Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
20.03.2020 13:57 // Эд
Худший провайдер в мире, за все годы пользования, одни сплошные проблемы, тарифы космические.
Про вайфай скажу отдельно, такое Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.не найти, пинг будет Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., вай фай дропаться постоянно, какие то непонятные потери пакетов, при звонке тебе не чего нового не скажут из того что ты уже пробовал, а точнее отключить кабель и заново включить, перезагрузить роутер и попробовать сменить канал подключения, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
я и так уже все это сделал, или после ваших слов у меня вдруг выясниться проблема?! Трассировку делал, пинговал через командную строку, проблема видна, видно что проблема именно с сетью, не у меня с устройством, ноут у меня новый, в любых других вайфай соединениях все отлично, и только дома сплошная Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
, ах да, у меня ноут новый во всем, 2019 года вышел на рынок, стоит ли говорить что уже нет порта для кабельного интернета, заточен под вайфай, это я и сказал по телефону, что даже если по кабелю все отлично, мне нужен именно вайфай, и знаете что сделали?Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., просто проигнорировали и стояли на своем, мол кабель решит все проблемы, я за что 50р плачу??? Может мне ноут другой ещё купить для кабеля? Просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
, как они сказали: вайфай это не наша проблема! Вай фай сеть не стабильна, по этому юзайте кабель, только как подключить телефон и ноут через кабель они не хотят говорить. Юзаю Белтелеком потому что нет альтернативы, я живу не в городе, мог бы сменить там хотя бы на гарант, пощупать его, но нет, монополия Белтелекома захватила всю страну, если вы читаете отзывы что бы решить подключать ли, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ, с этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.потом не выберетесь, вы обязаны будете вроде пол года сидеть на этом операторе, и даже если спустя время все же решитесь отключиться, готовьтесь расчехлять карман, потому что вам такие ценники заломят за оборудование которое к слову ещё у вас должны будут забрать, в итоге остался с худшим интернетом, космическим ценником, без возможности выбрать что то другое, вся страна сгнила
18.03.2020 18:41 // Mil_Squirrel
Самый худший интернет в моей жизни. Постоянно скачет скорость, отрубается и просто невозможно что-либо делать. Из-за невозможности сижу на нем, но жду момент, когда смогу наконец поменять провайдера. Тех. поддержка никакая, всегда проблема у тебя, а не у них, а единственное, что они предлагают - это подключиться по кабелю или вызывайте нашего мастера.
Ставлю 0 баллов из 100. Ни в коем случае не советую его.
14.03.2020 14:24 // [Гость]
Интернет никакой, телевидение такое же, постоянно возникают какие-то проблемы. В сервисном центре можно просидеть пару часов , а когда к тебе подойдёт очередь тебе скажут мы закрываемся, вы что не видите уже рабочий день закончился. Вообщем если у вас есть выбор обходите стороной и выбирайте другого провайдера, у меня к сожалению его пока нет, привет монополистам!
12.03.2020 22:44 // Гость [Гость]
Сказать, что плохое качество интернета - это ничего не сказать. Каждые минут 10 все висит!!!
Обслужевание - понятно, какое может быть в РБ! Когд вызвали настройщика, он сказал, если хотите качество лучше? покупате роутер за рублей 100! Т.е. мой тариф под 40 руб и еще роутер купи.
Если бы в моем случае была альтернатива другого провайдера, не задумываясь, ушла бы с этого ByFly.
12.03.2020 11:36 // Геннадич
Граждане, не связывайтесь с этой горе-конторой НИ ПО КАКИМ ВОПРОСАМ! Сохраните нервы, деньги, время...
Это какай-то ЖУТКИЙ ЖУТЬ!!!
Проводят оптоволокно, настойчиво "ломятся в дверь" с предложением подключиться, мол медь будем снимать, подключайтесь! Спрашиваю, мол у меня "на меди" висит сигнализация и свой провайдер, что мне делать? Ответ прост до банальности: что делать с сигнализацией мы не знаем, другой провайдер идет лесом будете покупать только у нас. Созвонился с "Охраной" говорю про оптоволокно, там "рыдают", говорят, что надо полностью менять оборудование, стоимость 300 рубликов, а с Белтелекомом они не могут ни чего сделать! Милиция "Охрана" не имеет влияния на каких-то связистов, люди с автоматами зависят от воли людей с проводами! АААА!!! Мое нормальное оборудование я должен выкинуть и купить новое только потому, что Белтелеком очень хочет мне продавать интернет без участия кого-либо! В "Охране" говорят мол поговорите, чтобы оставили медную линию, а городской номер забирают. Поехал на Искалиева, из десяти рабочих мест работают три, народу тьма, отсидел в очереди с час. Говорю так мол и так, забирайте номер, но оставьте линию... Дальше начинается "обработка" подключитесь к нам на оптоволокно и тра-ля-ля... Объясняю мол есть провайдер, я с ним работаю уже стопиццот лет и он меня устраивает, но не это главное - с вашим оптоволкном мне придется покупать новое оборудование охранной сигнализации, оставьте мне медную линию! Короче, отказываюсь... Дальше начинается цЫрк - тетя берет свой мобильник и уходит... Это чтобы я не слышал...))) АААА...))) Госконтора!))) Долго с кем-то общается затем приходит и заявляет, мол, оставить можно, но за "выделенную линию"(!) нужно платить дороже, а именно 50,88 рублей! При том, что сейчас я за ту же линию плачу 3,44 рублей!!! Я спрашиваю, типа, что же вы выделяете, линия проложена стопиццот лет и так же будет лежать столько же?!!! Мне в ответ начинают рассказывать про тарифы, размахивая нейкой распечаткой, которую посмотреть не дает! При этом вновь навязывает мне свое оптоволокно с интернетом! Я ей про то, что охранную сигнализацию новую придется покупать - как к глухому обращаюсь, "подключайтесь к нашему оптоволокну", как не слышит! Я ей, мол, не хочу я с Белтелекомом сотрудничать, у вас все плохо и криво, скорость - жуть, техподдержка - ноль и т.п... Неа, не слышит, все тоже самое толдычит "подключитесь к нам"... Вывела меня из себя, плюнул, ушел...
Короче, жду конца месяца, когда благодаря этому монополисту останусь без сигнализации и интернета...
Ни за что и никогда, ни под каким предлогом, ни за какие плюшки не связывайтесь с Белтелекомом!
Единственное, в чем они мастер высочайшего класса - ЧЕРНЫЙ МАРКЕТИНГ!
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!
09.03.2020 14:41 // [Гость]
Невозможно сегодня было посидеть в инете. Инет был просто нулевым. 123 ничего делать не хочет. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
08.03.2020 11:50 // Юрий [Гость]
Самый плохой провайдер всё зависает писал работу она удалилась да лутче бы вы удалились ничего не работает зае.. Уже
04.03.2020 14:59 // миха [Гость]
настолько Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.провайдера представить не возможно
27.02.2020 16:11 // PODZABOROMZADERISHENKO
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер хуже провайдера не видел!!!!
05.02.2020 20:55 // Екатерина [Гость]
21-й век, IT страна. Звонок в сервисный центр интернет-провайдера монополиста Белтелеком.
Изо дня в день ничего не работает. Невозможно посмотреть даже ютубчик. Зала виснет на самом интересном месте.
Пыталась дозвониться.. "звонок не может быть обслужен по техническим причинам". Пишу ВК - кидают в черный список.
Спустя пару дней звоню снова. Бинго!
Вопрос:
- Почему не работает интернет , очень слабая скорость? (Не работает даже ютуб)
Ответ:
- Мы ничего не гарантируем. Подключайтесь через кабель.
Встречный вопрос:
- Как подключить телефон/планшет к кабелю ?
Ответ:
- Мы гарантируем 100мб/с только при подключении одного устройства через кабель.
- Спасибо. Досвидания.
Какой смысл вообще от этих услуг, если по факту ни услуг ни денег за эти услуги?
02.02.2020 17:21 // Кирилл [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
25.01.2020 12:58 // Денис [Гость]
Самое убогое!!!!!!! качество покрытия так и оборудования с таким же неквалифицированных персоналом!!!!
Никому и никогда не советую связываться с "Белтелеком"
Это реальное дно!!!!
Телевидение висит даже по кабелям а интернет приходиться ловить а споймав сигнал-не возможно нормально открыть даже лёгенький сайт!!!
Зато денюшку они списывают ежедневно и без зависания!!
21 век на дворе а железо используется 16века!!!
Кошмар и беспредел!!!
Обходите мимо!!!!
24.01.2020 15:35 // FREE WI-FI
Если в 123 вам говорят "Подключите кабель", меняйте тему на: хочу подключиться к "byfly WIFI" aka "BELTELECOM", так как во всех анлимитах есть условие "нелимитируемый доступ к общественным точкам Wi-Fi «byflyWIFI» и «BELTELECOM» с использованием действующих реквизитов;" (см свой тарифный план), только дело в том, что эти самые реквизыты вам не предоставили...
То есть если вы абонент бафляя, то имеете право подключаться к любой точке байфлая, не покупая услугу "free интернет", одно наличие этой услуги говорит о кидалове со стороны провайдера.
Относительно компетентности 123,- что вы хотите от Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., не знающих основ сетевых технологий (помнится мне оператор рассказал про свой(те оператора) ipconfig), единственное на что способен саппорт это ребутнуть линию и прочитать мануал по настройке адаптера сомнительного качества, ну ещё тупить они мастера, даже больше,- это их вторая натура. В наглую отказываются от выполнения своих прямых обязаностей пока носом не ткнёшь в пункт договора, но это только заставит вас повисеть на линии около десяти минут. Если вы пытаетесь им объяснить связку из 3-4 пунктов договора, их мозг не выдерживает и они забывают, то что усвоили две минуты назад.
Качество коннекта это фантастика,- исходящая скорость в два раза выше входящей!!! (параною, чтобы ментам удобнее мой комп шмонать), постоянные падения брестских днсов и узлов. И тут, проблема не с моей стороны, различные девайсы, на различных операционных системах (win7,android4, android8, debian) ловят постоянные глюки, модем, сбрасывался до заводских настроек.
О модеме [censored] можно говорить долго, но с изменённой прошивкой ещё дольше,-костыли на костылях и всё это с умным видом. О костылях: часть параметров не доступна, то есть скрыта,- до сих пор не пойму зачем...
И это я ещё про расценки не сказал,- 20 за частичный доступ в инет, на кривых скоростях и если послушать 123 то на привези, возле конуры(по хдми кабелю), да и этого мало, растут как на виагре. Сменить тариф невозможно,- "у нас нет технической возможности", то что по закону обязаны, это второстепенно.. Так же "дополнительные услуги" работают, через их, короче не работают... а именно: кого нибудь придупреждали о приближении к порогу отключения? нет? меня тоже.
О телевидении,- так же ложь в тарифах,- ставьте на паузу и перематывайте, ага счаз,- на многих каналах эта функция не пашет к примеру на русской ночи. Ну это понятно, почему она там не пашет, но почему об этом не слова в тарифах?
Собственно говоря был бы договор оформлен на меня я бы не здесь писал, а в суде бы с ними разговаривал. Хотя в блр выиграть в суде может только тот кто ближе к госву.
О положительных отзывах,- наглая ложь и провокация, рассмотрим последние "Владимир Анатольевич ГостьОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
очень благодарен мастеру Сергею, который подключал нам пакет услуг Ясно100, без суеты со знанием своего дела... всем доволен... Спасибо. рекомендую, цена и качество на высоте."- ну не ясно он сергея рекомендует или байфлай, если второе то цена на высоте? 20????? это на высоте? ну да, если владимир анатольевич получает "среднюю зарплату" то да, для него это будет на высоте, и не в силу зп, а в силу того что такие зп получают только оч важные персоны, которые голосуют в числе 98%.
"Ольга ГостьОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Хотелось бы выразить благодарность бригаде 27, а именно Васюкевич Олегу и Бабырь Андрею. Спасибо за оперативную и качественную работу. Прошу премировать , они это заслужили. Спасибо))"- ах тыж, какая милота, такая доброта редко встречается в наше время, даже более,- она вообще не встречается. Ты бы ещё табельный номер написала, чтобы его было легче премировать, а так глядишь не премируют и останешься ты без подарка (те без подарка останется именно ольга а не бригада 27, так как за версту несёт неприкрытой корыстью)
"19.12.2019 14:30 // Максим ГостьОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Работа по воcстановлению оптического кабеля выполнена быстро и качественно!"-ого, мы уже им хвосты лижем за то что они свои обязаности в което веки выполнили. Ну поясню, вот, допустим школьникам ставят оценки за ответы, а не за то что они в школу ходят, но автор расхваливает за то что они просто пришли в школу. Устранять неполадки на линии их прямая обязаность,- благодарить, когда они случайно сделали всё хорошо (наверное не с той ноги встали) не разумно.
Таким образом, рассмотрев последние комментарии, становится очевидно, что "рекомендуют" компанию либо сами работники этой компании, либо удачно обманутые люди.
Ещё раз о 123, если вам нужен мастер, то не вызывйте его так как это платная услуга. Говорите что у вас неполадки, а оператор обязался предоставить интернет "до компьютера" (к сожалению только на windows), следовательно пусть решают проблему как хотят, хотят дистанционно (можете предложить им удалённый доступ к пк,- они откажутся, так как не смогут настроить его), хотят вызовом мастера, то есть проблема есть, и она должна быть решена, не важно каким образом, да и пользователь не обязан заниматься техническими деталями, этим обязан заниматься провайдер, нехотят решать говорите "разговор записывается, пожалуйста представьтесь, назовите свой номер и подтвердите отказ компании белтелеком от выполнения договора на оказание услуг",после этого оператор попытается увильнуть от ответа контр вопросом, игнорируйте, скажите "вы отказываетесь отвечать на заданный вопрос", обычно после такой фразы у них появляется желание решать проблему, к сожалению возможности остаются на прежнем уровне.... после чего он попытается оформить "заказ мастера", то есть вызов, чтобы вы платили за это. нужно говорить "я мастера не вызываю, но если компания белтелеком считает, что это необходимо и по собственной инициативе пришлёт специалиста, я готов оказать ему посильную помощь", если не соглашаются выслать мастера, возвращаемся к первому вопросу, можно оператору разъяснить "компания белтелеком обязалась предоставить доступ к сети интернет согласно тарифному плану и договору оказания услуг, в данный момент доступ к сети интернет предоставлен не полностью,-ваша проблема, следовательно компания белтелеком не выполняет взятых на себя обязательств и тем самым нарушает законодательство рб"
О самих мастерах... Я бы сказал, что они на две сотых процента, умнее 123шников, но толку от них мало, способны только на стандартные действия на месте,- проверить настройки, перезагрузить линию, за 15р настроить вайфай, то есть не наладить, а именно настроить, вайфай будет, но работать будет со сбоями.
Что делать? гуглить, но так как у вас белтелеком, гугл мало чем поможет
22.01.2020 18:13 // Андрей [Гость]
Политика поставщика услуг-это просто безответственная работа на всех этапах сотрудничества с момента заключения договора. Совершенно не устраивает ни качество предоставляемых услуг, ни качество службы поддержки. В компетентности последних нет сомнений-безграмотные троечники, которые смеют весьма дерзко и в нагловатом тоне указывать людям что и когда им делать, и нет ли у них проблем с головой.
После небольшого вводного экскурса перейдем к сути. В нашей квартире был проведен оптоволоконный кабель от Велкома ака Атлантелеком. Решили изменить оператора, на это есть ряд причин, в том числе необоснованно высокая цена на услуги. При заключении договора с Буфлу "специалист", который приехал настраивать оборудования был категоричен в плане того, чтобы менять кабель на тот, что он привез с собой. Позже, из-за старого кабеля начались проблемы с подключением, вернее с его отсутствием. Звонок в службу поддержки заставил меня усомниться в том, что эти люди понимают русский язык. Прошу их, вот у меня такая проблема, мастер сказал что замена кабеля на наш не нужна, потому что у вас уже есть подключенный. Хм, а разве они не должны подключать кабель бесплатно? На что услышал в ответ, что у меня проблемы с головой и я путаю что то. Платите 7 руб и мы привезем вам кабель. Очень странное поведение боевой единицы казалось бы такого гиганта, как Буфлу. К тому же, очень странные условия предоставления услуг. Тоесть мастер сэкономил кабель, который подключается бесплатно, а я сейчас должен оплатить его установку?
Все бы ничего, но пришлось столкнуться с постоянными дисконекктами, обрывами, отсутствием сигнала по вайвай. Звонки в поддержку заканчивались ругательствами с моей стороны. Все дело в том, что эти товарищи говорят одно и то же (сходи туда, открой это, перезагрузи вот это). Самое удивительное, что на всех устройствах так. Лезть и разбираться в этой проблеме сам я не хочу более, хотя мог. Тем паче, что ребята получают за это деньги, и это их работа.
Подводя итог, не рекомендую никому. IT страна без IT это уныние и забвение. Качество услуг на нуле. Ах да, Зала постоянно висит и обновляется)
C нашей помощью родились более 23 000 детей! Приходите в «ЭКО» Центр репродуктивной медицины. ЭКО, Мини-Эко, ИКСИ, ИМСИ, ПГД. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
15.01.2020 14:55 // [Гость]
Самый некачественный оператор связи. Теперь по порядку:
1. людям, проживающих в частном секторе, в 90% населенных пунктов проведут оптоволокно (когда, ну когда-нибудь).
2. На оф сайте (ну начнем с того что это неудобное подобие сайта, который на родном же Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
интернете можно загрузить "когда-нибудь в другой раз, так как он не доступен") можно найти фразу что бтк-Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
подключает по технологии vdsl. На практике: нет оборудования, нет плат, уже не подключаем, напишите заявление, дальше читаем последние слова 1-го пункта.
3. Тех поддержка 123 Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., необразованные люди (не все. В 1 из 70 случаев попадает действительно знающий хоть что-то).
4. Тех поддержка 123 и сц по одному и тому же вопросу дают разную информацию (при том что если у вас вопросы с интернетом ни те ни другие не правы).
5. Через скрипты вшитые в роутер, вечно получают любую инфу с роутера.
6. Цены повышают часто, качество услуг постоянно понижается.
7 роутеры ценовой категории 10-20 на том же aliexpress. все роутеры б/у, категории "итак сайдет".
8. Не имеют информации о настройке WI-FI.
9. При подключении роутера, европейского типа пытаются добиться в роутер (хотя в помощи настроек вежливо послали). Путем быстрого переключения роутеров, заблокировали своему бккашному доступ в инет.
Как оператора не рекомендую. Как домашний интернет можно использовать любого (зависит от местности) сотового оператора. Где качество на порядок выше Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
14.01.2020 23:43 // KAPTOLLIKA_HA_TPAKAX
Ужасный интернет. Каждый день пропадает вообще и не работает, скорость в два раза ниже заявленной, проявляются постоянные сбои в работе. Коллцентр - бесполезный, работники в нем грубияны и невежды. Качество предоставляемых услуг полностью не соответствует стоимости оплаты за их предоставление. Была бы альтернатива этому провайдеру, я бы забыл его как страшный сон. ПЕРЕСМОТРИТЕ плату за взятие вами некачественной услуги!Это просто отстойный оператор!
06.01.2020 12:31 // Татьяна [Гость]
Это просто отстойный оператор! За все время обращения в Белтелеком, не было ни одного хорошего впечатления об обслуживании. Раньше все время снижали скорость, когда звонишь разбираться они отвечают, что несут ответственность только за проводное подключение. Т.е. я должна взять ноутбук, сесть рядом с модемом, подключить провод и молиться на него, чтоб еще что-нибудь не залагало. Махнула рукой на это и со временем вроде все наладилось( а может просто привыкла). Но вот закончилась их акция и стоимость тарифа выросла в 2 раза. Я как цивилизованный человек решила сменить тариф в личном кабинете, подала заявку. 4 дня спустя звонила, узнавала, почему заявка до сих пор в обработке. Оператор сказала, что повторила заявку, со мной свяжутся. Прошла уже неделя, но видимо менять тариф на меньший мне никто не собирается... Что можно пожелать таким [censored]? Надеюсь к вам врачи будут так же спешить и ЖКХ комплектом. Удачи
04.01.2020 00:14 // АЛЁНА [Гость]
Уважаемые сотрудники Белтелеком( бай флай и зала)! А почему нет ни одного ответа на отзывы??? Или вы согласны со всем,что пишут и при этом даже не собираетесь увеличивать КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА! ПЕРЕСМОТРИТЕ плату за взятие вами некачественной услуги!
01.01.2020 14:19 // Максим [Гость]
Худший оператор!!! Платим деньги за 50 мбит, а получаем 7-8 максимум. Звонил в колл центр, сказали, что у меня проблема с принимающим устройством. Хотя если раздавать вайфай с телефона, скорость 40-50 мбит. Худший оператор в РБ. Ни кому не советую. Жду с нетерпением их специалиста, что бы отключить и забыть как про страшный сон.
28.12.2019 08:29 // Владимир Анатольевич [Гость]
очень благодарен мастеру Сергею, который подключал нам пакет услуг Ясно100, без суеты со знанием своего дела... всем доволен... Спасибо. рекомендую, цена и качество на высоте.
27.12.2019 10:27 // Ольга [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность бригаде 27, а именно Васюкевич Олегу и Бабырь Андрею. Спасибо за оперативную и качественную работу. Прошу премировать , они это заслужили. Спасибо))
19.12.2019 14:30 // Максим [Гость]
Работа по воcстановлению оптического кабеля выполнена быстро и качественно!
08.12.2019 14:46 // Павел [Гость]
Скорость интернета никакая. Приходил мастер. Навешал лапши. Два дня работало, а потом опять. При оплаченой скорости 35/17, доходит до 1/0. При обращении по 123 советуют перезагрузить модем и работать по проводу. И это в 21 веке. А некоторые макбуки даже дырочки не имеют для провода. Видать закупили Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. оборудование, а теперь лапшу вешают. Приходит спицилист и показывает, что всё хорошо, уходит, вскоре всё повторяется.
03.12.2019 12:51 // [Гость]
Пользуюсь уже лет 10.
Качество интернета стало плохое!
Проводной был лучше, как поставили оптоволокно - регулярно стали происходить сбои (отключения) по несколько раз в день от нескольких секунд до нескольких минут.
Также в часы пик падает скорость, да и не в часы пик часто наблюдается снижение!
Плачу за 10 Мбит/сек, по факту 3-5 Мбит/сек.
Не подключайтесь - поищите варианты получше!
30.11.2019 22:26 // Светлана [Гость]
Будьте осторожны при отказе от услуг Белтелекома!!!. Эта компания намеренно скрывает ваши задолженности с целью содрать с вас кругленькую сумму через несколько лет за счёт набежавшей пени. Так было и со мной. В августе 2016 я обратилась в Белтелеком за информацией насчёт своего абонентского номера, который был отключен, т.к. квартирант сбежал, счета не оплатил, телефон украл. Если за квартплату приходили счета и там всё было понятно, то Белтелеком никакой информации не присылал. Обратившись в Белтелеком на ул.Матусевича,13, где и заключался договор, я узнала,что номер принадлежит другому абоненту, договор расторгнут, задолженности нет. Через несколько месяцев я всё-таки попыталась поискать квартиранта, заказав справку исходящих звонков. И в Белтелекоме по ул.Харьковской,1 оказалось,что по бывшему моему абонентскому номеру есть скрытая !!!задолженность и набежавшая за это время пеня, о которой мне и не думали сообщать, наверное чтобы пеня была побольше! Я потребовала справку о задолженности, всё оплатила, и меня заверили что больше я ничего!!! не должна! А через 3 года мне приходит повестка в суд. Оказывается, квартирант не здал им коробочку-оборудование за 57 руб., а теперь с учётом пени я должна около 800 руб. И они 3 года молчали! Телефонная компания не смогла мне хотя бы позвонить на сотовый! Телефонная компания не умеет звонить?!!, я уже не говорю об извещениях, которые они не умеют писать?!. Предполагаю, что это специальные аферы по сдиранию крупных сумм с людей!
27.08.2019 18:01 // [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
интернет, лагает как кусок Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
18.08.2019 12:18 // Виталий [Гость]
Ужасный интернет-провайдер, скорость в два раза ниже заявленной, проявляются постоянные сбои в работе. Коллцентр - бесполезный, работники в нем грубияны и невежды. Качество предоставляемых услуг полностью не соответствует стоимости оплаты за их предоставление. Была бы альтернатива этому провайдеру, я бы забыл его как страшный сон. (провайдер byfly от белтелекома)
19.07.2019 16:41 // Александра [Гость]
Ужасная компания. Сегодня решено отказаться от этих услуг. Лично у меня существуют 2 договора, один закрыт, второй нет. Утром при оплате интернета случайно нажала оплату на закрытый договор. Оплата пошла, деньги с карты сняли, при чем на несуществующий договор. Звоню в сервис, ответ, распечатайте чек ( оператор видит оплату на старый договор), но [censored] чек принеси им обязательно. Едь стой в очереди 3 часа, чтоб они. Увидели вживую этот чек. Люди вы вообще что ли отморозились на своем сервисе?. Нажать три кнопки и перевести оплату на действующий лицевой счет это так сложно. Однозначно отказ от услуг. Как вообще принимается оплата в воздух?
11.07.2019 11:40 // Fatinija
Почему нельзя сменить тариф в личном кабинете? Специально надо идти к операторам, где очереди до сих пор сумасшедшие... Помещения душные, не организована питьевая вода. Если вы собираете постоянно большие очереди людей у себя, так сделайте комфортным время ожидания! Может надо подумать о клиентах!
10.06.2019 18:09 // Елена Алексеевна
Подключили Залу 7.06.2019, в первый же день перестала работать приставка. Позвонили в калцентр и получили ответ: либо везите сами, либо оставляйте заявку и ждите специалиста... 10.07.2019 специалиста нет и звонка от него тоже нет. 123 отвечает, что специалист связывается в течение 24 рабочих часов. оплатить услугу надо было до 00.00 часов 07.06.2019 - оплатили. Вопрос: почему оплату я внес, а пользоваться услугой в полном объеме не могу? Одна приставка не работает, вайфай тянет в лучшем случае 50% от заявленного (хотите всю скорость покупайте себе роутер или тяните еще один кабель на комп). тариф 75... С таким отношением думаю расторгнуть договор.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
