Идёт загрузка...
Отзывы на "Кравт, магазин косметики и парфюмерии":
| Кравт, магазин косметики и парфюмерии
зарегистрированный участник портала |
|||||
24.02.2016 12:15 // Ангелина [Гость]
Кравт испортился! И даже моя 15 % скидка уже не радует( Декоративная косметика на большую половину отсутствует, тестеры переклеены скотчем и грязные, стенды с vip косметикой в ужасном состоянии, а об остальном даже говорить не хочется, обслуживание низкого уровня. В "Замке" это вообще отдельный разговор, даже заходить туда не стану. И рядом "Звезда", где все просто на 100 балов. Теперь только туда
19.02.2016 18:12 // Евгения [Гость]
Хочу оставить отзыв о Гомельском Кравт на Советской.
Милые девушки! Спасибо Вам за работу!)когда бы ни заходила- очень вежливы,всегда помогут с выбором,тактичны и внимательны.
Сегодня 19.02.16 консультант помогла подобрать схожий аромат с тем,что я принесла(лосьон после бритья) Девушка,если вы это читаете,в следующий раз напишу благодарность Вам лично в книгу отзывов) выручаете не в первый раз!) спасибо.
15.02.2016 18:39 // Анжелика
Сегодня купила в "Кравт" ( пр. Независимости 76 ) туалетную воду за 980 000 р. Пришла домой и обнаружила, что упаковка не запечатана, т.е. абсолютно - целлофана нет вообще, все нараспашку, флакон выпадает при легком движении упаковкой. Сам флакон на 1/3 пуст. И что думать?! И это - почти за миллион! Вы что, издеваетесь?! Дозвониться в магазин не могу, ни один телефон не отвечает. Почему продавец не обратила мое внимание на этот факт? А если я брала т. воду для подарка, как мне теперь быть? Хотелось бы получить разъяснения.
05.02.2016 16:53 // Ольга [Гость]
Добрый день! К сожалению, вынуждена написать не очень хороший отзыв в адрес магазина в Минске. Консультант в магазине не совсем отзывчиво отнеслась,а именно: пока я рассматривала стенды, она разговаривала всё время по телефону, хотя наверное, должна была подойти и спросить: "Чем помочь?" На мой вопрос: "Девушка можно вас?" просто отодвинула трубку от уха и спросила : "Что вы хотели?" На что я ответила: "Консультацию и надолго", тогда она просто позвала другого консультанта. Может быть у неё очень важный разговор конечно, но тогда можно выйти из зала в подсобку и разговаривать, не так ли? Ещё момент по внешнему виду консультанта, простите, но в таком магазине это должна быть явно ухоженная девушка с хорошим макияжем, хорошими ухоженными волосами и ногтями. К сожалению, у второго консультанта я не захотела покупать ничего именно по этой причине, что может посоветовать человек, который сам не следит за собой? Магазин Кравт с дорогой и брендовой косметикой за очень немалые деньги и хочется, чтоб обслуживание было на высоте!
05.01.2016 21:59 // Юлия [Гость]
А я бы хотела отметить замечательную работу консультантов в обоих магазинах Кравт в г.Гомеле! Хожу часто, в оба магазина, так чтоб конкретно затариваюсь - раз в месяц, и раз в неделю примерно по мелочи. Всегда консультация, всегда грамотная помощь , предлагают новинки, учитывают пожелания и удаляют много времени посетителям, но при этом ненавязчивые при должном намеки оставляют наедине с полочками и выбором)) Всегда, даже при самой маленькой покупке ( меньше 100 т.р. ) в пакетик вкладывают пробники. И в целом консультанты красивые, вежливые, опрятные, в косметике и парфюмерии разбираются, беседу ведут непринужденно и уж тем более не грубят. Да охрана работает внимательно, но и нечему тут удивляться, продукция дорогая, их можно понять, меня лично не смущает, тем более это не взгляд в затылок, а вполне неспешное перемещение по залу на должном расстоянии. В оригинальности продукции нет сомнений, все проверялось и по штрих-кодам и по датам выпуска (скорей от скуки чем из подозрения), да и по своим качествам и эффективности продукция соответствует продуктам привезенным из Европы, а цены ниже! Жаль только что с наличием бывают проблемы особенно декоративного люкса (guerlain, chanel, lankom, dior и т.д)
30.12.2015 18:33 // Александр [Гость]
Минск. ТЦ Замок.
Если вы решили купить подарок стоимостью менее 500т. приготовьтесь к тому, что вас не будут воспринимать как клиента: мимо вас проведут к кассе других более дорогих клиентов, не поблагодорят за покупку, сменят вас взглядом, в котором читается презрение.
Неприятные ошущения от посещения данного магазина.
20.11.2015 01:46 // Наталья [Гость]
Очень люблю магазины парфюмерии и косметики, но в нашем городе (Витебск) их крайне мало. Посещаю магазин Кравт (Маркосити) довольно часто и всегда с удовольствием. Никаких отрицательных эмоций при этом никогда не испытывала. Работой продавцов-консультантов вполне довольна, всегда вежливо и с улыбкой, ненавязчиво, предлагают помощь в выборе того или иного продукта. К приобретённым парфюмам претензий никаких нет. А вот, напротив, был негативный опыт приобретения парфюмов в сети Летуаль (СПБ), два раза нарвалась на просроченный товар (Шанель, Диор) - после проверки штрих-кода и срока годности, выяснилось, что продукты давно просрочены, хотя этикеты содержали совсем другую информацию.
14.11.2015 19:30 // Osa [Гость]
Отвратительное обслуживание в магазине Кравт в торговом центре Олд Сити. Хотела купить крем и парфюм мужу в подарок - но проконсультироваться не с кем, не смотря на присутствие в магазине трех консультантов. Чтобы понухать аромат я его что должна сама доставать из заклеенной упаковки, так как тестеры есть не во всех представленных вариантах. Я с кремом должна ходить за консультантом, чтобы рассчитаться? Оно мне нужно? Закажу через интернет. При таком подходе магазин останется без покупателей.
11.11.2015 13:46 // Евгений [Гость]
магазин "Кравт" в г.Гродно (торговый центр OLD SITY) отношение продавцов безобразное, не обращают никакого влияния на покупателей, консультацию дать никакую не могут, при телефонном звонке в магазин на городской номер отвечают "Здрасте". Раньше в магазине работали женщины умеющие подобрать и проконсультировать товар! Теперь--какие-то дети....
ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ» – позвольте себе большее уже сегодня! Лизинг для юридических и физических лиц на выгодных условиях. Подробнее: avangard.by
НОВЫЙ многопрофильный медицинский центр «Клиника "Мерси"»: оборудование экспертного класса, полный комплекс медицинских услуг. Детское и взрослое отделение. Подробнее > mercimed.by
Studservice.by – СТУДЕНЧЕСКИЕ РАБОТЫ по любым дисциплинам НА ЗАКАЗ в Минске и РБ. Высокое качество / Доступные цены / Оперативность. Звоните: +375 (29/44/25) 782 17 17
05.11.2015 20:41 // [Гость]
В легком шоке от того, что уже в Минске уже есть косметика ирена эрис, и продается в кравте.
Так почему же кравт молчит об этом? Надо всем рассказывать, рекламироваться, чтобы народ не ездил за ней в Польшу.
Спасибо Вам кравт огромное, что привезли.
11.10.2015 17:32 // Наталья [Гость]
Сегодня была в магазине в Замке на Победителей. Больше заходить туда не хочу. Охранник сделал замечание,что тушь открывать нельзя. Меня совершенно не интересовала кисточка,которую можно проверить на тестере,меня интересовало качество проверяемого продукта,которые, кстати,оказалось не самым лучшим. Тушь не свежая. Очень интересно,как охранник -мужчина будет учить выбирать женщин женскую косметику,совершенно в этом ничего не понимая. Поздравляю вас,дорогой магазин,в прямом и переносном смысле,ваша клиентоориентированность на нуле. Плюс,если вы знаете,один недовольный клиент-это минимум еще 10 человек из его окружения в будущем недовольных покупателей. Да здравствует сарафанное радио.
20.09.2015 10:52 // Наталья [Гость]
СЕТИ МАГАЗИНОВ КРАВТ - МАГАЗИНЫ С НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИЕЙ (ПАРФЮМЕРНАЯ ПРОДУКЦИЯ), ПОДДЕЛКАМИ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
30.08.2015 00:36 // Nastali
Зашла почитать отзывы о магазине Кравт в Гродно, случайно попала сюда и поняла, что плохое обслуживание - практически, кредо сети этих магазинов. Несколько раз заходила в магазин Кравт на ул. Ожешко в г.Гродно. Каждый раз удивляюсь как можно в магазине с такими ценами не обращать внимания на покупателя. Нет, надо отдать должное, что первое время там покупала и воду и крема, женщина мило и очень грамотно советовала и рассказывала обо всем, предлагала....В последнее время вижу там только молодых девчонок и парня. Парень всегда надзирает, лениво передвигаясь в "поле зрения". При этом в магазине всегда еще находится девушка-продавец, с которой он каждый раз громко разговаривает о чем угодно только не о работе, кого-то обговаривает (в этот раз предыдущий покупатель не понравился - тон, внешний вид...). Предыдущий раз я спросила, мне ответила продавец, что "моей" воды нет в продаже (видно не хотела прерывать беседу), я стала смотреть другие туалетные воды и обнаружила ту, что спрашивала. Спросила тушь, указала жестом в какую сторону идти, "там увижу". В этот раз (28.08) ходила от прилавка к прилавку (была одна в магазине), не могла найти сначала нужный мне лак, потом помаду, долго читала надписи, не отвлекая "парочку". Пропало всякое желание покупать. Девушка, в итоге вообще вышла в подсобное помещение, а парень стоя в дверном проеме продолжал тему...Выходя я проговорила, что хотелось бы, чтоб меня все-таки обслужили, парень смотрел как-будто сквозь меня, даже не реагируя, а появившаяся девушка повернулась и ушла в подсобку снова. Вряд ли вскоре захочется заходить в магазин снова. Или цель у магазина не продажа косметики и парфюмерии???
19.07.2015 18:00 // Anna [Гость]
Сегодня 19.07.2015 г. полностью разочаровалась в обслуживании в магазине Кравт на Советской. Продавцы очень лениво отходили от кассы и получить консультацию от них можно было только каждый раз подходя к ним. Так выбирая помаду, продавец подходила к одному из стенду, показывала где пробники и убегала обратно к кассе, а так как стендов в магазине около 10 (много бредов, много стендов), то по по каждой из помад приходилось звать и обращаться, вытягивать консультацию. Находясь минут 10 в магазине и просто ходя от полки к полке, продавец даже не додумался предложить помощь. Только охраник "как приведение" передвигался за нами, чем кстати тоже раздражал. Просто устав от хождения по магазину, уже не выдержав высказали недовольство продавцам, одна из консультантов очень не довольно подошла и даже не скрывая злость, неравно проконсультировала и уже стояла до тех пор около нас, пока мы не выбрали помаду.
Минимальная стоимость помады dior около 500 тысяч, выбрать данный бренд так и не получилось из за "пофигизма" продавца, а так же из за 80% отсутствия в наличии номеров, такая же отсутствуют помады lancome и другие знаменитые бренды...!
Обслуживание по 5 бальной системе, минус 5 консультантам (продавцам), охрана 2, без минуса и 2 только за тихое передвижение по магазину, за наличие в магазине продукции (товара) 2.
15.05.2015 21:22 // Татьяна [Гость]
Случайно заглянула в новый магазин "Кравт",что в Могилеве. Ушла с покупкой. Девушка консультант (приятная блондинка) просто умничка:внимательная,ненавязчивая. Захотелось заглянуть еще. ВСе бы так профессионально работали.
09.04.2015 00:09 // Максим [Гость]
Приобрёл туалетную воду One Million Intense неделю назад. В результате покупки был настолько разочарован качеством продукции, что описать сложно. Этой туалетной водой пользуюсь не впервые, но чтобы запах выветривался за 1 час - такое со мной впервые. Завтра же обращусь в магазин за книгой жалоб. Не поленюсь и в отдел по защите прав потребителей скатаюсь.... Не те времена, чтобы ПЕРЕПЛАТИВ получить МУСОР.
22.03.2015 17:13 // Kate [Гость]
Периодически бываю в магазинах сети Кравт, как в Витебске так и в Новополоцке. Обслуживание и компетентность продавцов-консультантов в этих двух магазинах - небо и земля. В Марко-Сити в Витебске обслуживание просто отсутствует, компетентность продавцов тоже. А охрана зорко следит за твоим каждым шагом и следует по пятам. В Новополоцке в ТЦ "Дионис" магазин хоть и не большой и выбор особым разнообразием не радует, но приходя туда ты чувствуешь себя как дома: продавцы- консультанты не только вежливые, но и компетентные. Охранник адекватный - не ходит сзади и затылок глазами не буравит.
20.03.2015 11:40 // Кристина [Гость]
Никогда не утруждаю себя тем , чтобы катать отзывы, но этот случай даже меня заставил потратить свое время, дабы обратить внимание владельцев магазина КРАВТ на Совецкой , что у них работают бездарные и нахальные личности! 17 марта посетила Ваш прекрасный магазин. Продавец - КОНСУЛЬТАНТ консультировать не собиралась. Более того, она свысока , не повернувшись даже ко мне лицом грубо ответила "нет!" на мой вопрос о том, есть ли в магазине духи
Yves Saint Laurent Black Opium. Спрашивается, что я Вам, любезная сделала ?? Я рискнула поинтересоваться, нет ли их в Евроопте, на что она,естественно, и не думая ответила:"нет!!!" Мне очень срочно нужны были духи, у меня была важная встреча, я прямо не знала как еще просить помочь мне с выбором... Обратилась показать мне аромат Christina Aguilera, но работница КРАВТ поспешила тут же удалиться, она видимо там не работала , а то и делала что вымеряла широкими шагами этот крошечный и без того не пышуший выбором духов и косметики отдел. Я не знаю как его назвать. Дело в том , что в магазинах и бутиках работают ЛЮДИ.
18.02.2015 01:49 // Татьяна [Гость]
Все очень плохо!
Жаль потраченных денег.
Очень долго выбирала себе парфюм, и решилась на приобретение Shiseido Zen.
Мне подарили друзья карту на 300 тыс в Кравте, потому и пошла в него за покупкой (хотя знала о их сумасшедших наценках и о неоригинальных поставках иногда).
Рассчитывала что покупаю столь непопулярный парфюм, что его подделки там быть не должно.
Ошиблась((
Покупка была совершена днем 13 февраля 2015 года в новом их магазине на Танковой.
Парфюм подделка: он не стойкий. Я знаю насколько стойкий оригинал. Этот неслышен через 2 часа.
за 50мл я заплатила порядка 1 млн руб. Кассир не пожелала добавлять эти средства на накопительную карту. И не выдала мне чек.
Честно - прям хочется наказать магазин за испорченный мне подарок на ДР.
17.02.2015 22:53 // [Гость]
В кравте в Бигзе заметил что как то уныло и скучно, вроде магазин косметики, должно быть как то стильно красиво, а тут как в больнице - голые стены.
Но позже понял почему, не хватает на стенах в самом верху красивой и красочной рекламы.
1. она бы приукрасила интерьер магазина
2. увеличила бы сильно продажи, стимульнула
3. самим продавцам было бы веселее, а то скучают сильно
Огромное спасибо за еще старые цены в магазине, но завоза к сожалению нет, так что ассортимент минимальный, но низкие цены, наверное самые низкие в городе это в КРАВТЕ
Кравт, магазин косметики и парфюмерии - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
