При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 16.12.2016 15:57
// Виктория
[censored]!!!
Сдала мазок на флору и микробный пейзаж, в анализе увидела целый букет, три патогенные бактерии, которых у меня не было и быть не должно. В слезах пришла к гинекологу, она меня осмотрела на кресле и порекомендовала пересдать анализ. По ее словам, при наличии всех трех бактерий, у меня должны быть и обильные специфические выделения, и неприятный запах. Но ни того, ни другого не было, ничего не беспокоило. Гинеколог сказала, что не первый раз Синлаб "рисует" пациентам такие анализы и что не стоит доверять их лаборатории. Может быть, по крови или гормонам к ним нет претензий, но мазки - нет. Более того, в их анализе ни количество бактерий не написано, ни чувствительность к антибиотикам. Я пересдала анализ, получила результат государственного мед.учреждения, в котором ни одной этой бактерии найдено не было! Между сдачей анализа в Синлабе и в другой лаборатории - разница в двое суток, а результаты - как будто двух разных людей!
Из-за таких "нарисованных" анализов могут рушиться семьи, тратиться нервы и безумные деньги на лечение! Это просто мошенничество!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 26.11.2016 12:03
// [Гость]
Сдавали сегодня кровь из пальца. Ребенку 3 месяца. В поликлинике ребенок никогда не плакал. А тут молодая медсестра на уманской 54 зверь. Крутила руку и давила со всей дури. Остался синяк на всю подушечки пальца. И еще приговаривала "все дети плачут! "Ну так еще бы у тебя не плакали. Изверг. Спрашивается если люди не умеют с детьми работать и силу не рассчитывают, так и не отказывайте такие услуги. Я все понимаю что бывает дети капризничают.но тут дело в том что это было больно! Как только руку отпустила-ребенок успокоился. [Удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 11.11.2016 21:30
// Дмитрий [Гость]
05.11.16 в лаборатории г.Гомеля сдал анализ крови на гормоны щитовидной железы, уровень глюкозы и холестерин. Обещали 10.11.2016 выслать на почту. Понимая,что 10.11.2016 анализы будут у меня на руках-записался на 11.11.2016 к эндокринологу.
Однако 10.11.2016 анализы я не получил,11.11.2016 в 10.45 звонит регистратор и сообщает: " В Минске, в лаборатории, выключили свет и ваша кровь не подлежит анализу!!! Вам нужно приехать сейчас до 11.00, пока не уехал курьер в Минск для пересдачи анализа, бесплатно... "
Я ни хочу вникать в технические моменты в лаборатории (хотя, мне кажется, в таких местах должны быть в наличии генераторы, на случай отключения света). Я не совсем понимаю как я, за 10 мин. должен был добраться до их лаборатории в свое рабочее время в другой конец города? Более того регистратор видимо не знает, что на гормоны кровь сдают на тощак!!!!
Результат -потрачены деньги и время, анализов нет, прием к врачу откладывается на две недели (5-6 дней делаются анализы и свободная дата к врачу только через неделю после получения анализов)!!! Вернусь в Синево.
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как относится к компании "Синлаб-ЕМЛ", которая работает на территории Украины.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 02.11.2016 14:24
// Ольга [Гость]
Сдавала анализы в лаборатории на каменной горке. Ужас. Провела в очереди 40 минут, хотя передо мной было человек 5. Пока какой-то мужчина не поднял вопрос в регистратуре и девушка оттуда не зашла в кабинет со словами " девочки, очередь" - ситуация не изменилась, движения не было никакого. В регистратуре мне тоже посчитали не совсем то, объяснив это тем, что нужный мне анализ у них не производится( хотя на сайте указано обратное) и то, что мне оформили - то же самое. Я не против, но считаю, что об этом надо говорить в момент оформления, а не то, что я узнаю по факту из чека. В общем, если честно, очень пожалела, что воспользовалась услугами данной лаборатории....
Так же поразило то, что у всех сотрудников нет единой формы.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 25.10.2016 09:36
// Ирина [Гость]
Добрый день, 22.10.16 сдавали анализы крови с сыном, не выслали анализы на e-mail, а после звонка сказали, что не доходит почта. Но как только я предъявила претензии, письмо с анализом сразу дошло. Впечатление от обслуживания смазанное. Нужно быть более внимательным к таким мелочам. Просили снова выслать адрес, но как это сделать, если рядом нет компьютера, например?
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 14.10.2016 11:00
// Иван [Гость]
Нам проблематично обратиться по телефону, поэтому написали наши вопросы по электронной почте, первый ответ получили в тот же день. Однако, когда запланировали визит для анализов, повторно обратились с ответным письмом по почте, но уже в течении 2-х дней уточнить информацию и предложить время записи нам не могут. То есть на наше письмо не приходит ответ.
Сейчас напомнили о себе еще раз, снова ждем.
Не понятно, зачем тогда такая форма связи как электронная почта, если отвечают непонятно как.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 01.10.2016 09:49
// Ирина [Гость]
Сдавала анализы в этой лаборатории. Результаты показали, что я чуть ли не умираю. Врач посмотрел на мой бодрый вид и рекомендовал пересдать. Сдала тот же анализ в другом месте - все в норме. Как можно так недобросовестно работать!!! Доверие к лаборатории утрачено навсегда. Все доказательства могу предоставить документально.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 20.08.2016 15:45
// Алексей [Гость]
Мама сегодня сдавала анализы на Уманской. Обслуживание было очень хорошее и быстрое. Но смущает один момент: у вас на сайте написано, что инвалидам предоставляется скидка 30%. Собственно когда обратились в регистратуру я об этом вначале упомянул и даже данные для карточки девушка взяла с удостоверения мамы. Сейчас смотрю, что в чеке никакой скидки не обозначено и стоимость всех исследований указана в полную стоимость - как на сайте. Можно как-то прокомментировать ситуацию, возможно я в чем-то ошибаюсь?
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 19.08.2016 16:52
// Алина
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. Более 10 410 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
Почитала отзывы и в шоке!) сейчас буду защищать) во первых в клинике стоимость анализов дешевле чем в других (пример Синэво). Во вторых хочу сказать огромное спасибо за быстроту выполнения анализов! Сдаю анализы уже 3 раз, при чем все было готово раньше на несколько дней) в третьих в филиале на Притыцкого работает очень приятная девушка, очередь не задерживается все быстро) не понимаю когда уж там приходят люди что им дышать не чем ) в четвёртых никаких проблем со сдачей анализов не происходит ) даже к самым мелочам относятся ответственно (по просьбе не клеить пластырь его действительно не клеят, в других центрах делают на автомате) и пластырь у них всегда есть ) в общем хочу посоветовать людям - если вам не понравилось , не на сайте пишите отзывы а на месте высказывайте своё недовольство ) Спасибо , завтра иду вновь к вам )
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 14.06.2016 18:43
// [Гость]
Нужно было сдать анализы. По телефону решил уточнить принимают ли его. После того как я был уверен,что его принимают, я поехал в лабораторию. Там с меня без проблем взяли деньги за сдачу анализов (моча,слюна). Все непонятное началось с того момента,как мне сказали пройти в кабинет,что за углом. Зайдя туда мне сообщили,что данный анализ вообще не принимают. После долгих разбирательств сотрудников между собой, мне принесли баночку в коридор и сказали сдавать анализ слюны ГДЕ-НИБУДЬ, а лучше В ТУАЛЕТЕ. в чеке об оплате написано, что деньги взяты за взятие анализа. За то,что пришлось сдавать анализ в туалете?! Но после всего этого ,по возвращению домой мне перезвонили спустя часа 4 и сообщили ,что анализы которые я сдал - НЕ ПРИНИМАЮТ. За что тогда брали деньги? тогда не знали этого? пришлось сдавать эти же анализы, но не совсем на то,что было нужно. Пообещали вернуть разницу в стоимости. О готовности результатов спустя неделю ничего не слышно. Поехал узнавать. Отдали результаты. Пока я сам не поинтересовался о обещанной разнице в стоимости - никто ничего не собирался возвращать.
Однозначно больше никогда не обращусь в данную лабораторию.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 09.06.2016 11:19
// Ирина [Гость]
Всегда сдавала анализы в другом центре, привыкла к тому, что девушки на ресепшене улыбчивые, из вены даже если не попали, все с улыбкой и мило и небольно.
здесь все с точностью наоборот.
очередь, серые стены, напряженные сотрудники, все двери открыты нараспашку, хотя коридор узкий, зачем мне видеть всю эту медицинскую составляющую, психологически некомфортно.
девушки на ресепшене недовольные какие-то, сдайте вещи в гардероб так сказали,ощущение будто я в госучереждение попала, даже наверное в обычной поликлинике такого уже не услышишь сегодня.
Вену кололи два раза, причем с первого раза не попав - упорно продолжали мусолить это место, второй раз втыкнули иглу так глубоко будто я животное. В последнее время часто приходится сдавать кровь из вены - бывает что не попадают, но так больно никогда не было.
бинтиком приложили ранку - что-то я не поняла что у них на вату/пластырь денег не хватило???? сумму заплатила немалую.
Центр посоветовала врач, сказала делают анализы лучше, возможно врачи должны делать рекламу под давлением медцентра.
Отрицательный отзыв!!!
Все услуги у вас платные! И суммы приличные. Так почему у вас врачи-специалисты работают в таких условиях, почему заключение они пишут от руки????
Вы экономите на принтере или на бумаге????
Вы не уважаете и не цените пациентов, а тем более врачей.
Обидно за наш белорусский "сервис". Немецкая диагностическая лаборатория Синлаб ???)) Далека от немецкой...
Приемом врача остались очень довольны - Барабанов А.Л.(дерматолог), но не лабораторией на ул.Уманская. Помещение отвратительное, душно.
Советую поучиться у CMD (Центр молекулярной диагностики) Москва.
Единственный плюс - приятная женщина-регистратор, отдельное спасибо ей за помощь.
Несколько раз зря съездили в центр на Притыцкого. В первый раз оказалось, что анализ можно сдать только когда есть врач, но по телефону видимо этого сказать было нельзя. Хотя специально звонили и спрашивали. Второй раз оказалось, что срок выполнения 2 недели, хотя на сайте указано 4 дня.
При этом каждый раз приходилось ждать 20-30, пока в регистратуре обслужат одного клиента, ответят на телефонные звонки, поговорят на личные темы и т.д.
Укажите, на сайте достоверную информацию о времени приема и сроках выполнения анализов, а также сообщите это персоналу, который отвечает на телефонные звонки.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 13.05.2016 15:55
// Ирина [Гость]
Сегодня была в Синлаб в Витебске на консультации дерматолога,фамилия Никольская,имени с отчеством,к сожалению не запомнила.Очень отзывчивая и приятная в общении доктор!Спасибо ей большое,внимательно посмотрела и успокоила!)
Сегодня была на приеме у дерматовенеролога на Академической. Врач половину приема разговаривала по телефону по своим личным вопросам, что мне совершенно не было интересно. И считаю, что грамотного ответа я на свою проблему я не получила. Только впустую потратила время и деньги.
Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.