ХМ! Я уверена в их сервесе, и по поводу дозвониться- можно, очень просто дозвониться в районе 23-00, или рано утром, нужно тоже понимать и подстраиваться под операторов- тем более что вопрос необходимо решить в первую очередь ВАМ и ВАМ это надо больше всего!!! И вообще когда звонишь в справку велкома - слышишь шум работы операторов- очень шумно, очень много голосов, сразу понимаешь что оператор был действительно занят, и ответил первый освободившийся!!!!!! И еще, наверное следует учитывать, что оператор не машина, а тоже человек, который работает, нужно иметь уважение!!!УДАЧИ в дозвоне, кстати проверьте, может у вас с удачей не все в порядке!!!

Вот уж не так! у меня двое детей! Только не надо отговариваться детьми! В конце концов есть выходные и уверена, что даже если некому побыть с детьми, то при желании все вопросы можно решить по телефону! 5 лет была в отпуске по уходу и знаю что это такое! А в офисах сейчас вообще очередей нет! (кроме мельникайте) Так что было бы желание решить вопрос, а желания нет! А поныть и повозмущаться что "крадут деньги" легче всего!

Наталья, я на велкоме давным давно и сейчас плачу по факту, и суммы у меня всегда одинаковые. 100-120 тысяч в месяц. Есть услуга - распечатка ежемесячная, посмотрите - уверен что там все ок.

Хорошо Вам отрывать попу, если у Вас нет маленьких детей. Я как в сервис не попаду - куча людей и можешь простоять в очереди час, а то и более. А деньги я не знаю куда улетают, уже лет 6 с Велкомом, но последнее время - ужас. 5-ку положу - 2 недели все нормально, 10-ку - через 3-4 дня опять денег требуют, при этом я никуда не звоню. А оператору дозвониться - это я не знаю каким везунчиком нужно быть, особенно когда их хочется порвать на части и попросить детализацию звонков, а им не дозвониться. И что характерно - только звонишь им попросить объяснить, где деньги - ну никак их не словить. Уже 2 или 3 раза так было.