Идёт загрузка...
Отзывы на "Минсктранс, государственное предприятие":
| Минсктранс, государственное предприятие
зарегистрированный участник портала |
|||||
12.05.2014 08:55 // Andrey0905
Добрый день!!! 12.05.2014 года приблизительно в раене 6:10 утра, на остановке Максима Богдановича водитель автобуса марки МАЗ-105 рег. номер 5405 принадлежащий филиалу АП№6, нарушил ПДД относительно остановки транспортного средства а именно расстояние от ТС до бордюра. Расстояние от ТС до бордюра составляло более полуметра. На следующей остановке "Кропоткина " расстояние и вовсе превысило отметке в полтара- метра. Мною было сделано замечание водителю, ответ не заставил себя ждать, водитель применил нецензурную брань по отношению ко мне. Прошу Вас привлечь водителя к ответственности.
31.03.2014 19:51 // Ирина [Гость]
Хотелось бы, что бы минсктранс более серьезно и ответственно отнесся к переходу на другую систему оплаты проезда, более рационально были задействованы не только пункты по продаже проездных, но и работа диспетчерских станций. Сегодня было потрачено не только много времени, но и вероятность простудными заболеваниями увеличится, что негативно скажется на работе всех других предприятий!
09.03.2014 15:20 // Татьяна [Гость]
Хочется в очередной раз обратить внимание на работу контролеров, а именно на зачастую их хамское отношение. Сегодня 9.03.14 в 15.00 садились с мужем и ребенком на автобусный маршрут 96 на остановочном пункте "ТЦ Кирмаш" в сторону Малиновки-4. Заранее были куплены билеты на остановке (билеты положила в сумочку). Так как народу в автобус заходило очень много, я ребенка взяла на руки. Остановку ехали практически на последней ступеньке, автобус был переполнен, ребенка держала на руках, и в такой толкучке ну никак не могла достать талоны из сумочки. Отъехав от следующей остановки "ун-м Волгоград" нам с мужем удалось продвинуться немного в салон, где мне с ребенком уступили место. В это время мы подъезжали уже к следующей остановке, я доставала билеты с сумочки, что бы оплатить проезд. Уже на остановочном пункте "пос Дружба" я оплатила проезд через валидатор, но, как оказалось, на этом же остановочном пункте зашли контролеры. Увидев, что я только что достала талончики и отдала их держать ребенку, госпожа контролер кинулась ко мне со словами: "ну что, всем пробила талоны?" и забрала из рук ребенка талоны, требую, что бы я оплачивала штраф. Ребенок начал плакать (испугался резких выпадов со стороны сей гражданки). Мы с мужем пытались объяснить, что не могли раньше достать талоны - автобус переполнен, нам только что уступили место, и сразу, как освободились руки, я достала талоны для оплаты проезда. Мы же не отказывались платить за проезд! Сказав, что мы не будем оплачивать штраф, весьма повышенным тоном гражданка контролер стала нас требовать оплатить штраф или покинуть автобус. Мы с мужем попросили назвать фамилию контролера, которая резко выражалась в наш адрес и ни капельки даже не обратила внимание, что она испугала нашего ребенка и он плачет. Фамилию она нам не назвала, а как только мы попытались посмотреть фамилию с ее бейджа, она стала заворачивать жилетку во внутрь, не давая нам посмотреть и сфотографировать (извините, но за ручкой и бумажкой лезть было некогда). Люди в автобусе стали за нас заступаться, пытаясь объяснить некомпетентному работнику Минсткранс ситуацию. В итоге нас высадили на остановочном пункте "космонавтов" с плачущем ребенком на руках! Если мне правильно удалось запомнить фамилию, то эту гражданку зовут Дуд..на Све..ана Нико..евна. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников и на культуру их поведения. Нельзя же так кидаться на людей! Надо быть человечнее! Я никогда не ездила зайцем и никогда не отказывалась платить за проезд! Но сегодня так получилось, что не могла я сразу же войдя в автобус оплатить проезд! Надо же учитывать обстоятельства!
05.03.2014 16:12 // Виктория
До каких пор будет продолжаться безобразие с автобусом 28 маршрута???Из Масюковщины просто не уехать!!!Сегодня шла на остановку "Городок" и увидела как автобус,который должен быть в 15:12, уже отъезжает.На 6 минут раньше!!!!!!Следующий по расписанию должен прийти а 15:38.Его не было.А точнее на конечную поехал,а назад возвращался с надписью "в парк".Проехал мимо.Но вот о чудо!Я дождалась транспорт аж в 15:48!Скажите пожалуйста,кто мне оплатит все мои потери,а точнее,лишение премии за частые опоздания????Да,кстати,вечером не лучше.По будним дням с остановки "Глебки" еду вечером домой.Опять же не успеваю на нужный автобус,т.к. вместо 20:45 он уходит с остановки в 20:40-20:42!А следующий, который должен быть в 21:18,обычно опаздывает минут на 10!!!!Это не допустимо,особенно в зимнее время!!!Убедительная просьба ответить на моё обращение и объяснить до какого времени будет продолжаться это безобразие!
04.03.2014 09:56 // Елена [Гость]
Всем добрый день!
Я прекрасно понимаю, что отзывы на государственные учреждения никак не учитываются и не используются для улучшения качества их сервиса, но очень надеюсь, что мой не останется неуслышанным!
Наша компания уже дважды (и эта наша ошибка) сотрудничала с минсктрансом по поводу логистических услуг. Единственной причиной стала конкурентоспособная цена на услуги, так как в данный период это было необходимостью.
Отзыв касается РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРИЕМА ЗАЯВОК.
Я могу понять, что там мало платят, а работы не меньше, чем в частных организациях, но это не повод не выполнять работу вообще, грубить и откровенно игнорировать уже ДЕЙСТВУЮЩЕГО клиента. Про телефонное общение вообще молчу. Приезжала за договорами не один раз- атмосфера там сказать что савок - ничего не сказать. Причем я вовсе не берусь судить условия работы, это далеко не от тамошних сотрудников зависит, а именно атмосфера обслуживания и отношения к окружающим в целом. около часа ждала (причем с утра!), пока сотрудница ходила за продуктами в магазин, а потом по своим еще более важным личным делам.и это далеко не все.
Самое главное - пожалуйста, научитесь хотя бы просто разговаривать с людьми и вовремя и качественно выполнять свою работы. Это элементарное уважение к себе и окружающим. большего и не просим
06.02.2014 11:20 // Никита [Гость]
Сегодня 06.02.2014 на остановке 12298;Щетовка12299;по направлению Дражни. Автобус маршрута номер 70 не прибыл по расписанию 10.32 . Из-за этого я опоздал на работу. Хотелось бы узнать причину? ! Что за отношение такое!!!!!. Это не в первые!
03.02.2014 09:17 // Наталия [Гость]
31 января 2014 года после рабочего дня добиралась домой на трамвае (номер не запоминала, район Логойский Тракт). При входе в транспорт сразу же достала талончик и через валидатор хотела оплатить проезд. Но к моему удивлению, горела красная лампочка. Я и женщина с ребенком не смогли оплатить проезд. На следующей остановке заходят контролеры и валидаторы начинают работать . Совершенно не разобравшись в ситуации и не слушая пассажиров очевидцев, женщина-контролер настаивает на оплате штрафа и составлении АКТа. Через остановку система опять прекращает работать и контроллер выпрыгивает из транспорта без всяких извинений. Очень хочется попросить, пожалуйста, уважаемые контроллеры будьте лояльными и вежливыми. Данная система оплаты имеет свойство не срабатывать, пожалуйста, имейте это в виду.
02.02.2014 22:18 // Максим [Гость]
Сегодня ехал в троллейбусе 4574 маршрута №68. Салон не отапливался, при это водитель в кабине сидела без куртки. На мою просьбу включить отопление в салоне она ответила, что что-то не исправно, поэтому включить отопление в салоне не может. В связи с этим возникает ряд вопросов:1. Кто ответственный за техническое состояние перед отправкой транспорта в рейс? 2. Какая температура должна быть по нормам в салоне? 3. Можно ли не оплачивать проезд, при нарушении правил перевозки пассажиров в общественном транспорте? Доколе будем наплевательски относится к собственным гражданам-пассажирам? Сколько можно людей морозить в этих "холодильниках".
09.01.2014 19:20 // Алена [Гость]
Просто отвратительным образом ходит 28 троллейбус. Когда вся страна 3 и 4 января вышла на работу после праздников, троллейбус 28 номера не изъявил желания выехать в рейс по расписанию в 7:59. Очень холодно, знаете ли, торчать на остановке 20 минут и ждать следующего, да и противно как-то такое отношение к людям. Итог: опоздание на работу и простуда в придачу. Сегодня данный инцидент повторился и мое терпение лопнуло.
24.12.2013 18:40 // Наталья [Гость]
Хотелось бы обратить внимание на маршрут127, добраться до Серебрянки вечером после работы невозможно! Особенная "благодарность" за предрождественский подарок: автобус люди ждали более 40минут !!! (с 17 часов 13 минут) при заявленном в расписании интервале- 9 минут! В результате на остановку Ст.метро Первомайская приехал уже переполненный автобус, в него смогли впихнуться только несколько человек, на остальных остановках автобус практически не открывал двери. И это не в первый раз! Практически каждый вечер автобус идет переполненный.Сколько можно терпеть это безобразие. Стоимость проезда регулярно повышается.За что мы платим???
12.12.2013 10:35 // Светлана [Гость]
Изменилась трасса троллейбусного маршрута №36, ДС «Юго-Запад» до ДС «Серебрянка»: со стороны пр. Партизанского троллейбусы следуют по ул. Кошевого, пр. Рокоссовского, ул. Плеханова, ул. Якубова в обоих направлениях. По ул. Будённого, ул. Грицевца 36-ой теперь не ходит. Этот троллейбус связывал посёлок Тракторного завода с вокзалом и Юго-Западом, пассажиропоток на нём большой и постоянный. Серебрянка, в которой и так много маршрутов. Это очень странное и неправильное изменение! Доставили неудобства тракторозаводчанам! Нарочно, что ли?
11.12.2013 08:28 // Вероника
Покупаю проездной на 4 вида каждый месяц, работаю и вечерне учусь, ехала после учёбы 10.12.2013 в 40-м автобусе, зашла ревизор, я искала проездной и не могла найти, она меня оштрафовала, позднее проездной нашла, оказывается перекладывала его в карман, куда бы это пожаловаться, что бы это должностное лицо наказать №1880 Ремейко или Решетко (совсем не чётко написано), и проездной и квитанции сфотографировала в этот же день.
03.12.2013 17:05 // ирина [Гость]
В связи с изменением движения троллейбусного маршрута №36 стало неудобно добираться от остановочного пункта О.Кошевого в сторону вокзала. На линии остался только троллейбус №49( кончная остановка Серебрянка) и автобус №14 (конечная остановкаст. Восточная). Если нет возможности вернуть назад троллейбус №36, то верните назад троллейбус №4 ( Я.Мавра - О. Кошевого), который раньше ходил здесь. Микрарайон Серебрянка и так "хорошо оснащён транспортом.
26.11.2013 12:44 // Вероника
Сегодня 26.11.2013 я стояла на остановке "Ст. м. Пушкинская" и ожидала автобус №28, как всегда он приходит с опозданием, так вот мало того что автобус всегда опаздывает, так водитель еще и дверь перед носом закрыл. Получилось как, значит автобус уже подъехал на остановку, все пассажиры заходят и тут пришла моя очередь, но я так и не попала в него, я начала ставить ногу на ступеньку как водитель стал закрывать дверь, он так сильно зажал мою ногу дверями, что я еле ее вытащила, более того, дверь он больше так и не открыл, надавил на газ и поехал. Такого ужаса я еще никогда не видела. Мне просто интересно смотрел ли вообще водитель в зеркало???? А если бы я не успела достать ногу, я уверена, что последствия были бы очень плачевные. Я была просто в ужасе, как так можно вообще поступать с людьми. Тем более это утро, все едут на работу, следующего автобуса я ждала 25 минут и в итоге опоздала на работу. Вот номер автобуса AI 97-87 I (белого цвета). Убедительная просьба, обучите водителя смотреть в зеркала!
И еще хотелось бы пожаловаться на время приезда автобуса. Для чего вообще весит расписание автобуса №28, сколько я на нем езжу, он ни разу не приехал во время. Или на 10 минут раньше, или на 10 минут позже, и причем в обе стороны своего маршрута. Обратно после работы я могу ехать еще и на 126 автобусе, а он наоборот всегда приезжает раньше на 10 минут. Устраните эти неполадки пожалуйста!
19.11.2013 10:32 // Надежда
Из-за того, что троллейбус №10 приходит не вовремя, я постоянно опаздываю на работу. Вчера и сегодня пришлось ждать почти полчаса, хотя по расписанию он должен приходить каждые 7-8 минут! Наведите наконец порядок!
10.11.2013 13:55 // Наталья [Гость]
сегодня, 10 ноября 2013 года примерно в 12.20 на трамвайной остановке Буденого или ванеево... в направлении Серебрянки, водитель трамвая № 7 - 166... решил не ждать пока пассажиры зайдут в трамвай... т.к. остановка находится посреди проезжей части, приблизится к трамваю можно только после его остановки, т.к. движение автомобилей присутствует на данном участке. Направившись быстрым шагом к трамваю и складывая по дороге зонт ( на улице все утро идет дождь), подойдя к дверям трамвая..они закрылись "перед носом".. подождав, что может быть они откроются я начала отходить обратно к остановке... и когда я отошла...двери трамвая вновь открылись... такое ощущение, что водитель издевался... Прошу рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры в отношении водителя трамвая №7 - 166. С уважением, Наталья!
31.10.2013 15:46 // [Гость]
Я не понимаю, почему почти все автобусы по маршруту 91 не могут приезжать вовремя по расписанию. Каждый раз, когда есть необходимость поездки именно на этом автобусе, то он либо опаздывает, либо приезжает слишком рано, либо вообще пропускает своё расписание. К нему уже можно приписывать законы Мёрфи. Убедительная просьба принять меры..
30.10.2013 13:32 // Александр [Гость]
Хочу обратить внимание на хамское поведение контролера Беловой И.А. Возвращаясь сегодня около 9.40 утра с ночной смены сел на маршрут 88с с автоваза и прокомпостировал талон несколько раз т.к. компостер был не исправен, после чего положил талон в карман. В районе байкальской зашли контролеры. Проверив мой талон она заявила что "дырочки не совпадают" и стала требовать штраф угрожая на весь автобус что вызовет милицию и "не собирается меня жалеть". На попытки объяснить ей что-либо она предложила мне сделать экспертизу талона за мои же деньги либо вызвать милицию и составить на меня протокол!!!! так как спорить с ней толку не было я решил взять квитанцию (которая заполнялась приличный отрезок времени, за который многие пассажиры вышли без проверки) и к данному моменту уже оплатил необоснованный штраф, деньги для меня не существенные, но все же.Если бы я не оплатил проезд, то без спора бы оплатил нужную сумму.Никогда не ездил "зайцем".
26.09.2013 11:45 // Владимир [Гость]
Постоянно езжу на работу с Д/С Славинского до ул.Гурского
на 38 троллейбусе № 4485. Доезжая до Гурского начинает болеть голова, т.к. в салоне стоит постоянный громкий раздражающий звук ( даже когда троллейбус стоит) буддто находишся в столярном цеху.
Я записал этот звук на мобильный и обратился к диспетчеру,
которая пообещала разобраться, но по прошествии недели
ничего не изменилось. 26.09.2013г. в 7ч.45 мин. я обратился
к водителю :"Как можно ездить на такой технике".На что он
ответил, что сам работает в таких условиях и не он должен это ремонтировать. Хотелось бы узнать сущестьвуют ли
нормативы по предельному уровню шума в салоне троллейбуса от работы электрооборудования, так как этим недостатком страдают многие троллейбусы. А пока можно проверять свою нервную систему проехав десять остоновок в таком транспорте. Если голова заболела - то ты психически болен. Но я думаю проблему можно решить заменой работников, которые отвечают за выпуск такой техники на линию. Надеюсь что данная информация как-то изменит ситуацию в лучшую сторону, а пока придется изменить
свой маршрут движения на работу с исползованием 95 автобуса и метро.
07.09.2013 22:56 // Костюкович Анастасия
Вечером в 18 00 сели в троллейбус номер 9 (табельный номер 1867) на конечной Кунцевщина. В 18:10 с трехлетней дочерью выходили в среднюю дверь на остановке Бурдейного. Выходили первыми. Я успела только за руку помочь дочери сойти на тротуар, как двери троллейбуса закрылись и он тронулся. Ребенка защемило дверями, а ноги волочились по асфальту. Весь троллейбус начал кричать "Остановите!", люди с остановки пытались подхватить малышку, но ее руки были у меня в руках. Наконец водитель остановила троллейбус. Водитель - блондинка в солнцезащитных очках в момент начала движения от остановки разговаривала по мобильному телефону!!! Конечно, ее мысли заняты были другим - иначе зачем только открыв дверь, она закрывала ее не посмотрев, что происходит в салоне во время посадки! Я подошла к кабине, чтобы узнать, как зовут водителя - таблички на кабине не было, а водитель отказалась представиться. Также несмотря на просьбы открыть окошко водителя и написать на бумаге свое имя и номер троллейбуса, она ничего не делала и опять начала движение троллейбуса. После того, как люди в салоне начали кричать уже тоже, что она делает? что люди еще не вышли, а тем более не зашли - она снова остановила троллейбус. Ребенок напуган - плакала еще час. Туфли (по иронии судьбы - новые) испорчены. Я, мать, напугана и тоже плакала. "Водитель" Ж...к С...а В...а поехала дальше. Куда обращаться, чтобы такие водители не работали в нашем транспорте? Это угроза для жизни людей! Следующий раз блондинка в черных очках с мобильным телефоном не заметит еще кого-нибудь - какие будут последствия ее безалаберности? К сожалению, "горячая линия" троллейбусного парка, куда я сразу пробовала позвонить, работает только по будним дням - в чем смысл такой "горячей линии"???
Минсктранс, государственное предприятие - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
