«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг.
Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане.
Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 13.06.2019 09:57
// Екатерина [Гость]
В организации электронная очередь. В этом "терменале с выдачей талончиков" есть две опции: талончики для обычных людей и для льготников(людей со страховых компаний, беременных, с детьми любого возраста). Льготный талон берут все категории граждан. Система построена так, что проходят сначала все с льготным талоном. Выбирая обычный талон можно просидеть в очереди очень и очень долго, пропуская всех кто занял оередь и до и после вас.
Очень рекомендую администрации пересмотреть свою "электронную очередь" и сделать механизм обслуживания чесным и прозрачным.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 11.06.2019 18:27
// Людмила
Абсолютно непонятна цель вашего прайса. Постоянно пользуюсь платными услугами в клиниках разного типа, начиная при управделами Президента, заканчивая местной поликлиникой. И везде есть твердый ценник, если только не требуется дополнительно, что-то, типа контрасного вещества, стоимость которого тоже указывается отдельной строкой. В 200-х метрах от моего дома открылся ваш центр. Решила сдать анализы у вас. Заглянула на сайт компании и не смогла найти цен на анализы. Красными цветом прописано, что к той цене, что указана в прайсе, дополнительно нужно то и другое? А сколько составляет то и другое, звоните в клинику. А ЗАЧЕМ? Зачем я должна звонить и дополнительно узнавать сколько стоит эта добавка? Или она настолько ОГРОМНА, что ее страшно указывать в открытом доступе? И что, в других медцентрах заборы анализов устроены по иному, если зайдя на сайт, видишь итоговую цену? В моем лице "Инвитро" потеряло нового клиента. И поверьте, дело не столько в цене, сколько в принципе.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 31.05.2019 11:46
// Елена [Гость]
Добрый день. Сегодня сдавала мазок на инфекции ул. Евфросиньи Полоцкой, д. 1. (3 раз сдаю мазок в этой лаборатории), но сегодня в 8.10 медсестра проводила гинекологические манипуляции настолько больно и с такой агрессией, что я была в ужасе. Впервые в жизни с таким столкнулась. Если у человека проблемы в жизни или нет настроения, нельзя переносить его на пациентов. На мой вопрос почему так больно-она ехидно улыбалась.. Хотелось бы отметить, что в Инвитро сдаю анализы уже очень давно и всегда все было отлично.
Обратилась в ИНВИТРО в г.Минске для сдачи анализа на МНО. Анализ жизненно важный. Сдавала дважды 23.03.2019 и 01.04.2019. Результаты существенно отличались до такой степени, что было необходимо срочно пересдавать в другой лаборатории для проверки достоверности. Результаты ИНВИТРО 2,11 и 3,81. Результат, проверенный в лаборатории РНПЦ (сомнений в их точности вообще нет, это святая святых) - 2,99. Такие расхождения не допустимы! Даже между лабораториями! Показатель МНО за такой короткий промежуток времени не может так меняться при неизменной дозировке. ИНВИТРО поставила под угрозу мою жизнь с таким результатом анализа. Обращаю внимание всех, кому необходимо контролировать показатель МНО - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В ИНВИТРО могут быть ошибочные результаты! Доверия больше нет к этой лаборатории. Написала им официальное обращение, посмотрим, ответят ли. Нет, значит обращусь в МИНЗДРАВ.
Приходили на узи Тазобедренных суставов. Ужасно, что врач Ж...а И.Н. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] 100% ошиблась в результате исследования, тем более, указывая на то, что она очень хороший специалист. И мне жаль других пациентов, которые верят результатом и по итогу мучают себя и своих деток. Даже я, не имея медицинского образования, не буду оценивать симметрию складочек на ножках в подгузнике! Лучше переплатить и сходить к более компетентному специалисту! Не тратьте свои деньги и нервы на неопытных специалистов!!!
Спасибо за оперативную работу. Сдала анализ в четверг, максимальный срок выполнения написали в понедельник. Срок выполнения 2 рабочих дня ( не считая день забора). Результат получен в пятницу в 12:20 дня.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 10.04.2019 11:39
// Алина
Обращались в Инвитро для сдачи анализа на холестерин. Нам предложили сразу комплекс липидограмму. Там проверяется и плохой, и хороший холестерин, нам подошло. Сделали быстро, результаты заказывали на электронную почту, т. к. заехать в офис некогда. Удобно вполне, стоит своих денег
Хочу написать слова благодарности сотрудникам Инвитро г.Гродно , на Пушкина. Являюсь постоянной клиенткой данного мед.учреждения. Всегда все на высшем уровне. Хочешь к врачу-пожалуйста, по-любому вопросу, бесплатно, очень граммотно! Медсестры-кровь берут просто ювелирно!!! Пошутят, отвлекут, ничего не почувствуешь. Встречает всегда вежливый администратор, все расскажет, уточнит и обьяснит, попадаю в последнее время на одну и ту же девушку, очень приветливая.Если нужно-посоветует, как лучше. В общем, дорогие сотрудники ИНВИТРО, спасибо вам, что меняете впечатление о нашей медицине!! Процветания вам! Добра и удачи!
Сегодня утром сдавала кровь на гормоны в отделении на Партизанском 107. Накануне звонила уточняла по телефону, все подробно рассказали, объяснили как готовиться. Очень порадовал вежливый персонал. Девушки доброжелательные, улыбчивые. Все делают быстро и четко. При этом совсем нет ощущения, что находишься в медицинском учреждении, где тебе предстоят неприятные процедуры. После анализа поинтересовались как я себя чувствую, так как я в положении. Предложили выпить горячего шоколада. Ни в одном центре я такого не видела. Было очень приятно такое внимательное отношение. Поэтому теперь только к Вам)
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 28.03.2019 13:54
// Владимир [Гость]
Здравствуйте! Нужно сдать анализ, позвонил в лабораторию по номеру который нашёл в интернете, сказали что можно сделать, приходите. Даже рассказали что нужно для сдачи этого анализа. На следующий день пришёл к ним а они говорят, что мы такой анализ не делаем. Маразм какой-то. Вчера можно было сделать а сегодня уже нет. Бред...
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 24.03.2019 18:50
// Катерина [Гость]
Хотели сдать анализ мочи в своем контейнере, купленном в аптеке, на что получили отказ, т.к. необходимо сдавать в специальном контейнере приобретенном ТОЛЬКО в Инвитро. Т.е. если я хочу сдать анализ мочи, то мне необходимо приехать и вначале купить у них , а потом на следующий день привезти анализ и сдать, что крайне неудобно и затрачивает много времени!! В итоге мы обратились в другую лабораторию, где у нас без проблем приняли анализ мочи в контейнере, купленном в аптеке. Являясь вашими постоянными клиентами , после этой ситуации остались очень недовольны и обращаться к вам больше не будем!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 17.03.2019 17:18
// Владимир [Гость]
16.03.2019 Столкнулись непрофессионализмом сотрудников компании Инвитро в новом здании по адресу Минск ул. Брикета 30.
Не рекомендую использовать услуги данной лаборатории!
По направлению из МОМ необходимо было сделать ребенку определенные уже оплаченные анализы в данной лаборатории.
15.03.2019 при личном общении на ресепшене был оговорен приезд для сдачи анализов на следующий день 16.03.2019.
С утра, мной было заказано такси и отменены все личные запланированные дела, ребенок так же не пошел на тренировку.
По прибытии в Инвитро на ресепшен мы просто получили отказ, те же самые девушки, с которыми был оговорен приезд и сдача анализов ребёнком - они просто сказали нам извините но сегодня вы не можете сдать этот анализ...
Время и деньги потрачены зря!
Обходите стороной лучше!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 07.03.2019 11:00
// Мартa У
Пытаюсь уже несколько раз сдать на Кунцевщине, 27 жидкостную цитологию. Пришла 4 марта, сказали нет каких- то пробирок, ладно, сдала другие анализы и договорилась на 7 марта. Врач работает с 8 до 11, пришла утром опять нет пробирок! Может после 10 подвезут, а ничего что вы работаете с 7.00!!! Почему расходные материалы привозят после 10? И почему тогда врач с 8? Что она у вас 2 часа делает, в потолок смотрит без нужных материалов?
Но самое неприятное, что мне медсестра, которая кровь берет доказывала, что 4 марта все было и я вру. Она в тот день даже не работала, была другая! Спрашиваю как вам позвонить (именно на Кунцевщину) и узнать, что все есть и могу придти сдать, ответ: у нас тут нет телефона, занавес!
Как в СССР, ещё б сказали шприцы закончились!
Мне надо сдавать много анализов на сумму около 1500 руб. и уж точно они будут сданы не в Инвитро!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 22.02.2019 17:26
// Ольга [Гость]
Согласна с предыдущим комментарием девушки Алины, сегодня в центре на Ефросиньи Полоцкой тоже огромная очередь, долгое оформление, у меня первый триместр беременности , плохое самочувствие , токсикоз , ( и это еще ко всему прочему по контракту с «Евой», который заключается для удобства) , сесть было негде, 3 стула занято пожилыми и ребенком. Пора что-либо предпринимать, садите больше операторов, упростите оформление, придумайте где людям сесть. Не довольна!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 21.02.2019 09:11
// Алина
Чтобы сдать анализ мочи пришлось просидеть в очереди 50 минут! (анализ был собран, надо только оплатить и оставить его)
Нормально ли это?? Я не ожидала, что очереди больше, чем в государственных поликлиниках.
(центр на уручье).
Прошлый раз в инвитро ждала 30 минут, чтобы сдать анализы, когда передо мной было всего 4 человека.
Уже несколько раз с ребёнком ходили на узи тазобедренных суставов и ГМ. Врач Жура И.Н очень внимательная,все объяснит и покажет! Очень всем довольны, получила на все вопросы ответы, качество высокого уровня! Спасибо большое, будем и дальше обращаться!
Утром 4.02. сдавала общий анализ крови, результата все еще нет. Звонила им в справочную, девушка по телефону сказала, что максимально до 20-00 сегодня будут. Проще сдать анализы в обычной поликлинике и получить результат к обеду, чем пользоваться услугами такой организации! Раньше у них таких проблем не было, был готов ОАК к обеду обычно, как и везде, сейчас просто ужас! Не стану пользоваться их услугами больше и никому не посоветую!
Всегда обращались в Инвертор, когда нужно было оперативно сдать анализы, особенно, если это касается ребенка. В последнее время столкнулась с ухудшением качества сервиса, анализы самые элементарные делают 2 рабочих дня, а с учётом выходных - все 4. И то ОАК. Биоматериал давно уже отправляют в Москву, но результат анализа всегда был в тот же день.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 31.01.2019 19:30
// Дмитрий [Гость]
Сдавал анализы крови в Инвитро, некоторые показатели привели в ужас. Пришёл к своему терапевту, она сказала, что исходя из анализа у меня большие проблемы с печенью, отправила в лабораторию при поликлинике. И, о чудо, я здоров! Заплатил, за сервис, получается.
Стоит задуматься, вдруг остальные анализы сданные в инвитро тоже не верные.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 29.01.2019 15:34
// Екатерина [Гость]
Постоянно сдаю анализы в инвитро г. Лида с ребенком. Всегда вежливые все сотрудники, отвечают на все вопросы терпеливо, несмотря на большой поток людей, ребёнок всегда выходит довольный. Анализ качественно и быстро выполнили. Процветания Вам.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 27.01.2019 17:37
// Алена [Гость]
Ужасная Лаборатория, все очень долго, анализ у ребёнка брали два раза и в итоге так и не смогли взять кровь из вены!!! Ребёнок при этом сидел спокойно и терпеливо ждал, никогда с таким не сталкивалась!!! Лаборант П....о Татьяна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], не обращайтесь к ней ни в коем случае, особенно если анализ береек у ребёнка...из-за таких [censored] потом дети начинают бояться врачей и все что с ними связано. Ещё посоветовали нам придти завтра! Ребёнку 3,5 года, все руки исковыряли!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 09.01.2019 19:46
// Ирина [Гость]
Сдавала анализ крови 04.01.19 в Лиде на липиды по направлению кардиолога в ИНВИТРО. Взяли анализ в 11.24, администратор с таким видом уставшим оформляла, как-будто большое одолжение мне делает за мои деньги, оформили документы, листок подавался на роспись и тут же убирался,чтобы не успела прочитать, что подписываешь, согласие на транспортировку в Москву подписали (!) Каково же было мое удивление, когда 05.01 в 14.35 мне пришло СМС, что анализ готов! 08.01 я пришла за результатом в офис. Администратор была другая, приветливее, я попросила назвать адрес лаборатории, где делали анализ. Этого мне сказать не могли, т.к. не знали. Я спросила, чем так быстро доставили в Москву анализ? Ответ-самолетом в 4 утра, потому так быстро и результат. Однако в распечатке анализ был доставлен 04.01.в 17.37. Позже мне перезвонили, версия о доставке была другая-каждые 7 часов машиной в Москву. За такой срок никто анализ на такое расстояние не доставит, особенно зимой. Анализы берут с 8 утра до 18 вечера, когда же их отправляют, по какому графику, тоже нет информации.На вопрос об условиях транспортировки тоже не могут ответить консультанты или администратор. Тут не надо быть специалистом, чтобы понять, как нас разводят за наши деньги. В реквизитах компании нет информации о том, где и кем сделаны анализы. Ни фамилий врача, ни лаборанта. Возникает вопрос, есть ли у компании полномочия и разрешения на осуществление такой деятельности . В правильности анализа я сильно сомневаюсь при таких обстоятельствах!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 25.12.2018 11:02
// Ольга [Гость]
Добрый день.
Убедительная просьба размещать информацию на сайте о выходных днях. Сегодня в 8 00 стояла под закрытой дверью Вашей лаборатории на Сурганова. Выходной испорчен, визит к доктору придётся отложить в связи с отсутствием наличия на руках результатов анализа. Жаль потерянного времени.
Обратилась в офис по рекомендации невролога для проведения УЗИ ребёнку. Доктор терпеливо ждал, пока малыш успокоится. Во время обследования врач всё рассказал и показал на мониторе. Впредь сама буду обращаться только сюда. Рекомендую и другим за высокий профессионализм сотрудников.
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 21.12.2018 11:45
// Мария [Гость]
Делала УЗИ органом малого таза. В частности интересовало положение дел с миомой на матке. Специально попросила делать УЗИ двумя методами, для лучшего результата, т.к. стоял вопрос об операции. В итоге, УЗИ совершенно не соответствует действительности! Я понимаю, что УЗИ даёт погрешность в измерениях размеров, например, но не в 3 же раза!
Супругу необходимо было сдать мазок из носа на бак.посев. В первую очередь была важна срочность результата, потому не задумываясь решили обратиться в лабораторию Инвитро. 07.12.18 позвонила в колл-центр и попросила уточнить номер лаборотории г.Полоцк, т.к. хотелось уточнить сроки и когда можно сдать. Было сказано, что в будние дни забор материала производится до 18:00, также можно сдать в выходные до обеда. Результат будет готов на 8ой день после сдачи, за исключением выходных дней. Сразу же в пятницу и поехали в лабороторию, но оказалось, что сдать мазок уже нельзя, как и в выходные дни, приезжайте в понедельник. К сожалению, на месте я не посчитала нужным уточнить повторно, сколько будет делаться анализ по времени, т.к. не стала ставить под сомнение слова специалиста колл-центра. В понедельник 10.12 супруг поехал сдавать мазок, и выяснилось, что результат будет готов только 21.12, что никак не 8 дней даже с учётом выходных! Когда спросил, можно ли ускорить как-то процесс, сказали, что это минимальное кол-во дней для бак посева. На следующий день пришлось звонить в городскую СЭС, чтобы узнать, что данный анализ у них проводится в течении 4ёх дней и к 14.12.18 будет готов, если сдать сегодня же. Очень обидно за зря потраченное время и деньги в надежде получить в такой статусной лаборатории оперативное обслуживание. Хотелось бы, чтобы у каждой городской лаборатории были внутренние телефоны, т.к. сотрудники колл-центра вводят в заблуждение.
Сдавала тест на ПВЧ, пришла забирать результат.. думала, что в конвертике, аккуратно, что б никто не видел.., а нет На ресепшене распечатали тут же при мне листик шляпнули печать в него и открытым выдали на руки и девченки переглянулись.. А если бы это был тест на ВИЧ или еще что и на ресепшене работали знакомые, город маленький.. Это вообще эстетично и нормально???
Мужу срочно понадобилось сделать УЗИ сосудов. Обратились в «Инвитро» в основном из-за разумных цен и удобного расположения. В итоге очень довольны и уровнем сервиса, и что особенно важно качеством самой медицинской услуги. Врач Ольга Павловна Козич замечательный специалист своего дела. Тщательно обследовала censored в чистом виде продолжалась минут сорок. Выявила имеющиеся проблемы в том числе и те, о которых мы не подозревали. Чётко и без лишних слов все объяснила. Так что теперь мы чувствуем себя гораздо увереннее и способны принимать дальнейшие решения. Большое спасибо!
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 30.10.2018 10:23
// Алина
Крайне редко пишу отзывы и всегда была довольна работой ИНВИТРО, но на этот раз очень огорчена. Необходимо было сдать анализы. Для этого решила позвонить, узнать, надо ли заранее записываться и, естественно, узнать цену.
Звонила 29 октября в 19:28 (разговоры вы записываете, можно послушать). Меня проконсультирована приятная девушка, в принципе всё подробно описала, сказала цену. Но стоимость, которую я заплатила по факту уже в самом Инвитро, оказалась в 2 раза БОЛЬШЕ, чем мне сказали по телефону. От безысходности и от неловкости ситуации конечно я согласилась и заплатила, т.к. заранее запланировала сдачу анализов и дальнейшие действия с ними.
Но данной ситуацией я крайне возмущена. Хорошо только то, что речь идет не о нескольких сотнях рублей.
Однако, как вы проверяете достоверность информации, которую предоставляют ваши консультанты по телефону ?
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.