При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 14.09.2023 10:13
// Александр [Гость]
Врач нахамила! Данный центр очень нравится. Результаты анализов адекватные, практически всегда получал день в день. Цены тоже устраивают. Весь процесс, начиная от оплаты и выбора услуг, заканчивая непосредственно забором материала, отлажен до автоматизма. Электронная очередь не дает разгуляться извечной и неуемной жажде пациентов устроить в очереди склоку, а так же протиснуться "просто спросить". Персонал доброжелательный и приветливый. А теперь одно единственное "но". На днях мне понадобилось сдать мазок из зева. Непосредственно вся прелюдия до попадания в кабинет под номером 105, как обычно прошла без сучка и задоринки. Но за дверью меня ждало дежавю похода в родной советский овощной магазин. А именно непередаваемый колорит общения с работницами розничной торговли. Женщина сильно постбальзавковского возраста мое "здравствуйте" проигнорировала. С недовольным видом забрала наклейки со штрихкодами, выданными в окошке кассы. Молча взяла зонд и так же молча подошла ко мне с инструментом наперевес. Благо я-таки догадался, что уже нужно открывать рот. Далее прямая речь сотрудницы медцентра: "Вы чего на меня смотрите! Я не ваш пациент! Смотрите в сторону!" Парировать данный словестный выпад, лишённый какой-либо адекватной подоплёки, я не смог по причине торчащего из глотки зонда. После на повышенных тонах ко мне обратились со следующим речетативом: "Акаем! Акаем!" Моя богатая фантазия вошла в ступор и не нашлась, что же от меня требуется, на каком языке и наречии ко мне обращаются, и в целом данный набор звуков связан или не несет никакой смысловой нагрузки? Позже я догадался, что мне необходимо было сказать Аааааа.... Но это уже после. А непосредственно в моменте взятия данного анализа я пребывал в объятиях не самых лучших эмоций. После извлечения зонда из моей ротовой полости, сдерживая закипевший в кишках и стучащий в череп праведный гнев, я сказал "до свидания" и поспешил в кабинет 102. Моё прощание ожидаемо осталось без ответа взаимностью. Мысленно поблагодарив небеса, за то что мне не нужно было сдавать мазок из уретры у данного специалиста, а всего лишь из зева, сделал однозначный вывод. Мазки в "Синлабе" сдавать не буду даже под страхом уголовного преследования! Столкновение с подобным откровенным хамством уже сильно непривычно.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 17.10.2022 08:44
// Татьяна [Гость]
С...а Людмила Дмитриевна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьотказалась грубым и некомпетентным специалистом.Болтала длительное время по телефону во время посещения пациента,на вопросы не ответила.Услуга не была оказана должным образом.
Обращалась за консультацией к эндокринологу на Уманской. На мой вопрос, чем могут быть вызваны коллоидные включения, которые были обнаружены в результате УЗИ, ответ врача был "я не знаю". Пойду ли я еще раз к такому эндокринологу? Конечно, нет. Может быть, все хорошо и как сказала врач "патологий нет`, но если он не знает причины появления включений, то как можно быть уверенным в его заключении?
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 13.04.2022 16:53
// Евгения [Гость]
Записалась на определенный вид узи, в процессе приема, доктор стала делать другой вид узи, на которое я не записывалась, я спросила зачем, она ответила, что всегда так делает. Впоследствии оказалось, что окончательная стоимость превышала изначальную в 1,5 раза и озвучивают это уже в конце оказания услуги, то есть просто ставят перед фактом, на вопросы как так получается, врач сказала нужно было предупреждать заранее на какой вид узи конкретно вы записываетесь. В результате услугу я не получила, объяснений внятных почему так происходит тоже... время потрачено зря. Центр в Минске на ул.Уманской, 54. Врач С...А Галина Александровна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
На ресепшене администратор сказала что они ничем помочь не могут..
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 12.03.2022 13:35
// Никитина Екатерина
Здравствуйте! Сдавали кровь из Вены ребёнку в гродно с синлаб , Х...а Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьужасное отношение собачье , никак не могла найти Вену , разговор на повышенных тонах у ребёнка была истерика. Больше туда не вернёмся, никому не советуем
Если у вас много времени и вы хотите потратить его впустую, то это идеальное место! Вчера уточняла в колл-центре, делают ли нужный мне анализ. Делают. Сегодня приезжает муж с ребенком туда не делают. Звоню снова в колл-центр и снова говорят, что делают и даже читают, как будет написано в результате. Перезваниваю мужу, он разбирается с администраторами, те найти не могут. Звоню снова в колл-центр, уже другая девушка говорит, что НЕ делают. В этом месте хочется ругаться матом. Ну как? Как такое возможно? Уважаемая администрация, возьмите наконец-то на работу людей которые умеют читать! До этого я обращалась в другие лаборатории, там тоже анализ этот не делают. Поэтому здесь я раз 6 подчеркнула, что мне нужен именно такой анализ с такими-то антителами. В итоге потратили 1,5 часа времени впустую. Кстати, за мужем в очереди стояла женщина с детьми, они приехали из ДРУГОГО города. И тоже оказалось, что часть анализов в лаборатории не выполняют. Не знаю, что должно произойти, чтобы я ещё раз сюда обратилась! Ужасно!
Здравствуйте! Хочу выразить искренние слова благодарности руководству и персоналу «Филиала Медицинской диагностической лаборатории СИНЛАБ» в г. Гродно. Мой отец с 28 мая находится на лечении в «Университетской клинике». Для постановки точного диагноза и дальнейшего лечения нужно срочно было сдать анализ на «Антитела к ацетилхолиновым рецепторам». 1 июня я доставил пробирку с кровью отца в лабораторию «Синлаб», где мне сказали, что данный анализ будет готов только 9 июня. Сразу меня это очень удивило. Почему так долго? Но оказалось, что это на самом деле сложный анализ и делается ни сразу. Я обратился с просьбой к руководству. В итоге результат был у меня на руках уже 3 июня. Огромное Вам «Человеческое» спасибо за то, что Вы отнеслись к нашей проблеме с пониманием и решили ее оперативно. Дай Бог Вам здоровья!!!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 16.03.2021 13:26
// Елена [Гость]
Посещала лабораторию Синлаб на Уманской, меня удивило то, что у беременных нет приоритета на сдачу анализов крови как в других мед.центрах, приоритет только на оплату услуг. Так а какой смысл делать приоритет на оплату услуг если мне пришлось отсидеть в общей очереди 50 минут? Тем более учитывая эпидемиологическую обстановку, это большой минус мед центру. Причем я еще переспросила у администратора, и та сама не знала точно есть ли приоритет или нет. Также поразило что в шкафчиках для одежды есть только штанга, нет ни крючка, ни вешалки. Приходится пальто просто кидать в этот шкаф. Да, это мелочь, но таких косяков не ожидаешь от платного медицинского центра. Из мелочей строится впечатление
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 01.09.2020 12:00
// Ирина [Гость]
Самая адекватная лаборатория. Все чётко и быстро. Ребёнку 2 года и 10 месяцев сдавали кровь из ванны на биохимию. Ребёнок даже не пискнул, никакого страха и слез. Результат спустя 5 часов на электронную почту. Рекомендую.
PS. Сама там обслуживаюсь лет 7 точно, начинала с Академической, сейчас на Притыцкого. Людей не много, это радует!
Сегодня обращалась в медицинскую лабораторию Синлаб. После посещения данной лаборатории очень сильно расстроилась. На сайте указана информация, что Ветеранам ВОВ, инвалидам, детям до 14лет и мед. работникам предоставляется скидка 30% от стоимости услуг. Стоимость же анализа включает в себя стоимость услуг и материалов. Если руководствоваться ценами, которые указаны на сайте, то за сам анализ в сумме с регистрацией мед. документов, пептированием, центрифугированием и забором крови должно было получиться 37,67 р без скидки. После предоставления документа мне пересчитали и назвали сумму 37,09р(якобы со скидкой 30%).Я подумала,что, возможно, это ошибка регистратора и, на всякий случай, позвонила менеджеру, менеджер сказала, что ошибка есть и скидка должна составлять 1,5рубля(что,конечно не 30%).
Никто не просит лабораторию снижать стоимость услуг,но зачем вводить людей в заблуждение, писать на сайте недостоверную информацию и по итогу практически никакой скидки не предоставлять.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 05.06.2020 09:04
// Екатерина [Гость]
Хочу оставить свой крайне негативный отзыв после посещения лаборатории СинЛаб в Минске на Академической. Обратились туда, чтобы сдать анализы на гормоны ребенку (5 лет). Мальчик никогда не боялся сдачи анализов из вены, но после данной лаборатории у нас ужасная боязнь уколов. При взятии анализа, лаборант не попала в вену и начала (извините за подробности) крутить шприц и пытаясь не даставая иглу из руки попасть в вену, ребенок начал крутиться, я попросила перекроить в другую руку, на что мне даже не отреагировали. В конечном итоге всё таки взяли анализ из другой руки (подошла вторая лаборант), вечером на руках у ребенка проявились синяки от того как его держали. Ужасная лаборатория!!! Проверьте, пожалуйста, компетентность вашего персонала.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 13.02.2020 11:02
// Виталий [Гость]
Полный бред, а не лаборатория. На сайте указано, что общий анализ крови стоит 5 руб. На сайте информация верная, подтвердили сотрудники. Но как оказывается, они имели в виду только цену реагентов, а еще нужно оплатить саму сдачу анализа. Итого общий анализ крови по сумме обошелся в три раза дороже - 15 руб. + 40 мин ожидания в очереди! Не вижу смысла ходить в такую лабораторию, в которой обманывают клиентов. Успехов вам в вашем деле, уважаемые!
Г.Гомель.Никому не рекомендую сдавать анализы в synlab. Сдали ОАК двухлетнему ребёнку после обычного ОРВИ,анализ показал сильнейшую!!! Инфекцию,требующую ударной дозы антибиотиков! Был пересдан анализ в ДВУХ других лабораториях (частной и государственной). По результатам анализов и обследования ребёнок здоров! Заведующая synlab ошибки не признала! В гос.больнице сказали,что это далеко не первый подобный случай."
ВНИМАНИЕ! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
Захотел проверить уровни гормонов в организме и пришел в данное заведение (Академическая 26). С порога тебя встречает толпа Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. (особей под 50), в основном чтобы сдать общий анализ крови. Ладно, я не гордый. Отсидев полчаса в очереди (очередь электронная, ждать от этого меньше не будете) непонятно на какой стадии спида Homo erectus выясняется, что этих реагентов нету, этот гормон мы на данный момент не можем взять и т. д., хотя на сайте данные услуги есть, а при телефонном разговоре (это отдельная тема, опишу ниже) про недоступность какой-либо услуги ни слова.
Заполняю анкету, указываю личные данные, прописываю каллиграфическим почерком свой e-mail адрес (даже не умеющий читать и писать сможет сопоставить рисунок буквы в анкете и на клавиатуре). Оплачиваю стоимость около 170 бел. рублей - копейки, расчитывал потратить и, главное, сделать намного больше. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на следующую деталь: администратор обещает результаты анализов уже сегодня после 18:00 ИЛИ ДАЖЕ РАНЬШЕ, что меня полностью устраивает.
Присаживаюсь в ЕЩЕ ОДНУ очередь. Просидев минут 15, сдаю наконец анализы. На все про все потрачено около часа.
Как вы уже догадались, никаких результатов я в тот день не получил. Спойлер: я до сих пор их не получил, прошла неделя и 2 дня! Дозвониться очень сложно: трубку или не берут, или скидывают. Кое как все же дозвонившись, меня заверили, что сейчас все скинут, перепроверили e-mail. Результатов нету до сих пор! Если бы такое было, скажем, в клинике Лондона, там бы давно уже за решеткой все сидели.
ИТОГ: огромные очереди, антисанитария, НЕВОЗМОЖНОСТЬ получить оплаченные результаты анализов. Лучше съездите в другую страну с нормальным сервисом. Переговорил с юристом - выиграть судебное разбирательство у такой компании, да еще в этой стране, практически невозможно. НЕ ВЕДИТЕСЬ! 0/10
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 16.01.2020 19:46
// Елена [Гость]
С удивлением читаю отрицательные отзывы, я всегда сдаю анализы в Синлаб, довольна работой сотрудников на 100%. Из вены кровь сдавала много раз и себе и маленькому ребенку, из пальчика, мазки, всегда только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 17.12.2019 19:59
// Ш Т Н
В выходной день сдавала кровь на Уманской альдостерон и ренин сидя и лежа все прошло отлично ,но час пролежать в самом тесном кабинете из всех ваших филиалов при такой скученности людей ,(и дети и их родители и их дружные семьи да и при такой заставленности кабинета ) короче теснота мне казалось ложат на час что бы отдохнуть а тут получила такой стресс и какие могут быть результаты
Посещала сегодня лабораторию на Академической, 26 (была впервые). Я в полном восторге от всего персонала! Спасибо большое девочке в регистратуре-все четко, быстро, доступно и приветливо. Отдельное спасибо Людмиле Дмитриевне Самковой за профессиональный, неформальный подход. Очень приятно! Еще сдавала кровь (у меня проблемные вены)-взяли все аккуратно, безболезненно. Спасибо.
Была около 12.00.
Очередей нет. Рекомендую!Даже очень.
Разочаровала регистратуру и отношение одной из мед. сестёр при заборе крови из вены у маленького ребенка. Так вышло что ребенок заболел и 2 раз за две недели пришлось сдавать кровь из вены, censored эта болезненна даже для взрослых не говоря о малышах, и вместо слов поддержки медсестра недовольно командовала ребенку не вырывать руку,которую мы держали(к слову). Не приятно...И самое главное!!!!! Перед сдачей в регистратуре мы предоставили лист бумаги где черным по белому было указано 5 видов анализа, мы уточнили все ли нам указали. Но уже после сдачи по возвращению домой,я обнаружила что самый главный ,который стоял на первом месте, большими буквами не взяли!!!! Это вообще как? Опять везти и мучать ребенка из-за абсурдной ошибки? ! Пришлось вызывать такси и мчаться обратно что бы успели исправить ошибку и добавить. И даже не услышали банальных слов извинений! Вот такое обслуживание за 145 р (((
Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.