При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 04.08.2020 21:19
// Lilia [Гость]
За последние 2 недели я уже 4 раза приносила вашему customer service просроченные яйца. Сегодня это были перепелиные яйца от 3 июня со сроком годности 60 суток.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 28.07.2020 18:32
// Виталий [Гость]
Купил насос ножной для матрасов, попробовал им надуть полуторный матрас, это стоило 30 минут времени и кучу нервных клеток. После каждого качка нужно ждать 3 секунды пока насос примет свое исходное состояние. Если закрыть отверстие шланга и без усилий нажать на насос четко слышно, что он пропускает. Сдал в магазин на проверку качества, первый раз мне заявили, что им удалось накачать подушку и следовательно он исправен, после моего несогласия с этим заключением они накачали надувной круг и так же заявили о его исправности и превосходном качестве. Ужасное отношение к клиентам!
3 раза было замечено несоответствие цен ценникам.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.07.2020 22:27
// [Гость]
Уважаемая Администрация гиппермаркетов "ГИППО",в частности, того, что находится в ТЦ "DiaMond city"! Очень большая просьба более тщательно подходить к подбору Вашего персонала, в особенности охранников, которые не умеют чётко объяснить суть претензии, а при предъявлении необоснованных подозрений не удосуживаются даже извиниться. Кроме того, обратите, пожалуйста, Ваше внимание на видеооператоров. По большей части это касается девушки-видеооператора, которая работала 23.07.2020. На мою просьбу пригласить её для обоснования своих претензии, мне ответили, что она не выйдет без объяснения причин (научитесь, пожалуйста, отвечать за свои действия и уважать своих клиентов. Вы работаете в сфере обслуживания, так будьте добры вести себя соответственно)!
Надеюсь, что данное обращение будет рассмотрено должным образом. Хотелось бы, приходя в Ваш магазин, получать удовольствие от покупок и уходить в хорошем, а не испорченном настроении.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 14.07.2020 17:42
// Bloodrayne
Доброго дня.
В 13:30 13.07 Гиппо по Сухаревской нет почти ничего. Мяса нет , от креветок - лёд. Такая же ситуация через день на Горецкого. Мясо есть , но мало. Креветки - ящик от них. Уважаемая администрация не злите голодного покупателя!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 05.07.2020 17:31
// Мария [Гость]
Купила в сети ГИППО арбуз 9 кг. Такой гадости еще не пробовала. По условиям акции можно вернуть свои деньги,но нужно с арбузом ехать в магазин(Диамонд). Видимо расчет на то, что за 10-15 рублей покупатель просто не поедет. Молодцы!!!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 02.07.2020 22:27
// Лилия [Гость]
Добрый день.
Сегодня в 20:15 на Городецкой 30 я обнаружила, что в одной из упаковок яиц одно из яиц разбито. Я отдала эту коробку в мясной отдел, потому что это ближайший отдел и у них хватает места, чтобы отложить этот брак, объяснив в чем проблема. За это я получила шквал возмущения от вашей сотрудницы по поводу того, что это не её отдел и не её ответственность.
Как клиент, я ожидаю, что в такой крупной торговой сети есть командный дух и общая ответственность за результат. И ваша коллега лучше знает, кому сообщить о проблеме, и не моя задача бегать по магазину и искать того, кто ответственный за конкретный стеллаж.
Пожалуйста, научите вашу продавщицу из мясного отдела, как минимум, говорить спасибо и не орать на людей.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 01.07.2020 14:01
// Илона-2020
Уважаемое Гиппо , Гомель. Была с мужем месяц назад у вас , и в Минске недавно . Сравнила я , с тем что было раньше , с тем , что стало счас . Я не из Гомеля и редко бываю. Напишу кратко , что изменилось в Гомеле в худшую сторону. И муж добавил , что ему не понравилось:
1. Возле пекарни мало места , какой-то ряд появился , волнорез , не проехать. Товар а разнобой там , какой-то без смысла. Со всех отделов.
2. В кулинарии один человек был , ну может второй вышел за фабрикантами , но я долго стояла. Может отпуска идут. Надеюсь на это только с пониманием.
3. Очереди на кассах, меньше касс рабочих , время обслуживания увеличилось. Люди ругаются из-за этого. Много недовольных. На инфоцентра пока стояла уточнить. Парочку недовольных этим было.
4. В принципе больше ничего нового. Пропал фреш остров . Иногда хочется , может даже и коктеля молочного. В зале.
5. Мужу категорически не понравился охранник , висящий на инфоцентра , в светлых штанах и обшарпанных туфлях светлых , в возрасте , двумя руками в телефоне , наверное отслеживал обстановку в телефоне, но это вряд-ли. Заниимал много места и мешал людям. Фамилию не помним. На букву С. И на кассах был второй охранник . Выглядел как-то не опрятно. Черная куртка или пиджак , блестит , протерся , форма ушитая какаят- а , маленькая. По бокам дырки , или карманы порваные были. Рация на пятой точке. И рубашка торчит из-за этого из штанов , а куртка короткая , и собрана вся спереди ибо животик мягко говоря не подтянут. И виден издалека он, то животик. Это не осокрбление и не упрек. Каждый человек имеет право на это. Но мое мнение и мужа куртка обязана быть побольше , по размеру а не облегон.Нормативы не сдает наверное.
Прошу , проверить данные факты , чтобы не упрекали в голослогости. Есть ли такие ньансы , может изменилось все с моего посещения. Може охранники уже опрятные стали а не как , матрёшка , черно- бело- серые зато с телефоном в двух руках .
Скоро буду в Гомеле обязательно посмотрю женским взглядом , на то , что муж указал. Проверю двух этих охранников на эти ньансы. Так вот в Я в Минске была и как-то там приличнее охрана выглядит. Уверена что вы проверите эти факты указанные , и приложите усилия , и измените это. С уважением Ваш клиент.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 30.06.2020 12:28
// Алеся [Гость]
Смысл ваших акций, если их по сути и нет. Все витрины с выпечкой просто пестрят «скидка 20%» при покупке трёх булочек. Однако на кассе и в чеке оказывается, что никакой скидки и в помине нет. А когда дома стала внимательнее чек смотреть, почему нет этой самой скидки, увидела что одна из позиций выбита неправильно, или кассир специально указывает выпечку которая не подходит для акций или научите их распознавать то, что печете. В общем больше никакого желания покупать у вас нет, просто из за такого безалаберного отношения.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 07.05.2020 13:08
// Максим [Гость]
Уважаемые сотрудники Гиппо Диамонд вы благополучно кинули меня сегодня на 25 рублей. Покупал памперсы трусики цена на прилавке 62р в чеке увидел 86. Зря вы так обманываете людей. Купите хоть своим детям конфет на эти деньги, раз моим не достанется. И это уже не первый случай. Думаю репортаж тайного покупателя будет интересно почитать.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 16.04.2020 16:58
// [Гость]
В почте мейл ру реклама - Черная пятница ГИППО, переходишь почему то на сайт Белмаркет, а там ничего нет про черную пятницу( И закрываешь браузер. И вот какой смысл такой рекламы?
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 15.03.2020 09:59
// Ирина [Гость]
Добрый день!
14.03.2020 купили сухарики в Гиппо по адресу Рокоссовского 2.
15.03.2020 открыли из, а они с плесенью, расскажите пожалуйста,как такое может получиться? Мы заметили, а другие люди то могут не заметить и съесть, не дай бог отравиться! Как у вас такая продукция допускается до продажи?
Есть фото, могу предоставить.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 13.03.2020 11:31
// Наталья [Гость]
Купила на акции куриную грудку на вес в гиппо на Рокоссвского, 2 в Минске. При отделении мяса от кости обнаружила какую-то массу непонятного происхождения в самом мясе, возле косточки. Масса зеленого цвета, по консистенции не очень плотная, легко режется (есть видео, но здесь нет возможности его прикрепить). На гипповской этикетке был указан Агрокомбинат Дзержинский. Замечала и ранее, что курятина не всегда достойного качества в этом магазине. Сейчас покупать мясные продукты и производные от них в этом магазине не буду и другим не посоветую.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 27.01.2020 12:07
// Анастасия [Гость]
Много раз покупали салаты в Гиппо , что расположен в ТЦ Момо в г.Минске,для экономии своего времени при подготовки к празднику.Всегда было вкусно и ни каких претензий. Но уже второй раз салат из говядины с сухариками продают нам в виде салата из батона с кусочками салата..Не приятно конечно купить батон по цене 12.99 р.. Будьте осторожны..
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 06.01.2020 13:26
// Сергей [Гость]
Добрый вечер. Сегодня 06.01.2020 в 19:38 мы семьёй отоваривались в Гиппо по адресу Минск, Игуменский тракт 30, в кассе 5. Вроде рассчитались как положено, жена забрала чек , ну и направились мы к выходу. Метров через 30 нас догоняет охранник и начинает предъявлять претензии что мы что-то своровали и интересоваться имеется ли у нас чек. А чек до этого моя жена уже выбросила в мусорку. И вот, чтобы доказать свою невинность, ей пришлось копаться в мусорке, найти чек и предъявить его. Я просто в шоке . Будем подавать на Вас в суд за унижение чести и достоинства - это бесповоротно, а так же максимально предадим огласке этот случай, как вы вынкждаете покупателей рыться в мусорках, чтобы оправдаться. Позор вам, особенно кассиру М...ч Марине Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Чек с мусорки ниже! За ним жена слазила в урну на глазах всего магазина и наших детей! У вас очень хорошо получилось ее унизить!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 21.12.2019 11:14
// Ольга [Гость]
Вчера были в новом Гиппо(Щомыслицкий сельский совет, 32, корп. 4 (этаж 2)!Купили молоко срок до завтра,но...бутылка была вскрыта!Чай тест на акции проверяю всегда штрих код,вобщем цена в чеке и на ценнике была завышена на 4р,хотел купить ребёнку куклу,ценник на ней был 9 р так же проверяла по штрих коду,а на кассе цена этой куклы 32 р!В общем не довольны,на многие товары в принципе цен просто нет,сканер искали,но .. так и не нашли!Больше посещать не будем,спасибо)
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 13.12.2019 20:33
// Оля [Гость]
Гиппо ТЦ Диамонд. В торговом зале кафе с кофе и пирожными. Ужасное обслуживание, после того как ушел парень. Тот все делал быстро, как положено. А как пришли девки, полнейший стал курятник и междусобойчик, готовят все медленно. Сегодня стою за кофе, тут подходит работница и она ее обслуживает вне очереди. Я ушла. Не держите таких невежд, если вам конечно нужна прибыль, кофе в ТЦ хватает.
На кассах сонные мухи. Если не час пик, то это не значит, что можно расслабиться.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 28.11.2019 18:34
// Андрей Сухорево
Купил сегодня ананас, а он внутри весь гнилой. Ну нельзя же так на людях зарабатывать. При том что я являюсь постоянным покупателем этой сети. Придётся отказаться от их услуг.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 06.11.2019 16:33
// Артур [Гость]
Ужасное обслуживание на приеме товара. Мало того, что на назначенное время не приняли и пришлось 2 часа ждать пока они там что то решат, так после ещё и принимать отказались все, так как слишком много коробок и каждую им надо вскрывать и считать. Пытались повесить работу кладовщика на обычного водителя. Пытались заставить его самому ещё и принимать товар. Это не нормально!!!!! Ругались, оскорбляли. Особенно какая то особа в куртке охранника, которая по манере поведения не то что в охране, а в принципе не должна работать с клиентами. У неё совсем нет понятия об ведении диалога с клиентами. Это магазин Гиппо по адресу Рокоссовского 2. Минск.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 11.10.2019 17:15
// Борис [Гость]
На сайте в разделе "Контакты" пишут адрес электронной почты и не отвечают. Им глубоко начхать на ваши пожелания и отзывы, обратная связь их не беспокоит. Кто не верит попробуйте, может вам ответят. bwd@willesden.by. Мертвый "ящик".
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.