Являюсь постоянным покупателем данной сети, была положительного мнения об их продукции и уровне обслуживания, но это, наверное, лишь потому, что ни разу не заходила в Кравт в ТЦ Галилео.. вчера зашла и была просто поражена абсолютно нулевым обслуживанием. Людей в магазине было много и стояло три консультанта. На посетителей они не обращали вообще никакого внимания, а мило беседовали между собой. Я как раз находилась около них, бегая от одного стенда к другому в попытках выбрать тональник, однако они даже не подумали предложить мне помощь. Затем они вроде разошлись в разные стороны и рядом со мною остался парень-консультант. Самостоятельно определившись с тональником я начала крутить головой в разные стороны в попытках найти девушку-консультанта, чтобы задать ей пару вопросов и осуществить покупку. И вот я стою, верчу головой явно в поисках помощи, парень-консультант это видет, но никак не реагирует, а просто стоит. Через какое-то время ко мне стала направляться девушка-консультант, и я обрадовалась, что наконец-то куплю то, что хотела. Однако девушка-консультант подошла к стенду, рядом с которым я стояла, взяла пробники косметики и пошла краситься к зеркалу. Я просто была в шоке. Зал забит посетителями, один консультант стоит и не двигается, а вторая красится себе стопокойно на зале, где ходят покупатели. Из принципа не стала там ничего покупать, в пошла в Столицу, где тебе всегда и помогут с выбором и посоветуют, что лучше