Ужасное отношение к туристам, не знающий ничего сопровождающий, ужасное размещение и транспорт.
Питер посещаю не первый раз, но такой ужасной поездки еще не было. Ездили своим корпоративом, под него и разрабатывали программу, чтобы интересно было и тем кто впервые и тем кто не первый раз. Даже несмотря на то, что программа была оговорена и якобы изменению не подлежит, все равно в нее были внесены корректировки, причем было сказано однозначно едем в Кронштадт, который не был заявлен в программе вместо Ораниенбаума закрепленного программой. В итоге после 30 минутной перепалки нам удалось настоять на своем, после чего нас завезли в Ораниенбаум и оставили там гулять одних, пока остальные поехали в Кронштадт под так сказать натиском гида и сопровождающего. Обзорная экскурсия вообще оказалась поездкой на автобусе по городу (считаю это должно оговариваться, т.к. в большинстве своем обзорные экскурсии пешие либо с небольшими остановками). В итоге ничего толком мы не рсссмотрели, а Дворцовой площади и Александрицской колонны мы вообще не увидели). При посещении ночной экскурсии с разводом мостов почему-то вперед были пропущены другие туристы, а не наша группа, в итоге на втором этаже мест нам не хватило (чем вызван этот выбор не понятно).
Нельзя промолчать про автобус. Вначале было оговорено, что мы едим только своей компанией 38-40 человек. В итоге к нам присоединили еще 13 человек, которые были не в курсе, что они едут с корпоративным туром, от чего с их слов они были не в восторге и узнали только в день отправления. В итоге два человека вообще вынуждены были сидеть на задних некомфортных сидениях, хотя нас уверяли, что они будут свободны. Брошюр нам не выдали как было заявлено в поограмме. Автобус далеко не туристического класса с поломанными сидениями. Обещанной зарядки для мобильных телефонов не было, если не брать в расчет разряженный power bank у сопровождающего. Сопровождающий пришел за 10 минут до отправления автобуса. Где чьи места не объяснял, вручил распечатанный лист с неправильной схемой автобуса. Рассаживались все сами.
О гостинице вообще ни одного положительного слова. Мало того что вначале говорилось об одной гостинице и за несколько дней нам поменяли гостиницу, оказалось что другие туристы, которые покупали тур сами изначально знали какая будет гостиница. Зачем было нас вводить в заблуждение не понятно. Жили в хостеле, номера далеки до заявленных комфорт. Двое человек из группы вообще отсутствовали в списке на заселение. Горячая вода была с перебоями. Обещанный фен отсутствовал. В одном из номеров при открытии шкаф заваливался, нам предложили просто его вынести из номера. Столовой в хостеле не было, завтракали в соседнем здании в университетской столовой. Блюда были не вкусные и холодные. Сопровождающий не способствовал решению по расселению. На звонки на фирму никто не реагировал. Все решалось самостоятельными усилиями.
Сопровождение нулевое, ни на один вопрос ответа толком не было. На вопросы о Питере, расположении гостиницы он ничего не знал. Либо вообще не реагировал на вопросы уткнувшись в телефон.
В итоге получили очень много отрицательных эмоций от поездки, а ехали отдохнуть. Хотя изначально все было красиво расписано и все якобы для нас.