При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 28.08.2021 15:09
// Елизавета [Гость]
Обманщики! На ценнике одно,на кассе пробивают по другой цене. Сделали возврат,уже 2 недели прошло,а деньги так и не пришли. Обратная связь не отвечает. Больше ни ногой в этот магазин!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 24.07.2021 19:44
// Татьяна [Гость]
Сегодня, 24.07.21 делали покупки в Гиппо(Момо). Помимо продуктов брали кинзу. Продавец на овощном отделе дала нам , как мы думали кинзу, а по факту оказалась петрушка.... "Спасибо" продавцу (((
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 09.07.2021 22:11
// Марина [Гость]
Гиппо в ТЦ "Момо". Около 21 30 собираются чудовищные очереди, т.к. большая часть касс просто закрыта. Зачем так явно демонстрировать ваше наплевательское отношение к вашим покупателям? Потому что трудно объяснить такие очереди чем-то еще, кроме как таким отношением к людям.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 21.06.2021 10:52
// Дмитрий Рябинкин
Как ГИППО обманывает клиентов с помощью неверных трактовок:
Подарочный сертификат гиппо имеет ограниченный срок действия. Как его узнать? На нём написано:
проверьте срок действия у нас на сайте.
Идём на сайт. Читаем
Сертификат "2160232364" действителен до 20.06.2021
Приходим в магазин 20.06.2021 и узнаем, что последний день, когда можно было использовать сертификат - 19.06.2021.
Если что, то данная трактовка не соответствует нормам права.
И хоть инцидент произошел вечером воскресенья, в 8 утра понедельника на сайте уже появилась ремарка:
"срок действия подарочного сертификата указан до (не включительно)".
Отдел маркетинга ответил мне в стиле "сам censored". Сложилось впечатление, что туда цыган набирают так как приоритетная задача облопошить покупателя, а не заботиться о имидже
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 20.06.2021 14:08
// Михаил [Гость]
Магазин Гиппо на Асаналиева 40
Отвратительный магазин, обманывают покупателей. Купил сок за 8.26, на кассе он стал 9.73, начал предъявлять претензии о завышении цены, ответили, что товар так и стоит и вынесли совсем другую цену, но товарную накладную предъявить отказали, деньги, которые украли, не вернули!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 14.06.2021 11:45
// alesia [Гость]
Огромное разочарование от посещения магазина Гиппо в Заславле 12.06.21г!! я думала, что такое отношение к покупателям уже давно в прошлом. Но нет......... Пока ходили по магазину и выбирали товар: 1. покупатель 15 мин ждала, чтобы повесили ценник на шампиньоны, которые уже были в продаже со вчерашнего дня 2. Бабулечка с мороженным так и не добилась ценника, по которому ей пробили мороженое 3. Женщина на кассе долго ругалась, что её обманули при расчете на 20 руб. Я уже не говорю про бардак на полках и огромные очереди. Но апогеем была проверка собственного чека!!!!! Мясо на сумму 28.06р пробили два раза!! И это во время скандала другой покупательницы про такой же обман. Очень жаль, я всегда относилась к Гиппо, как к приличной сети. Постоянно посещаю магазин на Жуковского и никаких вопросов к работе магазина не возникало. Считаю, что руководители ИУП "БелВиллесден" должны обратить внимание на работу администрации магазина в Заславле, если там так спокойно и нагло обманывают покупателей. Чек от 12.06.21 , терминал №8, время 11.45
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 04.06.2021 15:59
// Анна
Асаналиева. Открыли красивый магазин, куда я начала ходить именно за выпечкой для детей. Всегда одна и та же картина-очереди в пару работающих касс. Кассир ведь никуда не торопятся.
Ситуация сегодня. Дети попросили слоеных ушек. Пришла в магазин, набрала пакет. Простояла в очереди. Выяснилось на кассе, что ушки не пробиваются. Сказали технический сбой. Ждите, если хотите, 15 минут. Я рассчиталась за остальные покупки и осталась ждать, пришла же ради ушек. Могла бы и в евроопт сходить. Спустя 15 минут я поняла, что кассиру И....о Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь уже плевать на эти ушки, она очень занята и вообще хочет покушать. И предлагает мне ждать, пока она обслуживает очередь. Мне пришлось повысить голос, чтобы она все же обратила на меня внимание и попробовала пробить по кассе эти несчастные ушки. Наконец-то, я дождалась. Ну вот, я же говорила, ушки не пробиваются, ничего не знаю.
Я потеряла 20 минут стояния у кассы в ожидании "технического" сбоя, на меня поплевали как на "отработанного" покупателя и я впервые ушла из своего родного универсама с таким гадким ощущением.
Простите, директор магазина, у меня есть дети, один из них инвалид. У меня есть куда потратить время и свое хорошее настроение. К чему ваша маркетинговая красочность, если кассир не умеет общаться, а элементарная техническая проблема не может решиться? Я впервые сталкиваюсь с такой пренебрежительностью. Грош вам цена.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 30.05.2021 12:45
// Катя [Гость]
Печаль,только открылся магазин на Асаналиева, а уже ценники не совпадают, это как,бегать и проверять каждый товар на соответствие цены что ли, вы серьёзно?
И поведение такое,как так и должно быть. Разачарование
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.04.2021 12:31
// Оксана Матвеева
22.04.2021 в послеобеденное время в магазине "Гиппо" (Рокоссовского) был приобретен лимонный торт собственного производства. Сюрприз для именинника не удался. Было стыдно перед гостями, когда разрезая торт, мы увидели сгоревший нижний корж! Фото торта есть в наличии.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 18.03.2021 09:16
// Ольга [Гость]
Готовились к празднику. Тщательно выбирали магазины, учитывая объявленные акционные предложения. В список магазинов попал и ГИППО, т.к. газетки точка бай обещали шикарную скидку на яйца. Приехали в магазин, и были ошарашены ответом товароведа: "В листовке опечатка, эти яйца стоят не 2,37, а 5,37."
Вот такой хитрый рекламный ход.
https://prnt.sc/10osjij
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 08.03.2021 21:58
// Анатолий [Гость]
Добрый день. Вчера 07.03.2021 в Гиппо на Рокоссовского, 2 купил мясо охлажденное индейки в вакуумной упаковке. Дата изготовления указана 03.03.21, срок годности 10 суток. Придя домой вскрыл упаковку-мясо оказалось тухлым. Воняло на всю квартиру, пришлось выбросить. Уважаемые сутрудники Гиппо, внимательнее относитесь к своим должностным обязанностям, следите за качеством своего товара!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 08.03.2021 21:31
// Александра [Гость]
Всегда очень любила ваш магазин! Но сегодня, 8 марта, я очень удивилась и даже расстроилась.
Днём моя мама вернулась из вашего магазина в боровлянах и рассказывает мне, что девушка- кассир какая-то неприветливая оказалась. Мы решили, что, наверное, просто ей грустно, что приходится работать в этот день. Обсудили и забыли.
Но вечером мне пришлось ехать в магазин самой. И меня обслуживала женщина. Хорошая. Но очень грустная. Даже на мое «спасибо» не отреагировала. Потом я добавила «с праздником, вас» и она обернулась от искреннего удивления и неожиданности. Позже, в другом отделе возле цветов, я поинтересовалась у девушки как их сегодня поздравляли. Она спросила «кто?»)) я говорю « здесь, на работе. Руководство.» она улыбнулась и сказала: «никак». И добавила, указав на охранника, что мол, мальчики нас сегодня поздравления шлют.
Уважаемое руководство!
Я обращаюсь к вам.
В тексте миссии компании вы написали о заботе, как о ценности вашей компании. Да, я и правда вижу хорошее отношение к нам, к покупателям.
Но я прошу вас: проявляйтесь, пожалуйста, эту важную ценность и по отношению к вашим замечательным сотрудникам. Ведь именно они - передают нам заботу и хорошее отношение. Именно они - ваша гордость и ваше лицо.
Пожалуйста, поздравляйте ваших сотрудниц с 8 марта... каждой из них хочется чувствовать к себе внимание и заботу, особенно в этот день, особенно на работе в этот день.
Я убеждена, что этот жест с вашей стороны благоприятно повлияет на работу всей вашей компании и устоит ваше процветание!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 03.03.2021 19:08
// Катерина [Гость]
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность продавцу Чепелевич Татьяне. Доброжелательна, при таком наплыве людей очень вежлива, всегда поможет в выборе. Хотелось бы чтоб руководство магазина ценили и поощряли таких работников. Спасибо Вам за таких профессионалов.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 25.02.2021 13:17
// Ирина [Гость]
1. Магазин по ул. Червякова (и, думаю, это имеет отношение ко всем магазинам сети). На кассе отказались обслуживать в наглухо завязанном двухслойном шарфе под предлогом того, что это не является медицинской маской. При этом на каждой кассе в настоящий момент продаются именно шарфы-трубы, которые предлагается купить, и использовать как медицинскую маску, и с которой персонал готов обслужить покупателей. Политика магазина, при которой свой шарф - это не маска, а приобретённый у них - уже маска, является политикой двойных стандартов. Если не пускаете в шарфе, а только в медицинской маске, то продавать такие изделия под видом масок как минимум непорядочно. 2. Практически на все позиции товаров в магазине (по отношению к расположенным в этом же районе евроопте, соседях и т.д.) цены завышены. К великому сожалению, магазин имеет широкий выбор овощей и фруктов, и это единственное, за чем хожу в данный магазин, и что считаю его плюсом. Район старый, и остальные небольшие магазины (пока) просто не поставляют такой ассортимент овощей. 3. Система скидок - особая "песня": её можно просто никогда не увидеть. Не могу ничего сказать о пенсионных льготах, но для обычных людей скидка накопительная и одноразовая. Т.е. если в других магазинах она будет применима каждый раз, когда Вы предъявляете карту, то тут одна работает один раз, не на все товары, и сработает только при условии, что в прошлом месяце Вы накупили на определённую сумму. Причём покупатель должен сам озвучить своё желание воспользоваться данной скидкой (если ему повезло, и она накопилась, что бывает не всегда). Если в течение месяца он об этом забыл, то никто ему об этом не напомнит, и скидка просто "сгорит". Т.е. тот факт, что у Вас берут на кассе карточку скидок, вообще ни о чём не говорит: её просто прикладывают к аппарату для того, чтобы копилась последующая скидка (которой может никогда и не быть). Считаю скидочную систему в данной сети магазинов самой бесполезной в городе Минске, что, в совокупности с высокими ценами магазина отпугивает покупателей.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 02.02.2021 11:34
// Лилия [Гость]
Система скидок в Гиппо оказалась практически никакой. Во-первых нужно накопить немалую сумму денег, чтоб получить ее разово, так еще и она не действует на весь чек. В итоге, накопив на 5% скидку, с 30 рублей скидка оказалась около 60 коп., что ни разу не 5%.
Кроме того, накопив наклеек для скидки на ножи, ножей тоже в магазине не оказалось.
В общем без скидок неинтересно в этот магазин ходить, буду ходить в другие магазины.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 23.01.2021 16:52
// Ольга [Гость]
Сегодня посетила Гиппо на Горецкого2, удивилась цене винограда с плесенью!!! Цены на корме для кошек не соответствуют действительности. Интересная работа магазина)
Есть фото данных инцидентов жаль что нельзя прекрепить.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 12.01.2021 21:47
// Сергей [Гость]
Маски не оказалось собой на кассе, в любом другом магазине или ещё в каком заведении. Продают на кассе по 1-шт!! А Гиппо на Игуменский тракт 30.5-шт сразу!! Или берёшь или не обслужим !!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 29.12.2020 22:59
// Юлия [Гость]
Уважаемые организаторы акции " Дарим волшебство с Visa", вот уж большего волшебства моему ребёнку ещё никто не дарил. Почти месяц дочка собирала наклейки-синички, сегодня приехали закупиться к Новому году и наконец-то забрать свой долгожданный подарочек, в итоге ни наклеек ни подарка и вообще акция завершена. Ребёнок в слезах, настроение испорчено как и общее впечатление о вашей сети. Просто замечательный волшебный подарок от Гиппо. Больше к вам ни ногой, доверие подорвано навсегда.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 29.12.2020 21:05
// Александр [Гость]
Сегодня меня гиппо обмануло, весь месяц копил наклейки синичка, чтобы получить подарок, несколько раз уточнял действие акции (до 7 января, оставалось 2 наклейки думал, вот он подарок не зря-же покупал, но нет акция закончилась не успев начавшись в связи недостатка подарков. Так вот, руководства Гиппо, вы занимаетесь чистым разводом, так как многие идут ради какой либо выгоды, а скидки ваши это пыль в глаза, есть магазины с лучшими скидками. После 29.12.2020, нет никого настроение посещать ваши магазины. Желаю вам такого-же настроение в Новый Год как сегодня мое!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 17.12.2020 20:48
// Юрий [Гость]
Сегодня, 17.12 приобретал товары в ГИППО на Максима Горецкого 2, сумма чека составила 117 рублей и на кассе спросили списать ли скидку в честь дня рождения. Я дал положительный ответ, но пробили только скидку: асоба. Жаль, что обнаружил только дома. Номер карты: 450783
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.