При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 06.04.2011 20:31
// Ольга78
Хорошая лаборатория, но сегодня столкнулась с таким "культурным безразличием"... С утра привезла из пригорода больного грудного ребенка, с температурой 38,5, чтоб сдать кровь и иметь на руках результат, т.к нужно было срочно знать, как и чем лечить дитя. Сказали, что результат они вышлют электронной почтой с 18.00 до 20.00. Но случилось так, что у них не было 2 часа света. Почта не дошла. А программисты преспокойно ушли домой. Виноватых нет. Девушка культурно извинилась. Я ей объяснила ситуацию, но кого интересует чужие больные дети? Было еще пару извинений. Положив трубку, я сообразила, что можно же по телефону уточнить некоторые данные (я думаю, в лаборатории и сами могли хотя бы это предложить), но перезвонив, уже было поздно - у них рабочий день закончился и ни один телефон уже не отвечал, не глядя на то, что были сбои в их работе. И вот у них нет проблем, а у меня лишние вечер и ночь переживаний. И стоило за это платить деньги и ехать за 30 км? Обидно, что в платных учреждениях, иногда, сталкиваешься с обыкновенным безразличием...
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 11.02.2011 21:35
// malusha
Также столкнулась с этой лабораторией в связи со сдачей мазка. Изначально пришла именно сюда, имея положительные отзывы колеег, которые сдавали там различные анализы крови. Но к моему большому удивлению на мазок меня привели в неомед, ушла моя приветливая девушка и я осталась там в ожидании совешенно не заинтересованных людей. Когда в очереди я просидела более 30 минут, и видя, что прошло много людей этот кабинет, которые пришли не только до, но и уже конкретно после меня, я подошла к ресепшену и спросила, когда же меня позовут. Там девушки попросили меня ождать. Прошло еще минут 15, на что я снова подошла с вопросом и пояснила, что на улице мороз 10 градусов, а в машине меня ожидает ребенок и нельзя ли людей, пришедших после меня все-таки обслужить во вторую очередь. Когда в очередной раз подошла врач, которая делает забор анализов, ей негромко сообщили, что девушка по такой-то фамилии никак не дождется своей очереди. Но врач и после этого с невозмутимым видом прошла мимо меня и пригласила одну из девушек, клиенток НЕОМЕДа. А в след. свой выход мне уже очень громко сообщили, что оказывается меня уже вызывали, но я промолчала. Поверьте мне, зная, что в машине ждет 4 летний ребенок, я считала каждую минуту и уши моими практически работали локаторами, посему пропустить свою фамилию я никак не могла. Я вовсе не хочу сказать, что лаборатория плохая, ведь отзывы по тем анализам, которые они берут сами практически всегда положительные, но видимо в НЕОМЕД больше заинтересованы в своих клиентах. А данной лаборатории либо не нужно вообще указывать, что они делают такие анализы, либо садить туда своего человека, который будет наблюдать за происходящим. Кстати потом я не поленилась, позвонила в неомед и узнала стоимость данного анализа и она была меньше чем в синлаб. Вот я и думаю, на каком основании при таком подходе??
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 08.02.2011 19:45
// Лера
Мне все понравилось. Очереди конечно есть, но не такие как в поликлиниках, да и работает персонал очень быстро. Беременные без очереди - это еще один плюс для женщин.Кровь берут очнь быстро и без синяков))) Теперь только к ним!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 13.07.2010 15:39
// GRIZ
СИНЛАБ - просто находка! Анализы дешевле всего: на ВИЧ сдавал - около 18 тыс. стоило, тогда как в Синеве - около 50 тыс запросили! И гормоны щитовидки уже на следующий день готовы, тогда как в других лабораториях ждать больше недели! Персонал - вежливый и какая бы очередь не была, обслуживали быстро. Почитал в инете, что в Европе Синлаб (Евромедилаб) одна из ведущих лабораторий.
Вобщем всем рекомендую! ;)
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 16.06.2010 01:11
// GNOM
Решил сдать здесь некоторые специфические анализы,прочитав неплохие отзывы в сети.Приехав в лабораторию,девушка на рецепшене мне заявила в грубой форме,что такие анализы не выполняются,хотя на сайте написано обратное.Я потратил зря время и нервы.Обновляйте сайт хотя бы изредка,господа комерсанты от медицины.Кстати анализы успешно сдал в конкурирующей лаборатории.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 31.05.2010 14:10
// Юлия
Услуги, предлагаемые этой лабораторией не соответствуют ни немецкому качеству, ни даже качеству забора крови в наших совдеповских клиниках.
Отношение сотрудников лаборатории к клиентам-безалаберное.
Пришла на забор крови на пункт ул.Мануильского - крошечный кабинет без окон,медсестра заполняет все вручную,а главное- кровь я так и не сдала- хотя вышла с двумя синяками на обоих руках-вот какие профессионалы там работают.
Поехала на пункт ул.Лепсе -думаю- надо уже все-таки сдать кровь.Приезжаю- глушь , офисное здание старое, дверь в подъезд закрыта- набираю по телефону службу поддержки-молодой человек на том конце провода посоветовал мне пойти подергать дверь другого подъезда!!!!!
Когда оказалось, что и она закрыта - он мне сообщил, что медсестры на пункте нет и его об этом не предупредили....
Можете себе представить мое состояние в том момент, когда он мне об этом сказал.
Убила полдня, приехала домой с синяками и кровь так и не сдала.
Через день поехала в клинку "СИНЭВО"- это полная противоположность отношению к клиентам в Синлабе-все вовремя, предупредительно,автоматически,вход по номерочку и ГЛАВНОЕ!!!! медсестра взяла кровь за 2 минуты без синяков.
Я потратила около 20 мин.
Анализы пришли через день по почте.
Обращаюсь к СИНЛАБУ-сначала предоставьте КАЧЕСТВО УСЛУГ и КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, а затем делайте рекламную компанию о "НЕМЕЦКОЙ"))))))))))))))))) КЛИНИКЕ.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 24.03.2010 11:12
// Ruslan
Да тут даже и не в любезности дело. Как итог, из-за их потока и занятости я не попал к врачу в этот день. По ценам - согласен, ниже чем в МЦ, но не ниже чем в аналогичных лабораториях.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 24.03.2010 10:56
// [Гость]
Ну не знаю. Как по мне так они вообще супер работают. То что с вами не любезничали говорит о том, что работы у них много.
Люди на потоке у них сдают анализы, яблоку упасть негде.
И кстати плюсы этой компании:
- цены в 2 раза ниже чем в МЦ
- сроки в в 2 раза быстрее
причина тому то что все МЦ до единого свозят анализы именно сюда.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 24.03.2010 10:41
// Ruslan
КРАЙНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Ладно непроходимые очереди, ладно то, что говорит Violet в предыдущем посте, но я расскажу иное. Сдал анализы. Во избежание итак больших очередей, в Синлабе висит на стене бумажка, где написано крупным шрифтом о том, что результаты можно получить по email или по факсу. Спрашиваю: "Завтра можно будет забрать результат факсом?". Ответ: "Да, можно в любое время". Ну хорошо, думаю, как раз перед косультацие у врача факсом заберу. Звоню, прошу скинуть мне анализы факсом, а мне в ответ:
"У нас сейчас очередь и много людей звоните позже!"
Я: "Когда перезвонить, минуть через 20 ?"
Синлаб: "Нет конечно, звоните как мнимум после 12, а лучше после обеда!"
Еще 2 года назад я бы оставил положительный отзыв. На сегодняшний день, март 2010 г., я бы не советовал туда обращаться. Ладно можно где-то подпортиться в чем-то, немножно, так сказать, подзажраться, но такое отношение - это просто уже свинство за наши деньги.
Ну и зачем мне спрашивается после этого Синлаб, есть прекрасная альтернатива - аналогичная лаборатория Синево ? Хожу теперь туда и все мои родственники и знакомые и не нарадуюсь.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 14.01.2010 16:00
// Дмитрий. П.
Пришел, выбрал анализы, сдал кровь - на все ушло меньше 10 минут, отношение персонала очень понравилось. Единственный минус, который я усмотрел - это мало место в вестибюле, когда много людей - неудобно, но оно понятно, здание староватое...
Подтверждаю слова Вайолет. В октябре сдавал в Синлаб анализы,комплексное обследование на ИППП. Сами берут только кровь,мазок ведут в Неомед. Прождал там полчаса,хотя передо мной было пару человек всего лишь(читайте отзывы на Неомед).
Самое интересное когда пришел забирать результат в субботу.
Девушка на ресепшене распечатала результат,сел в кресло,читаю. Нашли золотистый стафилококк,относится к условно-патогенной микрофлоре,присутствует на теле человека в норме.
На все вопросы-холодный ответ-"идите к урологу".
Ок,я понимаю,что вы лаборатория,консультаций не даете.
Но тогда дайте подробные значения КОЕ микрофлоры,если уж находите,что делать дальше,я буду решать по результатам
и врачу будет понятно.
В общем,половинчатость какая-то,да и с Неомед непонятно что-то....
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 03.12.2009 17:25
// Violet
Первый раз посетив данную лабораторию я осталась довольна, т.к. все делалось оперативно и вежливо, но какое было моё удивление, когда приехав сдать мазок, медсестра повела меня по страшным коридорам в соседний центр Неомед, и оставила там в огромной очереди. Если бы я хотела сдавать анализы в другом центре, то я сразу бы посетила Неомед. Но т.к. срочно нужны были анализы я была просто вынуждена делать его в Неомеде. Помимо всего мне не определили чувствительность бактерий к антибиотикам. И ко всему я узнала, что переплатила за анализы в несколько раз дороже, чем в Неомеде. Остался такой осадок, что данная лаборатория просто заработала на мне денег :(((( Я думаю, что я не одна столкнулась с такой ситуацией, хотелось бы услышать комментарий от представителя данного центра.
Показано: 181-197 из 197 | Страницы:
123456789[10]
Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.