Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.03.2011 20:44 // Маленький Проказник
Начиналось все хорошо, подключилась быстро. 2 месяца работал без проблем потом что-то случилось позвонила в 123 с ПЕРВОГО раза соединили- помогли. Потом где-то 2 года работал нормально, но полгода назад и до сегоднешнего дня с проблем не вылажу: то работае, то не работает-звоню в 123 их рекомендации заучила наизусть, иногда ощущение что знаю больше их. Еле добилась приезда специалистов для проверки линии- приехали и О ЧУДО "У вас линия неисправна". А теперь ещё новая проблемы вылезли. И спрашивается когда я смогу зайти в интернет?
23.03.2011 18:58 // [Гость]
Байфлай полный отстой. Люди подскажите пожалуйста нормальный интернетпровайдер!!! А то у меня уже мозг разрывается.
23.03.2011 17:34 // misha440
Связь была превосходная первые три месяца, потом резко, будто подменили! - постоянные обрывы, звонок по городскому телефону(входящий или исходящий) - опять дисконект! Работать невозможно! Служба поддержки отсутствует! За два года до неё дозвонился пару раз. И всегда ответ один -"наши мониторы показывают что всё отлично!" ;)
22.03.2011 23:26 // Spk
Да, к сожалению, говорить о том, что интернет от байфлай - это издевательство над собой - бессмысленно - это все и так знают. Больше всего в этой ситуации бесит 2 вещи:
1. Теряешь очень много драгоценного времени из-за ужасного соединения, скорости, службы техподдержки и т.д.
2. То, что к тебе относятся как к пустому месту. Не ставят во внимание ни замечания, ни пожелания. Но, собственно, что еще взять с компании, где все думают по-совковому, действуют и не действуют (второе - чаще) по-совковому. Они монополисты - будут иметь прибыль и так и так...а захотят - отключат интернет всем (как было на выборы)...
До этого 4 года сидел на Айчыне - сравнивать с гбайфлай бесполезно. Ушел, потому что повелся на низкий ценник безлимита...сейчас буду переходить назад...хватит с меня...
22.03.2011 11:16 // Наталия Павловна
Прочитала отзыв о действиях работников Белтелекома Солигорска и хочу вас успокоить-в Минске такой же бардак, и самое главное-всем все-равно-не хочешь-не пользуйся. Вот и весь вывод. Мне в феврале провели инет, в итоге возник конфликт с охранной сигнализацией-инженер департамента охраны пробыл у меня не один день, чтоб потом понять, что когда включен модем-срабатывает авария, обратились в Белтелеком-там ответили :меняйте модем и все будет ок. Поменяли, включили-ситуация та же. Да, забыла уточнить, что в марте еще подключили услугу Zala-прічем перед подключением проверяли линию-все будет хорошо. В итоге, после беседы с неким Владимиром Андреевичем по телефону -ибо он, как начальник(только не уточнили начальник чего-отдела, бригады и даже фамилию не сказали-начальник и все) может решить только этот вопрос. Так вот, в ходе беседы он мне сказал-не волнуйтесь, мы вам протянем вторую линию в квартиру и все будет ок, возможности есть. Я задаю вопрос-когда? Я в декретном отпуске и работаю на отдаленном доступе, т.е. инет мне нужен срочно. На мой вопрос последовал ответ-"понедельник, максимум вторник- мы вам заранее позвоним и предупредим!" И вы думаете был звонок? вы не ошиблись. И на ближайшее время не надеюсь. Только не знаю, кому рассказать об этой ситуации -жаловаться без толку. наши "начальники" найдут для себя миллион отмазок-ведь работают только они, а мы-так, подождем. А если еще добавить, что Владимир Андреевис при разговоре с диспетчером добавил своему работнику-этот абонент ( т.е. я)уже всех достал!!!! это в то время, как во второй руке держал телефон, по которому параллельно говорил со мной. О чем еще говорить!!!! Это же начальник!!! Ему можно все-захотел-провел номер быстрее, захлотел -позже, а захотел-вообще "забыл"-я же не одна такая. Вот так мы и ждем нашей участи.
18.03.2011 15:50 // BSS
Осадок от обслуживания в Белтелеком ужасно противный.
Года 3 назад в Светлогорском РУЭС обратился за помощью в службу маркетинга о пдключении к byfly и получил внятную справку, что пока нет оборудования для поключения абонентов с сигнализацией- либо byfly, либо сигнализация. Ну написал заявление и пришел через год поинтересоваться- есть ли возможность подключения на данный момент. Ответ- да, но не хватает сплиттера, если купите- поставим. Заказал- привезли с Минска. Пришел к той же девушке, что б долго не объясняться (причем все время мне нужно было отпрашиваться с работы ) и она попросила прийти в субботу, так как не успеет. Реакция у меня нормалная - можно и в субботу. По приходу в субботу- меня принял совсем другой человек и главное принял и назначил день установки оборудования. Но какое мое было удивление, когда я пришел в назначенный день в Светлогорский РУЭС к той же девушке и услышал, что оборудования у нас нет и она не знает кто мог мне назначить установку. Вопрос - зачем надо было назначать субботу и дурить мне голову, если оборудования не было. Вообщем совок, есть совок- но после этого к byfly у меня отрицательное отношение, причем я знаю что качество все лучше и лучше.Не зря говорят кадры решают все. Некомпетентность, хамство и ложь -тормоз экономики!
15.03.2011 17:07 // [Гость]
Со службу поддержки посылают в справку, со справки - в службу поддержки. Доступность и тех, и тех - дозваниваться по 5-10 минут. Оказалось, что у них "программа не работает", и выполнить свои обязанности они не могут, но "завтра" - возможно, и смогут.
14.03.2011 20:20 // [Гость]
как по мне так это самый нормальный интернет! Как подключился так и не было никаких проблем!
11.03.2011 22:02 // [Гость]
Идея обещанного платежа мне нравится. Бай флай рулит.
11.03.2011 18:58 // [Гость]
Это просто пиц, уже нервы не выдерживают!!!
Третий час не могу сериал онлайн смотреть из-за обрывов(((
09.03.2011 21:48 // [Гость]
самый ужасный интернет, хуже не придумаешь, виснет постоянно,
07.03.2011 14:09 // ibelshop.com
у меня домосед простой, уже нервы не выдерживают, почти каждые 20 сек обрыв связи. [censored] полнейшее и врагу не пожелаешь
01.03.2011 21:11 // Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер"
лично я подключилась 2 месяца назад, 1,5 месяцев было все ок - 2мб как и обящали, но вот уже пол месяца....росто жесть!!!!!! нервы тратить не стану, т.к. понимаю, что это абсолютно бесполезно, судить их не засудишь - гос предприятие, всем советую массово свалить от них, пусть радуются жизни))) убытки будут огроооомнейшие!!! сколько денег они ни за что сдирают только в месяц!!!!! уже можно было за эти деньги новые кабеля проложить))) собираюсь подключиться на деловую сеть - шикарное обслуживание, никаких сбоев никогда, по стоимости чуть дешевле и свои собственные, а не арендуемые кабеля! пол года назад была подключена на них, брат посоветовал "крутой" байфлай попробовать, теперь извиняется))) всем советую не тратить попусту нервы и деньги!
28.02.2011 21:54 // Anarki
За последние 24 часа произошло 90+ дисконнектов. Это очень грустно.
28.02.2011 18:45 // Multicmy
У нас в Речице инадн постоянно глючит, скорость никакая, дозвонится в 123 невозможно. А про Zala я вообще молчу. При подключении сотрдники Белтелекома скрывают, что есть тариф за 15500, вешают всякую лапшу и куда бы я не обращался, везде руками разводят. Короче совсем обнаглели, что хотят, то и творят, управы на них нету и всем по-барабану. Мой тесть уже 2 месяца в очереди стоит - к интернету подключают!!! ПОЗОР БЕЛТЕЛЕКОМУ - КАМЕННЫЙ ВЕК! Куда вообще власти смотрят, никому ничего не нужно!
28.02.2011 16:39 // Владлен
Услуга обещанный платеж очень удобно, толкьо вот его сделать в личке ну совсем проблематично. Пока найдешь запутаться можно, неужели все упростить нельзя?
28.02.2011 08:34 // RAMONAK
Байфлай это что-то а теперь еще и деньги свои посмотреть не можешь вообще капец!!! Зачем вообще "кабинет пользователя" и обещянный платеж "?"
27.02.2011 22:47 // Timanata
Я тоже недавно в 123 дозвонилась за 5 минут. Приятно, что люди там работают терпеливые и тон голоса при объяснении не меняется, что радует. Правда бывают совсем глупые вопросы задают, но уровень каждого позвонившего не определишь.
25.02.2011 23:45 // veraziz
Zala периодически зависает на пару минут, и это начинает бесить. Особенно когда смотришь, например, КВН и на какой-нибудь прикольной шутке бль всё обрывается. Или в кино в самый ответственный момент, когда герой прильнёт к героине - НА ТЕБЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОШИБКУ! Как бы понятно, что бывает, но можно же как-то исправлять эти косяки...
25.02.2011 19:07 // samakatik
Люди, вы компьютером научитесь полтзоваться, а потом говорите, что 15 минут модем гузится! что касается 123 - это да, дозвониться тяжело, а злые иногда потому что дебилы всякие звонят и выносят мозг! работа ЗАЛЫ зависит от того, где он установлена и от длины линии... если живете в тьмутараками - то и зала будет соответствующей...
24.02.2011 22:28 // Владлен
Сегодня рекордное время ждал на линии - не поверите 3 минуты только.
Байфлай исправился в лучшую сторону. Так держать. Раньше в 123 можно было час висеть на линии. Спасибо за улучшение.
21.02.2011 12:16 // vitally
Каждые 10-30 минут разрывы связи с интернетом! Подумываю о смене провайдера.
21.02.2011 10:07 // veraziz
Не работал телефон - отсутствовали гудки. 5 минут копался на сайте Белтелекома, искал телефон техподдержки. Нашел, 15 минут дозванивался. Ответили: номер не тот, звоните по другому (продиктовали). 5 минут дозванивался. Ответила девушка, выслушала суть проблемы и сказала ждите. 10 минут прослушивания музыки на повторе. Потом ответ: с нашей стороны всё в порядке, проверяйте у себя. Оуеть, подумал я и положил трубку. Проверил неработающий телефон - все в порядке, гудки появились. Вот такой вот сладенький пирожок с [censored] этот Белтелеком.
21.02.2011 02:39 // Artem
ПОЛНОЕ [censored]!
У этой гнилой конторы фактически монополия на предоставление услуг в регионах.Работать естественно не хотят.Когда пришел в контору,первое что потрясло - очередь из 20 человек,при этом работал только 1 сотрудник из 5.На просьбу предоставить рекламный буклетик с тарифными планами,сотрудница выпучила глаза и сказала,что рекламы нет и никогда не было! Это просто позор.Подключали интернет неделю (хотя до этого интернет подключался и летом договор был расторгнут).Падения скорости и разрывы были регулярными.
Регион - г. Жлобин
ДАЛЕЕ.
По приезду в Минск надеялся,что ситуация с интернетом хоть как-то улучшится.[censored](простите за выражения,терпенье лопнуло).Друг подключился на "[censored]" без моего ведома.За что теперь страдаем оба.Сначала все было не так плохо(терпимо).НО ПОТОМ... разрывы связи и падение скорости регулярные,каждые 20 минут утром,каждые 30 минут днем и каждые 5 минут вечером!!! НЕТ СИЛ БОЛЬШЕ ТЕРПЕТЬ ЭТО СКОТСТВО! Аааа,чуть не забыл. 123 - это как достучаться до небес. [censored],дерут деньги за дозвон,так что с мобилы никогда не звоните.
- ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ»: строительная техника и оборудование в ЛИЗИНГ. Подробнее: avangard.by
- Лечим варикоз: -50% на консультацию флеболога. Звоните: 7503 А1, МТС, Life — звонок бесплатны. Заходите на сайт: doctorprofi.by
- Нужна ДИПЛОМНАЯ РАБОТА? Обращайтесь в studservice.by! Оперативность / Бесплатные доработки. Звоните: +375 (29) 782-17-17, +375 (44) 782-17-17, +375 (25) 782-17-17
20.02.2011 22:55 // VikaSladko
Эх, байфлай, байфлай...дорого и медленно, лагает постоянно, скорость зависит от времени суток..ну к этому я привыкла. К чему вот никогда не привыкну, так это к вашему офису и обслуживанию в нем! Когда подключалась, сложилось ощущение, что я в классической поликлиннике..что здесь меня не только никто не ждет, но и более того, проклинают в душе.
В службе 123, милые ребята работают все хорошо и спокойно обьясняют-это плюс. НО дозвониться в эту службу- ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!!!!!!
18.02.2011 21:26 // phenomx4
за последний час разрыв связи каждые три минуты хотя должны обеспечить 72 часа
17.02.2011 18:15 // Tauracandance
в действительности так и есть: Прежде чем предлагать какие-либо услуги, позоботились бы о техподдержке. Нет возможности дозвониться и нет желания слушать музыкальную ерунду, вися на линии по 30минут
17.02.2011 10:16 // Arte
Всё чаще и чаще нельзя смотреть онлайн фильмы, теперь начинают возникать проблемы при закачки файлов. Спрашивается, за что мы платим деньги? И вообще, до европейского качество (это касается всего) нам еще топать и топать.
16.02.2011 19:38 // [Гость]
мне кажется, что все это нужно оставлять в жалобной книге, а не на страницах этого форума. вы думаете байфлаевцы не читают всего этого? читают. тока трусливо молчат. у них же на сайте даже обратной связи нет. знают, что им оттуда приедецца выгребать. [censored]. скорость меньше заявленной. в техподдержку не дозвонилась ни разу - я не могу себе позволить тратить полчаса на дебильную музыку в трубке. и еще раз [censored]
16.02.2011 17:58 // Fwd: Artemiy
Byfly - победитель среди шлака, и вот мои аргументы:
1. Связь постоянно падает, ADSL соединение может не устанавливаться десятки минут. Если ADSL установилось, то не факт, что еще подключится модем к интернету. Понятно, что для просмотра телевидения это очень не удобно, 30 мин сидишь и смотришь в черный экран а потом еще 15 мин отматываешь фильм на начало и надеешься, что связь не свалиться опять.
2. Оборудование ужасное. Приставка для телевизора меня учит терпению ежедневно. Каналы перелистываються с изрядной задержкой, каждое нажатие на кнопку пульта вызывает паузу на секунд пять, и это в нашем то веке. Достает не по-детски, и стоит это все в месяц не мало. Простыми просчетами очевидно, что своя тарелка окупиться в течении года. Пользую ZALA только на время ремонта в квартире.
3. Все оборудование китайское а выдается как собственного производства. Все ведь знают об предписании использовать белорусское. Но понятно, что для у белтелекома кишка тонка разработать свои модемы и теле приставки, вот и покупается китайское, меняется логотип, а в Белоруссии закручивают платы в корпуса. Все довольны, деньги поделены, понятно, что при такой схеме нечего не работает и никто за это не отвечает. Понятно, что белорусские деньги уходят из страны китайцам, вместо того, что бы оставаться в республике, ясно и то, что вся это афера нелегальна и не законна. Любопытно другое, тысячами это оборудование раздают белорусам, понимают, что люди не настолько тупы и видят, что это оборудование никак не может быть сделано в Белоруссии и иметь логотип "Промсвязь" и ничего и не кого не бояться, продолжают отмывать наши же деньги через нас же самих. А это уже вопрос к нам, почему мы позволяем, что бы с нами так поступали.
4. Служба поддержки - просто песня! Я однажды до них дозванивался 40 минут. Уже просто на принцип пошел. Кстати это отличный критерий оценки работы системы, если телефоны постоянно заняты, значит часто обращаются, а значит все работает очень плохо. Обращаясь к ним с проблемой они обычно предлагают следующие лечение: если оборудование подключается первый раз - то предлагают проверить настройки; если уже ранее подключалось - то перегрузить. Все.
5. Анлим на 1024 - приятно. Только воет есть пару любопытных моментов. Я сам в IT уже десяток лет и знаю как не многие всякие сетевые заморочки. Проверял я этот канал, даже тестовую программу небольшую написал. Гонял данные через инет с компа на комп по айпишнику, Point to Point передача. Учел и размерные особенности TCP/IP пакета. Не нашел я там 1024, даже 512 не смог найти. Может не сильно и искал, может надо было капать еще глубже? Только простой пользователь найдет канал лишь максимум 100к/бит. Вот так.
5. Ну вот подошли и к кабинету пользователя. Это венец бездарности. На программиста явно денег не хватила, писал студент, выпускник РТИ походу, в БГУ выпускают по-одареннее ребят. Впрочем вероятней все тех. специалисты брались из состава распределяемых студентов. Посудите сами, контора государственная, а значит может требовать себе любого отличника, ничерта ему не платить и пахать на нем 2 года. Да вот только программистам потому и платят по 2000, что они не студенты. И так кабинет пользователя. Все очень не удобно, не наглядно и т.д. Но с внешними косяками уже свыкся. Все видели, в кабинете есть возможность менять тариф? Не видели? Я тоже долго эту кнопку искал когда мне рассказали, нашел, попытался изменить тариф, а не могу. Нет кнопочки "Ok". Оказывается в браузерах отличных от интернет эксплорера она не появляется, прикольно да? Со всей ответственностью заявляю из всех студентов которых я подготовил еще не один так крута не облажался делая сайт.
Далее, защита при входе в кабинет. Мне постоянно ограничивается доступ в мой кабинет пользователя, почему - загадка. Да пару раз я не правильно вводил пароль и меня просили подождать перед следующим входам в систему. Я ждал, потом нормально входил, я это запомнил и ввожу пароль аккуратно. Однако несмотря на это в 75% случаев меня не пускает система заявляя, что я слишком часто пытаюсь войти и ввожу неправильные данные. Со всей ответственностью заявляю - чушь! В интернет банк на почту и прочее я вхожу с первого раза, а в личный кабине byfly постоянно путаю пароль? Не верю!
Вердикт такой. Для себя а точно решил, что ничего общего не буду иметь с этим провайдером. Я жду когда компании вроде adsl.by оценят рынок и пересмотрят свои тарифы на анлим. Как только это произойдет с byfly будет покончено. В очередной раз убедился, что компании с государственным капиталом - это источник регресса в экономике нашей страны. Особенно все плохо, когда государственные конторы пытаются залезть в IT сферу. Все видели что стало происходить с государственной сотовой компанией "Бест" как только она стала частной компанией "Live". Она даже стала приносить деньги...
Кстати вот, что еще прочитал в новостях на сайте byfly:
"Брэнд byfly стал победителем в потребительской номинации конкурса «Брэнд года 2010»
Надеюсь не надо объяснять, что byfly победил только потому, что это белтелеком, и ребята просто подгоняют отчетность под себя. Надо же представить президенту какой-то отчет, в котором удои растут а поля колосятся. Вот для этого эти конкурсы якобы и выигрываются. На самом деле все даже не про плачено, а просто взоимнодоговорено, ты мне а я потом тебе, поверьте, я там варился, знаю.
15.02.2011 20:25 // Yur4ik
Периодически перезагружается модем и соответственно виснит Zala.....Позор!!!! Сервис 123....ХАМСТВО!!!!
14.02.2011 11:59 // alexander-25
Провайдер ByFly
Входящая скорость 252.99 Kбит/сек
Исходящая скорость 500.12 Kбит/сек
Пинг 86.318 мсек
Время проведение теста 14 февраля 2011 23:14
И это Супер Домосед, [censored]
13.02.2011 20:37 // [Гость]
Результаты теста:
Провайдер ByFly
Входящая скорость 703.74 Kбит/сек
Исходящая скорость 467.39 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 13 февраля 2011 21:35
на телефоне 25 Кбит/сек и работает НАМНОГО лучше!
13.02.2011 20:32 // [Гость]
Просто [censored]!
Все выходные интернет куда-то пропадал!
Даже с регистрацией на отзывы.бай возникли проблемы....
13.02.2011 01:11 // пока пользователь Белтелеком (byfly)
уважаемый Белтелеком (byfly) проверьте сами свою скорость http://2ip.ru/speed/ почему она ниже в 100 раз заявленой?
12.02.2011 21:37 // [Гость]
Очень радует byfly!
Работает все исправно, поначалу были какие-то проблемные ситуации, которые благодаря операторам, благополучно разрешены.
А скорость повысили, прям не нарадуюсь!
10.02.2011 13:47 // [Гость]
столкнулись с не очень доброжелательным отношением к клиентам и, на наш взгляд, не совсем правильным подходом. сдавали квартиру, квартиранты без нашего имени на третьего человека, которого мы даже в глаза не видели, заключили договор на подключение к интернету. потом, как это обычно бывает, квартиранты уехали, задолженность осталась, модем кстати тоже неизвестно где. когда мы обратились в ByFly с тем, чтобы подключить интернет, все это вылезло на поверхность. девушка в сервисном центре с пеной у рта стала доказывать, что это наши проблемы, мы должны найти этого человека, с которым заключен договор, или самостоятельно погасить задолженность и вернуть деньги. при этом на вопрос, почему без нашего ведома (ведома хозяев квартир и телефонного номера соответственно) был заключен договор, ответа не нашлось, кроме как это не запрещено. кроме того, в процессе общения девушка пригрозила сдать нас в налоговую за сдачу квартиры, на что мы возразили, хоть это и не ее дело вовсе, что налог мы исправно платим, так как сдаем квартиру официально.
разрешить ситуацию помог только менеджер, который предложил заключить договор с открытой датой подключения, однако в целях ускорения процесса предложил самим все-таки связаться с человеком, заключившим договор.
в целом непонятна ситуация, почему мы должны страдать (ожидать пока взыщут задолженность и только потом иметь возможность подключиться к интернету в своей собственной квартире) или вообще нести ответственность по договору, которого не заключали, и за человека, которого не знаем. а даже если таковы правила, хотелось бы, что бы это преподносилось немного в другом виде, даже если у кого-то с утра день не задался
10.02.2011 13:44 // [Гость]
С такой связью можно сойти с ума!!!!!!!!!!!
3 недели назад подключила byfly. Модем выключается каждые 10 минут, т.е в 10, 20, 30 мин. и перезагружается заново. Это занимает минуты 3. В 123 сказали - разберемся. Мне ни разу никто не позвонил, модем не поменяли. Звоню каждые 2 дня, мне отвечают- вашей проблемой занимаются! Завтра пойду отключусь.
06.02.2011 12:39 // ВанО
Ребята! Да нормальный нет! А лучше нет и в ближайший год (точно) не будет! Всё завязано на белтелекоме. У меня например обещанная скорость (1024) только по утрам (ночью не сижу не знаю)... Ну ничё... Зато за 54 тыс в месяц можно онлайн фильмы смотреть круглые сутки... До России далеко, до Украины тем паче...
06.02.2011 02:40 // Stek
Думаю перейти к другому провайдеру.У меня домосед XXL.Обещанной скорости нет.Почему то как была 2048 кбит/с так и осталась.Тестировали со знающими людьми!А где обещанные 3072 кбит/с?Техподдержка ничего толком не сказала.Женщина на конце провода походу вообще не в курсе и не разбирается,а тупо как автоответчик говорит одно и тоже,будто с листа читает что ей написали.......
04.02.2011 14:48 // siman
У меня все пашет как положено, никаких сбоев, ни разу за последнее время в службу поддержки не обращался. Приятно удивили повысив вкорость. Так держать - молодцы!
04.02.2011 14:44 // kowka
Интернет нормальный! Работает без каких-либо длительных глюков и сбоев! Пойдет )
03.02.2011 18:56 // Машуля
Интернет не из самый лучший, но в общем не плохо, у меня тариф домосед, для работы вполне устраивает. Один из минусов которые жутко мне не нравится, это то что нельзя взять обещанный платеж, а иногда это бывает так нужно. Сидишь по среди позднего вечера выключается интернет и положить денег негде. Не всегда помнишь что у тебя деньги заканчиваются.
03.02.2011 18:03 // martino
почему мне блокируют "кабинет пользователя", пишут,дескать "Вы слишком часто посещаете кабинет поьзователя,доступ для вас временно блокирован ". Я не могу узнать ни сколько у меня МВ,и сколько у меня там денег.
03.02.2011 15:25 // veraziz
На протяжении месяца глючил интернет. Постоянно отрубался с периодичностью в 10 минут. Работать просто невозможно было. Техподдержка сообщила, что типа с их стороны все нормально, разбирайтесь сами. Где может быть проблема - не сообщили. Пришлось потом вызывать знакомого программиста, чтобы тот разбирался.
По моему личному мнению, провайдер должен заботиться о том, чтобы у клиента всё работало, но видимо, ещё десяток лет придётся подождать, пока такой сервис до Беларуси дойдёт.
03.02.2011 15:06 // Kimber
Вот сидишь ты такой ночью, доделываешь какой-то проект, который ты уже должен был вчера сдать, и остаётся уже чуть-чуть до конца... А тут трррям и нет интернета. Хочется этот модем разбить вдребезги, а осколки сжесь со злорадным смехом...
03.02.2011 12:00 // Romashechka-minsk
ужас, а не интернет! 491 Анна вообще обнаглела, ни опыта. ни знаний сидит и пытается что то объяснить, а на самом деле знает только пару предложений, которые заучила наизусть. Мало того, что грубила, так еще и отказалась соединить меня с начальником смены, по ее мнению начальник смены не разговаривает с нами "смертными". Ему не до нас! Таким образом, разобравшись при помощи своих знакомых программистов решила одно, надо досиживать те месяцы. за которые оплачено и переходить в другую компанию!
03.02.2011 10:00 // Настя_Ков
Пользуюсь их интернетом уже лет 7, сильных нареканий нет, правда, в техподдержку не дозвониться, но за это время и не требовалось часто туда звонить, хорошо еще недавно сделали, что когда платишь по предоплате, можно взять кредит, и это удобно, тк иногда просто нет времени заплатить за интернет.
02.02.2011 23:36 // Vasili
периодически отключают а кним прихожу типа все работает надо у нас модем поменять , потом как схожу поругаюсь начинает работать и так каждые 4 месяца, в 17 оключаюта в8 включают )) оч логично работают там пару дней потом пропало и через неделю ваще на 3 отключили к ним пошол у нас тип все ок а меня сигналне ловит как сходил все за работало, вчера отключили не лювит ADSl пощолк ним типа модем завиш пошол к соседу мадем работает опят к ним проверили у нихне работает он мне настроил тип модем меняй , оставил зая вку и в 16:55 начал работать а рабочий день дл 17 и телефона у них нет ))) ехатьк ним нет смысла завтро типа придут со своиим модемам делать рабочий интернет за 18 тыс рублей( модем синал Adsl поймал но после его настройке рута не было вот он настроил сам настроил пошло)
31.01.2011 12:25 // Kseniyafin
Ужасная связь!!!!постоянно выкидывает из сети!а чтоб дозвониться и сообщить о неполадке нужно потратить как минимум пол часа!потом тебе обязательно предложат проделать определенную процедуру по отключению кабеля из модема на 5-8 часов и обязательно скажут, что разъединений не было за это время и проблема в вашем компьютере...и никому ничего не докажешь...говорят приедте мы протестируем оборудование ...так хорошо!приехать и услышать ответ, что все в порядке можно.Но я же хочу чтоб у меня работал инет!!!но видимо у них нет специалистов которые могут приехать и подключить и дать гарантию, что все будет работать!
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |