "no coments"
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 29.09.2011 12:50
// Porter
Крайне низкое качество предоставляемых услуг. Хоть Космос ТВ и принадлежит на 50% российскому ТВ и Интернет оператору - AKADO, пользователем которого несколько лет являлся в Москве, качество услуг не сравнимо хуже у Космоса.
Началось все еще с хамского отношения установщика. При подключении HD пакета, HD карт не оказалось. Кабельное ТВ постоянно "зависает" - приходиться постоянно перезагружать ресивер.
Меню и переключение каналов медленное и "интерфес" по-горизонтовски советский (предоставляемое оборудование - производства Horizont).
Подключения WiFi не могу дождаться уже несколько месяцев - все никак не появятся WiFi роутеры.
После нескольких месяцев мучений и Интернетом и с ТВ - пришел в офис Космоса для расторжения договоров, так и там оказалось, что за это надо доплатить т.к. я видите ли подключался по какой-то акции.
Люди, не повторяйте моей ошибки - не подключайтесь с самого начала, а изначально идите к нормальному оператору.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 23.09.2011 21:22
// Ал_др
Если проводите модернизацию оборудования, вкладываете деньги, то что мешает разместить на своём сайте информацию о перспективном развитии КТВ, как интернет провайдера? Анлим, предоставляемый КТВ на сегодня (1024), явно слабоват. Но если внедряется DOCSIS 3.0, то, возможно, будут новые тарифные планы, скорости, замена модемов и т.д.? Озвучьте, что как партизаны; даже проделываемую работу не можете нормально осветить.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.