При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.05.2013 23:20
// наташа [Гость]
безответственное отношение к работе бресткого отделения белтелекома. в области нарушена связь а им до одного места. интернета нет, а заявка на устранения неполадок подана давно... зачем тогда служба тех.поддержки,
если они не выполняют свои обязанности... сидеть на телефоне и тупо обещать что где-то там кто-то когда-то зарыпается... зачем безлимитный трафик если по их вине я не могу им пользоваться... короче, чем дальше от столицы, тем меньше толку, мозгов и ответственности....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.04.2013 17:51
// Александр [Гость]
Я не знаю,в чем вина такой печальной работы интернета:сам провайдер,или эти промсвязевские модемы!Но это уже достало!каждые 15 минут пропадает интернет(правда раньше не было,когда жил в других местах)!!Позвонил 123-сказали,что когда комп не включен,инет работает нормально.Я конечно извиняюсь,но мне [censored],как работает модем вхолостую!!Вот что значит,когда нету конкуренции,как в России
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.04.2013 15:05
// дмитрий [Гость]
Раньше на услуги byfly не было нареканий...теперь же часто тормозит интернет.Иногда настолько медленная скорость, что невозможно ничего сделать...что случилось??почему качество поставляемых услуг заметно снизилось??
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.04.2013 10:56
// Алексей [Гость]
немного напряжно ,когда пишут если не устраивает тут инет езжай в Россию или куда еще!с какой радости я должен куда-то ехать если я люблю свою страну!и хочется тут жить и получать качественные услуги ! бай флай меня устраивает ,но иногда бывают тормоза тогда конечно злишься но в общем норм по 5и бальной 4с-ом ,но по сравнению с другими провайдерами 5 стабильно!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.04.2013 09:50
// Александр [Гость]
Здравствуйте хотелось бы поделиться своими соображениями по поводу данного провайдера. Насколько Я заметил нет ни одного хорошего отзыва. Полностью поддерживаю остальных! Это что-то в голове не укладывающееся. Пользуюсь данным ТП с 2011 года и постоянно какие-то проблемы, Раньше платил 80 000 тыс. и все было печально, сейчас платим 190 000 и все остаеться так же печально!!! Модем менял уже 2 раза сегодня еду в третий. Обидно! Знакомый из России говорит что за 25 баксов 700 метров это невозможно у них такое было 5 лет назад. Наверное буду менять тарифный план, но еще не уверен. Стоит ли менять шило на мыло?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.04.2013 10:24
// Евгений [Гость]
интернет ужасен,подключили с женой безлимит,платим все как положено,но интернет не хочет работать,постоянные перебои со связью,скорость 0.08,когда звоним операторам, вроде на час-два все работает,потом опять начинается....Вызвали специалиста,ничего не сделал в итоге,сказал что просто перебои на линии!Не подключайте, намучаетесь....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.04.2013 22:49
// Борис
byfle и ихнее телевидение (просто ...... ) деньги берут а толком не чего не работает,вроде раньше работало нормально как только поменяли номер с 5 на 2 в обще какой-то косяк,интернет толком не работает а как хочешь ТВ посмотреть сил просто больше нет ,то тормозит то сервер не доступен.
СДЕЛАЙТЕ НУ ЧТО НИБУДЬ? НАМ ТАКИЕ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НЕ НУЖНЫ
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.04.2013 18:48
// Дмитрий [Гость]
Грусть и тоска.
Всё больше и больше падает качество интернета в нашей стране, я думаю что это в связи с увеличением абонентской базы, они просто не приобретают новую аппаратуру и не наращивают мощность, а используют мощность аппаратуры на пределе - отсюда и медленный и тормозящий интернет. И дальше будет хуже, потому что новые люди подключаются постоянно.
Скорость интернета очень маленькая, а тарифные планы совсем не радуют. Либо цена высока, либо скорость неадекватная для такой цены, нет возможности сформироваться свой тарифный план, вот чтобы и по деньгам было хорошо и по скорости. Почему бы не придумать тарифы, когда днём скорость ниже, а ночью например в 5 раз выше? Почему так мало всяких интересных тарифов и бонусов? Цены словно пыль в глаза - сначала указаны без НДС, а потом с НДС, можно подумать меня волнует цена без НДС, ведь я теперь обязан платить полную цену с НДС.
Так нет - они предлагают всякие тарифы с антивирусами и прочей ерундой. Ну вот зачем мне и любому адекватному клиенту, ваш антивирус Касперский, когда существует бесплатный Аваст или Авира? Зачем мне платить за эту ерунду?
За последние несколько лет я не вижу никаких подарков для абонентов. т.е. они дарят "подарки" новым подключившимся. А как же "старые" абоненты те, кто с вами уже много лет? Забыли они про нас или плевать хотели.
ByFly для меня стал символом застоя. Вот отличный пример того, как компания может сделать хороший старт с красивыми лозунгами, а через несколько лет придти к вот такому результату: неповоротливый, ленивый, гигант монополист, вот с чем теперь ассоциируется ваш бренд - видимо вам пора делать ребрендинг.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 04.04.2013 20:54
// Михаил [Гость]
Сегодня в Минске сырая погода и интернет - сплошное разочарование.... сайты открываются с тормозами, а потомковое видео постоянно замирает ничего не обещающе и надолго. И все это при подключенном анлиме на 3 Mb/s!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 31.03.2013 18:09
// Юлия [Гость]
Хочу сказать, что byfly раньше работал без всяких нареканий...что с ним стало сейчас - на этот вопрос никто не может ответить...по словам сервисного центра - проблемы в наших компах...но только не в самом интернете...очень странно, что у всех людей, оставивших комментарии, плохие компы!!!!в сервисном центре предлагают выезд "специалиста" на дом..приезжает настоящий [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям], который не понимает вообще ничего в своем деле...говорит, чтобы поменяли тарифный план...поменяла на более дорогой..и что дальше??? такое впечатление, что они специально делают интернет "тормознутым", чтобы все подключали самый дорогой тариф и сидели без всяких вопросов...!!!!когда звонишь в центр - по их словам только у меня одной такие проблемы...что-то по наличию отрицательных комментариев этого не заметно!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.03.2013 13:06
// Александр [Гость]
Подключил интернет осенью, первое время все было отлично. Никаких разрывов, стабильная скорость.
Потом, спустя некоторое время, начались просадки в скорости. А зимой и вовсе произошел какой-то [censored]. Короче, с тех пор каждый день постоянно происходят разрывы, пишет - DNS сервер недоступен. Скорость иной раз практически нулевая, а с сегодняшнего дня и вовсе все сайты открываются с раза 10го, это просто жесть. Звонил в техподдержку несколько раз, толку 0.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.03.2013 16:21
// werdon
byfly-полное [censored] , не хватает сил и нервов сидеть в таком интернете, как наступает вечер невозможно страницу открыть, приходится по 10 раз обновлять страницы, постоянные разрывы, какие-то ошибки, dns-сервер не отвечает. За что я плачу 145 000?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.03.2013 22:43
// пользователь Рост
Хотелось бы узнать где и как найти управу на некачественное предоставление услуги нашим безответственным монополистом - интернет-провайдером "Байфлай"???мало того,что сам интернет поставляется не с заявленной скоростью(почти всегда скорость существенно ниже заявленной в договоре),так еще и пропадает СИСТЕМАТИЧЕСКИ!может пропасть на 20 минут,а может и на час!звонишь в службу "круглосуточной поддержки",но не можешь дозвониться-часами занято,хотя заранее известен их ответ:"проблемы с вашей аппаратурой"!и как же наказать "нечестивого" провайдера за подобный беспредел?ведь бывают важные разговоры по скайпу,бывают важные он-лайн переписки,а тут лампочка "интернет" гаснет и все-ничего не сделать!куда обратиться,чтоб наконец таки навели порядок в этом ....??(((
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.03.2013 15:18
// Сергей [Гость]
Долго читал ваши жалобы и нытьё.Купил нормальный модем,настроил и радуюсь.
Никаких разрывов,лагов и т.п.
Если у вас руки растут из одного места (дырявые ПК и модемы)-это ваши проблемы.
Переезжайте в РФ или УК и юзайте там интернэт какой угодно.[censored] !
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.03.2013 16:40
// Саша [Гость]
Не понятно,почему это монополист,деньги на развитие коммуникаций не пускает.В Минске интернет,наверное ещё терпимо.А за пределами МКАДА,полный [censored] .Скорость плавает,всё тормозит.Непонятно,за столько лет в центре Европы,не проложить стекловолокно,не поставить нормально оборудование.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 09.03.2013 20:31
// инАдн
А мне норм, мне нравится ByFly. Зачем мне нужен кто-то ещё, когда и ByFly отличено работает. У них самые лучше тарифы, я дешевле чем у ByFly нигде не видел. И чего вы все так недовольны? Нет никаких разрывов и сбоев, сутками работает и всё ок. ByFly лучшее, что есть в РБ, а техподдержка "123" выполняет свою работу на все 100% - всегда помогут решить проблему, там самые лучшие специалисты. ByFly forever!
Ещё заметил, что скорость иногда даже выше, чем заявлено в тарифе, что конечно же радует меня. ByFly это пример того, как сделать лучшее, сразу видно что там работают честные и высококвалифицированные специалисты, всё что они делают, всё это ради клиентов. ByFly любимый провайдер, я думаю даже что цена не так высока и они могли бы ещё дороже сделать, ведь хороший сервис стоит того, я только рад буду если они предложат что-то новенькое, а цена очень хорошая.
ByFly вообще занижают цены, всё ради нас делают. За это хочется поставить ByFly все 10 баллов. Я надеюсь ByFly будет процветать и дальше будет поддерживать столь высокую планку качества.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.03.2013 21:10
// Елена [Гость]
Не первый раз уже ни с того, ни с сего появляются разрывы сети, с периодичностью в одну минуту. Тех.поддержка всегда винит в этом кабель в квартире, сплиттер, модем и все, что находится именно в квартире, только не свою сеть. Что самое удивительное через какое-то время один раз все наладилось без всяких вмешательств. Так как в этом может быть виноват кабель и прочее??? При этом стандартное решение проблемы: подключить модем напрямую к тел.розетке. Так что смысла звонить в тех.поддержку нет. И проблему твою никто не решает и не пытается решать. Единственный выход - менять модем, и то если повезет с новым. А лучше сразу провайдера.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.03.2013 14:42
// User [Гость]
Интернет полное [censored] . Вечные разрывы связи, до тех. поддержки не дозвониться, впрочем звонит туда и толку нету, там Вас сделают виноватыми во всех смертных грехах. Если так получается, что интернет появляется, слава тебе Господи, скорость просто нулевая, из заявленных по тарифу скоростей они дают только 7% и ЭТО только если повезёт.
Короче не советую. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.03.2013 19:54
// Сергей [Гость]
Монополисты, альтернативы нет, а работать качественно не хотят.
28 февраля пропала связь. специалисты по номеру 123 и по всем остальным разводят руками, мол не знаем что это. КАПЕЦ - сервис. А новая технология, которая позволяет пользоваться телефоном, только при налиии 220 вольт - это вообще ЧТО ТАКОЕ????????????. нет света нет связи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! каменный век. перемудрили с технологиями, а специалистов на работу не взяли.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 27.02.2013 00:09
// [Гость]
ужасная контора. Для подключения интернета пришлось сменить номер, для этого - порезали телефонные провода прямо на пороге, пораскручивали телефонные розетки, намусорили, поругались и ушли. В сервесном центре народу куча, пол часа сидела с оператором - видете ли та не могла войти в программу, и всё бегала по своим делам, пока у меня нервы не выдержали и не поругалась. Интернет с января глючит до невозможности (постоянные обрывы, нет доступа), в тех.поддержке посылают - якобы по wi-fi они консультаций не дают - вызывайте мастера. Недоступен их сервер, а они мне пр мой комп - якобы не правильно настроен (настраивал их мастер, и до этого всё было нормально). Хамы, не грамотные, считают нас идиотами, в сервесном центре - вообще ужас. Будет выбор - обязательно сменю провайдера.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.