Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
10.06.2011 03:46 // Лисска
Мдя...последние три недели - постонные разрывы соединения...Постоянные сказки про неисправную сетевую карту моего компьютера...Сегодня ночью оператор тех.поддержки byfly убил напрочь, сказав, что соединение рвется из-за перегрева модема и посоветовав поместить mодем в (!!!) морозильную камеру холодильника минут на 5, чтобы тот охладился....занавес
06.06.2011 16:38 // ЛюдMila
Где это волшебное место с отстойным Byfly? У меня ByFly Минская область уже год. Не жалуюсь. Никаких обрывов связи, по 123 ни разу не звонила, ттт. Бывает что скорость падает в особые дни, но это пустяки.
05.06.2011 13:03 // [Гость]
123 - фикция! Реальная скорость - в разы меньше заявленной.
01.06.2011 00:38 // Spanky
Полные [censored], платишь день за инет которого нет. За сегодня инет не работал больше чем 10 мин ни разу, постоянные разрывы соединений я уж лысым стал. Монополисты хреновы, пользуется тем что люди не могут на другой провайдер подключиться , такого оператора с их сотрудниками за я.. подвесить надо. Служба поддержки миф, легче Зевсу на олимп дозвонится чем этим ушлепкам. РРРРРРРРРРРРР
31.05.2011 18:58 // Екатерина М.
Ужасный уровень обслуживания в сервисном центре по улице Искалиева, 12. Такой совок Из-за упущения оператора я провела там час ожидая, объясняя и упрашивая послушать запись, сделанную во время оформления документов, чтобы доказать свою правоту. В итоге никто не соизволил извиниться. Хорошо, что у них все записывается.
30.05.2011 06:05 // Sergey0263
А Вы не обращали внимание, как у БуФлу падает скорость, при уменьшении средств на Вашем счёте? Или, как обрывается соединение при загрузке большого файла, при лимитированном трафике?
27.05.2011 21:14 // mirinda
Хуже байфлая только интернет по карточкам! Вечные отключения, сбои скорости, торможение. Если отключился, то в ближайшее время уже не подключится. Если уж придется звонить в поддержку,то провисишь полчаса на проводе, а потом только 2 совета может быть- перезагрузите модем или поменяйте сплиттер. Да сколько уже менять можно?? Я 4 штуки сменила!!!Моя работа связана с интернетом, вечные баги не только нервируют, но и забирают мои деньги! Если вы любите работать через [censored], то сделайте хотя бы так,чтобы отключений не было!
27.05.2011 16:46 // Рома0896
Е-МАЁ ЧТО ЗА ФИГНЯ ПОСТОЯННО ПЕРЕЗАГРУЖПЕТСЯ НЭТ!Я УЖЕ ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ!ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ?ИГРАЮ В ИГРУ ПО ИНТЕРНЕТУ И ТУТ ОБРЫВ СВЯЗИ ЕСЛИ ПОСЧИТАТЬ СКОЛЬКО ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ,ВЫ ДО КОНЦА ЖИЗНИ РАСПЛАЧИВАТСЯ БУДЕТЕ!СОЗДАЙТЕ БОЛЬШЕ КАБЕЛЕЙ,РАБОЧИХ МЕСТ ЧТОБ НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЛАСЬ ЭТА ЕРУНДА!
26.05.2011 20:09 // Цензура
До службы службы подержи при неполадках которые стали уже в порядке вещей не дозваниваться можно "провесеть" минут 50 на проводе Потом услышать Что у нас все нормально это у вас с компом чтото!! Или еще хуже Дебя будут мучать просить куда лесть что то перенастраивать в модеме или в компе это занимает минут 75 а потом услышыть Цитата"А да мы же тестируем оборудование" Уважаемый Бай Влай вам улутщите свое обслуживание или оборудование!!!
23.05.2011 04:05 // TheBoy
Буфлу пользуюсь уже 4 года, менять на другой не собираюсь. За последний год порадовали тем что поднимали скорость 2 раза (или снижали цену за инет, кому как удобней считать).
Почти все друзья пользуются этим провайдером, все довольны.
21.05.2011 04:39 // Яна
Ну всё! Я тут Космос ругаю ( и не перестану ругать, ибо равняться на худшее только censored может), но байфлай - полная [censored] огурцов!!! Вот именно хуже байфлая придумать уже ничего нельзя!
У меня друзья и близкие люди находятся в других городах Беларуси. И связываемся мы с ними по скайпу. У друзей байфлай за неимением выбора. Так вот, я уже 10 дней не могу ни то, чтоб поговорить, я переписаться не могу с людьми из других городов Беларуси. Постоянные обрывы со стороны этого [censored] байфлая. Человек попадает в сеть на 1 минуту, а потом "летает" час. И так постоянно. Что за пакость такая вместо связи???? Эй, монополисты, зад оторвите и сделайте что-нибудь за ту зарплату, которую вам платят. Или все уже забили на качество и торчат с этой ЗРЯплатой на затарке сахаром и солью?
19.05.2011 22:23 // Прекрасная
Низкая скорость. Часто происходят самопроизвольные разрывы подключения.
До сих пор не сменила byfly на другого провайдера только из-за своей лени. Зато тариф на самый дешевый уже сменила. Лучше я буду в интернете меньше сидеть.
18.05.2011 17:54 // андруха
что за обслуживание?!!!! уже сутки платник не работает. В техподдержке говорят - помочь не можем ждите. Чего ждать?!! Верните деньги!!!
17.05.2011 22:30 // .....
А есть ли вообще хуже интернет в мире чем byfly??? Этожу такая черпаха, с частыми обрывавми соединения, маленькой скоростью и платишь большую сумму за частые перебои и практически недозвонишься до операторов! Кароче, кто еще не подключился - не подключайтесь )
17.05.2011 01:21 // nanan6520
Уже который день с перебоями открываются белорусские и зарубежные сайты. К оператору, естественно, как и ожидалось, не дозвониться.
Да ладно с перебоями интернета, ладно с долгими ожиданиями, ладно с потраченными нервами и испорченным настроением. Вопрос: где обещанный в договоре бесперебойный (!), круглосуточный (!), высокоскоростной (!) доступ в интернет?
Может моральный, физический, в конце концов, ущерб оплатите? Или хотя бы деньги за не полученный интернет?
16.05.2011 21:54 // Наталия_Н
А ваши специалисты вообще работают???!!! НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!
16.05.2011 17:25 // Lexs
как повысить скорость скачки а то у меня 100-120. Гиг скидывает за 3 часа гдето помогите пожайлустаааа!!!!
16.05.2011 11:20 // Hope
вообще мне нравится)))) я про байфлай непосредственно)))) еще чуть больше разнообразия во внутренних ресурсах и скорости добавить и вообще супер будет))))
спасибо вам
16.05.2011 03:19 // Luna
Новость от Белтелеком:
"Проблема с доступом к некоторым ресурсам
14.05.11
Проблема с доступом к некоторым ресурсам Центра обработки данныхносит локальный характер:произошли неполадки на 2-х серверах, в остальном ЦОД работает в штатном режиме. Сбой затронул работу нескольких десятков ресурсов.
Специалисты компании-производителя оборудования вместе со специалистами ЦОД работают по восстановлению ресурсов и данных, размещенных на серверах. В результате сбоя оборудования стали недоступны сайты и нашей компании. Их восстановление также ведется, однако, в первую очередь, мы уделяем внимание восстановлению ресурсов и данных наших клиентов. Команда специалистов будет работать с оборудованием без перерыва до полного восстановления. По нашим оценкам, в течение суток работа ресурсов будет восстановлена.
Мы приносим извинения нашим абонентам и клиентам центра обработки данных за возникшую ситуацию, и делаем все, чтобы ее решить в кратчайшие сроки."
http://www.beltelecom.by/news/33223/
P.S. Я смогла на их сайт зайти, наверное, с 10-й попытки. Надеюсь, скоро всё наладится.
16.05.2011 03:16 // Luna
Скажите, кто может сталкивался: на новый тариф можно перейти только придя в офис и только до 1-го числа следующего месяца (а сам тариф изменится уже с 1-го числа)? И нужна какая-то предоплата?
15.05.2011 23:34 // [Гость]
Что с сайтом байфлаевским??? Нереально зайти даже денег полжить... Кто что знает? Может адрес поменяли?????????
15.05.2011 07:23 // Kruza
Кто-нибудь, объясните мне, куда подевался оф. сайт http://www.byfly.by/
?????
Теперь и в кабинет пользователя не зайти, баланс не посмотреть.
Раньше у них была другая примочка - стоило разок ввести неправильно пароль, кабинет пользователя сразу блокировался, типа "вы слишком часто (!!!) пытаетесь войти в систему".
Служба 123 - это отдельная песня, часами можно дозваниваться.
Короче, сервис крайне ненавязчивый.
А в остальном, как сказал Алик "у меня всё слава богу работает.ну бывают обломы но это редко.тьфу тьфу" Однако неплохо бы байфлаю помнить, что в современном мире один из главных факторов продвижения продукции на рынке - сервис.
13.05.2011 15:24 // [Гость]
Прошло где то полгода после подключения и интернет стал жутко тормозить ...сайты загружаются минут по 5...на сотрудников этой конторы может подействовать только крик и то не всегда...вроде все начинает нормально работать..и снова сбои...думаю менять провайдера.
12.05.2011 12:58 // magog
Отстой, постоянные обрывы. Если посмотреть ролик нужно то подготовка загрузки за неделю :-)
Современный автопарк, надежные инструктора! В «Крутой поворот» записаться пора! avtopovorot.by
Идеальная фигура это возможно! Новинка CELLULIT’ VIB в салоне красоты «ЭтуальSpa»! Мы приблизим Вас к идеалу! etualspa.by
Лабораторная диагностика – доступные цены! Ознакомиться с ценами можно на сайте ecocenter.by
10.05.2011 10:28 // byfly
06.05.2011 подключили спецы интернет.После его ухода почти сразу начались проблемы. Звонил по всем их телефонам,но так и не решили проблему.Всем наплевать!!!!
04.05.2011 19:44 // Smersh
Жаль что в РБ (особенно в районных городах) нет альтернативы ByFly. Сегодня вечером уже несколько часов не могу подключится к сети. Номер техподдержки все время занят или иногда возникает ощущение, что оператор просто сбрасывает вызов. Проблемы с подключением к сети есть не только у меня, но никто не может дозвониться. Может "спецам" из Байфлай пора уже начать публиковать на офиц сайте информацию о временных тех неполадках, что бы народ не обрывал линию?
03.05.2011 20:19 // kryuvik
Очень порадовал тот факт, что на 123 очень быстро дозвонилась (хотя, начитавшись отзывов,приготовилась к минутам томительного ожидания). Трубку подняла девушка-очень быстро и точно сориентировалась по проблеме, квалифицировано объяснила пути решения. И теперь-вуаля-я счастливый пользователь высокоскоростного интернета по технологии adsl))))
02.05.2011 20:33 // Alramin
У меня проблемы уже больше чем пол года, спонтанно обрывается DSL соединение, а "специолисты" (если таковые существуют вообще, очень хотелось бы просто посмотреть на это чудо) безсмысленно обещают разобратся. Слабовато у нас с конкуренцией, иначе "горе-провайдер ByFly" был бы у разбитого карыта как некогда и весь преславутый Белтелеком(((((
30.04.2011 19:38 // vasilich10
сидим на безлимитке - называется домосед. Скорость 1мб. Фильм в 1.4 гб скачивается за 3 часа. Вечером бывает даже разговаривая по скайпу ощущаются тормоза. Еще не очень порадовал уровень сервиса при подключении. Вызвали мастера чтобы подключил интернет по вай фай. Так вот через обычный шнур он все настроил, а вот вай фай - сказал я не обязан настраивать...пришлось в итоге звонить на службу поддержки и мне по телефону помогли все настроить....
27.04.2011 13:35 // Maria.N
Пользусь byfly 2 года, вроде нормально, один раз была проблема(сами виноваты были - дом. животное провод погрызло), а так в принципе все устраивает. В 123 недавно звонила, ждала 2 минуты, что очень порадовало!
27.04.2011 10:56 // [Гость]
последнее время стало легко дозвониться в 123.
тем не менее, есть факт, что в 123 я звоню часто))
26.04.2011 10:54 // [Гость]
Полный отстой! Постоянные обрывы..Заявленная скорость не соответствует реальной...За пару дней до оплаты и-нет ваще пропадает, такое ощущение что трафик кончился! - А какой трафик на "безлемите" ????? - блин! У меня родственники в Бельгии живут, так там нет "безлимит" 11евр. в месяц - скорость 4мб/с....
А у нас как обычно ............. , наш народ - богаче всех!
25.04.2011 14:06 // Yuu
Я на буфлу уже где-то больше года, домосед ххл. До того, как подняли скорость, не жаловалась, а тут просто ужас какой-то настал. Связь постоянно обрывается, торрент после пяти минут активности обрывает инет, приходится перегружать модем. И вот так только сиди возле модема и кукуй. Надоело до чертиков! Решила позвонить в 123, вроде пошурудили там что-то, связь летала где-то дня два без обрывов, а потом стало даже ещё хуже, чем было до звонка(( Лучше бы они не скорость поднимали, а качество связи...
23.04.2011 15:57 // Юлия
Если вы еще не решили, подключаться к BYFLY или нет, то мое мнение
bНЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!/b, если вы не уверены, что сможете решить все технические вопросы самостоятельно.
Я подключил себе wifi-модем в надежде, что у меня будет интернет на всех девайсах дома, а в итоге: хорошо, что могу хотя бы к ноутбуку настроить, поковырявшись в настройках модема минут так 20.
Служба 123 не работает! Звонить им практически бесполезно. Видно, что они владеют информацией, но выдавать ее однозначно
не хотят. Если внимательно почитать договор, то там написано, что Оператор обязан только лишь принимать заявки о сбоях. И нигде не написано, что оператор обязан оказывать техническую поддержку по телефону. Таким образом, имея в теории возможность пользоваться нетом на всех девайсах, я не могу это себе позволить, поскольку я не являюсь специалистом в области модемов, раздачи нета и вайфая.
Да, на сайте у них выложены манулы, которые якобы должны помочь это сделать самостоятельно, но следуя ему пошагово и в абсолютно точной последовательности, все равно возникают ошибки, и нет уходит вообще.
Мой совет: читайте договор перед подписанием!!!!
Если кто-нибудь посоветует, у какого оператора можно раздать интернет на девайсы с помощью службы техподдержки, буду очень признателен. От байфлая придется отключаться.
PS: чем думают пиарщики Белтелекома????? Каким образом они собираются удерживать своих клиентов, неизвестно.
22.04.2011 11:44 // Yuliya81
Пользуюсь "домосед" Byfly. Почему, когда звонят на телефон или я хочу позвонить с телефона, и-нет отключается?
21.04.2011 13:17 // Luna
Подскажите, пожалуйста, как узнать реальную скорость интернета. И ещё, кто знает, как делается обещанный платёж?
19.04.2011 10:27 // natalya.83
У нас Байфлай. В общем, конечно, всё нормально. Раздражают, правда, непонятные сбои во время сеанса. Просто отключается инет, и когда появится сигнал снова, непонятно: максимум, конечно, сигнал пропадал не несколько часов, но ситуации разные бывают, когда от сети зависит твоя работа, такие сюрпризы неприятны.
А еще хотелось, чтоб Белтелеком дарил стоящие подарки постоянным преданным клиентам. Мы это заслужили!
19.04.2011 02:50 // Borisov-city
Всем трям....Ребят, с каждым божим днем у меня все больше и больше растет желание уехать из нашей светлой, с великим ,но наверное не скорым будущим страны... и одной из малых причин является интернет)))))BYFLY- скорость ,мобильность , технологичность...
1.Скорость -где она ,та указанная цифра которая глядит на нас с bigboard-ов и заманивает заключить договор с РУП "Белтелеком"...
2.Мобильность-WI-fi очень хорошо работает в районных городах в центре города,где нить на лавке если приподнять бук к небу, в лучшем случае)))))
3.Технологичность-все просто на высшем уровне модемы промсвязь,точнее пластмассовый корпус (походу просвязь пластмассу льют)китайская плата внутри от лучших подвалов,27 дисконнектов в день (один раз подсчитал) и главное убойная тех.поддержка дословно ...
-Я (Девушка почему у меня не работает интернет?)
-Оператор(потому-что не горит оранжевая лампочка на модеме))))
Включаю censored в ожидании новых перлов:
-Я(а почему она не горит?)
ответ меня убил --подождите,переключу на другого оператора))))))Поднял парень сказал что сделал заявку на вызов ремонтника,котторый так и не появился....Короче ребята бред полный,но альтернативы пока нет...Часто бываю в России ,так когда они возмущаются что интернет сегодня плохо работает (качает 750 кбс) невольно выскакивает фраза зажрались))))и все это при цене 20 у.е в месяц анлим...
11.04.2011 11:05 // Анжелика
Что тут говорить... Колхозный интернет с колхозными работниками, не умеющими с клиентами работать. У нас в Белоруссии к сожалению лучших вариантов, чем этот, нет. Для нашей страны это нормально: переплачивать деньги за некачественный сервис. Будет и у нас интернет как в других цивилизованных странах, только, как и всё, через пару лет.
10.04.2011 21:14 // [Гость]
кто-нибудь перешел на космос-тв? лучше? ps меня уже тоже byfly достал...
10.04.2011 13:12 // Wolfordin
На БуФлу я не жалуюсь. Единственное, в выходной день вечером может скорость упасть. Но, я особо этого не замечаю. Раньше у меня был Cosmos, так на нём регулярно полностью связь пропадала. Вот я и решил поменять провайдера. И не жалею. Вообщем, мне нравится БуФлу. Да и модем симпотный с Wi-Fi, а на космосе надо было за это доплачивать.
09.04.2011 21:12 // Алик
Такое ощущение что все сговорились.у всех всё плохо.у меня всё слава богу работает.ну бывают обломы но это редко.тьфу тьфу
09.04.2011 11:36 // VikkiGV
Девочки, это действительно наверное проблемы в АТС, потому что мы уже больше года пользуемся интернетом в Лошице, до этого пользовались на Матусевича и никогда проблем со связью не было.Все "летает" (у нас безлимитка 512 )
09.04.2011 00:55 // Luna
Asteria, 10 раз в день связь прерывается, да вы ещё везунчик. У меня бывает раз по 5 за час. Вот это реальная жесть (и это не считая того, что связь прерывается каждый раз, когда кто-то звонит, даже если я ещё не подняла трубку- моментально прерывается). Чтобы просмотреть какой-нибудь 3-х минутный ролик, надо таким терпением запастись. Закачка 30-ти мин видео занимает 2 часа. Может кто-нибудь подскажет, что надо делать и как это решить? Боюсь куда-либо переподключаться, потому как, судя по отзывам, а где лучше-то?
08.04.2011 22:15 // Asteria
Жесть(постоянные обрывы связи,скорость минимальная,думала,что обращение в их офис хоть немного поможет!Не поленилась,приехала,написала заявление,чтобы подняли скорость, для того,чтобы она хотя бы немного напоминала указанную в договоре.Сначала ответили, что к обрывам связи отношения не имеют("Всё АТС виновата, мы не имеем к этому отношения!!!),позже сказали что-то из разряда"пишите заявление,раз пришли,мы его рассмотрим".И вот на днях прислали письмецо-отписочку,о том,что-таки рассмотрели моё заявление)Меня поразила последняя фраза в письме:"при повышении скорости до максимального поднятия не остается запаса канала для качественного предоставления услуги(а сейчас она качественная,по-вашему?!?!?!),возможны разрывы соединения(и так около 10 раз в день,может быть ещё больше?!о какой качественной услуге вы пишете выше,в таком случае?!)и нестабильная работа в сети(куда уже нестабильнее?!?!?!).В общем, собираюсь уходить с byfly...
08.04.2011 15:21 // VikkiGV
Подключали беспроводной интернет. Пришел парень, подкючил провод. Мы говорим "Подключите нам Wi-fi". А он "Это в мои обязанности не входит". Предложили дать ему 10000р (это было год назад), а он "Это стоит 20 000р."
В общем от его услуг оказались, позвонили по короткому номеру 123 и нам все настроили БЕСПЛАТНО!
05.04.2011 21:06 // Kvaki
пришел конец и моему терпению - специально задезла на этот сайт, чтобы оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв о буфлу.
два года назад подключила интернет - особых проблем не было, кроме глюков типа невозможности войти в интернет из-за "отрицательного баланса" (хотя по гостевому показывает положительный) и иногда оооочень долго думает, прежде, чем подключиться.
но вот Zala - это просто кошмар. во-первых, включают каналы в тестовом формате без предупреждения, а потом убирают их опять же без предупреждения. во-вторых, за последние 3-4 месяца "замершая" картинка - это обычное явление. за 3 часа просмотра тормоза были 3 раза. и потом приходиться в течение 5-10 минут щелкать пультом или выключать приставку и модем в разной последовательности. бесит просто!!! в-третьих, программа передач ну очень часто не соответствует тому, что показывают.
если буду проезжать мимо головного офиса - напишу им еще в книге замечаний и предложений писульку. пусть почешутся!
04.04.2011 08:23 // Sayras
отстой живу в Слониме один [censored] BYFLY пинг europe.battle.net 140-170 траса через Россию telia eto vse konec да еще дорогой какой просто нет слов спасибо Byfly :(
01.04.2011 20:05 // amfia
фигня этот байфлай, всё так же как и у всех : первое время всё нормально и скорость и тех.поддержка. Но через некоторое время стал лагать.Поменяли модем - такая же херь как и в первый раз! Надо с него на фиг уходить,не верьте всем этим словам "что всё хорошо : и скорость, и тарифы"!Гонят, как могут! И ещё у нас безлимитка,деньги положили 15 числа, а платить снова 12, каким хером спрашивается на безлимитке трафик кончается?
29.03.2011 22:14 // ydaff
Бла бла бла))) Хорошо что так. У нас не смотрят где лучше, а кивают в сторону соседей, а вот посмотрите как в Средней Азии там вообще [censored]. В сторону Европы мы не смотрим это не наш путь. Так считает наш великий кормчий)))
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
