Отзывы на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.06.2021 22:37 // Наталья [Гость]
Увы, только негативное впечатление от компании. Это касается и общения с сотрудниками компании и оказания услуг. Отвратительный интернет, хотя мастер так расхваливал, уверял, что нам хватит с лихвой. Цифровое тв постоянно обрывается, "заблокировано" с чего то. Приложение космос тв "тормозит", картинка "зависает". И "вишенка на торте" очень неприятные мастера, по крайней мере двое, с которыми пришлось общаться, которые умалчивают о том, какие услуги платные, подсовывают документы на подпись и на мой прямой вопрос об оплате, говорят, что оплата не нужна, а потом со счета почему-то снимают деньги за непонятные и не согласованные услуги. То есть этим ребятам верить на слово категорически нельзя. Читать нужно все, до последней запятой. Дело даже не в деньгах, а в обмане клиента. Никому не рекомендую. И кстати, научите своих сотрудников общаться с клиентами, их высокомерный тон слушать неприятно. А также объясните, что необходимо одевать маску, находясь у клиента дома.
30.03.2021 14:23 // Nastassia [Гость]
Один из худших провайдеров, с которым довелось сталкиваться.
Подключалась, т.к. на момент покупки б/у квартиры - это был один из немногих поставщиков услуг интернет+тв в данном доме (им пользовались предыдущие жильцы и сказали, что сносно - поверила, но зря).
За 3 года использования проблемы возникали регулярно: скорость интернета низкая в целом, часто (особенно) вечером совсем пропадала, телевидение с прерыванием звука (особенно в последний год), оборудование подглючивало периодически (стало привычным делом, что вечером иногда пропадал интернет, а завтра мог появиться - фокусы да и только!). Был мастер (при обращении в тех.поддержку сказали, что проблема в оборудовании) - оборудование осталось прежним и, естественно, снова сломалось.
И тут пошло одно за другим:
1. мастер может приехать только в то время, в которое я не могу быть в ближайшие дни. Варианты поискать возможность на предложенный мной день - отказ.
2. Обращение о возврате средств за невозможность пользоваться интернетом - отказ с комментариями: "только наш мастер (который неизвестно когда ко мне может попасть) может определить по нашей ли вине не работает оборудование" - а то что интернета нет от слова совсем, а деньги списываются - это для них ничего не значит.
3. Расторгнуть договор - это похлеще всего!!! можно только в офисе в рабочее время (а у меня оно тоже рабочее и очень далеко от их офиса) при ЛИЧНОМ присутствии с паспортом и т.д. (ни заказным письмом, ни через электронное обращение, ни их специалистом при отключении и изъятии оборудования) - других вариантов просто НЕТ! от слова СОВСЕМ!
4. Да и после расторжения договора придется еще принять их мастера, который должен лично получить оборудование (в офисе его вернуть НЕЛЬЗЯ!!!) и отключить от щитка.
Даже не надейтесь, что кто-то постарается с вами хоть о чем-то договориться! Им буквально плевать на вас и ваши неудобства, связанные с работой данной организации! Самая большая проблема - расторгнуть договор (если бы все было проще, сделала бы это и 2 года назад). Полагаю, этим они и "задерживают" абонентов, которым "посчастливилось" связаться с COSMOS TV. Вы просто должны быть безработным или иметь кучу свободного времени, чтобы вам всё вышеперечисленное было удобно.
09.03.2021 12:45 // Максим [Гость]
Качество интернет-соединения просто ужасное (и это еще мягко говоря), более-менее еще нормально работает телевидение. Качество работы обслуживающего персонала "никакое", там всем просто плевать на клиентов и все их проблемы.С полной уверенностью могу сказать, что такое понятие как клиентоориентированность им просто незнакомо. Чтобы расторгнуть договор или забрать свои денежные средства в виде остатка со счета - это еще те "танцы с бубном", всячески увиливают, пытаются водить за нос и т.д. На месте департамента фин.расследований и налоговых ведомств, я бы пристально обратил внимание на данную организацию и провел бы тщательные внеплановые проверки.
06.01.2021 03:11 // [Гость]
Вот так новости про Вадима Зайцева директора космос тв, жутко становится что такое было.
28.09.2020 11:04 // tanya [Гость]
Худший провайдер с которым вы только сталкиваетесь.
Обещали скорость до 100 Мб/с. Однако фактическая скорость составляла по сети Wi-fi от 10 до 20 Мб/с. не зависимо телефон это или телевизор. на просьбы расторгнуть договор. ответ один: -Вы поставили галочку на публичной оферте и обязаны сотрудничать в течении года.
За 4 дня обслуживания данным провайдером заплатили за подключение, абонентскую плату за месяц и нужно еще 72 рубля за расторжение договора. причем никаких прав и обязанностей сторон в бумажном договоре не прописано.
Итог: судиться, платить за расторжение, либо мучатся год со скоростью загрузки, которая ниже чем при раздаче мобильного интернета. +375291284700
10.09.2020 20:10 // Denis [Гость]
Худший мусор. Интернет может отсутствовать сутками, скорость ниже заявленной в 5-7 раз. За продажу 5 точки таракану перерасчет произведен не был, по этой же причине регулярно отсутствует доступ к зарубежным сайтам. При попытке дозвониться в т. н. службу поддержки будете несколько минут выслушивать робота, потом, ВОЗМОЖНО, трубку возьмет какой-то четырехглазый школьник и будет под нос себе оправдываться. В общем не ведитесь на это восьмое чудо света, поберегите нервы и деньги. 0/10.
15.07.2020 11:51 // Юрий [Гость]
Не советую данный провайдер, использовал 5 провайдеров за все время - КОСМОСТВ из них оказался ХУДШИМ! В этой компании является нормой отсутствие интернета 2 дня, ссылаются на аварии, капитальные ремонты и замену оборудования (одни операторы говорят про аварию, вторые про кап. ремонт). Не было еще месяца, чтобы я не позвонил в тех. поддержку для того, чтобы спросить: "Где мой интренет?"...
07.06.2020 21:26 // Катерина [Гость]
Просто ужас, за месяц подключения ни одного дня нормального интернета. Тех поддержка просто нулевая. Отвратительная компания.
17.05.2020 13:15 // Владимир [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., очень жалею что подключился к ним.Полностью согласен:
"Звонишь в тех. службу. Ответ один -переподключите-, со своей стороны ничего не делают".
17.05.2020 00:26 // Наталия [Гость]
Здравствуйте,
хочу донести следующее:
Много лет пользовалась услугами byfly, но в виду "напряга" от провайдера "белтелеком" решила попробовать новое течение КОСМОС ТЕЛЕКОМ, не разочаровалась -
1. Скорость интернета работает на 5Гц, и да реальная.
2. Пакеты каналов телевидения - все те же, но без ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ платы.
3. МИНИМУМ проводов, а вернее 1, и то потому, что была необходимость в подключении 1 аналогового телевизора.
4. Отдельно нужно отметить разницу работы менеджеров -
Белтелеком - была оставлена онлайн заявка на подключение - перезвонили и сообщили, что т.к. на данном домашнем номере телефона уже есть интернет, т.е. пока зарегистрированный абонент не закроет контракт нового абонента, т.е. меня не подключат....
Ребята вы серьезно ? ..............................................................................
5. Работа КОСМОС Телеком- онлайн согласовали в . т.ч. и условия оплаты, приехали в строго обозначенное время, неплохо поработали с проводами подключили.
Далее предоставили бонус 1 месяц работы в аванс, т.е. просмотр каналов 171 + интернет без оплаты вперед.
Тут отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Максиму.
Резюме -
Белтелеком спасибо, больше НИКОГДА, Космос Телеком - будем посмотреть... Особенно на СМАР ТВ....
25.04.2020 09:40 // Анастасия [Гость]
Просто мрак!!!! Интернет постоянно отключается. Звонишь в тех. службу. Ответ один переподлючите, переплючите, со своей стороны ничего не делают.
19.04.2020 19:59 // Артём [Гость]
Скорость шлак, вечные разрывы, а по телефону пели что разрывов нету, всё стабильно, сколько платите то и получаете так сказать... не рекомендую никому, да же а1 и тот лучше будет
17.04.2020 19:50 // Максим [Гость]
Просто худший провайдер. А знаете почему? Написал в поддержку, мол по вечерам сайты долго загружаются, всё тормози, прямые трансляции приходится смотреть в качестве 360р из-за того, что не грузит. Скорость на моём тарифе - 50 мбит/с. Смотрю скорость загрузки в диспетчере задач - 0.5 - 2 мбит/с! Жаловался в тех. поддержу. Ответ убил: "Скорость, указанная в тарифном плане, не распространяется на иностранные интернет ресурсы". То есть платишь такой за 50 мбит/с, а видео с иностранного сайта еле грузится со скоростью 2 мбит/с, и это для них норма! Если хотите выбрать качественного провайдера, то космос тв это явно не ваше.
31.03.2020 04:02 // [Гость]
Верните NationalGeografic. Считаете это нормально - взять и отключить один из самых известных и ходовых каналов? Отключал ась от цифрового тв на обычное аналоговое, пришли мастера и отключили мне полностью все услуги - в щитке в подъезде запломбировали мой кабель, т. к. телевизор смотрю редко (и только NationalGeografic)) (иногда Мульт для ребёнка), не сразу заметила отсутствие тв. После звонка ещё пришлось ждать, пока подключат. Зато деньги за абонентскую списывались по графику.
- Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62
- Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
- Экспресс-диагностика лабораторных исследований в медцентре «Альфамед»! Ждем Вас!
25.03.2020 13:50 // Анастасия [Гость]
Поддерживаю все негативные отзывы!!! Постоянное отключение интернета, техподдержка нулевая, дозвониться нереально!!! Сегодня довели до белого каления, да еще и дуру сделали! Уж 8 цифр я набрать могу! Полдня не работал роутер, сто попыток входа, а в итоге (о чудо!!!!) заработал сам по себе!!! И так каждый раз!!!! Отвратительно, ужасно, не интернет а каменный век!!!!
12.02.2020 13:45 // [Гость]
Текст скрыт редакцией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.
Уважаемые пользователи, при публикации отзывов и комментариев, просим воздерживаться от оскорблений. Просим вас уважительно относиться ко всем участникам портала Otzyvy.by.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.01.2020 21:35 // Николай [Гость]
Вот читаю здесь отзывы и думаю, какой смысл писать еще, если там никто не реагирует. Все остается по-прежнему и сегодня. Телевизор заикается на каждом шагу, а в выходные, так сплошное рванье экрана. Интернет-приемник в выходные и праздничные дни прерывет трансляцию каждую минуту. Ушел от Мулкома из-за двух пультов, которые не любят мои домочадцы, хотя и там не праздник. По истечение года буду рвать когти отсюда.
21.01.2020 11:20 // Ксения [Гость]
Заявленная скорость интернета 50 Мбит/с не соответствует действительности, интернет оень тормозит, для сравнения при скорости 10 Мбит/с у оператора МТС все "летает". Также заявленная акция "приведи друга" по возможности не оказывается. Знакомая, узнав от меня о телевидении Космос ТВ, позвонила оператору узнать о тарифах, после чего я на сайте оставляю заявку по акции "Приведи друга" на подключение ей данной услуги телевидения и интернета. НО Космос ТВ отказывает мне в условиях данной акции якобы потому, что моя знакомая сама к ним обратилась. Хотя заявку на подключение оставляла именно я, а знакомая просто консультировалась...
20.12.2019 13:56 // Игорь [Гость]
Не рекомендую подключаться к данному интернету. Первое, что бросается в глаза, это ужасная скорость, при заявленной 100 мб/с
Второе и самое главное! Сотрудники компании, нагло, врут. Столкнулся с ситуацией, когда при подключении интернета , монтажник мне сказал, что никаких Доп соглашений у меня не будет, привязок пользоваться определенный срок нету. При звонке для консультации по расторжению, специалист контак-центра, так же сообщил, что у меня нет никаких доп соглашений. Через день мне перезванивает другой сотрудник и говорит, что я должен пользоваться год или заплатить. Для меня это было шоком, потому что консультировали меня не так. Компания оказалась не лояльная, послали меня с моей проблемой, извинись за сотрудников и сказали «плати или пользуйся»!
26.11.2019 21:21 // Геннадий [Гость]
Оставляю отзыв первый раз. Больше терпеть невозможно. В течение действия годового контракта интернет отключается пятый раз. Позвонил в службу т. н. поддержки - мастер придёт через 3 дня (в удобное для меня время). Хуже Белтелекома.
21.11.2019 20:20 // Максим Николаевич
Это просто ужас для нашего времени...даже не знаю что написать.Последний раз пользовались интернетом от Космос тв в 2002 году. наверное.На то время было нормально....по 2005.Потом перешли на другого провайдера.И вот как гром среди ясного неба начали атаковывать звонки от Космос тв, практически ежедневные с предложением по акции за 1.5 рубля сверх Тв тарифа(им пользуемся и проблем нет) интернета на скорости 25 мегабит.Парень говорил, что все ок, оборудование супер современное, и что наш нынешний байфлай это не очень, а у Космоса все супер, линия до 700мб, все стабильно и вообще они вышли на новый уровень.Да и вообще не парьтесь - отключите Байфлай и Космоса вам хватит с головой...благо у меня хватило ума ничего не отключать.В первый же день после подключения Супер интернета от космоса - скорость 1 -1.5 мегабита(0.15 мегабайта), видео в 480p с затыками.И это при подключении одного устройства.время 4 утра!!! .Что за цирк ? ну ок,впринципе уже стало понятно что это наедалово, и что рейтинг провайдеров не врет.Главное, что по телефону все красиво и сказочно.Ладно, идем дальше.Если у вас нет компьютера с адаптером вай фай ? что делать ?правильно, купить провод и самому от модема его провести к компу.Ибо у Космос Тв их нет.А вот по вай-фай они не гарантируют скорость.Да и черт бы с ним, через одну(1) стену их модем размером сантиметров 40, дает 1 полосочку на смартфоне.На ноутбуке 2, про скорость интернета я умолчу, это просто ужас, а ноутбук так вообще в ступор впал, просто циклично раз в 10 секунд теряется связь с модемом, после чего она появляется и нужно ждать еще секунд 20 пока появится сам интернет.И так по кругу..Я даже не могу все это описать..и это просто опыт использования данного интернета за менее чем 12 часов....Ютуб в 480р подгружается...какие технологии новые ? что вы в уши льете ? в итоге вырубили их модем из розетки(который скорее всего б.у. и с кабелем 30см, соответственно стоит в ногах, ибо длиннее кабеля у установщика не предусмотрено) и забыли про это убожество.Просто жесть.Лучше переплачу за нормальный интернет и буду хоть торренты качать, и играть, и фильмы смотреть в фулл HD одновременно .Просто без слов, и это центр Минска!!.Блин, я с мобильника на МТс в 10 раз иногда быстрее скорость по 3г, чем у космоса с их кабелями толстыми.Даже нет желания включать модем их, нервы дороже.а 1.5 рубля х12 по договору , как нибудь уж заплатим.И сразу нафиг, да и тв получше подберем.Пользуйтесь сами таким интернетом.НУ а если представители компании Космос захотят реабилитироваться, то уже поздно, 2 в принципе говорят сами за себя, ничего вы не поделаете.Оборудование древнее и не выдерживает нагрузки.Милости прошу в любое время приезжайте, при вас включу Ваш чудо модем и затестим на Спидтест любой зарубежный сервер.Либо торрент включим, а потом сравним со вторым провайдером.Как вам такое ? а потом еще по вай-фай проверим разные устройства(можно даже прям около модема), чтоб не было помех и проблем в оборудовании абонента(как сейчас помню, в 2002-2005 всегда у вашей тех поддержки одни и те же советы, перезагрузите модем и тп)ах да, еще забыл,сам договор на моей маме, ей вы и звонили.Но т.к. она не разбирается, я оставил свой номер .По итогу спустя неделю пришла смс на мой номер , что пора бы ваш мега интернет оплатить ? вы в своем уме ???? просто ужас.Жаль даже время тратить на отзывы о таком сервисе.Просто fail.А не услуги.
ps не рекламы ради, но что у нас был байфлай обычный, 0.7 мегабайта, что после провели оптоволокно, НИРАЗУ я не звонил в техподдержку, ну блин просто НИРАЗУ, ни в 4 утра, ни в 8 вечера, когда якобы нагрузка высокая.Я даже их номера не знаю.А вам надо с первого дня звонить ? в 4 утра ? Обойдетесь, получайте 1.5 рубля сверх тв тарифа на год, и радуйтесь.Может кабеля закупите для модемов, чтоб людей подключать нормально.Может у соседей будет интернет быстрее , от того, что мы не пользуемся.
pss почему нет оценки НОЛЬ ? 0000000
05.05.2019 12:05 // Natalia [Гость]
Присоединяюсь к числу людей, которые не советуют иметь дело с этим провайдером!
Самая профессиональная компания по обдиранию клиентов! Вместо расторжения договора оформили блокировку и теперь заставляют платить за услуги, которыми бывший клиент не пользовался! Оповещения о возобновлении договора, естественно, не было, зато сразу прислали СМС на задолженность. Конечно, надо же кормить раздутый штат, совершенно не нужный для решения вопросов, которые в наше время можно спокойно сделать через личный кабинет!
21.04.2019 23:47 // Елена [Гость]
Подключили цифровое телевидение 17 марта 2019 г. Уже четыре раза вызывали мастера. Сначала отключались все каналы кроме основных социальных. Первая настройка ничего не дала, через неделю поменяли CA-модуль. Через несколько дней на 6-7 каналах тормозило изображение. Вызвали мастера - проверил кабель, подключил свой телевизор и сказал что дело в нашем телевизоре. Сказал надо подключать приставку тогда проблем не будет. Очень не хотелось манипуляций с двумя пультами, но пришлось согласиться. Только провела мастера - решила проверить как идут все программы и обнаружила, что помехи на социальных каналах. Через пару дней на этих каналах все восстановилось но на других пропало изображение, а звук был. За месяц пользования такой услугой потеряли много нервов и времени. Как будут развиваться события дальше не знаю, но думаем вернуться к 49 аналоговым каналам, хоть качество не цифровое но всегда работали. Да и еще по договору мы должны это ...... смотреть 12 месяцев или заплатить неустойку. УЖАС!!! ЛЮДИ ИЩИТЕ ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ!!!!
25.02.2019 12:09 // Надежда [Гость]
1 февраля 2019 года я заключила договор с компанией Космос ТВ на поставку услуг по подключению интернета и телевидения. Для подключения телевидения мне пришлось снимать телевизор со стены, чтобы вставить модуль, который представляет компания. Предоставленный модуль оказался бракованным, телевидение, кроме социального пакета, постоянно отключается. Значит мне опять надо снимать телевизор со стены, я живу одна, мне приходится просить посторонних людей, платить. Я это озвучила представителю компании, что не могу это постоянно делать, их оборудование бракованное не по моей вине, пусть сами решают вопрос по снятию телевизора. На что мне сказали, что могут мне снять телевизор для замены модуля, если я напишу расписку, что в случае повреждения телевизора, претензий к компании я иметь не буду. Я отказалась от такой услуги и сказала, что буду расторгать с ними договор, на что они мне ответили, что выставят мне неустойку в размере 75 рублей. Я должна оплачивать их отвратительную работу по представлению качественного оборудования!!! Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
22.02.2019 15:06 // Евгений [Гость]
Не стабильный интернет в доме есенина 58!Сейчас пытались посмотреть фильм и очередной раз с провайдера космос тв это не удалось. Вообще не советую провайдера. Заявленные скорости сети не соответствуют. Частые проблемы с сетью.
18.02.2019 20:49 // Ирина [Гость]
Хочу выразить благодарность мастеру. Очень вежливый, добросовестный. Заранее предупредил о времени визита. Быстро разобрался в проблеме. К сожалению не спросила его имя. Вызов был 16.02.2019 на адрес Минск Восточная,50.
25.01.2019 17:21 // Руслан
Никому не советую связываться с компанией космос ТВ я всего месяц являюсь пользователем их интернета и это просто ужас какойто....до этого я пользовался другим провайдером и 2 года я ни разу не вызывал мастера интернет у меня пропадал максимум 2 раза за 2 года...за тот месяц что являюсь абонентом космос тв у меня уже 2 раза были дома их мастера (жду 3 приезда)...сначала у меня не шли программы они привезли приставку вопрос снялся...хотя у них нет как у других компаний возможности просмотра программ в записи и т.д. и т.п....теперь с интернетом модем поставили старый, обшарпаный, б/у, да бог с ним интернет пропадал 2-3 раза в сутки я попросил заменить модем приехал мастер...поставил другой б/у (мастер сказал что у них все модемы б/у) интернет стал вылетать 10-12 раз в сутки, невозможно ничего сделать...отношение менеджеров возмутительное...в поддержке уже мой телефон игнорируют, ждать приходится очень долго....не знаю что делать дальше как с ними работать....мой совет БЕГИТЕ от них ПОДАЛЬШЕ....НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ подключаться на КОСМОС ТВ!!!!!!!
04.12.2018 12:04 // Александра [Гость]
Столкнулась с компанией в 2018 году и хочу забыть о них, как о страшном сне! Заявку на подключение оставлял муж, дата была согласована, муж договорился на работе, что его отпустят, но мастер не приехал и даже не позвонил сам!!!! Появился на следующий день, по телефону поговорил с мужем, произвел установку и, не дождавшись мужа, сказал оплатить, заполнил на мое имя документы и уехал. Подключение услуги произвел некачественно: вместо того, чтобы завести кабель в уже имеющееся отверстие в стене и, пустив под плинтусом кабель, подключить его к телевизору (как было подключено действующее ТВ-оборудование), мастер провел кабель по потолку через весь тамбур, [censored] через прихожую, пустил кабель по потолку на соседнюю стену, по стене опустил до пола (даже не спрятав его в короб), снова засверлил стену и по полу подключил к телевизору на противоположной стене, т е. кабель проложил поперек входа в комнату! Т к. для того, чтобы спрятать этот кабель, надо было демонтировать дверную коробку либо тянуть кабель по потолку, то мастер сказал, что дальше мы сами решим, как нам быть. Попросил мой паспорт, чтобы заполнить документы на установку, пока муж не приехал, чтобы потом не терять время, и попросил оплатить установку, но, не дождавшись мужа - уехал. Об услуге и условиях договора со мной не разговаривали, качество услуги проверить не предложили. Таким образом, лично мне навязали услугу, о которой я не просила и об условиях подключения которой не знала, услугу оказали с нанесением ущерба (насверлили ненужных дыр в стенах!), с нарушением техники безопасности (оставили кабель на проходе), не в полном объёме (не закрепили кабель в комнате, где стоит телевизор ни в одном месте), к тому же не в оговоренные с мужем сроки. Когда муж приехал домой, то был в шоке от траектории кабеля! Но я уже перечислила деньги по интернет-банкингу, времени звонить мастеру и разбираться уже не было - надо было везти ребёнка на тренировку. Вечером муж включил телевизор и остался разочарован качеством трасляции (рябило), подключил другого оператора и в хорошем качестве посмотрел футбольный матч). На следующий день после работы наконец убрал из под ног кабель, через который я перешагивала каждый раз, когда заходила в комнату (через комнату осуществляется проход на кухню). Т.е. услугой мы так и не смогли пользоваться!!!! Дальнейшее сотрудничество с таким безобразием не рассматриваем! Но самое обидное, что теперь компания грозится в одностороннем порядке расторгнуть договор и выставляет счет за подключение (оказывается, уплаченная сумма акционная, а если пользоваться услугой меньше года, то надо доплатить 60 руб.!!!!) и за оборудование. При этом документ о приемке мной оборудования и подключения услуги оформлен на другую фамилию! и подписан только в одном экземпляре оператора не моей подписью. Даже документы не смогли оформить нормально!!! Т.е. мне некачественно, не в полном объёме и не в срок оказали услугу, о которой лично я даже не просила, с условиями подключения и с договором ознакомлена не была, услугой воспользоваться также не смогла, документы о подключении оформлены с нарушением, нанесли ущерб и я должна за это заплатить! Да это же сродни мошенничеству! К тому же сотрудница, которая мне позвонила сообщить, что договор со мной расторгнут и я теперь им должна, сказала, что для уменьшения суммы долга я могу подъехать к ним в офис и сдать оборудование, однако после моего визита в офис выяснилось, что по заявке они сами! могут приехать и забрать оборудование и предложила мне подписать заявление о расторжении договора! Т.е. сначала врут о том, что по телефону расторгают заключённый письменно договор по своей инициативе, а потом подсовывают документ, что это якобы моя инициатива и я сама их об этом прошу!!!
30.11.2018 12:20 // Кошка [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
29.11.2018 11:12 // Михаил [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |