19.01.2020 приобрела смартфон HONOR 9X в ТЦ Бобровский г. Мозыря. В это время действовала Акция: при покупке данной модети полагался подарок в виде беспроводных наушников и фитнес-браслета. Продавец предупредил, что подарков сейчас в наличии нет. Но в течение 2-3 дней их привезут и с нами свяжутся по телефону, чтобы мы их забрали. Однако прошло 3 дня, а мне так никто и не позвонил. Дочь расстроилась (смартфон покупали для неё). 24.01. Я пришла в салон. Мне ответили что наших "подарков" по прежнему нет, и когда будут, никто не знает. На следующий день пошел в салон муж. Ему ответили, что все привезут в понедельник- вторник (27-28.01) и мне позвонят. Дочь с надеждой ждала вторника. Однако, снова мне не позвонили. Я обратилась с письмом на сайт салона. Мне пришел ответ от П...о С.С. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, где приносились извинения и было сказано, что в течение дня ( до 18.00) со мной свяжется ответственный за работу сотрудников ТЦ Бобровский для урегулирования вопроса. И опять мне никто не позвонил. На следующий день 29.01. я снова пришла в салон, чтобы сделать запись в Книге замечаний. Но тут меня удивили: мне отдали фитнес браслет (т.е., он в салоне был, но меня никто не оповещал о том, что я могу наконец забрать то, что мне полагается, ну или хотя бы часть того). Запись в книге замечаний я сделала о том, что салон НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО АКЦИИ. Когда отдадут наушники, сотрудники мне ответить не могут. Хотя и сказали, что доставка в салон два раза в неделю. Прошло 11 дней. ЗАЧЕМ ТОГДА САЛОН ПРОВОДИТ ТАКИЕ АКЦИИ. Ведь мне должны были выдать подарки еще в день покупки. Дочь расстроена. Я тоже. Не рекомендую данный салон связи из- за их отношения к клиентам.