Уважаемый Андрей, спасибо, что нашли время написать о работе нашего торгового центра.
В связи с многообразием представленного ассортимента и особенностями торговли методом самообслуживания не исключены некоторые недоразумения (товар перемещается покупателями, ценник может быть смещен, этикетка с товара может отклеиться и т.п.).
Для удобства покупателей в торговом зале установлены инфокиоски, позволяющие уточнить цену выбранного товара. Так как Вы не указали, на какой именно товар не соответствует ценник, установить истинную причину этого не представилось возможным.
Руководством Торгового центра «Гиппо» принимаются все необходимые меры для повышения качества и сокращения времени обслуживания покупателей, в том числе и путем приема на работу дополнительных сотрудников в периоды праздников. Для этого постоянно изучается посещаемость магазина в различные часы работы, среднее время обслуживания одного покупателя и другие факторы. С сотрудниками отдела регулярно проводятся беседы о повышении культуры и качества обслуживания покупателей, в том числе и скорости обслуживания.
Информируем Вас о том ,что все реализуемые в Торговом центре товары имеют предусмотренные законодательством Республики Беларусь документы подтверждающие качество товара. Товар без наличия соответствующих документов не принимается и не реализуется.
Срок годности, температурный режим хранения товара , в отношении которого у Вас возникли сомнения, были соблюдены. От иных покупателей жалоб на качество продукции (сосиски) не поступало.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв.