Привезли телефон с ремонта и не закрывается до конца крышка! Мастер Ма..евский Сл..а! Вы бы позаботились закрыть телефон! Что это такое ? " Простые технологии?"

Телефон на гарантии. ДВА (!!!!!) раза сдавала телефон в этот сервисный центр, причина - не включается. ДВА (!!!!!) раза его просто перепрошивали. Вчера забрала телефон, проработал РОВНО СУТКИ, и все, телефон опять не включается. Делаем вывод - какие здесь "мастера" и какое руководство!!! Обходите это место стороной. Ничего Вам здесь не отремантируют, тем более если телефон на гарантии, только нервы свои тратить будете. Очень печально, что с официальной гарантией телефон не был отремантирован. Я так смеялась, когда вчера читала заключение - "в ходе диагностики заявленная неисправность не подтвердилась, произведена смена ПО".
Ну ничего, я до вас доберусь через общество защиты прав потребителей, если вы уважаемые не выполняете свои обязанности.

Будьте бдительны:1. директор и место сомнительны - только телефон для беседы, а лучше предлагают писать и дойдет ли ответ 2. прием и оформление - обратите на бланк и печать, не говорю про лицензии и тд., да и кто принимает вопросы только, вписывают ненужную инфу и потом стараются навязать, что ты потом должен как минимум 100 тысяч, не говорю про ремонт в миллионы 3. после приема 4 месяца гарантии - это тоже уж слишком, даже на платы свыше 3 млн, ну не может быть такого
ОСТОРОЖНО! ОТДАЕТЕ КОМУ и ЧТО В ЗАМЕН - БУМАЖЕЧКА???

В сентябре текущего года приобрел в интернет-магазине мобильный телефон LG s367. В данном телефоне оказалась неисправность: при подключении гарнитуры телефон самостоятельно без каких-либо дополнительных команд начинал повторно набирать последний исходящий вызов. Так как телефон был на гарантии, я обратился в сервисный центр АЛЬФАLab ООО "Простые технологии", расположенный по адресу: г. Могилев, пер. Т. Карпинской д. 3 для устранения неисправности.Сотрудники центра приняли телефон и пообещали в течение двух недель уведомить меня о результатах. При этом они не разъяснилои мне, что они будут делать с моим телефоном. Но по истечении указанного времени никакой информации из сервисного мне не поступало. После моих неоднократных напоминаний сотрудники сервисного центра предложили придти за телефоном.. При проверке телефона неисправность подтвердилась: как только сотрудница центра подключила наушники, сразу автоматически пошел повторный набор последнго вызова. При этом сотрудники центра стали утверждать, что никакой неисправности в телефоне нет и стали требовать с меня деньги за невыполненные работы. Я платить деньги за невыполненные работы отказался и сделал соответствующую запись в их книгу замечаний и предложений. Делая запись я обратил внимание на то,что моя запись не является единственной. Страницы книги просто пестрили подобными записями! Через некоторое время мне пришел ответ, но в нарушение Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" не на жалобу, а на отзыв о их работе, который я якобы писал. После этого я повторно сделал запись в книгу замечаний и предложений, но мне опять пришел ответ ни о чем. Сотрудники центра требуют с меня деньги, но объяснить за что именно не могут и отказываются возвращать принадлежащий мне телефон. В последнем письме, отправленном мне за подписью руководителя ООО "Простые технологии" (юридический адрес: г. Минск, ул. Сурганова, д. 7, к. 202)мне грозят, что обратятся в суд с целью получения разрешения на продажу моего телефона, с вырученной суммы взыщут дельни за якобы оказанные мне услуги по ремонту моего телефона, а оставшуюся сумму вышлют мне почтовым отправлением. ТАКИЕ ВОТ "ПРОСТЫЕ " ТЕХНОЛОГИИ в АЛЬФАLab ООО "Простые технологии".
Хочу отметить, что на просторах интернета, в том числе и на сайте указанной компании, нашел мноожество отрицательных отзывов о их работе и ни одного положительного. Только лишь призыв кого-то из сотрудников не верить отрицательным отзывам о них. А КАК ЖЕ ТУТ НЕ ВЕРИТЬ!!!!!!

Уважаемый админ альфалаб, не забывайте что работаете в сфере обслуживания и угождать всем это ваша прямая обязанность и работа!
отваратительный сервис с хамовптым персоналом!

Всем не угодить! А в гарантийной мастерской могут все, что угодно сказать или ничего не сказать, а просто выдать после ремонта телефон исправный. А что касается цен, то у нас все цены только в рублях!