Отзывы на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)":
ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
03.05.2023 08:53 // Ольга [Гость]
02.05.2023 .покупали суши в гиппо ул.горецкого,более отвратительного и прокисшего продукта (так называемые суши) я невидела.Сохранен чек для дальнейшего разбирательства,и записи в книге жалоб и предложений.Научите поваров готовить еду (суши сухие .прокисшие,95% рис ),а продавцов не продавать просрочку.
10.05.2022 11:35 // Олег [Гость]
Здравствуйте. Очень часто хожу в ваш магазин и мне там всё нравится, кроме одной грубой женщины - кассира Бочарова Ольга. Несколько раз рассчитывался у неё и всегда уходил недовольный. Грубит,плохо общается,ничего не предлагает, даже один раз заметил,что с утра от нее пахло алкаголем. Неприятная женщина.
Здравствуйте, Олег.
Очень приятно, что Вы часто посещаете магазин нашей сети и он устраивает Вас предложенным ассортиментом товаров, разнообразием акций и предложений, и Вы с удовольствием делаете в нем свои повседневные покупки. Нам хочется, чтобы наша с Вами дружба продолжалась еще долгое время и потому просим написать на почту setgipermarketovgippo@gmail.com, о каком именно магазине Вы говорите, когда в последний раз Вы вновь столкнулись с некорректным отношением к Вам со стороны указанного кассира.
Мы не оставим Вашу информацию без внимания. По ней будет проведена внутренняя проверка, а с сотрудником проведена необходимая беседа, чтобы далее каждый визит к нам заканчивался лишь приятными впечатлениями. Надеемся на обратную связь и желаем хорошего дня!
08.12.2021 21:30 // Елена [Гость]
Здравствуйте!06.12.2021 Посещала магазин по адресу Горецкого 2. Была очень недовольна кассиром Ольгой (фамилию к сожалению не запомнила,но точно но букву Б..), невысокого роста, черные волосы. Мало того,что она грубо отвечала на вопросы,не спросила дисконтную карту, постоянно жевала жвачку (было очень неприятно),так и ещё у неё был перегар, очень пахло алкоголем от неё. Неприятный кассир. И почему с перегаром допускают к работе?
26.08.2021 13:07 // BadumBy
Посещаю каждый вечер после работы Гиппо по Горецкого 2. Всегда все нравится отношение сотрудников на зале очень даже хорошее, всегда помогут в выборе. Но вчера 25.08.21 зашел и был огорчен. 1. не нашел сотрудника, что бы спросить (возможно куда нибудь вышли по работе, не обвиняю) но позже узнал, что моя советчица, симпатичная, добрая и душевная девушка, работница из непродовольственного уволилась... как-то грустно стало на душе...(((
08.04.2021 17:33 // Наталия [Гость]
07.04.2021 после 18.00 посетила гипермаркет по ул. Горецкого, 2. При расчете на кассе заострила внимание кассира на то, что хочу использовать скидку ко дню рождения (10%). Кассир кивнула головой, повторила - используем скидку, рассчитала меня. Добравшись домой обнаружила, что скидку работник магазина произвел не 10% на весь чек, а 5% на определенные товары!!! связаться с магазином по телефону не удалось (только музыка). Чат-бот на сайте сети ГИППО пообещал, что со мной свяжутся 08.04.2021 в удобное для меня время (я просила с 09.00 до 10.00), но этого не произошло! Контактные телефоны магазина и центрального офиса не отвечали в течение дня (08.04.2021). Отвратительное настроение в день рождения.
10.01.2021 21:19 // Андрей [Гость]
В магазине работают двойные стандарты. В отделах без проблем обслуживают без защитных масках, а на кассе в хамской форме просят её надеть, если нет с собой предлагают купить упаковку, ради одной маски и не важно, что ты ещё без маски - их покупать можно и так.
Странно что даже на кассе самообслуживания отказываются исполнять свои служебные обязанности. Зачем тогда они вообще нужны? Если изначально сделаны для того чтобы клиент обслужил себя самостоятельно.
Мингорисполком обязал "Обеспечить использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маска) при посещении объектов" , так что обязанности иметь при себе маску и клиентов нету, а вот магазины должны соблюдать это постановление.
Клиентоориентированность никто не отменял, вместо того чтобы указывать что клиенту делать лучше закупите одноразовые маски и выдавайте их клиенту бесплатно при необходимости.
Вообщем сегодня был разочарован обслуживанием, хотя вообщем магазин не плохой и многие сотрудники очень вежливые и приветливые.
25.12.2020 21:37 // Тимофей [Гость]
На кассе пробили вместо 2-х - 3 пачки фисташек по цене 18рублей, вместо 14 указанных на витрине. Оплата производилась карточкой, возврат денег сразу не сделали.
22.12.2020 23:03 // Андрей [Гость]
Добрый день
Сегодня в ГИППО по улице Горецкого произошел занятный инцидент. Я прекрасно осведомлен о масочном режиме и стараюсь всячески соблюдать масочный этикет, сохраняю дистанцию и все в таком духе. По этому поводу приобрел себе четырехслойный аксессуар, которым полностью закрываю лицо. Однако молодой человек на кассе самообслуживания отказался мне помогать, обосновывая это тем, что у меня нет маски. Конечно, я указал на закрытое лицо, нос рот и даже уши, но молодой человек продолжал настаивать, что это не маска. Делал он это вполне вежливо, но не понятно, что в его определении маска и какую функцию она должна осуществлять. Почему кусок марли это маска, а четырехслойный кусок плотной ткани маской не является?.. Но да ладно, пожалуй, это можно пережить, у всех свое восприятие реальности. Тогда я поинтересовался, могу ли я приобрести маску в их магазине, раз уж моя не соответствует требованиям молодого человека, на что получил отрицательный ответ. Я думал, что масочный закон работает в обе стороны и обязывает магазин продавать средства защиты, соответствующие стандартам. Получается странная ситуация, что то, что я приобрёл для соблюдения закона их не устраивает, а то, что их устраивает они не продают. Конечно, в конце концов необходимую покупку я совершил, помогла аптека неподалеку, но осадок остался.
16.12.2019 16:08 // Александр [Гость]
Приёмка воопще очень сложная, пол дня сижу чтоб сдать тортики у которых срок хранения 5 суток, и то не принимают. Не хотят приёмщицы работать.
19.06.2019 13:31 // Алеся [Гость]
Данный гиппермаркет на Горецкого посещаем постояно, т.к. живем рядом.Не однократно видела на прилавках испорченные продукты, гнилые овощи, фрукты,а также ТУХЛУЮ рыбу, а именно дорадо( несколько раз заносили обратно, сначала нюхали в магазине, а теперь совсем не берем, потому как в 7 случаях из 10 она воняет), погнутые консервные банки с маслинами, просроченные сырки.....
Вот уже два года НИЧЕГО не меняется.Когда я сделал замечание администратору, мне ответили,для этого нужно нанять 20 человек,а их нет))))отличный ответ!
Сегодня я посетила магазин в очередной раз, купила продукты и нож по акции БЕРГОФ, кассир внимательно изучала буклет с акцией, как будто впервые его видит, потом пробила и я ушла. Сделав пару шагов, я решила проверить чек, и обнаружила, что скидка не 9,60р., а 0.6р. Я вернулась, девушка меня отправила на инфоцентр, там меня долго мурыжили, что-то проверяли, будто это в первый раз, и предложили отдать деньги, которые они и так не должны были брать!!!! И все!! Когда я предложила уладить конфликт, дать мне скидку на следующую покупку, девушка на инфоцентре усмехнулась!! Нормальное отношение в покупателям!! Это я вам скажу ОБМАН покупателей!! Программа работает неверно, скидка не считается как нужно, сколько таких людей у которых в чеке по 100-300 рублей, они конечно , не проверяют все цены. И никакой вины они не чувствуют, не сомневаюсь, что никто ничего не сделал, и так и будет скидка считаться дальше. Возможно это специально и сделано на censored, прокатит, не прокатит!!!!!
В этом магазине советую ВНИМАТЕЛЬНО проверять ЧЕК, и СРОКИ ГОДНОСТИ на продукты!!!!!И если есть время, писать жалобы!
12.02.2019 10:48 // Татьяна [Гость]
Сегодня 12.02.19 в день своего рождения посетила магазин Гиппо на Горецкого, т.к. при предъявлении карты Асоба на кассе я могла бы получить скидку 10%. Однако, карта Асоба не работала так как и акция 1+1 во время посещения магазина. Ради скидки приехала в магазин и ее не получила. Очень неприятно...
19.12.2018 18:38 // Марина [Гость]
В Гиппо, в листовке на официальном сайте гиппо, была указана информация о конфетах Рафаэлло 2 по цене 1. Цена 14.98. Листовка с 6 по 19 декабря. Как оказалось акция прошла 10,11,12. Хотя в листовке указано,что в данные числа проходит акция со страниц 2-7. Рафаэлло указано на странице 1. Тем самым данная листовка полностью не соответствовала информации реальной продажи в Гиппо
26.10.2018 08:46 // Галина [Гость]
Вчера купили на акции Рыбный четверг семгу в вакуумной упаковке, производства Орши. Открыли дома, запах тухлятины. Пишите акция не Рыбный четверг, а продаем тухлятину по сниженным ценам. Лень сегодня ехать опять на Горецкого и чек выбросил муж, а так хотелось бы вернуться и спросить как такую продукцию можно продавать....
Ответы компании: 1
08.09.2018 14:45 // [Гость]
Увидел в городе рекламу про скидки 50% 10,11,12 сентября и зашел на сайт гиппо посмотреть, но ничего не нашел. Акции не будет или еще нет информации о ней?
03.08.2018 22:30 // А
Только что приехал или магазина, жаль что торопился очень обратно иначе бы жалоба была написана в письменной форме, продавцы обманщики, ваши минус 60 процентов на товар такой же не действует точнее бирки ваши присутствуют а в чеках совсем иное как за каждый товар, спасло вас только то что в других магазинах он дороже на 1 рубль, а так вы обманули покупателя и ждите проверку по вашим махинациям со стороны продавцов к покупателям, никому ничего не нужно, есть продавцы отличные но есть и те которые навешивают таблички на несуществующие скидки, а в чеках совсем все по другому. Надеюсь проверяющие органы сделают заметку проверить магазины Гиппо на Горецкого 2
16.07.2018 17:06 // Юлия [Гость]
Добрый день. Хотелось бы сообщить администрации Гиппо на Горецкого 2 о том, что кассир Б....ч Олег [Администрацией портала удалены личные данные кассира, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] совсем не хочет там работать, иначе как объяснить его поведение... зачем швырять продукты? Спросила про скидку на день рождение, так он с таким лицом ответил, что лучше бы я не спрашивала. Может поговорите с человеком. Расскажите про вежливость. Вообще Гиппо не плохой, только бы кассиры доброжелательные были. Посещение магазина было 16.07.2018 , покупка в 18:59. Терминал 20, смена 000382
Ответы компании: 1
19.05.2018 20:37 // Алексей [Гость]
Купил два пакета молока скисшего вечером 18.05.2018. два "Поставы городок" и два "Минская марка"
Ответы компании: 1
05.05.2018 22:15 // Надежда [Гость]
Магазин на Горецкого всегда нравился,большой перечень товаров,вежливые продавцы и кассиры. Но,хочется попросить руководство обратить внимание на приготовление суши. Я конечно понимаю,что это не кафе где профессионалы их готовят,но, извините, как можно вообще приготовить их так? Рис не доварен(попадаются твердые крошки) и в ту же очередь водянист на столько,что суши разваливаются( хотя должны быть плотными)что не то что палочками,вилкой есть невозможно. Из-за этого вкус гадость просто. Покупала 05.05.2018 около 18:30. Очень прошу обратить на это внимание,иначе в следующий раз я не поленюсь вернуться в магазин и посмотреть как повар и руководство будут пробовать данный "шедевр".
Ответы компании: 1
16.04.2018 20:00 // Артём [Гость]
Хочу выразитьогромную благодарность специалисту инфоцентра магазина Гиппо по улице Горецкого 2, который работал 16 апреля. При обращении к специалисту о замене товара для моего ребёнка. Просьба была выполнена незамедлительно. Приятно, когда работают такие замечательные люди!
Ответы компании: 1
09.04.2018 18:31 // Ирина [Гость]
Живу возле Гиппо на Горецкого! Это у них такой маркетинговый ход зарабатывать на обмане покупателей?? Почему в этом магазине товары лежащие на стелажах и ценники под ними не соответствуют друг другу. А ценник необходимого товара нужно искать, не понять где , проверяя артикул на товаре и ценнике. А когда акции там вообще нужно все смотреть внимательно. Они любят под товаром который не на акции, размещать ценник на аукционный товар ( на товары одной марки)
Ответы компании: 1
15.03.2018 21:44 // Анастасия [Гость]
СЕгодня пришла в магазин, что на Горецкого, 2. Пришла купить дезодорант, который на акция сегодня и завтра, но его почему-то на полках не было. Также желе для котов FRISKIES, но его почему-то тоже не оказалось. Я конечно понимаю, приходить раньше, но извините, я работаю временно до 7, а потом и позже будет. Пришла около 20.30. Настроение испорчено. И чего хотела купить, не было. Раз устраиваете акции, ну так закажите товара больше, особенно этих желе, тем более, когда он так хорошо идет. И что, кстати, неоднократно в таких ситуациях была в этом магазине. Я очень разочарована в работе Ваших сотрудников.
Ответы компании: 1
27.02.2018 22:47 // Юлия [Гость]
Заказали в Гиппо торт когда забрали были в шоке ,совсем не то чего ожидали ,кондитер походу бухой его делал ...мы позвонили выяснить почему все так получилась нам ещё и на грубили ..магазин отстой больше в жизни не буду там закупать продукты тем более заказывать что нибудь на заказ...
Ответы компании: 1
12.02.2018 12:26 // Елена [Гость]
Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин и являюсь постоянным покупателем. Но сегодня в 9.25 на кассе 21 произошел очень не приятный для меня инцидент. Кассир не выдала мне сдачу 15 рублей. Отдав мне часть сдачи копейками, она положила назад 15 рублей, которые лежали у нее на кассе для сдачи опять в кассу. Я стала ей объяснять, что Вы не рассчитались с мной и не дадали мне 15 рублей, кассир промолчала и стала обслуживать следующего покупателя. Мне пришлось отъехать от кассы, после чего кассир позвонила администратору, чтобы пересчитать кассу. После пересчета кассы там действительно оказалась излишняя сумма денег. Мне ее отдали, после чего казали извините. Я считаю не квалифицированными действия кассира с 21 кассы, так как она не должна была обслуживать следующего покупателя не разобравшись с моим вопросом и при выдаче сдачи, вся сумма должна быть на лоткн для сдачи , а не по отдельности,чтобы не возникало таких ситуаций, некоторые вообще могут обнаружить недостачу и дома.
Ответы компании: 1
28.01.2018 17:23 // Юлия [Гость]
Сегодня 28 января 2018 года, в свой день рождения, мама пошла в Гиппо на Горецкого и купила товаров на сумму 28,80 рублей. На кассе, подав карточку, была спрошена кассиром Зе...к На....й, будет ли покупатель пользоваться скидкой - на день рождения скидка 10% - и получила ответ, что конечно да. В итоге по приходу домой из чека было выяснено, что скидка в день рождения так и не была получена, а просто по накоплению карты - в 1,39 рубля вместо положенных 2,8 р. Стыдно обманывать юбиляров-пенсионеров, тем более раз кассир сама спросила. Живем не близко от Гиппо, поэтому мама решила не возвращаться на транспорте из-за 1,5 рублей разницы в скидке (хотя если задуматься, то это 15 тысяч вообще-то старыми, не копейки). Испортили человеку настроение в юбилей.
24.11.2017 19:31 // Profesional
Наш любимый гипер! Выбор, качество - на вашей стороне.
07.09.2017 19:37 // Veronika-Smile
Очень нравится гипермакет на Горецкого.
Хороший и разнообразный выбор продуктов.
Удобная выкладка, хорошие фрукты.
Ну и конечно отличная кулинария)
29.05.2017 16:57 // Евгения1977 [Гость]
26.05.2017 в Гиппо на Горецкого, 13:28, терминал 23, кассир П....а Ю..я на мою просьбу упаковать в маленький пакет шоколадки и штучные конфеты с явным пренебрежением ответила: "А может сами упакуете?" Если бы я так ответила клиенту на своей работе, то была бы уволена в тот же день. Всегда делаю покупки в Гиппо и была уверена, что персонал обучен, по крайней мере никогда с подобным не сталкивалась. Ю..я, конечно, портит репутацию компании(
25.05.2017 16:22 // Андрей [Гость]
Купил пресервы из сельди атлантической , кусочки пряного посола Очень!----ФУ-ФУФУ!!!!! ТУХЛЯК КАКОЙ ТО. И вообще, селёдка пряного посола с/сл,что в рыбном, такая солёная, что соль отдыхает.
Причём я ещё ни разу не нарывался на действительно с/сл .Приходиться в другой рыбный ездить.
26.03.2017 22:21 // александр [Гость]
Напишу отзыв о гиппо на горецкого 2, Хочу отблагодарить кондитера за наивкуснейший торт тирамису, куплен 26 марта в 17.34, я такого крема нигде не пробовал еще, очень вкусно. БРАВО!!!! Думал что в ТЦ Замок самые вкусные десерты, но тут есть и альтернатива если что, поэтому буду в этом районе за десертами только к вам. Спасибо технологам за такое искусство....
17.02.2017 12:44 // Дмитрий [Гость]
Хотел купить корм для котов Felix 17 февраля но его нет и когда будет в магазинах на Горецкого и на Сухаревской не знают.Зачем проводить акции 2 по цене 1 два дня если товара и на один день не хватает....
06.02.2017 20:27 // Ольга [Гость]
Покупала горбушу , когда разморозила, увидела, что это далеко не горбуша , как было указано на ценнике ! На вид минтай, цена 3.30р за 380гр.
25.10.2016 16:02 // Светлана [Гость]
23.10 в Гиппо на горецкого были куплены торт (графский), пирожены (корзиночки) и штрудель (с творогом, с яблоком). В результате, отравление меня и гостей!!!!!!!!!!!!!! Ну как так! Что за отвратительное отношение к потребителю и готовность продавать просроченную продукцию! Прекратите переклеивать этикетки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подумайте, что на моем месте могли оказаться вы или ваши дети!
12.10.2016 16:32 // Екатерина [Гость]
Очень приятно то, что ГИППО вышли в социальные сети и создали аккаунты и в Контакте, и в Facebook, и в Одноклассниках, даже в Инстаграм!Такие молодцы!Дальнейшего развития!
Кому интересно, вот ссылки:
Вконтакте: https://vk.com/gippobel
Одноклассники: https://ok.ru/group/53301364129959
Facebook: https://www.facebook.com/gippobel/
Instagram: https://www.instagram.com/gippo.by/
30.08.2016 12:41 // Евгений [Гость]
Перестаньте уже включать так громко свою ужасную музыку!!! Невозможно ходить по магазину, совершая покупки без раздражения. Неужели такой огромный магазин не в состоянии разориться на нормальную музыку???
18.07.2016 15:37 // Ирина [Гость]
Люди! Мы приходим в продуктовый магазин, даже в зоопарк с животными нельзя заходить. Ваш кот - это ваши проблемы.... Охране Премия !
17.07.2016 19:00 // Анна
Сегодня посетили магазин ГИППО на Грецкого и ушли от туда с огромным осодком! При чем хочу заметить мы являемся постоянными клиентами именно магазина на Горецкого!!!!! Ехавши уставшие сдачи решили заехать за продуктами и когда мы зашли в магазин нас не пустили .... А все из-за чего, а из-за того что с нами в переноске был наш кот - полноценный член семьи!!! Прошу заметить в переноске - клетке! Охранник нас остановил и не пустил. На наши вопросы в чем проблема он заявил ,что с животными нельзя. Согласна! Но наш питомец находился полностью изолированным от всех! Мы не первый раз посещали именно этот магазин с нашим питомцем! Тем более учитывая температуры воздуха было бы с нашей стороны стороны зверски оставлять кота одного в машине на произвол судьбы! К сожалению теперь магазин ГИППО для меня не существует!!! Очень жаль! Меня там все устраивало, но от такого отношения к братьям нашим меньшим увы ((( Начальник смены так и не смог объяснить охраннику по рации действительную причину почему нам туда нельзя!
14.11.2015 22:18 // Александра [Гость]
Очень огорчена магазином! Впервые побывав в нем, не смотря на то, что магазин выглядит чисто и аккуратно, есть огромное НО.Из всего списка покупок по ценам сошлись только 4 позиции. Остальные отличались на приличную сумму.Например Пиво ОБОЛОНЬ безалкогольное 0.5 ст/б указанная цена на ценнике 11600, а в чеке 14000 тысяч за бутылку. Покупали гамбургер, с удивлением после оплаты обнаружили в чеке чизбургер по цене в 2 раза выше,чем заявленная цена на гамбургер. Но это еще не все, мне как человеку с хорошим зрением с трудом было обнаружить на упаковке наименование что это именно чизбургер, а не гамбургер. Шрифт по величине как состав и среди большого количества текста с трудом можно было найти название. То же касается и наборов роллов. Акционный ценник стоит отдельно, наборы роллов лежат отдельно никак не обозначенные какие наборы на акции. Что тоже с удивлением было обнаружено в чеке после совершения покупки. На пасту рыбную с лососем ценник вообще отсутствовал и пришлось брать товар на угад. Огорчил и хлеб который был с датой завтрашнего числа. Это все недопустимо!Скажу честно в этот магазин больше не пойдем.
Ответы компании: 1
29.10.2015 20:24 // Елена [Гость]
Являлась постоянным покупателем данного магазина до сегодняшнего дня.оплачивая товар на кассе кассир задала мне ошеломляющий вопрос"выложила ли я весь товар на ленту?"Я поинтересовалась у кассира по какой причине она задала мне столь неуважительный вопрос.вопрос мне выл задан дважды!Оплатив за продукты я обратилась к охраннику,т.к. по инициативе меня унизили дважды,ответ меня просто поверг в шок.подходя к кассе я открыла напиток чтобы попить,закрыла и поставила на ленту к своим товарам для оплаты,исходя из увиденного охранник сделал не логический для меня вывод.Пытался мне объяснить что он должен зафиксировать факт открытия бутылки... Прошу объяснить: какие правила я нарушила находясь в вашем магазине чем заслужила такое отношение к себе?
Ответы компании: 1
22.09.2015 01:06 // Надежда
Работаю кассиром в Гиппо..... вобщем- люблю и всё тут))))) этим всё сказано.... коллектив,чистота и порядок,адекватное начальство.... нет слов... просто счастлива,что я там работаю... даже горжусь этим....
Ответы компании: 1
29.08.2015 22:03 // catmarafet
Когда была акция 2 по цене 1, я приобрела несколько товаров по этой акции (губки, тряпочки и др.) Так вот, на кассе я не заметила, что пробивают мне не 2 по цене 1, а каждый набор удваивают, т.е. за 2 набора тряпочек я должна была заплатить около 10тыс, а заплатила 20тыс. Т.е. в чеке уже дома я увидела, что пробили мне 4 набора этих тряпочек для мытья посуды. Тоже самое и с еще одним набором. Конечно, неприятно такое отношение магазина. Я видела, что было много иногородних, никто ж не будет возвращаться из-за нескольких десятков тысяч рублей. На этом, видимо вся акция и была постороена.Грамотно поступили ребята, стоявшие перед нами в очереди, они брали только акционный товар, брали мало, 3-4 набора,поэтому легко в уме могли подсчитать итоговую сумму.
Так что, если делаете, акции, то делайте честно, а обманывать покупателей равносильно потере покупателей. Мы к вам больше не ездим. Сами виноваты!
31.07.2015 12:10 // настя [Гость]
Здравствуйте Виктория.Хочу вам написать ответ на ваш заданный вопрос администрации Гиппо.Я бывший сотрудник Гиппо.Администрация Гиппо экономит деньги на персонале.Продавцы работают за двоих.а то и за троих.Понятие что продавец должен выполнять только свои обязанности напрочь отсутствует.Мы должны работать и за убощицу и за грузчика.Вот почему продавцов нет на рабочем месте и они замученные.А больше всего меня всегда поражало когда мы убирали и мыли стены а потом этими же руками обслуживали покупателей.Уборки проводятся в Гиппо во время рабочего дня когда ходят покупатели.Т.К.в этом магазине никогда не было сан.дня.
18.06.2015 15:07 // Татьяна [Гость]
Наша семья является постоянным покупателем в магазинах Гиппо. Мы были довольны как ассортиментом, так и качеством обслуживания. Однако, к сожалению, сегодня качество обслуживания в магазине по адресу Горецкого, 2 было крайне неудовлетворительное. Был приобретен салат из моркови в контейнере, качество которого в момент выбора было удовлетворительным, однако у кассы обнаружилось что упаковка некачественная. Чтобы не испортить ленту я держала контейнер в руках и попросила кассира дать мне пакет. Были испачканы руки, одежда и книга. Я не предъявляла претензий. Однако, кассир вместо извинения или предложения вытереть руки, начала произносить нравоучения о том, что мне необходимо было самой взять пакет, поскольку они расположены для покупателей везде. Кроме того, кассир заявила, что претензии следует предъявлять магазину, а не ей, что свидельствует о крайнем равнодушии к качеству обслуживания в магазине. В результате состоялся скандал с участием других покупателей в результате некачественного обслуживания. Салат не был куплен, репутация магазина испорчена, поскольку ранее, магазины демонстрировали гораздо более высокое качество обслуживания. Информация на чеке: кассир Ка..ова Н..алья, терминал № 29, чек 01/000000145, 18.06.2015, 21.48.
- Ищете альтернативу обычным жалюзи? Шторы ПЛИССЕ из тканевого полотна от «ЛАЙТ КОНТРОЛ». Рассчитайте стоимость на ваши окна: l-c.by/plisse
- Лизинг для бизнеса и физических лиц. Выберите предмет для финансирования и рассчитайте лизинговый платёж на сайте https://mikro-leasing.by/. Подача анкеты и подписание договора online
- КУПИ ТЕЛЕВИЗОР в интернет-магазине Newton.by. Огромный выбор. Официальная гарантия. Рассрочка. Грамотная консультация. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
31.05.2015 02:16 // Ольга [Гость]
Похоже, что несоответствие ценников в ГИППО это норма.В магазине ГИППО, на Горецкого, ХОТЕЛИ купить кофе, в торг.зале под товаром, как положено, был 38.500, а в чеке выбился 49.300, причём такой цены( 49.300 )мы с мужем вообще не видели.
ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ!
20.02.2015 22:42 // Юлия [Гость]
Всегда была в восторге от магазина на Горецкого, и вообще считала сеть ГИППО лучшей из всех ПРОСТОРОВ И КОРОН, но сейчас просто разочарована. Купили пирожное Тирамису "собственного производства" в стаканчике ...Жаль, поздно заметили.., что этикетка снизу была оторвана и приклеена новая с новой датой упаковки, а срок годности указан 12 часов.... ..жаль, фото нельзя выложить (они имеются). а прочитав ответ на предыдущий комментарий про суши, так и вовсе грустно стало... враньё! очень жаль... теперь не знаю, кому тогда вообще верить, если и ГИППО туда же((((((
29.12.2014 17:17 // Валерий [Гость]
Хотелось бы тоже высказаться по поводу лохо-акции с бегемотами от ГИППО. Так завелось, что еженедельно с женой мы ездили за покупками в ГИППО на Горецкого и каждый раз оставляли там 600-700 т.р. , и надо же было такому случиться что и мы подсели на "бегемотиков". По сути никак эта акция на периодичность и количество наших покупок не повлияла (и слава Богу), мы в том же ритме продолжали совершать покупки но плюс еще вклеивали тех самых злополучных бегемотиков в журнал (который мог бы быть и бесплатным, тем более учитывая тот факт, что администрация наверняка знала какой будет "гарантированный приз" и что приз этот будет не на много дороже стоить, чем сам журнал) - лирическое отступление, просто наболело... так вот, еще с большим азартом мы совершали покупки, гадали что ж там за приз будет такой, может карточка с чуток большей скидкой чем та, которая уже есть у нас, а может что-то из техники... Сам факт, что акция завершится перед самым НГ наталкивал на мысль что это будет что-то стоящее... Даже был случай, когда мы на выходные уехали в деревню и только там вспомнили, что сегодня воскресенье а у нас нет нового бегемота, мы были вынуждены изменить свои планы и вернуться в Минск раньше, только ради того, чтобы завладеть бегемотом.... И вот настал тот день, когда акция подходила к завершению и жена подошла к инфоцентру чтобы обменять журнал на свой "гарантированный приз"... Увидев лежащие на столе потенциальные "призы" она спросила, - "это и есть ваш приз"??.... Знаете как бывает, когда ребенок впервые узнает что Деда Мороза не существует??? Примерно было что-то подобное. Приз мы так и не забрали, журнал выбросили в помойку. Честно говоря не ожидал и даже не поверил бы, что ГИППО может так поступить... РАЗОЧАРОВАНИЕ , что еще говорить... Уважаемая администрация магазина ГИППО, может, конечно, эта акция и отразилась как-то на прибыльности вашего магазина за эти 4 мес., а может на прибыльности того, кто придумал ее (хотел бы я посмотреть этому человеку в глаза) но в одном я уверен точно, что благодаря этой акции вы потеряли немало своих постоянных клиентов. Не надо писать, что это единичный случай, и что вы делаете мол все, чтобы покупатели были довольны... Большинство людей просто поленились оставлять отзывы, да и сам я впервые пишу подобный отзыв, просто действительно задело... Аналогичные акции и называть нужно соответствующе! Ваш гарантированный приз правильнее было именовать как "маааленький утешительный приз" и я уверен, что никто бы в таком случае не написал ни единого плохого отзыва. С этого дня ни ногой больше в ваш ГИППО! Кому ни рассказываю - все просто в ШОКЕ от такой акции! Молодцы! Так держать!. А мы уже закупаемся в Виталюре и в Рублевском. Как говорится "К дому ближе, цены ниже")))
24.12.2014 16:53 // Kot_v_sapogah
Сделала на днях покупку на 500+ тыс., и, придя домой, подумала, что можно же получить скидочную карточку. На всякий случай проверила условия на сайте. Да, так и есть:
"КАК ПОЛУЧИТЬ? КАКИЕ СКИДКИ?
Для получения дисконтной карты «Постоянный покупатель» Торговой сети «ГИППО» необходимо совершить одну покупку на сумму свыше 500 000 белорусских рублей.
Дисконтная карта не выдается потребителям, уже являющимся держателями дисконтной карты, а также в случае предъявления чека для получения карты, в котором имеется информация о предоставлении скидки на приобретенные товары."
Возвращаться в магазин было некогда, решила сходить потом. На следующий день прихожу в справку, и тут облом - оказывается, дисконтную карту можно получить только в день покупки...
Никоим образом не оспариваю права магазина устанавлить свои правила для дисконтных програма, но искренне не понимаю, в чем сложность опубликования полного списка условий на сайте.
Ответы компании: 1
26.11.2014 23:33 // Марина [Гость]
Гиппо - наш любимый семейный магазин, абсолютно все нравиться. А как украшен зал к новому году на Горецкого! Прямо нет слов - красота. Спасибо за работу!
19.11.2014 18:16 // Юлия [Гость]
Берлинеры, которые должны были быть с разными начинками, оказались полностью пустыми!!!! Не покупайте ничего из выпечки!
Ответы компании: 1
25.10.2014 22:15 // иван [Гость]
Eздим с притыцкого ни в скалу,ни в виталюры, ни упаси боже в евроопты, а именно на Горецкого, раньше ездили в простор на Дзержинского, но гиппо ближе,а удовольствия те же: Просторно,удобно при поиске продуктов,хороших продуктов!! Адекватные цены
Ответы компании: 1
13.08.2014 16:32 // Константин
Посещаю данный ГИППО регулярно, практически каждый день, поскольку рядом живу. Когда его открыли вроде всё устраивало, но... Часто посещаем с женой и другие известные торговые сети в Минске, поэтому сразу указываю, что в этом ГИППО плохо: 1. Выпечка просто ужасная! Никакой фантазии! Да и про состав этих изделий лучше не думать! 2. Овощи... вечно гнилая картошка, мягкий лук...и прочие достижения нашего сельского хозяйства! 3.Фрукты... Лето заканчивается, на прилавках чередуются апельсины-лимон-апельсины-лимон-апельсины-лимон, ну в старонке стоят бананы. Есть конечно и другие... но в целом такая скукота, это же гипермаркет господа!!! 4. Мясо... особенно говядина, я такое лет 10 назад наблюдал, где-то в маленьких магазинчиках на отшибе Минска. Просто ужас! А в целом плакать хочется от выкладки, при этом ценник на космическом уровне!
Ответы компании: 1
02.08.2014 02:56 // [Гость]
Гиппо, Горецкого, 2.
Уже второй раз подкопченный лосось с "душком" попался. А недавно сосиски были с запашком, вроде бы "чешские" назывались, но может и ошибаюсь c названием (38000 р где-то)
В целом, магазин не плох и даже нравится, но к рыбе, сосискам и колбасам, надо принюхиваться.
Ответы компании: 1
20.07.2014 21:21 // Арсений
Отличный магазин, часто посещаем, в основном всем довольны, но наклейки с ценами на окорочЕк лучше бы заменить, наверное.
Ответы компании: 1
05.05.2014 22:12 // Виктор [Гость]
Купил вчера, 4 мая 2014, в магазине на Горецкого, 2 такую вот вещь: http://s57.radikal.ru/i158/1405/54/e3d4d91333e4.jpg
Это просто чудо-сковорода! Честно, никогда не видел таких чудес: как только сегодня её поставили на плиту (стеклокерамика) - у сковородки сразу по нагревании вздулось дно. Натурально пузырём вниз, качается, стоит под наклоном в сторону ручки, одна сторона блина горит, вторая - сырая.
Вопросов, собственно, два:
1. На какой китайской помойке был подобран этот товар?
2. Есть ли хоть какой-то шанс вернуть пусть и не очень большие (101 тыс. BYR), но всё-таки деньги?
Ответы компании: 1
23.04.2014 16:46 // Ирина 1985
8 апреля между 18 и 19 часами купила 2 кг говядины лопат.часть цена за кг чуть больше 75 000.Не знаю почему меня не насторожил цвет этого мяса, он был явно светлее,чем должен быть у говядины (как свинина по цвету).Положила в холодильник ,на след.день утром открыв холодильник не могла понять чем воняет,а когда открыла пакет с мясом и увидела ЗЕЛЕНЫЕ пятна, я поняла почему.Вонь была такая, что я просто выбросила в мусоропровод всё мясо,а это 150.000.До этого покупали и курицу,и свинину все было нормально.Позвонила дв.сестре инженеру-технологу по пищ.промышл.(она работала на мясокомбинате),она пояснила ,что это мясо было вымочено с уксусом,дабы отбить запах,поэтому оно и было неестественно светлым.ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,КОГДА ПОКУПАЕТЕ МЯСО В ГИППО НА ГОРЕЦКОГО! ХИМИЧАТ ТАМ КАК И ВЕЗДЕ!
Ответы компании: 1
29.01.2014 11:25 // zhanna-198330
в последнее время стали работать кассы которые находятся ближе к выходу на горецкого и это удобно, вот еще бы поставили ящики для хранения вещей и сделали второй вход чтоб не нужно было переться через весь магазин чтоб попасть на зал.
Ответы компании: 1
23.12.2013 21:30 // Андрей [Гость]
На Рокоссовского отвратительный магазин, цена на кассе регулярно не совпадает с ценой на витрине а иногда даже с ценой на наклееных стикерах. Покупая как-то картошку на кассе пробили её мне как дорогую рыбу, очереди постоянно длиннющие, в любое время дня. некачественный товар, судя по наклейке сосискам 2 дня но воняют как будто им 2 месяца. в молочном и хлебном отделах ( т.н. социально-значимых) двум тележкам не разминуться. Несмотря на две дисконтные карты бросили ходить в этот магазин, думаю миллионов десяти выручки в месяц этот магазин лишился.
Ответы компании: 1
28.10.2013 20:56 // лили [Гость]
Большое спасибо за хороший магазин в ЛОШИЦЕ.магазин просто супер большой ассортимент. все свежее. хорошее качество и особое внимание сказать большое спасибо СП пекарня за свежую и качественную продукцию большой ассортимент и вкусную выпечку.Мы всегда с вами спасибо вам.
03.10.2013 18:02 // Владлен
у меня образование не экономическое и понять вашу рекламу про IQ крайне сложно, и учитывая что народ у нас не обременен знаниями, то напрашивается 1 вопрос - кому вы крутите эту рекламу про овердрафт?
Ведь обычному человеку ничего не понятно, спрашивал у многих. вы хоть иногда задумывайтесь для кого и кому вы рекламируете свои магазины.
08.09.2013 17:34 // елена [Гость]
Купили сегодня пакеты для мусора по акции, цена их была указана на витрине 9900. Приехали домой, посмотрели чек, а в нем цена 19900. Как так? Можно ли сдать товар?
29.08.2013 14:06 // 777 [Гость]
[отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
17.08.2013 00:00 // Ирина 1985
Гиппо на Горецкого.А что это у вас за прикол такой под закрытие проходишь в кассу-Не занимать!Во вторую -не занимать!И носишься как идиот ищешь кассу, которая будет отпускать!Бред!
29.07.2013 21:24 // Екатерина [Гость]
Были постоянными клиентами с моментами открытия, но на этом все! Второй раз подряд купили суши с недоваренным рисом. Знаете, я не богатый человек и не могу себе позволить выбрасывать 200000 в мусорку. В Минске слишком большая конкуренция среди гиперов, и строятся новые. Теперь мы больше не ваши клиенты. Хватит относиться к покупателям как к свиньям, которые просто приносят деньги. Нужно проявлять уважение к людям! А последней каплей стал жуткий холод во всем магазине. Я уже молчу, что возле холодильников с молочкой вообще ледниковый период. Надо было закупать закрытые холодильники. Сэкономили? А теперь вынуждены морозить покупателей, чтоб товар не испортился! Это нормально, что у вас там все работники летом в телогрейках стоят? Короче, ариведерчи...
27.07.2013 22:11 // Анна
Гиппо на Горецкого, 2 - это отличный гипермаркет! Но один единственный МИНУС все-таки есть. Очень грубые водители (хамы) автобусов, которые подвозят и увозят покупателей! Я была в шоке, когда, попросив водителя остановиться на нужной мне остановке, услышала нецензурную брань и унижение! Жалею, что не запомнила номер автобуса (теперь не с чем обратиться к администрации). А недавно другой водитель того же автобуса (наблюдала картину) чуть не зажал дверями (не глядя) 3-хлетнего мальчика, выходящего из автобуса. Жуть!
13.07.2013 23:59 // [Гость]
У нас в Беларуси конечно потребитель не главное лицо, да и сам человек не ценен, и это вроде как за то что все мы платим налоги и за наши налоги живет большое число чиновников, а сам человек всегда остается один на один со своей проблемой.
Поэтому замечательно что есть такие порталы где можно высказаться и хоть как то изменить проблему.
МЫ купили в гипоо сковороду чугунную которая после первого применения заржавела, пришлось нести ее в магазин, оформить кучу всего иметь при себе паспорт, отдать ее и ждать 14 дней. Для чего? Заплатить 250 000 и остаться с бумажкой?
Благодаря интернету и ютубу можно легко посмотреть как решается вопрос подобный в США, там все просто и все на стороне потребителя, собственно говоря для него все и делается, у нас - не понятно для кого, порой кажется что для удобства магазина, а сам магазин для чего работает? Какая цель прописана в уставе кроме прибыли? не удовлетворение ли потребностей потребителя?
Но в США все ясно, там на 1 человека 2 магазина, вот они все и стараются быть полезными, у нас пока на 1 000 людей 1 магазин, поэтому магазины и творят что хотят. Все грустно порой и печально.
06.07.2013 23:52 // [Гость]
Все относительно в этом мире, и пока посещаешь только вас кажется что все норма и так все должно быть.
Но стоило посетить КОРОНУ и я уже не могу назваться вашим клиентом, хотя карточка есть и посещаю вас с первого дня.
Очереди в гиппо это ЖЕСТЬ, работает 20% касс, ну вроде так всегда в гиппо- очередь 20 человек в кассу и времени надо потерять минут 30 на очередь
!!! В короне работают все кассы и в очереди максимум 2-3 человека, время 5 минут.
+ в короне пакеты + ассортимент лучше + персонал приветливый
В Гиппо ассортимента нет, порой пустые стеллажи, и это норма.
Девушки злые и угрюмые, т.к. не понимают что делают и ради чего. Если вас так клиенты злят, то подумайте что будет если клиенты вообще перестанут к вам ходить?
На приеме товара очень порадовала девушка (фамилию не помню) Яна Сергеевна, на удивление приятная, веселая и отзывчивая.
30.06.2013 19:22 // [Гость]
Спасибо за вкусный молочный коктейль что уже есть в продаже и вкуснейший хлеб с семечками ))
10.06.2013 11:36 // [Гость]
Хороший гипер, и цены есть низкие и ассортимент хорош.
19.05.2013 22:11 // Виталий [Гость]
В свежевыжатых соках оказывается есть перерыв, пусть и 30 минут, но для магазина это 30 минут упущения прибыли, а для посетителей 30 минут ожидания выпить привычно сок.
Удивляете, честно говорю.
09.04.2013 18:27 // Алина
Отвратительный Гиппо в Серебрянке.Администрация не работает с сотрудниками по поводу этики и компетентности.Охранники хамы.Огромные очереди в отделы кулинарии,а продавцы не торопятся,впрочем как и кассиры.
Ответы компании: 1
08.04.2013 22:06 // гость20
Какие замечательные у Вас укладчицы! такие оперативные, приятные, все выдрессированные прямо, и подскажут как пройти, и по товару проконсультируют) порадовали))))
спасибо также за вкусные булочки и пирожные.
!но, разочаровали ВАШИ ОВОЩИ, очень часто на прилавке просто гниль...ротацию проводите, что ли.
31.03.2013 22:52 // [Гость]
В 21-30 уже вся кулинария спешит уехать куда то с прилавков. Вроде как еще 1,5 часа работы,
31.01.2013 10:28 // Елена [Гость]
В Гиппо В Серебрянке хожу постоянно и люблю этот магазин. Но однажды была свидетелем возмутительной картины. Есть у вас там мужчина, работник, собирающий оставленные под лентой корзины (человек в возрасте, насколько я замечала ходит в одном и том же свитере). Так вот на моих глазах он собирал корзинки с порезанным пальцем. Из него сочилась кровь, а он брал голыми руками корзины!!! Корзины, в которые потом люди будут складывать ЕДУ!!! Я стояла на кассе в оцепенении..
27.12.2012 21:41 // Владимир [Гость]
В магазине на ул. Городецкой, 30 заботятся о покупателях как пеших, так и автолюбителях. Для одновременного удобства обоих катеоорий на стоянке возле магазина отсутствует разметка пешеходных переходов. Дополнительно несколько месяцев назад по многочисленным просьбам покупателей ширина пешеходных переходов в некоторых местах была сокращена до 70 см. Статьи гораздо удобнее ходить по проезжей части.
27.12.2012 21:26 // Владимир [Гость]
Магазин на ул. Городецкий, д. 30 заботится о своих покупателях. Как о пеших, так и приезжающих на автомобилях. Для одновременного удобства на стоянке отсутствует разметка пешеходных переходов. Для пешеходов везде подразумевается невидимый знак "Жилая зона" - переходи где хочешь. Для автолюбителей - везде проезжая часть. Пару месяцев назад по многочисленным просьбам покупателей ширина тротуаров на выходе из магазина в некоторых местах была сокращена до 70 см. Наверняка, руководство предприятия-владельца щедро премировало администрацию магазина за экономию на безопасности покупателей, таком неважном элементе для прибыли предприятия.
16.11.2012 16:02 // FoxS
Уважаемая администрация Гиппо на Городецкой, когда у Вас появится в продаже говяжий фарш собственного производства. За ним приходится ходить в магазин Рублевский, хотя удобнее было бы купить его у вас.
23.10.2012 21:49 // ксения
в Лошице открылся Гиппо.Ждали его долго так как больших магазинов у нас не было, но лучше никаких ,чем такой. Каждый приход в магазин - это потраченные нервные клетки- во-первых для меня было новостью, что в свежевыжатом апельсиновом соке должно быть пол стакана косточек, во-вторых кассиры на кассах вместо того, что бы обслужить женщину с двумя детьми один из которых в коляске, играется с полочкой "следующий покупатель", а меня нагло отправляет пройти в другую кассу, типа у нее обслуживается покупатель у которого пять наименований в корзинке, но у меня тоже была корзинка, а не тележка с верхом, а сегодня купили копченые куриные ножки в вакуумной упаковке- тухлые, вонь в квартире выветривается до сих пор, мало этого муж когда пошел разбираться, выяснил, что вместо двух упаковок на кассе пробили три, а кроме этого везде грязь постоянно, в любое время дня. Короче отвратительный магазин !!!!!!!!
17.09.2012 10:24 // Яна
Алло, администрация ГИППО, Вы в каких условиях храните дорогую испанскую колбасу Фуэт экстра? В прошлый раз покупала - все было нормально. В этот раз купила, дома распаковала.... абзац... Она должна быть сухой с посыпкой, а я получила мокрую и липкую. И вкус уже изменился, разумеется. Я прекрасно знаю вкус и внешний вид этих колбас. У Вас там борзометр не зашкаливает? Как можно дорогой товар доводить до такого состояния?
Как надоела эта совдепия и разгильдяйство!
Кстати, раки по 160 с чем-то тысяч должны соответствовать нормальной величине, а не быть аквариумными рачками. Не позорьтесь!
Не понимаю, ну почему нельзя сделать так, чтоб всё было хорошо?! Ну вот вроде всем довольна, все купила, ан нет! Что-то да подпортит настроение!
Видать, жить нам в этой [censored] и не выбраться!
24.06.2012 22:34 // Владлен
В Гиппо в Серебрянке лучше в туалеты не ходите, там ужас какой то. Неужели администрации все равно?
22.05.2012 13:38 // [Гость]
В гипере на ул. Горецкого, 2 очень плохо ловят мобильные телефоны, причем и МТС, и Велком. Кто их глушит?
К самому магазину претензий нет, все нравится.
10.05.2012 16:54 // Яна
Сегодня впервые посетила этот новый ГИППО. Почти всё понравилось. Хороший ассортимент, есть скидки на некоторые товары. Довольно приветливый персонал. Есть продукты, которые не часто встречаются в других магазинах, даже в магазинах этой же сети. Возможно, это типа начало деятельности, а потом все покатится по наклонной, чего бы не хотелось, т.к. магазин понравился. Даже холодильное оборудование шпарит так, что я реально замерзла в магазине. Это большой плюс.
Но есть некоторые НО.
1. Почему у вас в рыбном отделе на льду лежит потрошеный карп, который потрошен так погано, что он весь зелёный от желчи? Ну бывает, что проткнешь желчный у рыбы, так промоешь её, солью обработаешь и снова промоешь, и нет проблем. Но ваши работники испоганили рыбу и вывалили эту "зелень" на прилавок. Это выглядит, как :"Не баре, и так сожрут!". Вы хоть понимаете, что эта рыба будет горькой? И эта[censored] продается дороже нормальной и непотрошеной! Это нормально?
2. Почему ваш спецавтобус ходит с Каменной Горки, не подбирая людей по дороге??!!!! Ну вот объясните мне смысл. Вот живу я в Сухарево. А бесплатный автобус идет с Каменной Горки. Так мне, чтоб воспользоваться вашим автобусом, надо пробить талон, чтоб вернуться на Каменную Горку, а там сесть в бесплатый? А в чем выгода, уважаемые? Вот просто объясните мне свой охрененномаркетиговый ход по отношению к пенсионерам. Я-то за талон заплачу. Но вот к чему этот бесплатный сыр в мышеловке для пенсионеров?
3. В отделе замороженной рыбы просто ПОЗОР! Вы почему продаете абсолютно тухлую, темно-желто-коричневого цвета мороженную седелку???? Это же ТУХЛЯТИНА!
4. Почему у вас в отделе свежих овощей ВСЯ картошка ЗЕЛЕНОГО цвета???!!! Это уже картошка НА ВЫБРОС! Полностью пораженная соланином! ВЫ ПРЕДНАМЕРЕННО ПРОДАЕТЕ ЯДОВИТУЮ КАРТОШКУ!
Ну вот так вот, дорогие. Что-то хорошо, а что-то просто из рук вот плохо.
10.05.2012 15:55 // Melody
Очень нравится магазин Гиппо на ул. Городецкая в Уручье.
Радует, что даже если покупателей много, все кассы всегда работают и кассиры обслуживают очень быстро. Даже в топовое время очереди минимальные. Очень радует ассортимент, я живу в центре, тут мало магазинов нормальных, специально езжу в Уручье, этот Гиппо от меня ближайший, и всегда покупаю по списку все необходимые продукты. Радует, что всегда есть большой выбор свежих овощей и фруктов, видимо, руководство следит за качеством, еще ни разу не видела на витринах ничего испорченного (этим часто грешат большие гипермаркеты). Специально, даже если нужно только это, еду туда за салатными смесями Белая дача и грузинским вином по очень вменяемым ценам, вино вообще выше всяких похвал! Всегда большой выбор мяса, колбас, цены очень радуют, особенно когда в конце еще и скидка делается (есть дисконтная карта). Очень радует персонал - всегда очень вежливые девочки, ни разу не было ни одного недоразумения даже, а это, по моему опыту бывает редко, в больших магазинх покупатели не избалованы внимательным отношением к себе. Очевидно, персонал подбирается тоже грамотно, так как такие магазины - это лицо его руководителя. Вообще, магазин вызывает одни восторги - большой, чистый, просторный, с хорошими ценами. Одно пожалание магазину - поддреживать высокий стандарт и дальше оставаться самым лучшим!
24.03.2012 16:10 // [Гость]
Цена на товаре наклеена одна- на кассе пробивается другая(разумеется выше), "хорошую" репутацию зарабатывают на Горецкого 2
20.03.2012 00:03 // jn
писала уже отзыв, но всё же хочу его дополнить. очень всё нравится - продавцы, кассиры, мерчендайзеры и консультанты всегда улыбчивые, доброжелательные, всегда подскажут где и что находится.. так же радует, что там много необычных и интересных вещей бывает, которых нет в других гиперах. цены + скидочная программа радуют.. вообщем я уже забыла что такое рублёвский, т.к. не была там уже месяца 2-3) единственный минус - всё тот же самый вход и камеры хранения, к которым надо идти через весь магазин.. но, надеюсь, со временем этот вопрос решат...)
16.03.2012 01:48 // yarina
Очень была рада открытию магазина на улице Городецкая. Богатый ассортимент, приятный персонал.Обрадовало открытие отдела свежевыжатых соков, только почему-то он часто не работает, сегодня касса не работала, на прошлой недели сломалась соковыжималка. Но это все не так портило имидж этого магазина, как сегодня... Появилась в продаже любимая рыбка дорадо. И за стоимость 160 с лишним тысяч я принесла домойДВЕ ТУХЛЫЕ РЫБЕШКИ!!!!!!! Впечатление, уж не говоря о настроение было сильно испорчено!!! Хотелось бы конечно услышать ответ от администрации..., а посетителей призываю обращать пристальное внимание на качество покупаемого товара, так как рискуем мы не только деньгами, но и здоровьем!!
31.01.2012 13:48 // Людмила
Живу рядом с Гиппо (пр. Рокоссовского,2). Расскажу о посещении магазина сегодня. С небольшой разницей эту картину приходится наблюдать постоянно. Утро, около 10 часов. В магазине покупателей немного. Хочу купить средство для чистки духовок. Выбора нет. Нахожу только на фирменной стойке импортное средство. Ценника нет. Судя по стоявшим рядом другим средствам очень дорогое (около 60 тыс.) Беру баллончик, иду к инфоцентру - сканер не считывает информацию со штрих кода (пользоваться умею, и на какое расстояние подносить знаю). Возвращаюсь назад, беру другой баллончик. Результат тот же. Иду к другому прибору. Не считывает. Возвращаюсь, ставлю баллончик обратно, ухожу без покупки. В молочном отделе беру пакет молока. Пакеты молока все мокрые, в поддонах на дне стоит вытекшее молоко. Тщательно проверяю не течет ли. Набрала массу других продуктов. Иду к кассе. Из всех касс работает только приблизительно четверть. Возле каждой кассы очередь по 5-6 человек. При приближении к кассе начинаю выкладывать товар и обнаруживаю, что пакет молока течет. Приходится его вынуть и положить в корзинку возле кассы. Раздражение, молоко надо, бежать обратно за другим пакетом далеко. Очередь застопорилась у покупателя не хватило денег рассчитаться за покупку и кассир вместо того, чтобы пробить товар на сколько денег хватило, решает ждать покупателя пока он сходит то ли в банкомат, то ли в обменник. Очередь ждет. Покупателя все нет и нет. Складываю обратно товар с ленты в тележку, иду в молочный отдел за новым пакетом молока, выбираю, отхожу, иду к кассе, мне говорят покупатели, что у меня течет пакет молока. Возвращаюсь обратно. Беру новый. Подхожу к кассе. Выкладываю товар на ленту, впереди стоящая покупательница заявляет, что ей неправильно дали сдачу. Кассир встает и пошла искать сотрудницу, которя снимет остатки в кассе. Ходит очень долго, приходит с сотрудницей, та пересчитывает кассу. В кассе излишек, женщине возвращают недоданные деньги без слова извинений, молча. Следующий покупатель просит продать сигареты. Нужных сигарет не оказывается, кассир встает и идет искать сигареты на другой кассе. Обошла неторопясь почти все работающие и неработающие кассы пока нашла нужные сигареты. Вы думаетете такая ситуация только сегодня? Различные вариации я наблюдаю здесь постоянно. Специально отмечаю для себя те случаи, когда в кассе пробили покупку и когда кассир не вставала и не уходила куда-нибудь (за сигаретами, которых почему-то всегда у них не оказывается нужных, за специалистом, который сбрасывает неправильно набранную цену, с упаковкой товара, на которой нет штрих-кода и т.д.). Таких случаев, когда кассир не вставала и не уходила надолго было очень мало. Отсутствие ценников, это нормальное явление. И пусть не пишутв своих объяснениях работники магазина, что мол много товара, сдвинулся ценник... Ложь. Их просто нет. Мы ж понимаем, что это маркетинговый ход, что это делается намеренно.Но чтобы это было так массово и так по-наглому! Честно говоря противно, что тебя за такое [censored] держат. Поэтому я, несмотря на то, что этот магазин самый близкий к моему дому, обхожу стороной. Стараюсь идти в другие магазины. По отзывам всех моих знакомых у них точно такое мнение. Магазин необоснованно дорогой, всегда получаешь массу негативных впечатлений. И что еще очень "восхищает" - там никто ничего не знает, спросить не у кого.
29.12.2011 13:21 // jn
Новый Гиппо мне понравился.. особенно то, что он просторный, рядом с домом и там будет Гараж)) мне не надо, чтобы было 100 разновидностей одного продукта, чтобы я смогла определиться.. была там уже 3 раза, купила всё, что нужно было. Цены нормальные, сейчас много комплектов и подарочных наборов. Единственное, что не понравилось - это то, что магазин внутри стоит боком, а не лицевой частью к дороге, т.е., его главный вход выходит в поле.. а ведь возле главного входа стоят камеры хранения, сам вход в продовольственный магазин, обменник...т.е, чтобы оставить вещи и идти за покупками, мне надо пройти весь магазин..а он не маленький.) Понятно, что сейчас менять всё это уже нереально, но может со временем Вы сделаете как в Короне или хотя бы как в Просторе (в Короне 2 входа и, соответственно, в 2 местах камеры хранения.)
Особенно хотелось выделить персонал - такие молодые, позитивные..приветливые. в такой магазин прямо хочется возвращаться.)) Процветания вам!)
ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |