«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг.
Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане.
Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов.
В который раз обращаюсь в эту лабораторию и с каждым разом убеждаюсь, что не нужно было этого делать. Хотелось бы рассказать об их бонусной программе. Если вы выбираете среди лабораторий минска и решающим моментов окажется их бонусная программа, не обращайтесь к ним. Сдавала анализы на сумму 150 руб, подключилась к бонусной программе. Таким образом, в следующий мой прием у меня должно было списаться около 22 рублей, но не более 30%. В итоге баллы за заказ мне не начислили, только 5 балов за подключение. В следующий раз я сдавала на сумму 165 рублей и для меня эти баллы были принципиальными. Но их не было на счету. После разбирательств их начислили. Я иду сдавать анализы опять и из 29 рублей у меня списывают всего 1 бонусный бал. Каким образом? Это что за расчеты? Если на счету у меня больше 20 балов, но использовать я их не могу. Опять сказали будут разбираться, а что толку, деньги-то за неиспользованные бонусные балы мне не вернут. Не подключайтесь к этому разводу и обращайтесь в другие лаборатории
04.08.2017 сдавала кровь на Брилевской,27. Очень понравился персонал, особенно хочу выразить благодарность медицинской сестре, которая была очень внимательна, вежлива, взятия крови просто не почувствовала!
Огромное спасибо! Рекомендую!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 21.07.2017 20:26
// Виктория
Ужаснейшая лаборатория! Больше НИКОГДА в нее не пойду!!!
Ситуация следующая:28,06,20107 года, я своему ребенку (2 года) сдавала ряда анализов, в частности Биохимический анализ крови и общий анализ крови.
Девушка в мед офисе сообщила о кибер-атаке и что результаты будут выдаваться позже. На мой вопрос, будут ли они готовы к воскресенью, т.к мы записаны на прием к врачу. Специалист ответила, что да, к воскресенью все починят. Начиная с пятницы я писала официальному представителю в социальной группы "В КОНТАКТЕ", что мы необходимы результаты хотя бы Б/Х И ОАК , представитель меня заверял, что мои анализы ищут. В итоге пришли только во вторник (04072017). В четверг мне приходит еще раз Б/Х и ОАК но совершенно ДРУГИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. Я в шоке!!! Деньги отказались вернуть. В ответе лишь вода, нет конкретного ответа на мое обращении. Чувство, будто, вообще, отвечали не намое обращение или лижбы отписаться. Люди!!! ДЕЛАЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ ОТ БАЛДЫ.СОВЕРШЕННО НЕ ВЕРНЫЕ!САМАЯ НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ ЛАБ
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 19.07.2017 14:31
// Андрей [Гость]
Сдавал анализы на Независимости 181.
Обещали выслать результаты анализов на следующий день . Не выслали, по телефону тех поддержки сообщили , что сегодня это вопрос не решат, все ответственные за эти вопросы уже закончили работу. Прислали только через день. Это доставило мне очень сильные неудобства , вопрос был срочный, мой лечащий врач ждал результатов.
Что касается самой процедуры сдачи - претензий нет, все понравилось. Однако, положительные впечатления были перечеркнуты такой серьезной (вышеописанной) оплошностью.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 07.07.2017 21:03
// sorti21
Спрашиваю из интереса. Просто никогда не сталкивалась. Если человек приходит в лабораторию с подготовленным списком анализов, то для чего просят оставить его при оформлении, либо сделать копию, если список клиенту нужен по каким-то причинам? Это какое-то новое правило?
Спасибо
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 21.05.2017 18:29
// Екатерина [Гость]
Есть очень большие сомнения в достоверности выполняемых лабораторных исследований. Несколько раз обращалась в эту лабораторию для бак посева, и все разы результат посева отрицательный. При явных гнойных выделениях, свидетельствующих о наличии бактериальной инфекции.
Либо забор биологичекого материала производится НЕ правильно, либо сами лабораторные исследования проводятся не качественно. Как результат - Впустую потраченные деньги, время и неправильное лечение.
Уважаемая лаборатория!
Достоверность анализа, взятого путем мазка или соскоба практически на 90% зависит от правильности забора материала.
Прошу обратить внимание на квалифицированность выполнения данных манипуляций, как и самих лабораторных исследований!
Еще один минус работы лаборатории - очень медленная работа, хотелось бы оперативнее.
Сдавала посев на флору с чувствительностью к антибиотикам.В день сдачи анализа уточняла,будет ли сделана чувствителтность.Администратор ответила,что если что-то обнаружат,то сделают.В итоге результат меня поразил.В больном и здоровом ухе был обнаружен грибок, причем,в абсолютно одинаковой концентрации.Чувствительность сделана не была.На мой вопрос ,почему не сделали,мне не смогли дать внятного ответа.Внизу на результате мелким шрифтом написано,что при концентраци меньше 10 в 4 степени чувствительность не делают.Но у меня была обнаружена не условно-патогенная,а патогенная флора. Подозреваю,что в данной лаборатории нет технических условий и нужных реагентов для проведения микотикочувствительности к плесневым грибам.Но об этом нужно предупреждать пациентов!!!!!А так получается, что я потратила 30 рублей,чтобы узнать,что у меня в ухе грибок,хотя я об этом знала и без данного исследования.Мою копию договора мне не выдали,когда я сдавала анализ.Юридический адрес для отправления претензии мне тоже при первом звонке не сообщили,сославшись на то, что они его не знают!Но потом перезвонили и сказали......Уважаемая независимая лаборатория инвитро!Подходите более ответственно к выбору персонала и сотрудников!Обучайте их,чтобы они владели информацией,в том числе и медицинской,касающейся данных исследований, чтобы могли отвечать на вопросы с первого раза,а не перезванивать,после уточнения информации!Не заставляйте Ваших клиентов сомневаться в результатах анализов!Жаль,что мое первое обращение в данную лабораторию закончилось именно так.Больше к Вам не пойду и другим не советую!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 24.02.2017 17:35
// Людмила
Здравствуйте! Не советую эту лабораторию, очень подвели. Мы с мужем проходим обследование по планированию ребенка. Срочно нужно было сдавать анализы на гормоны, поэтому, прежде чем ехать дважды уточняла в справочной ИНВИТРО сроки изготовления и стоимость ( поступил ответ: на следующий день). В результате, когда муж приехал сдавать, оказалось, что один из гормонов будет готов только через НЕДЕЛЮ, а цена ОКАЗАЛАСЬ на 25 бел. руб. ВЫШЕ сказанного в справке. Следовательно, у нас полетели все сроки, один анализ не сдан, опаздали к врачу, запись к которому через месяц.... А мне из-за этого придется пить лишние таблетки, которые стоят 110 рублей, для меня это дорого. Не советую, очень халатное отношение!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 23.02.2017 09:07
// Татьяна [Гость]
Не советую посещать Инвитро. Сплошной [censored] и никаких результатов. Сдавала анализ на посев, пришёл ответ не информативно. Много людей уже обмануто. Своим знакомым настоятельно рекомендовала и всем, кто ознакомится с данным отзывом не рекомендую посещать эту так называемую "лабораторию"
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 22.02.2017 09:54
// Unknown
"Ни о чём". [censored] ни о чём. Почти всё отсутствует в эякуляре... Как будто ничего не сдавал. Мол делайте Эко видимо. [censored] Не ездите туда ни за что!!!
Хотелось бы оставить отзыв по поводу УЗИ (врач Жу..а И.Н., к ассистенту претензий нет).
К сожалению, первый раз сталкиваюсь с таким безразличием врача и качеством услуг:
1) врач опоздала на УЗИ (назначено на 9.00, в 9.05 врач только зашла на работу),
2) обычно врачи задают вопросы о том, что беспокоит, чтобы более точно провести анализы. В этом случае абсолютно никакой коммуникации не было.
В процессе узи врач вообще никаких комментариев не давала. Ей явно интереснее было поговорить с ассистентом или посмотреть в телефон.
3) Само УЗИ заняло не больше 5 минут за 2 захода (несмотря на то, что в офисе нужно было провести час, т.к. подразумевалась расширенная censored).
Даже при обычном УЗИ уделялось больше времени..
4) Результат анализа врач даже не удосужилась сообщить лично (нормально все или нет, дать возможность задать вопросы) - попросили подождать вне кабинета пока "считают цифры",а затем вынесли листик с диагнозом в конверте... :(
Очень расстраивает такое отношение..
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 24.01.2017 12:03
// Татьяна [Гость]
Отделение на Брилевской - что-то пошло не так последние несколько месяцев, чтобы получить готовый анализ в течении 4-х часов - надо сначало отстоять очередь на протяжении 1 часа 40 минут ( так было сегодня) , предыдущий раз понадобилось 50 минут. Ранее такого не было, хотя количество людей было примерно таким же. Оба раза были одни и теже администраторы, так вот пока один администратор оформляет 3 человека, второй -только одного!!!! В платную лабораторию идешь и платишь деньги из-за скорости и сервиса, в данном случае ни о какой скорости работы как минимум одного администратора нету и речи ( наблюдения 2-х последних посещений).
В лаборатории инвитро на мой взгляд необходимо сдавать только плановые анализы. Потому что сдалисегодня (пятница) кровь ребёнку и мочу ( у которого высокая температура уже 4 дня) анализ будет готов только в понедельник к концу дня.... в том же лоде анализы присылают день в день ( я про ОАМ И ОАК) . Не могу не отметить что к детям относятся хорошо. Конфетки сертификаты. Прочее. Но заболевшему ребёнку , с непоставленный диагнозом из-за ваших "сверхбыстрых" анализов что делать все выходные, а без анализов врач лечение должное не назначит. Не советую.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 20.11.2016 19:31
// Андрей [Гость]
При планировании беременности сдал в данном центре [censored], получил прекрасные показатели и радостно пошел к урологу дальше консультироваться. Уролог выразил сомнение в достоверности результатов данной лаборатории, т.к. таких показателей в жизни не бывает, и предложил пересдать в Центре Бальнеолечения на Макаенка 17. Удивился, но пересдал. Получил кардинально противоположные результаты, по которым необходимо пропить медикаменты для улучшения [censored]. К слову сказать, за год до этого также сдавал на Макаенка и тоже показатели были не в норме. Делайте вывод.
Не вижу смысла обращать в медицинский центр Инвитро, если нужно быстро узнать результаты анализов. Хотя бы до 6 вечера этого же дня как в других медцентрах. Но приехав с полубольным ребенком в этот центр и просидев там 20 минут ( там и узнали что результаты могут быть готовы аж до 20.00 следующего дня!)было поздно ехать в другой центр и снова ждать! В поликлинике наверное быстрее бы было! И это за ваши деньги! А еще там почему-то забор крови у детей не с 8.00 хотя бы, а с 8.30. И теперь не знаю нужны ли мне будут эти анализы завтра. Вообщем решайте сами.
Результат общего анализа мочи жду второй день. В обычной поликлинике результат готов уже после обеда так же как и в других лабораториях. Здесь результат готовят в течение рабочего дня, день взятия анализа не считается, в итоге уже второй день подходит к концу, а результатов все еще нет. Если результаты нужны как можно скорее эта лаборатория не подходит!!!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 09.09.2016 19:01
// [Гость]
Очень довольны работой лаборатории, все как часы, понятно, быстро, четко.
Анализы уже не вызывают проблем, как раньше.
И правильно что написали в рекламе АНАЛИЗ, а не анализы. Все таки экономишь силы и деньги и нервы.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 09.09.2016 15:07
// Натали
При подготовке к беременности сдавали с мужем бак посев.
У обоих был выявлен "скудный рост" представителя условно-патогенной микрофлоры. И не смотря на сноску в результатах о том, что в низком титре антибиотикограмму не делают, она была все же сделана. Перезвонила в лабораторию (есть такая услуга как консультация врача), на что тот ответил, что раз сделали антибиотикограмму, значит выявлен опасный представитель, которого даже в малом титре нужно лечить.
Так как подходим серьезно к беременности--пошли к врачу с этими анализами, которая выписала те антибиотики, к которым была чувствительность.
Пересдали после лечения. У мужа уже 103, у меня 102. У мужа снова делают антибиотикограмму, у меня-уже нет.
И тут закрались сомнения в результатах и в честности самой лаборатории. При скудном росте-делают антибиотикограмму, а при 102 уже нет.
Снова звонок в лабораторию. Врач-консультант уже другой сам заинтересовался такими результатами. Стал разбираться и оказалось, что не взирая на то, что внизу дана справочная информация о том, что если обнаружена условно-патогенная микрофлора в титре ниже 104, антибиотикограмма не производится, лаборатория все равно ее делает и при этом добавляет в результаты, не зависимо от того какой рост дала микрофлора, ЧЕМ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ! Причем при первом звонке, также дали неверную консультацию.
Результат обращения в данную лабораторию:
-2 месяца потрачено на выяснение и лечение того, чего так сказать и не нужно было искать и лечить, т.к. все было в пределах нормы.
-был пропит курс антибиотиков, после которых организм еще долго восстанавливался
-потрачено немало денег на антибиотики, средства для защиты организма от них Омез, Линекс и прочее, на повторную сдачу анализов, ну и конечно нервов. Еще все это умножить на 2, т.к. проходили все обследования и лечение одновременно с мужем.
вывод. Лаборатория просто наживается на нас, извинения никто не принес.
Так что ребята подумайте дважды перед тем как обратиться к ним!!!
07.09.2016 впервые обратилась в лабораторию Инвитро, для сдачи нужного анализа. Понравилось всё: работа администратора, работа медсестры, сам офис. Понравился быстрый результат анализа. Вместо обещанных трех рабочих дней сделали за один. Вчера обратилась, а сегодня 08.09.2016 результат пришел на электронную почту, предварительно получила смс о готовности. Обращалась в лабораторию по адресу: г.Минск , пр-т Независимости, д 181.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 11.07.2016 11:13
// Дмитрий [Гость]
Работа коол центра просто отвратительная!!!
Я произвел запись 07,06,2016г. на 11,07,2016г. на [censored], месяц ждал записи, милая девушка в колл центе пообещала, что за 3 дня до даты анализа мне позвонят и напомнят!!! И вот уже назначенная дата анализа, а колл центр молчит( ладно.... Происходило воздержание,отпрасился с работы , приезжаю в назначенный день, в назначенное время на ул. Брилевского 27, а персонал регистратуры мне заявляет записи нет и не было!!! Уточнили на главном колл центре ... на что дали ответ "Вы не звонили и не записывались"" ....Как так!!! Пришлось поднять оператора связи, что бы дали распечатку звонков на 07,06,2016г. Предъявив данную запись ,колл центр отыскал мой номер телефона, по итогу разбирательств в назначеный день врач отказался принять меня... Это не серьезно!!! Анализ не сдан , настроение испорчено!!!
Здравствуйте! Недавно делала узи молочных желез в лаборатории Инвитро, врач Ма..ач С.М. Я пришла с прошлыми узи, чтобы проследить динамику( увеличены подмышечных лимфоузлы обеих сторон), делал узи достаточно долго, параллельно все объясняя, показывая и сравнивая, наверное поэтому я запомнила все показатели. когда я пришла домой, начала смотреть заключение и сравнивать показатели этого узи с прошлыми, в итоге обнаружила, что он перепутал левую сторону с правой, т.е. Справа у меня был увеличен один лимфоузел размером 12 мм, (ранее 9), слева 2 лимфоузла 16 и 8 мм (ранее 16 и 10 мм), а в заключении было написано справа два, а слева один и соответвенно по этим данным , справа у меня лимфоузел увеличился практически в два раза, по сравнению с прошлым узи. У всех бывают ошибки, но такого рода ошибки , связанные со здоровьем считаю недопустимыми!!! Придя к врачу и указав на ошибку, не получила даже извинения, а только зачеркнул одно слово и написал другое! Из-за такой невнимательности и халатности врача, мне могли назначить пункцию, которую делать вовсе не нужно, т.к. Маммолог , у которого я наблюдаюсь сказал, что если будет значительное увеличение( а по неправильному узи это в два раза) мне нужно будет лечь в больницу, чтобы сделать пункцию... Сама явно больше не буду делать узи у этого врача и никому не советую.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 14.05.2016 12:33
// Елена [Гость]
Никому не советую эту лабораторию, особенно если вы обследуете ребенка. У них нет необходимого оборудования для забора крови у маленьких детей. Эти игли велики даже для взрослого. Но об этом персонал умалчивает и берется брать кровь у маленьких детей, рассчитывая лишь на удачу, ну и понятно же, что с целью получения прибыли. В итоге исколотые вены у ребенка на обеих руках и на ножке, но анализ так и не взят, невнятные оправдания. К тому же не соблюдение санитарных норм. Лаборант в рабочей одежде прибывает вне лаборатории и является для забора анализов лишь по звонку регистратора. Очень суетлива и на мой взгляд не компитентна.
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.