При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 03.05.2023 08:53
// Ольга [Гость]
02.05.2023 .покупали суши в гиппо ул.горецкого,более отвратительного и прокисшего продукта (так называемые суши) я невидела.Сохранен чек для дальнейшего разбирательства,и записи в книге жалоб и предложений.Научите поваров готовить еду (суши сухие .прокисшие,95% рис ),а продавцов не продавать просрочку.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 10.05.2022 11:35
// Олег [Гость]
Здравствуйте. Очень часто хожу в ваш магазин и мне там всё нравится, кроме одной грубой женщины - кассира Бочарова Ольга. Несколько раз рассчитывался у неё и всегда уходил недовольный. Грубит,плохо общается,ничего не предлагает, даже один раз заметил,что с утра от нее пахло алкаголем. Неприятная женщина.
Здравствуйте, Олег.
Очень приятно, что Вы часто посещаете магазин нашей сети и он устраивает Вас предложенным ассортиментом товаров, разнообразием акций и предложений, и Вы с удовольствием делаете в нем свои повседневные покупки. Нам хочется, чтобы наша с Вами дружба продолжалась еще долгое время и потому просим написать на почту setgipermarketovgippo@gmail.com, о каком именно магазине Вы говорите, когда в последний раз Вы вновь столкнулись с некорректным отношением к Вам со стороны указанного кассира.
Мы не оставим Вашу информацию без внимания. По ней будет проведена внутренняя проверка, а с сотрудником проведена необходимая беседа, чтобы далее каждый визит к нам заканчивался лишь приятными впечатлениями. Надеемся на обратную связь и желаем хорошего дня!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 08.12.2021 21:30
// Елена [Гость]
Здравствуйте!06.12.2021 Посещала магазин по адресу Горецкого 2. Была очень недовольна кассиром Ольгой (фамилию к сожалению не запомнила,но точно но букву Б..), невысокого роста, черные волосы. Мало того,что она грубо отвечала на вопросы,не спросила дисконтную карту, постоянно жевала жвачку (было очень неприятно),так и ещё у неё был перегар, очень пахло алкоголем от неё. Неприятный кассир. И почему с перегаром допускают к работе?
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 26.08.2021 13:07
// BadumBy
Посещаю каждый вечер после работы Гиппо по Горецкого 2. Всегда все нравится отношение сотрудников на зале очень даже хорошее, всегда помогут в выборе. Но вчера 25.08.21 зашел и был огорчен. 1. не нашел сотрудника, что бы спросить (возможно куда нибудь вышли по работе, не обвиняю) но позже узнал, что моя советчица, симпатичная, добрая и душевная девушка, работница из непродовольственного уволилась... как-то грустно стало на душе...(((
07.04.2021 после 18.00 посетила гипермаркет по ул. Горецкого, 2. При расчете на кассе заострила внимание кассира на то, что хочу использовать скидку ко дню рождения (10%). Кассир кивнула головой, повторила - используем скидку, рассчитала меня. Добравшись домой обнаружила, что скидку работник магазина произвел не 10% на весь чек, а 5% на определенные товары!!! связаться с магазином по телефону не удалось (только музыка). Чат-бот на сайте сети ГИППО пообещал, что со мной свяжутся 08.04.2021 в удобное для меня время (я просила с 09.00 до 10.00), но этого не произошло! Контактные телефоны магазина и центрального офиса не отвечали в течение дня (08.04.2021). Отвратительное настроение в день рождения.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 10.01.2021 21:19
// Андрей [Гость]
В магазине работают двойные стандарты. В отделах без проблем обслуживают без защитных масках, а на кассе в хамской форме просят её надеть, если нет с собой предлагают купить упаковку, ради одной маски и не важно, что ты ещё без маски - их покупать можно и так.
Странно что даже на кассе самообслуживания отказываются исполнять свои служебные обязанности. Зачем тогда они вообще нужны? Если изначально сделаны для того чтобы клиент обслужил себя самостоятельно.
Мингорисполком обязал "Обеспечить использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маска) при посещении объектов" , так что обязанности иметь при себе маску и клиентов нету, а вот магазины должны соблюдать это постановление.
Клиентоориентированность никто не отменял, вместо того чтобы указывать что клиенту делать лучше закупите одноразовые маски и выдавайте их клиенту бесплатно при необходимости.
Вообщем сегодня был разочарован обслуживанием, хотя вообщем магазин не плохой и многие сотрудники очень вежливые и приветливые.
На кассе пробили вместо 2-х - 3 пачки фисташек по цене 18рублей, вместо 14 указанных на витрине. Оплата производилась карточкой, возврат денег сразу не сделали.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 22.12.2020 23:03
// Андрей [Гость]
Добрый день
Сегодня в ГИППО по улице Горецкого произошел занятный инцидент. Я прекрасно осведомлен о масочном режиме и стараюсь всячески соблюдать масочный этикет, сохраняю дистанцию и все в таком духе. По этому поводу приобрел себе четырехслойный аксессуар, которым полностью закрываю лицо. Однако молодой человек на кассе самообслуживания отказался мне помогать, обосновывая это тем, что у меня нет маски. Конечно, я указал на закрытое лицо, нос рот и даже уши, но молодой человек продолжал настаивать, что это не маска. Делал он это вполне вежливо, но не понятно, что в его определении маска и какую функцию она должна осуществлять. Почему кусок марли это маска, а четырехслойный кусок плотной ткани маской не является?.. Но да ладно, пожалуй, это можно пережить, у всех свое восприятие реальности. Тогда я поинтересовался, могу ли я приобрести маску в их магазине, раз уж моя не соответствует требованиям молодого человека, на что получил отрицательный ответ. Я думал, что масочный закон работает в обе стороны и обязывает магазин продавать средства защиты, соответствующие стандартам. Получается странная ситуация, что то, что я приобрёл для соблюдения закона их не устраивает, а то, что их устраивает они не продают. Конечно, в конце концов необходимую покупку я совершил, помогла аптека неподалеку, но осадок остался.
Данный гиппермаркет на Горецкого посещаем постояно, т.к. живем рядом.Не однократно видела на прилавках испорченные продукты, гнилые овощи, фрукты,а также ТУХЛУЮ рыбу, а именно дорадо( несколько раз заносили обратно, сначала нюхали в магазине, а теперь совсем не берем, потому как в 7 случаях из 10 она воняет), погнутые консервные банки с маслинами, просроченные сырки.....
Вот уже два года НИЧЕГО не меняется.Когда я сделал замечание администратору, мне ответили,для этого нужно нанять 20 человек,а их нет))))отличный ответ!
Сегодня я посетила магазин в очередной раз, купила продукты и нож по акции БЕРГОФ, кассир внимательно изучала буклет с акцией, как будто впервые его видит, потом пробила и я ушла. Сделав пару шагов, я решила проверить чек, и обнаружила, что скидка не 9,60р., а 0.6р. Я вернулась, девушка меня отправила на инфоцентр, там меня долго мурыжили, что-то проверяли, будто это в первый раз, и предложили отдать деньги, которые они и так не должны были брать!!!! И все!! Когда я предложила уладить конфликт, дать мне скидку на следующую покупку, девушка на инфоцентре усмехнулась!! Нормальное отношение в покупателям!! Это я вам скажу ОБМАН покупателей!! Программа работает неверно, скидка не считается как нужно, сколько таких людей у которых в чеке по 100-300 рублей, они конечно , не проверяют все цены. И никакой вины они не чувствуют, не сомневаюсь, что никто ничего не сделал, и так и будет скидка считаться дальше. Возможно это специально и сделано на censored, прокатит, не прокатит!!!!!
В этом магазине советую ВНИМАТЕЛЬНО проверять ЧЕК, и СРОКИ ГОДНОСТИ на продукты!!!!!И если есть время, писать жалобы!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 12.02.2019 10:48
// Татьяна [Гость]
Сегодня 12.02.19 в день своего рождения посетила магазин Гиппо на Горецкого, т.к. при предъявлении карты Асоба на кассе я могла бы получить скидку 10%. Однако, карта Асоба не работала так как и акция 1+1 во время посещения магазина. Ради скидки приехала в магазин и ее не получила. Очень неприятно...
В Гиппо, в листовке на официальном сайте гиппо, была указана информация о конфетах Рафаэлло 2 по цене 1. Цена 14.98. Листовка с 6 по 19 декабря. Как оказалось акция прошла 10,11,12. Хотя в листовке указано,что в данные числа проходит акция со страниц 2-7. Рафаэлло указано на странице 1. Тем самым данная листовка полностью не соответствовала информации реальной продажи в Гиппо
Вчера купили на акции Рыбный четверг семгу в вакуумной упаковке, производства Орши. Открыли дома, запах тухлятины. Пишите акция не Рыбный четверг, а продаем тухлятину по сниженным ценам. Лень сегодня ехать опять на Горецкого и чек выбросил муж, а так хотелось бы вернуться и спросить как такую продукцию можно продавать....
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 08.09.2018 14:45
// [Гость]
Увидел в городе рекламу про скидки 50% 10,11,12 сентября и зашел на сайт гиппо посмотреть, но ничего не нашел. Акции не будет или еще нет информации о ней?
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 03.08.2018 22:30
// А
Только что приехал или магазина, жаль что торопился очень обратно иначе бы жалоба была написана в письменной форме, продавцы обманщики, ваши минус 60 процентов на товар такой же не действует точнее бирки ваши присутствуют а в чеках совсем иное как за каждый товар, спасло вас только то что в других магазинах он дороже на 1 рубль, а так вы обманули покупателя и ждите проверку по вашим махинациям со стороны продавцов к покупателям, никому ничего не нужно, есть продавцы отличные но есть и те которые навешивают таблички на несуществующие скидки, а в чеках совсем все по другому. Надеюсь проверяющие органы сделают заметку проверить магазины Гиппо на Горецкого 2
Добрый день. Хотелось бы сообщить администрации Гиппо на Горецкого 2 о том, что кассир Б....ч Олег [Администрацией портала удалены личные данные кассира, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] совсем не хочет там работать, иначе как объяснить его поведение... зачем швырять продукты? Спросила про скидку на день рождение, так он с таким лицом ответил, что лучше бы я не спрашивала. Может поговорите с человеком. Расскажите про вежливость. Вообще Гиппо не плохой, только бы кассиры доброжелательные были. Посещение магазина было 16.07.2018 , покупка в 18:59. Терминал 20, смена 000382
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 05.05.2018 22:15
// Надежда [Гость]
Магазин на Горецкого всегда нравился,большой перечень товаров,вежливые продавцы и кассиры. Но,хочется попросить руководство обратить внимание на приготовление суши. Я конечно понимаю,что это не кафе где профессионалы их готовят,но, извините, как можно вообще приготовить их так? Рис не доварен(попадаются твердые крошки) и в ту же очередь водянист на столько,что суши разваливаются( хотя должны быть плотными)что не то что палочками,вилкой есть невозможно. Из-за этого вкус гадость просто. Покупала 05.05.2018 около 18:30. Очень прошу обратить на это внимание,иначе в следующий раз я не поленюсь вернуться в магазин и посмотреть как повар и руководство будут пробовать данный "шедевр".
Хочу выразитьогромную благодарность специалисту инфоцентра магазина Гиппо по улице Горецкого 2, который работал 16 апреля. При обращении к специалисту о замене товара для моего ребёнка. Просьба была выполнена незамедлительно. Приятно, когда работают такие замечательные люди!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 09.04.2018 18:31
// Ирина [Гость]
Живу возле Гиппо на Горецкого! Это у них такой маркетинговый ход зарабатывать на обмане покупателей?? Почему в этом магазине товары лежащие на стелажах и ценники под ними не соответствуют друг другу. А ценник необходимого товара нужно искать, не понять где , проверяя артикул на товаре и ценнике. А когда акции там вообще нужно все смотреть внимательно. Они любят под товаром который не на акции, размещать ценник на аукционный товар ( на товары одной марки)
СЕгодня пришла в магазин, что на Горецкого, 2. Пришла купить дезодорант, который на акция сегодня и завтра, но его почему-то на полках не было. Также желе для котов FRISKIES, но его почему-то тоже не оказалось. Я конечно понимаю, приходить раньше, но извините, я работаю временно до 7, а потом и позже будет. Пришла около 20.30. Настроение испорчено. И чего хотела купить, не было. Раз устраиваете акции, ну так закажите товара больше, особенно этих желе, тем более, когда он так хорошо идет. И что, кстати, неоднократно в таких ситуациях была в этом магазине. Я очень разочарована в работе Ваших сотрудников.
Заказали в Гиппо торт когда забрали были в шоке ,совсем не то чего ожидали ,кондитер походу бухой его делал ...мы позвонили выяснить почему все так получилась нам ещё и на грубили ..магазин отстой больше в жизни не буду там закупать продукты тем более заказывать что нибудь на заказ...
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 12.02.2018 12:26
// Елена [Гость]
Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин и являюсь постоянным покупателем. Но сегодня в 9.25 на кассе 21 произошел очень не приятный для меня инцидент. Кассир не выдала мне сдачу 15 рублей. Отдав мне часть сдачи копейками, она положила назад 15 рублей, которые лежали у нее на кассе для сдачи опять в кассу. Я стала ей объяснять, что Вы не рассчитались с мной и не дадали мне 15 рублей, кассир промолчала и стала обслуживать следующего покупателя. Мне пришлось отъехать от кассы, после чего кассир позвонила администратору, чтобы пересчитать кассу. После пересчета кассы там действительно оказалась излишняя сумма денег. Мне ее отдали, после чего казали извините. Я считаю не квалифицированными действия кассира с 21 кассы, так как она не должна была обслуживать следующего покупателя не разобравшись с моим вопросом и при выдаче сдачи, вся сумма должна быть на лоткн для сдачи , а не по отдельности,чтобы не возникало таких ситуаций, некоторые вообще могут обнаружить недостачу и дома.
Сегодня 28 января 2018 года, в свой день рождения, мама пошла в Гиппо на Горецкого и купила товаров на сумму 28,80 рублей. На кассе, подав карточку, была спрошена кассиром Зе...к На....й, будет ли покупатель пользоваться скидкой - на день рождения скидка 10% - и получила ответ, что конечно да. В итоге по приходу домой из чека было выяснено, что скидка в день рождения так и не была получена, а просто по накоплению карты - в 1,39 рубля вместо положенных 2,8 р. Стыдно обманывать юбиляров-пенсионеров, тем более раз кассир сама спросила. Живем не близко от Гиппо, поэтому мама решила не возвращаться на транспорте из-за 1,5 рублей разницы в скидке (хотя если задуматься, то это 15 тысяч вообще-то старыми, не копейки). Испортили человеку настроение в юбилей.
26.05.2017 в Гиппо на Горецкого, 13:28, терминал 23, кассир П....а Ю..я на мою просьбу упаковать в маленький пакет шоколадки и штучные конфеты с явным пренебрежением ответила: "А может сами упакуете?" Если бы я так ответила клиенту на своей работе, то была бы уволена в тот же день. Всегда делаю покупки в Гиппо и была уверена, что персонал обучен, по крайней мере никогда с подобным не сталкивалась. Ю..я, конечно, портит репутацию компании(
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 25.05.2017 16:22
// Андрей [Гость]
Купил пресервы из сельди атлантической , кусочки пряного посола Очень!----ФУ-ФУФУ!!!!! ТУХЛЯК КАКОЙ ТО. И вообще, селёдка пряного посола с/сл,что в рыбном, такая солёная, что соль отдыхает.
Причём я ещё ни разу не нарывался на действительно с/сл .Приходиться в другой рыбный ездить.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 26.03.2017 22:21
// александр [Гость]
Напишу отзыв о гиппо на горецкого 2, Хочу отблагодарить кондитера за наивкуснейший торт тирамису, куплен 26 марта в 17.34, я такого крема нигде не пробовал еще, очень вкусно. БРАВО!!!! Думал что в ТЦ Замок самые вкусные десерты, но тут есть и альтернатива если что, поэтому буду в этом районе за десертами только к вам. Спасибо технологам за такое искусство....
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет (Горецкого, 2)" 17.02.2017 12:44
// Дмитрий [Гость]
Хотел купить корм для котов Felix 17 февраля но его нет и когда будет в магазинах на Горецкого и на Сухаревской не знают.Зачем проводить акции 2 по цене 1 два дня если товара и на один день не хватает....
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.