
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.07.2012 15:55 // mi_weesp

Пакет за 100к в месяц. Мегабит 5 должно быть. Последние месяца 3-4 мучаюсь, очень бесит. У друга на деловой сети за такой прайс все летает - и HalfHD video, а на байфлай подключилось к инету с пятого раза, например эта страница грузилась минуту - о каком видео идет речь? Подал заявку на переподключение к другому оператору. Байфлай вызывает крайний негатив, желаю им только плохого.
28.07.2012 14:05 // Александрааа

который уже месяц мучаюсь со своим интернетом. постоянные сбои и повторные звонки - сидят в печёнках. до того как подключила безлимит, сидела на госте, и всё было идеально, а как только переподключилась - вообще жесть стала. это что , из-за того что постоянно торрент работает или чего-то другого? особенно частые сбои происходят, когда смотришь видео онлайн или играешь во всякие клиентские игры, связанные с доступом к интернету. зато, когда заходишь ночью, где-то в 01:00, всё идеально, но ночью я вообще-то сплю, а инет мне нужен днём!
27.07.2012 17:07 // Доретти

Я не довольна работой компании, так как после двух недель пользования интернетом сбились настройки wi-fi. На просьбу о помощи , в компании, заявили, что зто мои проблемы. Я пенсионерка преклонного возраста. г ЖЛОБИН
26.07.2012 20:06 // 0123

хотела посмотреть передачу, видео длится 53 минуты, я посмотрела 40 минут, терпения у меня не хватило, так как грузились эти 40 минут 3 часа 42 минуты!!! и это я ещё не считала, сколько раз я ставила на паузу, чтоб догрузилось! страницы обновляются по 4-5 минут!!! вы там вообще охренели?! искренне, от всей души хочу пожелать работникам byfly: чтоб вам зарплату выплачивали так же, как я посмотрела это видео!
19.07.2012 18:47 // Sergeys

Качество byfly падает с каждым днём, постояно виснет, при том что не обрыв интерната и приходится постоянно перезагружать модем. Это что новый способ реанимировать интернет, перезагрузка модема кадые 15 минут?
17.07.2012 14:35 // nickt-1988

хочу переподключиться с домоседа на домосед плюс,подкажите смогу ли я смотреть к примеру футбол в онлайне без подвисания или хотя бы свести его к минимуму.спасибо
15.07.2012 01:33 // Лиза

ИНТЕРНЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! ПОСТОЯННО ТОРМОЗИТ. ОПЕРАТОРЫ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ, ПОСТОЯННО ХОМЯТ! КОРОЧЕ, ОДИН УЖАС!!! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ!
НЕ ПОНЯТНО КУДА ВООБЩЕ АДМИНИСТРАЦИЯ СМОТРИТ, ТОЖЕ НАВЕРНОЕ ТОРМОЗИТ, КАК ИХ ИНТЕРНЕТ!
09.07.2012 12:58 // Работник Белтелеком

Хочется посоветовать тем, у кого проблемы с интернетом, если Вы считаете, что Вы намного лучше разбираетесь в этой теме чем специалисты Белтелеком, то не стоит тратить время на то, чтобы убедиться в своем интеллектуальном превосходстве общаясь с сотрудниками данной организации. В противном случае делайте все то, что Вам говорят по номеру 123 и увидите, что почти любую проблему можно решить. И если Вам говорят, что ВСЕ подключения телефонных аппаратов и модема должны быть после сплиттера, то так и нужно делать, не стоит пытаться доказать, что раньше работало и так. И скорость интернета у Вас не 100 МБит/c, как это не печально, а гораздо ниже. И Ваш компьютер проверять на вирусы должны не мы, а Вы сами. Не стоит долго и подробно рассказывать, какой у Вас огромный опыт системного администратора, а потом спрашивать почему сетевая карта не может работать без драйверов, и кто такие эти самые драйвера. Не стоит у нас спрашивать, как зарегистрироваться в `Одноклассниках`,скачать фильм или музыку. Не стоит высказывать нашим операторам что Вы думаете о них самих, их родственниках, друзьях и домашних животных, это никак не ускорит решение Вашей проблемы. Попробуйте отнестись с уважением к сотруднику, который Вас консультирует и увидите, насколько это облегчит решение Вашей проблемы.
07.07.2012 21:31 // [Гость]

отвратительная связь, постоянно прерывается, невозможно смотреть фильмы, невозможно пообщаться с людьми, невозможно найти необходимую информацию, когда сроки поджимают. за такие деньги такие неудобства. отвратительно! + ко всему ещё и сильно бесит! я уже злая как собака! один раз на целый час без объяснения причин вырубили! именно этот час в этот самый день мне был так необходим. за то время, пока это писала, вырубился два раза! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!
06.07.2012 00:31 // Зеленый

Начались проблемы с byfly-нетом: постоянные перебои со связью под вечер-ночь. Уже порядком достало.
02.07.2012 18:40 // xenta

какой же гадкий этот байфлай. не хватает нервов просто. хочется позвонить в службу,а лучше приехать и всех там перебить!!! никак оттуда не могу уйти,вычитала в договоре,что на расторжение договора уходит месяц. всё. нет терпению моему. сжатые фотографии весом в 200 кб гостям даже не переслать!!!!!!!!!!!!
02.07.2012 00:26 // Анна

Ужасно отвратительный стала скорость интернета!! За что платятся деньги я так и не понимаю!! Операторы вообще ничего сделать не могут! И с каких пор они перестали настраивать вай-фай?!! Уже целую неделю по тесту скорость показывает великолепную, а вот на деле не грузит ни одной страницы!! И при чем такая ситуация не у меня одной, кто пользуется услугами данного провайдера! Очень долго терпела, так и хочется приехать на головной офис и устроить там разгон по полной программе, включая жалобу в книгу замечаний и предложений!!! Раньше хоть терпимо былои было видно за что деньги платятся, а сейчас это впустую выброшенные деньги за такое качество!!!!
24.06.2012 13:46 // Наталья.

Белтелеком byfly не в состоянии обеспечить своим клиентам нормальный уровень сервиса. дозвониться невозможно, на письма не отвечают сейчас вообще. раньше хоть через пару дней ответ приходил. в феврале подали заяву на byFly+Zala. приставок до сих пор нет. зачем они тогда эту Залу рекламируют? решиди подключиться на Шпарки Дамавик от Телесети. их ребята прямо к нам домой пришли, все документы оформили. говорят, сейчас многие Байфлай недовольны, переподключаются.
18.06.2012 23:21 // [Гость]

ужасно бесит..глючит постоянно..невозможно работать с интернетом.
17.06.2012 17:57 // вова

У меня тоже постоянные обрывы,до 19.00 сидеть вообще невозможно!звоню каждый день по несколько раз!то у вас проблемы с виндой,снес поставил по новому.то драйвера не подходят.а самое интересное что после семи вечера и винда нормальная и драйвера подходят!123 вообще не о чем,сидят тупни которые не знают даже как пингуются сайты и ип адреса!ИНТЕРНЕТ УЖАС!
15.06.2012 01:14 // Верещагин

Да, реклама от сотрудников компании в виде отзывов от клиентов - конечно интересно, но слишком уже бросается в глаза расхождением с реальностью.
1) Скорость НАМНОГО ниже заявленной. 120кб/с при оплаченных 1024. И периодически падет до 50-75 кб/с.
2) Разрывы. Постоянные. Иногда приобретают паталогический характер типа "сегодня день разрывов". Связь рвется минут на 4-6 с периодичностью в 10-20 минут. Раз 5 в неделю такие "дни".
3)Совершенно никакая поддержка. Сотрудники могут только откреститься стандартной процедурой "поставьте на ночь на проверку". Потом - проблема на вашем компьютере. Один из сотрудников на мой вопрос "А какого же все-таки рода проблема на МОЕМ компьютере может заставить МОДЕМ рвать соединение?" ответил "вирусы на компьютере"... Тут люди лекции по компьютерным сетям прогуливали, а вы рассказываете о компетентной и своевременной помощи. Да, и дозвониться, как до Смольного.
13.06.2012 19:21 // [Гость]

Им вообще невозможно пользоваться! Страницу вконтакте грузит 10 мин, фильм 1,36 Гб можно скачать всего за 7 лет и 4 недели!!! [censored] а не интернет! Нервы не выдерживают от него!
13.06.2012 17:59 // Руслан

Подскажите почему у меня Сегодня резко скорость упала, частые разрывы. Вчера всё было нормально а сегодня резко всё ухудшилось(((
11.06.2012 14:39 // [Гость]

с 2009 пользуюсь им, не знаю какие там у вас разрывы, уу меня их никогда небыло, а может в начале и были но в службе поддержки мне помогли чёт в настройках модема сделать, и никаких проблем никогда нет, только скорость низкая)
11.06.2012 10:19 // Макконь

Белтелеком - в сравнении с остальными, хороший провайдер!!!
Хоть и скорость не та - но деньги ты заплатил за то что на бумаге и ни копейки больше. А ПРОВАЙдёры гребут за всё, по делу и нет. И не будем забывать, что трафик ограничевают после определённого объёма на безлимитках.
Короче воруют и вымогают по полной.
05.06.2012 20:17 // Ольга лаллалала

А у меня байфлай. Ничего не глючит ))) Мне нравится )
ничего не отключается, не прирывается.
05.06.2012 20:04 // Федорр

А мне нравится, чем может не устраивать не понимаю.
01.06.2012 16:33 // пострадавший от byfly

Обслуживание полное [censored] , сервиса ноль. Делаю других виноватыми и дурными, а сами чистыми выходят, и одно у них оправдание Не может быть, у нас все в порядке. Я уже с Беклтелекомом грызусь 1.5 месяца и отступать не собираюсь. Плчу 60 000 в месяц и требую качественных услуг. Главное не сдаватся!
29.05.2012 14:17 // Earthworm-Jim

Значиться так.
Раньше был провайдер byfly
Тариф "Домосед".
У этого тарифа скорость заявленная 1024 Кб/с. как приём так и отдача файлов.
На деле выяснилось, что скорость иная. Выше 130 Кб/с на отдачу и приём файлов - не даётся!
+ постоянные обрывы связи на 1 секунду, через каждые 20-30 минут.
+ динамический IP-адрес.
Всё это послужило причиной отключения от провайдера byfly.
P.S.
Сейчас я перешёл на провайдера "Гарант". Всё устраивает.
Скорость заявленная есть.
Обрывов связи нет.
IP - статичный.
Маленькие кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 10 минут. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (33) 687 9900, kuhnimodul.by, «КУХНИ-МОДУЛЬ» (ООО «Восток Модуль»)
Энергосберегающие ОКНА от «Индустрия Окон Плюс»: ЛЕТОМ прохладнее, ЗИМОЙ теплее. Подробнее на inokna.by
РОЛЬШТОРЫ «День-Ночь» от 57 руб. + ПОДАРОК. Звоните: +375 (29) 303 22 77
23.05.2012 17:47 // ALEKSis

Читаю отзывы и поражаюсь-пишут явно конкуренты...но ладно..я на бай-флай(ХХL) уже год-не нарадуюсь..скорость стабильна...редко если тока вечером немного падает.смотрю онлайн российские каналы,качаю кино - никаких разрывов..было 2 раза проблемы на123 ответили оперативно и ничего не ждал как здесь пишут,что не могут дозвониться..Я желаю вам процветания и стабильности!!!!! А всем тем кого что-то не устраивает-ищите другое...а то сидите здесь и ноете.
23.05.2012 01:02 // [Гость]

Я при подключении купил d-link 2650. Когда заключал договор девушка на листочке написала, что прописать при установке. Вначале 2011 года были какие-то неполадки, Но вот уже год без проблем. Очень сильно зависит от качества линии и модема. Переходил на разные планы. Очень понравился Домосед XXL. Очень удобно, что можно переходить на разные тарифные планы в зависимости от потребности. Ну, а насчет монополии все верно, МТС интернет тоже через белтелеком.
21.05.2012 13:52 // [Гость]

Хотелось бы видеть более приличные ADSL-модемы вместо китайского безобразия марки "Промсвязь".
18.05.2012 14:56 // blef

Очень сильно педалит инет за 54 тыс на 123 не дозвониться! Обслуживание Гвно ... что делать хз... меня это уже просто бесит! А у нас есть какой нить ещё инет кроме 3g????
17.05.2012 23:47 // OksySky

Если интернет перестаёт работать - звоню на 123.
Объясняю, что ничего не трогала за последние 2 недели. Они мне всё равно канючат - вы изменили настройки.
В итоге полчаса потерянного времени и нервов. Затем их оператор просит меня выключить модем, что-то делает там. И через минут 10 я наконец-то получаю свой интернет обратно. Они меня что за блондинку принимают? Я РТИ заканчивала! И с виндой у меня всё прекрасно - дай бог чтобы у них так всё хорошо работало и настроено было, как у меня.
Обслуживание - ниже плинтуса, надо голосовать рублём за другого провайдера! Этот себя уже не оправдывает.
17.05.2012 23:36 // [Гость]

последние пару месяцев в службу поддержки 123 не дозвониться вообще, все время занято. как такое возможно у серьёзной, крупной компании?
15.05.2012 20:18 // Денис Вячеславович

Постоянные разрывы, последне время..
Ругаться не буду, просто напишу пару депешье только от себя но и от предприятия в целом....
Не доволен качеством услуг. Мало того что монополисты, так ещё и сами не можете обеспечить качественно услуги
05.05.2012 19:35 // Руслан

будет ли работать интернет "домосед"если у меня на телефоне отключат 8-ку
25.04.2012 14:55 // дмитрий123456

переходите на безлимит от МТС. дорого но качественно.3g модемы дают бесплатно.байфлай-[censored] .домосед постоянно глючит-скорость пляшет.
24.04.2012 16:52 // Дима13

Так же разрывы каждые 5-10 минут уже 2 недели
22.04.2012 22:50 // stoll.men

с начала месяца увеличилась обрывнрсть и оплата за услугу, а скорость упала
18.04.2012 14:45 // Шарин

Соглашусь с Дексом. У меня тоже последние 2 недели постоянно выкидывает из Нета! За час по 30-35 разрывов! У меня здают нервы! =___=
17.04.2012 23:30 // декс

за последний час 22 разрыва... я в бешенстве
17.04.2012 19:17 // мясь мясь

можно ли через чужой модем подключиться к своему?
10.04.2012 00:12 // noname

народ.. я не понимаю , если так все не нравится ) ищите другие пути к нормальному интернету ).. а то только обливать грязью ))) берите велком или мтс там уж точняк все в разы лучше наверное )))))... посмотрим как вы потом запоете )
09.04.2012 09:32 // [censored]

Вы серьезно думаете, что допотопный Адсл будет идти нормально по вашим линиям, с километрами меди? Кто вообще смотрит на адрес и подключает людей? Они не видят, или не знают, что по всем характеристикам инет здесь идти не может! Про иптв я вообще молчу - это гениальное нание людей! Возьмите Михалово, Кольцова, Широкую, Да и еще кучу абонентов, которые находятся в километрах от станции! На каких растояниях работает адсл, и в каких условиях? Вы вообще знаете? Перестаньте впаривать людям [censored] ! В каком году вы обещали перевести минск целиком на волокно? В 2012? Честно плевать хочется и обидно за державу! Сколько у вас работники сейчас получают? Ляма 4 в среднем - они вообще выживают с такой зарплатой? Сколько у вас вызов мастера стоит? Человек, который пришел и сделал работу за 30-50 тыс БЕЛ руб - судя по цене его работы - в лучшем случае ученик, где вы взяли эти бомжатские расценки? Или вы пенсионеров боитесь?
09.04.2012 03:11 // Уаля

Белтелеком гребет деньги за полный развод, у данного предприятия нет ни одной КАЧЕСТВЕННОЙ услуги! Нет качественного оборудования! Лес, Хуавей - смешно, они не способны работать как надо изначально!
08.04.2012 20:46 // dragon69

ужасные операторы! не могла сделать , как проще нам и сделала, как проще ей, жаль не помню имени, интернет стал работать еще хуже, постоянно включен, ранее использовали по паролю, а постоянный доступ не нужен был. Действительно жаль, что не помню данные оператора, крайне не довольны качеством ее работы!
06.04.2012 19:04 // Евгения91

незнаю чего вы все жалуютесь,уже третий год с этим провайдером "дружу" и все отлично,за такие-то деньги грех жаловаться,господа..... фильмы не скачиваю,смотрю онлайн,все отлично,музыку онлайн послушать- да пожалуйста!,в скайпе [censored]- не проблем))
нет,ну понятно бывают какие-то сбои непонятные,но так ведь если работы какие проводятся на сайте всегда инфа об этом висит....
Впринципе меня все устраивает, одно только НО то,что если вдруг какая консультация понадобилась,то на 123 оооооччееееньььь тяжело дозвониться,то занято вообще,то "нет свободных операторов"
06.04.2012 11:27 // Артем Духовской

Ужасно работает служба поддержки. Написал на сайте им письмо с вопросов - ответ пришел только через полторы недели, когда я уже все сам нашел и решил проблему. На мой вопрос насчет оперативности поступил ответ, что по законодательству они вправе отвечать в течение 15 дней.
К тому же ужасно работают сервисные центры. Пытался на прошлой неделе поменять модем, так пришлось отстоять два часа, чтобы это сделать.
04.04.2012 20:55 // [Гость]

ПРОВАЙД.ПОЛНОЕ Г.... КУЧА ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВ И ВРЕМЯ.ОНИ ВСЕ СПИСЫВАЮТ НА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ С ВАШИМ КОМПОМ ...ДРУГИХ РЕШЕНИЙ У НИХ НЕТУ.ПОСТОЯННЫЕ ТОРМОЗА ,ОБРЫВЫ.И Т.Д. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ...ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ....
03.04.2012 15:35 // mistertwister

Давно на byfly. Никаких нареканий , всё работает как часики. Стабильно,быстро ,а самое главное дёшево . У меня за 2 года ,может была от силы три раза проблема с подключением. И то два раза из-за стройки рядом , и один раз из-за технических работ на byfly.
02.04.2012 22:04 // Аленделон

Пользуюсь услугами этого провайдера около полу года, первые месяца 3 все исправно работало (Домосед 2м/бита). Но патом пошло-поехало постоянные обрывы каждый день ничего не скачать и уж даже не говорю про онлайн игры, видео скайп и др. полезные вещи изза которых я подключался. Звонил в поддержку сказали проверить настройки, которые как оказалось правильно прописаны, потом прозванивали линию, как оказалось и она исправно работает, патом вуаля дня 2-3 опять инет исправно работает.НО не долго по прошествии этих дней обрывы опять возобновляются. Такое чувство, а для этого есть основания исходя из долгих наблюдений, что у провайдера установлена программа - Шейпер, которая обрывает соединение при превышении лимита трафика, т.е. другими словами Анлим он только до поры до времени нелимитирован. Забудьте про ютубы и онлайн трансляции, лучше баловать себя этими радостями как можно реже.
Но при всех недостатках данного провайдера я не вижу альтернативы. Кто сможет гарантировать что у другого провайдера не будет подобной ситуации с обрывами и т.п.
В общем я высказал свое мнение и надеюсь что бай флай хотя бы одним глазком сюда посмотрит и может быть что-нибудь предпримет. Очень на это надеюсь.
01.04.2012 21:42 // [Гость]

нет сил терпеть по пол часа загрузки страницы и думать зайдет или не зайдет про скорость на скачавание вообще нет смысла говорить цена выросла а качество упало
31.03.2012 18:24 // Zloi

Качество интернета ужасное!!!!
Wifi не обслуживают, как такое возможно, как будто в какой-то глуши живем...
А операторов call-центров реально жалко.... Как обезьянки натренированные, которые делают все, что им скажут за банан....
28.03.2012 16:14 // Olga Za

Уже больше двух лет пользуюсь этим провайдером . Сначала работал инет нормально. Но вот последние полгода (тариф Домосед) - это просто УЖАС!!!!!!! Все нервы сорвала!!!!!!! Страницы загружаются по 10 минут! А вот поговорить в скайпе - и речи быть не может! Рассчитывайте на 1.5 минуты и - РАЗРЫВ! И сиди жди, когда снова соединение будет. не успел соединиться - как снова разрыв! Эти разрывы БЕСКОНЕЧНЫ! В технической поддержке один ответ - у нас все хорошо, на линии нет сбоев. Как нет????Следуя их советам поменяла модем (который кстати трещал всю ночь в выключенном состоянии). Проблемы не ушли. Поменяла сплиттер, два раза приходили мастера. Думаете мои проблемы решились?? НЕТ! Как обрывалось все - так же благополучно и продолжало обрываться! В тех поддержке посоветовали поменять тел провода. Вызвала мастера -сказал что с их стороны все отлично работает. У Байфлая все работает отлично, телефонный провод в порядке говорят - и инет как не работал так и не работает! теперь зайти в инет: "высокоскоростной" стоит кучу нерв и терпения! Если хотите "пощекотать" нервы - добро пожаловать на Байфлай!
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |

Леченеие алкоголизма. Доктор Сайков. Звоните! +375 (29) 696-76-20
КУПИ ТЕЛЕВИЗОР в интернет-магазине Newton.by. Огромный выбор. Официальная гарантия. Рассрочка. Грамотная консультация. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
Готовые интерьеры для ванных комнат в салонах плитки и сантехники «Альтагамма». www.altagamma.by