Добрый день!
сегодня воспользовалась услугами данного центра, осталось очень двоякое мнение. у меня была очень болезненная и неприятная censored, и знаете врач показала себя на высоте, огромное ей спасибо, таких бы врачей побольше!
а вот девочки в регистратуре - это кошмар. они даже головы не поднимают, ни здравствуйте, ни до свидания. я задаю вопросы типа :"когда будет готов анализ? как узнать о готовности? есть ли смс оповещение?" ответ примерно следующий :"эээмммм ну не знаю, ну примерно через недели две, звоните узнавайте, никакого оповещения нет" и все так медленно задумчиво сомнительно. мне пришлось колупать их вопросами, сами они никакой информации не дают.
самое интересное я расплатилась совершенно не знаю за что, мне не предоставили никакого документа, где был бы написан список оказанных услуг, дали только чек, который по терминалу пошел. так же не дали никакого документа, по которому можно забрать результаты. а когда я попросила что-то подобное, мне от руки на клочке бумаги написали номер заказа. а еще так медленно работать еще постараться нужно.
вывод: врач золото, а вот регистратура просто ужас!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 31.03.2014 10:30
// Татьяна [Гость]
Ранее никогда не обслуживалась в данной лаборатории, но слышала очень много хороших отзывов. Но в моем случае все произошло наоборот.
Моя история началась с того, что предварительно я позвонила на Академическую и уточнила, сколько будет дней выполняться интересующий меня анализ (это был очень принципиальный вопрос). На что я получила ответ, что 3 рабочих дня. Что мне очень подходило. И между делом спросила сколько будет стоить, вот и озвученная цена меня тоже порадовала, т.к. это было ниже , чем в других мед. центрах.На следующий день утром направились мы сдавать анализы и здесь все началось - придя на Академическую столкнулись с очередью в 50 человек!!! (такого даже в поликлинике не встретишь). Но благо у них предусмотрено беременных обслуживание вне очереди, хотя ранее я никогда не пользовалась данным преимуществом. т.к. считала беременная это не больная. Но отстоять такую очередь я физически просто не смогла бы. Это был единственный плюс данной лаборатории. Далее оказалось , что мой анализ может быль готов только через 9 дней , да и цена в 2 раза выше озвученной по телефону. Конечно анализ пришлось сделать в данной лаборатории, но осадок остался...Посмотрим результат, т.к. мне важен был количественный результат анализа, на что меня уверили, что так оно и будет... Жаль конечно, но ранее я не сталкивалась с тем, чтобы информация озвученная по телефону консультантом на столько расходилась с реальностью...
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 10.02.2014 19:53
// joyhappiness
В дополнение к моему отзыву я хочу добавить,что администраторы вежливые, а сдача крови безболезненная и мне даже понравилось,если можно так сказать. Но бооольшой вопрос к отправлениям по эл.почте. Сделайте что-то толковое с этим!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 10.02.2014 19:32
// joyhappiness
Сдавала недавно анализы в филиале на Уманской. Очень внимательно написала на бумажке свой почтовый адрес,даже указала свои фио,чтобы не потерялось нигде. Пришлось 2 раза пересдавать кровь тк администратор неопытная и что-то недописала лаборанту. В итоге трижды перезванивала и дважды отправляла почтовый адрес. Через неделю позвонила,чтобы мне отправили остальную часть анализов. Девушка по телефону сообщила,что анализы готовы и отправлены на ДРУГОЙ адрес. Это что такое вообще? До этого всё пришло ко мне,а сейчас анализы отправились непонятно кому!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 09.02.2014 16:29
// dashyulia
Не так и плохо. По крайней мере не было чоереди, бабок злых, и тп. Врач хорошая. Но заметно, что без оплаты она вам даже если и что-то заметит - ничего не расскажет) Но это понятно. Так бы все ходили) Спасибо, что работаете в вскр. Большой плюс вам! Жаль, что на сайте и в реальности разное время работы... Это да... И за результаты на еmail + -)) Надеюсь, придут раньше)
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 28.01.2014 21:13
// dimafima86
Выбирать лабораторию-дело добровольное. Не устраивают сроки---иди в другую,не понравилось,как вам ответили или дали неполную информацию---выберете лабораторию по вашей душе. Но на самом деле есть народ,коротый преднамеренно желает подпортить кому-то настроение и начиная с очереди продолжает бубнеть при самом оформлении. Посещаю лабораторию достаточно давно,никогда не чувствовал какого-то негатива со стороны персонала. Никогда не получал неполную информацию. Всем доволен!!! Спасибо квалифицированным специалистам!
В данной лаборатории сдавал анализы мой муж. Первый раз, когда он там недавно сдал анализы, приехал забрал в указанный день, а потом пошел к врачу, то выяснилось, что не все позиции сделаны о чем в лаборатории при выдаче анализов никто не посчитал необходимым предупредить. На прошлой неделе он сдал анализ методом ПЦР, на сайте указано, что срок выполнения данных анализов 4 дня, ему сказали, что данный анализ долго делается и поставили срок 10 дней. Только на следующий день, после сдачи мужем анализов, я сдавала точно такой же в другой лаборатории и, при указанном сроке 5 дней,мне его сделали за 3 дня. Когда я позвонила в Синлаб, то выяснилось, что это не анализ ДОЛГО ДЕЛАЕТСЯ, а они его РЕДКО ДЕЛАЮТ, у них как оказалось есть график в соответствии с которым они работают. Мой муж лежит в больнице после операции и стоит вопрос о назначении серьезного лечения, которое без этого анализа назначить не могут и, если бы его НЕ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ РАБОТНИКИ ДАННОЙ ЛАБОРАТОРИИ, то в другой лаборатории мы бы уже получили результат. Когда в разговоре по телефону я спросила у девушки "почему в другой лаборатории сделали быстро, а в Вашей так долго?", то услышала в ответ, что "НАДО БЫЛО МОЕМУ МУЖУ СО МНОЙ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ В ДРУГОЙ ЛАБОРАТОРИИ", а потом услышала про имеющийся у них график. Действительно стоящий совет, особенно тем, кто готовится к операциям.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 18.01.2014 14:58
// Татьяна [Гость]
Всегда сдавала все на Академической и была очень довольна.
Узнала что открыли офис на Притыцкого - ближе к работе, решила сдать там.
Сдавала 14 января.
Офис, конечно, новый, но тем не менее -
- при очереди в 4-5 человек провела там минут 40, при этом сам анализ занял максимум 3 минуты, были какие-то проблемы с электронной системой. приходилось всем "ожидать". Непонятная система с очередью. хорошо бы в начале повесить знак - регистрируйтесь там. Помещение маленькое - толком не развернуться.
- странно, конечно, но туалет без замка. Ставить материалы на ОАМ нужно тоже в туалет. Поэтому классическая ситуация что люди сталкиваются там в разных позах и положениях.
- в заявке написала свой адрес эл. почты. Результатына почту так и не получила.
Склонна ездить на Академическую, хоть и не по пути. Там все оперативнее решают.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 16.12.2013 09:30
// Дикун Ольга
Добрый день!!!!! Всегда была хорошего мнения про качество работы лаборатории. Но...... В прошлую среду (11.12.13) срочно понадобилось сдать ребенку общий анализ крови. На сайте указано забор крови с 7.30-14.00 ежедневно ( в какой конкретно лаборатории не указано). Приехали с 2-х летним ребенком на такси в 12.20 на ул. Притыцкого 158. На что мне было сказано ОАК у детей берем до 12.00. На все мои просьбы было отказано. На вопрос "Почему на сайте такое расписание", услышала ответ "Это для взрослых. Едьте на Академическую, может успеете". Это при том что был только 1 посетитель.Когда я в очередной раз стала просить и пытаться объяснить нашу ситуацию, мне ответила медсестра, ничем не занятая: "Я беру кровь только из вены, из пальца не умею!!!!!! ". 15 минут просьб не дали никакого результата и я с плачущим больным ребенком, снова вызвала такси и с большим осадком уехала. Вот теперь и думаю, при таком обилии лабораторий стоит ли продолжать туда ходить?!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 29.11.2013 14:12
// Юляша
Высококвалифицированная диагностика, отличный сервис и обслуживание - радует, что и у нас наконец-то стало приятно и комфортно" проходить лабораторные исследования" и посещать медицинские учреждения...спасибо за Вашу работу и профессионализм, а также терпение - люди-то разные бывают)))...
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 07.11.2013 20:59
// Евгений Егерев
Огромное спасибо медрегистратору Татьяне Терешко! Внимательная, компетентная во всех вопросах, касающихся услуг лаборатории, аккуратная в обращении сразу ко всем пациентам одновременно. Так как редко обращаюсь к медицине из-за постоянной грубости медиков, был весьма удивлен. Вот бы все такими были! Спасибо!!!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 21.10.2013 12:56
// Елена [Гость]
Хочу выразить огромное ПОНИМАНИЕ со стороны девочек с ресепшена, которые мне очень помогли, т.к. я была ограничена в финансах и не знала, что я хочу, они помогли мне. Спасибо!!!!!! Медсестра тоже была очень любезна, хорошо взяла кровь. Обратилась впервые, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!Спасибо.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 01.10.2013 11:51
// Ольга [Гость]
Замечательная диагностическая лаборатория.
По состоянию здоровья вынуждена каждую неделю сдавать анализы,и сдаю только в Синлабе. Превосходный вежливый персонал и квалифированные,знающие и любящие свою работу мед.сестры в процедурном. Сдаю чаще в филиале на Притыцкого,но и на Академической тоже не редко бываю. Сдавать кровь в данной лаборатории одно удовольствие. Спасибо вам!!!!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 04.09.2013 10:36
// Ольга [Гость]
Не раз вся семья пользовалась услугами данной лаборатории. В отличие от рядовой поликлиники + не нужно неделями ждать ответа, + всегда есть реагенты. Все быстро и качественно.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 19.08.2013 12:18
// Елена [Гость]
Хочу сказать СПАСИБО за внимательное отношение и качество услуг.Сдавала анализ в среду,сказали ,что будет готов в понедельник,но мне надо было к пятнице,вопрос решили и я все успела.Огромное спасибо!
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 12.08.2013 14:56
// Екатерина [Гость]
Была в это лаборатории первый раз (8.08.13), пошла, потому что, знаю, что хвалят. НО, невежливые и грубоватые администраторы сразу же портят впечатление. Девочки, вы же лицо организации, будьте добрее к людям! Понимаю, что клиенты разные бывают, но было очень неприятно слышать хамство в ответ.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 07.08.2013 21:10
// анна
Хочу поблагодарить девушек на Притыцкого,158. Сдавала в ребеночком анализ крови и девушка из регистратуры мало того,что очень ДОБРОДУШНО нас обслужила,так еще и так его приободрила,что обычная"мука сдачи анализов" прошла практически без слез!
СПАСИБО!
Сдавали с ребенком общий анализ крови 30 июня. Ребенку 4 года, каждый анализ - стресс для нас обоих. Получили результат: СОЭ 70. Звою в регистратуру, спрашиваю: ошибки быть не может? Мне в ответ категорично - не может! Переволновались, сдали на следующий день тот же анализ в другом месте. СОЭ - 10!!! Чините компьютеры, господа. Или работников.
Отзыв на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория" 05.07.2013 14:48
// Надежда
Добрый день. Принеприятнейшая девушка в регистратуре на Притыцкого 158!!! Жаль не посмотрела фамилию, брюнетка с жирными волосами. Я хожу в платный центр не для того, чтобы мне портили настроение. Девушка, если у вас проблемы в личной жизни, не мы в этом виноваты! Да, и научитесь хоть изредка улыбаться людям, в жизни пригодиться. В остальном претензий к центру никаких нет.
Показано: 121-140 из 197 | Страницы:
123456[7]8910
Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.