Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.08.2013 21:22 // Sp1k3R [Гость]
Пользуюсь Инадн уже лет 5 поскольку другого варианта нет этот [censored] манополист захватил мой город. О боже я мечтаю чтобы все начальство эток гребаной фирмы умирало в страшных муках. Люди никогда не связывайтесь с этим провайдером если есть возможность. все тупит постоянные обрывы сети. при звонке в службу поддержки один ответ принисите нам модем мы его поменяем а новый глючит еще хуже старого.
13.08.2013 19:34 // Екатерина [Гость]
Отвратительный провайдер! В последнее время всё хуже и хуже! Скорость непостоянная, под вечер стабильно низкая. Обрывается соединение ни с того ни с сего. И началась такая лажа, что интернет есть, а страницы не грузит, выдаёт ошибку. Уже больше часа не могу нормально загрузить ни одну страницу! И такие косяки почти каждый день.
Я вообще не понимаю, за что я им плачу деньги (причём уже в полтора раза больше). По идее качество должно подниматься вместе с ценой, а здесь наоборот.
Выбирайте что-то другое, потому что это ужас, а не обслуживание!
10.08.2013 18:12 // [Гость]
Доброго времени суток! в последнее время, с 30.07.2013 и по сегоднешний день, 10.08.2013,- ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СЕТИ!!!!!! Не возможно работать с пк.Если я не ошибаюсь, то в договоре все права и обязанности провайдера коректно изложены но не исполняются!!!
05.08.2013 16:41 // Lay-lay
Пользуюсь by-fly интернетом 3 года. за ТРИ года натерпелась столько,что не описать ,не рассказать! Но самое главное: когда только подключалась,вызвала работника на дом,чтобы установил. И что вы думаете? ко мне никто не приехал и не установил,пришлось самой все делать. В договоре прописано,включают в течении трех рабочих дней- мне включили доступ в интернет только через месяц!!!!безобразие. На данный момент у меня проблема- срывается интернет каждые 5 минут, я прогрузить ничего толком не могу!!! и это на безлимитном тарифе!!!!!!!!!!!!!!!!! Звоню уже в который раз в тех.поддержку,жду на очереди от 20 минут до часа!!!!!!!! и они одно и тоже: "позвоните на линию,мол узнайте все ли у них в порядке, а еще подключите напрямую к телефону,а может еще перезагрузите модем" и бла,бла,бла. Сегодня отказавшись делать это,меня несколько раз спросили: вы отказываетесь это делать??? услышав однозначный ответ : ОТКАЗЫВАЮСЬ, нехотя взяли заявку на выезд работника. Надеюсь,что оставив заявку в четвертый раз, мне повезет, и ко мне кто-нибудь соизволит приехать.
02.08.2013 18:45 // Вадим [Гость]
Стоит у меня домосед, причем за 150к , но он даже трансляии матча не может нормально показывать, самый плохой интернет, никогда не подключайте
02.08.2013 17:13 // Жанна [Гость]
г.Хойники. Прошло более двух недель с момента оплаты за подключение, а мастера по установке нет. Три дня звонков в местный белтелеком, в ответ: нет вашего пакета , может вы не заплатили? позвоните завтра. День третий: пришлось орать в трубку. в ответ: возможно мастер звонит вам , а вас дома нет. А звонит он с 8 до 17. ЕСТЕСТВЕННО!!! Дома никого, все на работе! А почему он не может позвонить на мобильный?? А у них нет служебных мобильных, а со стационарного запрещено!! Очуметь! Колхоз "100 лет без мобилы". Хойникский белтелеком был признан лучшим предприятием города за 2011г!! Мои поздравления!!
29.07.2013 10:38 // Алексей Владимирович [Гость]
Постоянные перебои с интернетом, не возможно работать, техническая служба компании не отвечает часами на звонки! Если даже нам повезло дозвониться, девушка с тремя заучеными наизусть фразами пытается настроить что то сама не знает что...это такой прикол?? Понимаю сотрудники у вас с 3-мя классами образования, а оборудование списанное брали со свалки??
28.07.2013 19:35 // Ola [Гость]
Зачем byfly вобще предоставляет wifi модемы (услуги), если тех.поддержки по этим вопросам они не предоставляют???? Они культурно посылают на ... сайт скачать инструкцию, которая состоит не из одной страницы!!! И обычному пользователю приходиться разбираться, что же это такое : роутер, маршрутизация, IP адреса (и где их вобще нужно прописывать) и т.п. Это какой то ужас, а не сервис(((( Приходиться мириться с этим Совдепом или переходить к другому поставщику услуг, но не стоит забывать , что наш byfly - монополист!! Оценка Белтелекому - 0, отстой и колхоз!
28.07.2013 13:33 // Den [Гость]
Подключился неделю назад. Каждые 5-30 минут выкидывает. В игры не поиграть. В ж..у такой интернет. Зря деньги выкинул.
28.07.2013 10:32 // Fedorrrr
отличный интернет провайдер, с каждым годом все лучше
26.07.2013 02:11 // Ольга [Гость]
С 13 или 14 июля и по сей день подолгу подключается интернет, приходится ждать минут 5-10, а то и дольше, постоянно прерывается связь, скорость постоянно прыгает, и чаще гораздо ниже заявленной, в гугле постоянно банят.. не знаю что там у них случилось, и когда это починят, но интересно за что я плачу...
25.07.2013 17:41 // евгений [Гость]
[Данный отзыв удален компанией по этическим соображениям]
25.07.2013 15:17 // Михаил [Гость]
Интернет-оператор худший из всех которыми пользовался даже во времена диал-ап пользовался белтелекомом только когда не было выбора.
В то же время сервис присутствует и присутствует наиболее широкий охват по областям (но тут заслуга монополизма).
За имеющийся сервис - стабильная тройка.
18.07.2013 18:25 // Василий [Гость]
Из-за перехода на NAT это новые проделки всеми любимой нами компании ByFly у нас теперь один IP адрес раздаётся на много человек. И из-за этого Google любые запросы игнорирует и банит.
Зачем мне нужен интернет да ещё и за такую бешеную цену, в котором я даже в гугл зайти не могу? ByFly становится всё хуже и хуже!
14.07.2013 12:28 // АЛЕКСАНДР [Гость]
хотел подключить интернет зашёл на белтелеком.всё происходило г.иваново брестской обл.выходной день субота.на дверях интернет отделения написано субота воскресенье работают с 9.00 до 16.00 но на самом деле они в эти дни не работают.сатрудница белтелекома сказала я заявление на подключение интернета приму и в понидельни передам.вот это сервис!интересно а зарплату они всётаки получают за якобы робочии суботу и воскресенье.когда уже закончится эта сомодеятельность хочу работаю хочу нет.
14.07.2013 00:37 // Fedorrrr
На удивление все четко работает на байфлай
09.07.2013 12:53 // Euhenius
27.01.2009 подключился к интрнету у провайдера бай флай. интернет не нравился, разрывы связи , скорость , как только к нам пришел космос я 06.09.2011 договор расторг и вернул оборудование. Но кашмар начался позже 2.07.2013 получил письмо с требованием вернуть оборудование либо оплатить пеню 3 % базовой величины за каждый день просрочки, и госпошлину. После получения данного письма я позвонил по номеру указзаному в письме ( 017-200-34-98). В телефонной беседе оператор сообщил мне что я числюсь в базе компании как лицо не вернувшее оборудование и предложил мне приехать в центр подключения для возрата оборудования либо оплаты. Ни кому не рекомендую эту компанию. не ведидетесь на рекламу - с кем не общался это худший провайдер
26.06.2013 13:51 // Марина [Гость]
Что стало со связью? Теперь же каждые 5 минут интренет не работает! Беспредел сплошной! Никуда не заходит, грузит страницы по двадцать минут. Просто невозможно работать! Короче, два балла за работу.
24.06.2013 21:49 // Fedorrrr
Тариф Домосед
22.06.2013 20:45 // Кирилл [Гость]
Провайдер ужаснейший. Тариф Домосед XXL, скорость до 3Мбит/сек (заявленная), сайты еле загружает, видео и музыка тормозит (ни радио послушать, ни стримы посмотреть).
Кстати да, ключевое слово в договоре и тарифах ДО 3Мбит/с, то есть по их мнению они могут давать клиенту любую скорость, которую захотят, но ДО 3Мбит.
[censored], директора.
18.06.2013 12:46 // Fedorrrr
Байфлай всегда радовал скоростью
18.06.2013 02:00 // Юлика
Байфлай - типичное подтверждение того, что может делать монополия на рынке. Отключение услуг - моментальное, введение обещанного платежа остается невозможным. Дозвониться в техподдержку сложнее, чем президенту. Сотрудники сервисных центров хамят так, что кажется, вот-вот плюнут в лицо.
Крайне недовольна и скоростью интернета. Домосед XXL должен летать, он же едва загружает страницы. Была бы возможность, сменила бы провайдера, но в сельской местности это невозможно.
Прекрасно понимаю тех людей, чьи отзывы удалены по этическим соображениям. Просто цензурных слов для описания работы этого провайдера не хватает.
09.06.2013 17:02 // Марина [Гость]
Более худший сервис быть уже наверно не может! Ужасно, заявленные скорости у них только на бумаге! Меняются настройки время от времени. Умеют выкачивать деньги с людей, тарифы намного завышены чем в других странах так еще и не предоставляют сервис как положено! Дозвониться до службы не реально, но если все-таки как-то через пару часов какой-то вася-оператор ответит - это будет сверх везение. На службе 123 тоже работают "специалисты". .. Никакого толку [censored] сделают тебя... твои не перезагруженную систему твой антивирусник... ну или не включенную розетку ... из 10 звонков 1 дал настоящую помощь...
Случай из жизни: не поключается инет, а если и подключается то постоянный дисконект... звоним в службу, ответ: "У нас все зае ...сь, это у вас руки кривые или вы что-то не так сделали"... после такого ответа злобы нету придела... В итоге после на посторонних ресурсах таких как Онлайнер или тутбай выложено новость о не работающей линии байфлай, якобы связано с какими-то работами на линии... у байфлай на сайте НОЛЬ информации...
Некоторые сервисы вообще не возможно время от времени подключиться причем одновременно (Steam Uplay)..
Делайте вывод
05.06.2013 22:26 // Дмитрий [Гость]
Хочу выразить благодарность сотруднику техподдержки Николаю, который около 21.40 5 июня 2013г. полностью удовлетворил мою заявку на неудовлетворительное качество интернетов, и сделал это быстро, весело и не обременительно. Спасибо Вам, Николай!
05.06.2013 17:05 // Алексей [Гость]
byfly уже [censored] ! И это факт. Жалобы со всех сторон. сидеть в сети невозможно, особенно касаемо двух компьютеров одновременно! постоянная ругань Дома Из-за него,представляете ) Выйди из интернета,выйди из интернета.!!!тариф 145 000. может мне на 200 000 перейти? Боюсь,и тут проблема не решится.. не так вроде бы давно на 54 000 домосед Летал на нескольких системах! 3 компа + НТВ + на телеке.. - все работало.никаких жалоб. сейчас,все и так всем очевидно. Многих здесь поддерживаю! не знаю как управиться. Также звонил 123, мужик на проводе пожал плечами...- Не знаю.. - сказал. Зачем дурить народ???
18.05.2013 13:27 // Возмущенный
[данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
14.05.2013 14:26 // ЕЛЕНА [Гость]
очень долгое время пользуюсь услугами компании...конечно дозвониься до оператора очень трудно...иногда даже невозможно...в данный момент столкнулись с такой ситуацией...по причине отсутствия в РБ ,написали письмо с просьбой о помощи на официальном сайте...овеа не пришло...потому отослали еще одно и опять тишина...дозвониться не можем даже из-за рубежа...очень бы хотелось узнать у провайдера,зачем вам тогда на официальном сайте обраная связь,если вы никогда не овечаете своим абонентам?
09.05.2013 15:37 // Антон [Гость]
Обидно и досадно от безвыходного контакта с гос. монополией.Такие конторы напрочь отбивают охоту верить что в нашей стране проводется великая модернизация.Почему за скорость в 1Мб/c мы платем те-же деньги что в России платят за 22 Мб/с.
07.05.2013 13:07 // ШКУРАДЕРЪ
Господа пользователи!!! Я также как и Вы, терпила над которым просто издеваются методом выкачивания денег. Таке же проблемы как и у Вас- падение скорости, провалы в трафике, разрывы и прочее. Управы нет и не будет потому что провайдер государственный монополист, который мало заинтересован в развитии услуги такой как интернет. Однако стоит заметить, что и монстра можно (нужно) заставить работать путем принуждения его через хозяйственный суд о выполнении договорных обязательств которые и прописаны в самом договоре (п. 2.3), который Мы с вами добровольно подписали. Но, надо это делать не одному, а коллективно, с предоставлением расшифровки трафика. Дело не легкое. Замечу, что в договоре нет пункта об ответственности оператора (провайдера) за не качественное предоставление услуги. Зато много написано об обязанностях пользователя. И еще очень напрягаетп 4.7 (оплата пени). Почему я ее обязан оплачивать, если услугой не пользуюсь-кончились средства значит нет интернета. В МТС например, такого нет - нет денег, нет связи, оплатил- пользуйся.
05.05.2013 19:35 // Федорс
Байфлай всегда радовал скоростью и стабильностью
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
