При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 27.12.2012 18:21
// Руслан
С интернетом твориться что-то невообразимое.
Честно говоря это уже переходит все разумные грани.Интернет лежит каждый день (!) по часу (!), а то и по два (!!). Симптомы следующие - модем постоянно мигает и сам по себе перезагружается,пока через часок-другой сам не придёт в норму.В основном это попадает на временной промежуток с 16 до 19 часов - наверное пиковая нагрузка на канал. Происходит это в уручье (ул.Гинтовта,дом 32). Абонентом являюсь уже больше 5 лет,но такое начало происходить только последний месяц.Спасает только 3G интернет от лайфа который слава богу всегда доступен,но это дополнительные траты из-за плохого,к сожалению, качества Космос - ТВ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 25.12.2012 17:31
// Татьяна [Гость]
Отвратительный высокоскоростной интернет, час сидишь, грузишь фильм онлайн, а потом узнаешь, что соединение прервано и так раза 2 за день, когда позвонила вам, мне сказали, что я не одна такая и очень много жалоб. Так ответьте, за что я плачу деньги?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.12.2012 22:24
// malek.1961@tut.by
Зачем нам на цифровом ТВ эти англо- и франкоязычные каналы???Зачем голливудские тупые комедии?Дайте русскоязычные! Раз уж к-модуль стоит дорого, дайте качество!!!И зачем убрали "Мужской" из основного цифрового? Хотите "доить"пользователей за подключение других пакетов???
Непорядочно...Я же договор заключала на изначально известный пакет!!!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 06.12.2012 18:13
// trid
Второй день отключаются каналы . Вчера 13 ,сегодня все на почти 1 час . Смотрю сайт ничего,звоню 134 ,а она мне и говорит мы не знаем почему отключились каналы ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!Написал вам господа ответа нет! Завтра послезавтра пойду и отключусь от вас.Достали вы мозги пудрить как с заменой каналов так и с отключениями.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.11.2012 23:49
// odys.wise
В настоящий момент я имея 2 мегабита не могу посмотреть нормально сд ролики на ютюбе, хотя днем тянет без проблем, тут же нет слов - тормоза страшные, появились мысли перестать мучать себя и не жрать как ежики кактус, набрал в инете - космос тв ужасный интернет и я тут... Мда...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 20.11.2012 20:16
// [Гость]
Некоторое время назад был назначен ремонт, пришли мастера, поставили аттенюатор. Пару дней все в порядке было, потом что-то не так опять пошло.
Пинг вечером в промежутке с 20 до 23 часов весьма велик
Нехорошо это
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 18.11.2012 18:00
// Linesss
1 ноября получила ответ от Космос,а:"В связи с ребрендингом телеканала Discovery Travel and Living, его переименовали в TLC.На основании письма от Министерства Информации, в связи с тем, что у телеканалов «DIVA Universal», «Universal Channel» и «SyFy Universal» отсутствуют разрешения на распространение на территории Республики Беларусь, они были заменены на новые каналы.
Мы надеемся, что ситуация разрешится в ближайшее время и мы сможем вернуть полюбившиеся всем каналы в пакеты Космос ТВ."
Спасибо, конечно! Только ни опросов (хотя бы для проформы, как раньше!), ни объяснений, ни даже программы: замена молча с 1 ноября - а программа (молча) только 19 ноября!!! РАЗ-ТВ и TLC - низкопробные каналы для домохозяек, несравнимые с каналами « SyFyUniversal» и др.: - прощай, ХЭЙВЕН, МЕНТАЛИСТ, GranDesign" и многое-многое такое же?.. В свое время ушли с эфирного на кабель, т.к. там исчезли «SyFy Universal» и Travel and Living - а что теперь?
СПАСИБО, за "Культуру", конечно, - но где ТВ 1000, ТВ 1000 Action? Фильмы крутятся однотипные, музыка тоже (где MTV EUROPE? только не трожьте MCM TOP...).
Программа и анонсы канала SyFy на ноябрь 2012
Программа и анонсы канала Diva Universal на ноябрь 2012
Программа и анонсы канала Universal Channel на ноябрь 2012 - это уже как издевательство!
,,,Наверное, трудно выбрать так, чтобы быть с прибылью - но. все-таки, думайте и о клиентах ! И, главное, соблюдайте правила: непорядочно тасовать каналы без согласия тех, для кого вы работаете!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.11.2012 19:18
// tasandra_09
Ужаснейший провайдер. Постоянные перебои с интернетом вечером. После того, как поругаешься с оператором связь резко восстанавливается. Часто в первой половине дня (3 - 4 часа) интернета нет вообще. Думайте нужен такой Вам интернет.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 04.11.2012 22:13
// [Гость]
Некоторое время назад был назначен ремонт, пришли мастера, поставили аттенюатор. Пару дней все в порядке было, потом что-то не так опять пошло.
Пинг вечером в промежутке с 20 до 23 часов 200 по Беларуси.
Нехорошо это
http://providers.by/speedtest/i/478708-0-a0867acdcd6967f7d6bb5ca4e6b5dc90.png
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 03.11.2012 15:32
// Вера В.
Пишу отзыв второй раз. Почему-то не публикуют. Хотелось бы все же услышать ответ компании, на вопрос - почему отключили каналы Diva и SyFy? Вопрос о замене их на [censored] канал Раз ТВ могли бы согласовать с потребителями ваших услуг? Год назад я отказалась от вашего интернета, о чем совершенно не жалею, и если каналы не вернут, то отключу и тв. Космос превратился в набор самых невостребованных и [censored] каналов.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.11.2012 10:05
// rerhti
Уважаемый Космос Тв! Вы уже надоели менять каналы с нормальных на полную Цензура. Сколько можно уже, если у Вас нет денег оплачивать нормальные каналы, то пожалуйста - заявите о своём банкротстве! Такое отношение к клиентам просто не допустимо - убираете нормальные каналы на самые худшие в придачу придумываете нелепые отмазки - типа из-зи солнца у Вас сбои в трансляции каналов, а тут ещё министерство "типа" запретило! Всё ухажу к другому провайдеру с уважением Ваш БЫВШИЙ КЛИЕНТ!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.10.2012 22:06
// Elly
У меня вопросы-претензии по ТВ.1) Почему вы убираете смотрибельные каналы (например MTV EUROPE,DIVA UNIVERSAL) на абсолютно бездарные, низкопробные каналы: последний, пришедший на замену - это ДЕШЁВКА РАЗ ТВ?2) По какому принципу вы ставите замены?По просьбам трудящихся?Если да, то где результаты этих опросов? Для кого вы трудитесь?Такое чувство,что для домохозяек и мужиков?
ТАКИМ СВОИМ НЕУВАЖЕНИЕМ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К МОЛОДЁЖНОЙ АУДИТОРИИ ПОДРЫВАЕТЕ РЕПУТАЦИЮ И ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: ВЕРНИТЕ MTV EUROPE,DIVA UNIVERSAL, MTV.МОЖЕТЕ ДОБАВИТЬ ЕВРОКИНО, FOX LIFE/B НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УБИРАЙТЕ UNIVERSAL CHANNEL SONY ENT. По моему мнению, слишком много спротивных и научных каналов, а вот с кино очень мало.
У меня для вас бесплатная идея: создайте пакет, ориентированный на молодёжь( киноманов). Надеюсь на полный развёрнутый ответ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.10.2012 19:25
// [Гость]
Уважаемые настоящие и прошлые абоненты Космос ТВ.
Столкнулись с настоящей махинацией с трафиком интеренета со стороны компании Космос ТВ. Трафик накручен в несколько десятков раз. Руководство компании никаких объянений не принимает, ни в чем не хочет разбираться и ввобщем-то ничего не хочет понимать. Интересует информация от тех кто попадал в похожую ситуацию и каковы были действия как компании Космос ТВ и Вас лично по урегулированию больщих денежных вопросов.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 17.10.2012 16:51
// Диана
Не работает точка доступа. Позвонили в 134, ремонт назначили только через неделю!!! да и то- посещение мастера.. не факт что что-то починят.. Как так вообще! Деньги капают, а шевелиться никто не хочет?! Если бы мне не нужен был интернет- я бы к вам не обращалась! Не особо заинтересованы в клиентах походу..
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.10.2012 21:10
// [Гость]
Я конечно извиняюсь, но что-то не так с КосмосТВ.
Интернет в вечерний период просто толком не работает, пинг по Беларуси(!) 200-300.
Ну вот и как так можно..Хоть провайдера сменяй
Номер контракта 14836085
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.10.2012 19:44
// Андрей Сергеевич
интернет на космосе полная жуть, тормозит не имо верно уже просто надоело это. периодически проверяю и факт сегодня 0,6 - 0,7 мбит/с, а передача вообще 0,2 мбит/с хотя подключён на "космос-2". Вопрос, за что я плачу? Толком по телевизору смотреть нечего, ребенок и то да же детские каналы не смотрит, которые вы включили в пакет, три канала "евро спорта" в одном пакете, зачем, для этого у вас есть отдельный пакет "спортивный". Терпению скоро придет конец и уйдем мы к другим поставщикам услуг...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 26.09.2012 20:33
// vit87
К ответу Космос-ТВ.
""" Приносим Вам свои извинения.
Просим Вас сообщить номер контракта (можно в личку) для выяснения причин снижения скорости доступа.
С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ."""
Приятно что Космос стал оперативно реагировать на конструктивные замечания. Мот я и погорячился, просто онлайн фильмы и онлайн тв стало постоянно по вечерам тормозить. Ну и после этого стал замерять скорость нета, которая явно не соответствовала заявленной.
Должны на днях подключить интернет от другого провайдера - будет с чем сравнить (от Космоса еще не отключился), о результатах оповещу общественность ))
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 24.09.2012 21:20
// [Гость]
К пакету телевидения от Космос ТВ, в общем, претензий нет. А вот качество интернета от этого провайдера - это жуть... На тарифном плане Космос-2 вместо обещанных 2-ух мегабит/сек реально по вечерам 0,6-1,5. Днем вроде обещанная скорость есть, но кому она нужна? В техподдержку дозвонится нереально, понять можно - очень много абонентов :-)), которых в ближайшем будущем, по-видимому, станет меньше, по крайней мере рост числа пользователей интернетом от Космоса замедлится. Раньше уйти от Космос-интернета мешала просто лень. Но всему есть предел)
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 11.09.2012 14:00
// HBhgnn
Смотреть просто нечего! Постоянные обрывы! Так и ещё поднимают цены на "Свои Услуги". Не удивлюсь если в скором времени опять подорожают "Их Услуги".Уважаемый КосмосТВ, Вы лучше бы не цены поднимали, а уровень обслуживания и прислушивались к жалобам своих клиентов! Иначе Вас ждёт Дефолт!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 09.09.2012 00:39
// Ruda_Gila
Космос - Самое страшное ругательство, которое можно услышать. уже более полугода как отказалась от их с позволения сказать "услуг"... перебои были каждые мин 30 и это перед новым годом и во время рождественских праздников. за интеренет платила исправно, а тут такое. надоело, решила избавиться от них
как это было: звоню "хочу отключить и-нет". как только услышали, сразу началось хасмтво. вы напишите заявление и отправьте по факсу (нет проблем)... потом сказали, что Я должна привезти им оборудование на ул. Пионерскую, прям вот побежала. потом соизволили приехать. меня не было дома и не было установочного диска. оборудование не забрали из-за отсутсвия диска. его не было в природе! потом позвонила ещё раз говорю диска нет что делать? ответ убил - ну мы включим его стоимость в задолженность по пользованию целых аж 2 000 бел . руб. потом сказали что если меня не будет дома я ДОЛЖНА НАПИСАТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ, что доверяю матери отдать оборудование. забрали, а концовка это ваще огонь - цитирую "вы должны нам позвонить и уточнить сколько днег вы нам должны за оказанные услуги" - смеюсь им в лицо до сих пор))) вам надо - вы и звоните и присылайте документы об отключении и вместе с ними квитанцию об оплате... по моему это логично...
слава богу я сними рассталась!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 28.08.2012 21:12
// Massaro
Телеканалы на Космос тв не самые лучшие,такое чувство ,что решили брать со спутника бесплатные или самые дешевые телеканалы и продавать абонентам подороже! Другие операторы обновляют каналы ,добавляют более интересные и разнообразные!Основной пакет стал хуже по сравнению с тем когда я подключался к космосу ,а было это уже очень давно. Спортивный пакет очень слабый ,кинопакет чуть получше,спасибо хоть за это !Буду отключаться от космос тв,но это сугубо мое личное мнение!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 27.08.2012 09:36
// NKI
Компания просто ужасная! Помимо того, что смотреть нечего, так и ещё постоянные обрывы на пол-дня! КосмосТВ, если Вы и дальше будете так относиться к своим клиентам, то скоро Вам некого будет подключать к "Вашей" сети!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 25.08.2012 14:53
// Романюк Роман Сергеевич №19547071
Услуги полное [censored] . Я пользователь данной сети с 26.04.2012. Я живу на ул. Ангарской. Тут старая линия. То бишь по словам провайдера - "вам больше 1 мегабита подключить мы не можем". Да фигня. Когда все хорошо(1/13 часть суток), мне жаловаться не на что. Фильмы 480p грузятся моментально. Это классно. НО в остальное время.... Опишу более подробно то, о чем техподдержка слушать не захотела. При включении нетбука вам придется минут 20 ждать пока он выйдет в нет и нормально начнет грузить страницы. Может это некая защита от нескольких оборудовании в сети? [censored] ! СЛИШКОМ ДОЛГО! Все что мне посоветовали - "вызовите спецов. они разберуться. а если они не застанут обрыв, то они сдерут с вас деньги за ложный вызов. а лучше при следующем обрыве, сразу позвоните в ТП с пометкой срочно(срочно? при условии что они трубку берут в течении 15 минут?)".[censored] !Я ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ! МЕНЯ не [censored] ПОЧЕМУ У МЕНЯ СКАЙП РАБОТАЕТ, А СТРАНИЦЫ В БРАУЗЕРЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ! ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? НЕ ЗА ВАШИ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРАБЛЫ, А ЗА РАБОТОСПОСБНОСТЬ ВАШЕГО КАНАЛА! И я только что скопипастил этот этот коммент. Если вы его удалите, то я распространю о вас такой негатив, о котором вы и не мечтали. Сео разработчик со стажем более 9 лет.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 09.08.2012 16:32
// НатальяN
Смотреть действительно нечего. 70 000 платить- что в мусорку! Все старое и отстойное. Смотрю только путешествия, животных, кулинарные и иногда музыкальные. Фильмов почти нет хороших. Будем отключаться. Не появяться российские каналы- почти все уйдут!
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.