При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.08.2021 15:47
// Илья Чернюк
Белтелеком - безальтернативный ужасный поставщик услуг. Цена: какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.тарифы с 8000/512 кбс и 25/5 (у счастливых обладателей оптики) стоят ОДИНАКОВО!?!?!?!? Какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.я должен платить уже почти 4 рубля в месяц за телефон, которым не пользуюсь уже несколько лет? Какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.заявленная скорость не соблюдается: входящая еще норм, а исходящая - в 2 раза ниже заявленной всегда! И уважаемая поддержка, мы живём в 21 веке, провода по дому, по ремонту, никто тянуть не будет и скорость по Wi-fi не должна отличаться от скорости по Lan (при должном уровне сигнала). И не надо при жалобе на скорость спрашивать: "У вас вай-фай? Скорость и будет такой, тяните витую пару. И тестируйте только на проводном интернете." Да у меня мобильный интернет в 5 раз шустрее вашего проводного!!!!! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., нахальные монополисты!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.07.2021 00:01
// Алика [Гость]
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!! ЧТО САМОЕ СМЕШНОЕ, КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА ЗВОНЮ ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ, ЧТО ПРОИСХОДИТ С ИНТЕРНЕТОМ, И КАЖДЫЙ РАЗ СЛЫШУ БАНАЛЬНЫЙ ОТВЕТ , ОБРАЗНО ВИНА ЛЕЖИТ ТОЛЬКО НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ. БЕЛТЕЛЕКОМ ВСЕГДА СТАРАЕТСЯ ВЫЙТИ СУХИМ ИЗ ВОДЫ. КАК ПОЯВИТСЯ АЛЬТЕРНАТИВА, УЙДУ НЕ РАЗДУМЫВАЯ. НАЗВАТЬ ВАШИ УСЛУГИ ДМОВЫМИ, ЭТО НИ СКАЗАТЬ НИЧЕГО
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.07.2021 23:09
// Ольга [Гость]
Очень плохо! В барановичах после 22.00 начинается не пойми что! Нэт скачет. То работает, то отключается. Потом снова работает. После 24.00 может вообще пропасть сеть и не появиться. Все виснет. Это разве сервис? Это качество? Оплачиваю безлимит. Он включает в себя работу сети в течении 24 часов! А не 18-ти, если повезет! Если не готовы соответствовать заявленному качеству- то делайте для области скидки. Если не хотите решать проблемы вашей же сети- то, в конечном итоге, появится нормальная сеть, альтернативая вашей. И вы потеряете 40% ваших пользователей.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 10.07.2021 12:01
// Людмила
Постоянное отключение интернета, телевидения и телефона, все время какие то отговорки, я плачу за безлимитный Интернет, зала все включено, телефон, но услуги на поставляются в полном объеме и надлежащего качества. Однажды просто забыла оплатить телефон и его сразу отключили, потом надо было ехать для подключения и платить. Тогда почему Белтелеком не вычитает деньги за отсутствия услуг и почему все время я должна платить за мобильный интернет, чтобы можно было работать! Это безобразие!!! Скорее всего буду отказываться от услуг и обязательно говорить об отвратительном сервисе всем знакомым и друзьям
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.06.2021 13:36
// Светлана [Гость]
Интернет просто отвратительный. Скорость на сайте спидтест даже не прогружается, если в это время включен другой сайт с проигрыванием видео. Не могу понять за какие услуги интернета необходимо платить по 40 рублей в месяц, если как такового интернета нет? Белтелеком полноеСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!! Оценка ноль, жаль даже единицы!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.06.2021 11:02
// Оксана [Гость]
Добрый день. Отвратительное обслуживание клиентов в отделении города Барановичи. Обратились с целью отключения от услуги интернета. Из шести окон работает только одно. На клиента одного уходит до 20 минут. Это как надо не уважать и не ценить своих клиентов . Это я уже не говорю качестве предоставляемого интернета.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.06.2021 12:37
// Татьяна Лапезова г. Новополоцк
Здравствуйте. Обратилась по 123 с вопросом о подключении услуги Zala на телевизор Самсунг. Звонила дважды, но вразумительного ответа не получила. Что за специалисты работают, не понятно. Квалификация 0 да и общаться с клиентами 0. Решила обратиться в третий раз. Мне повезло. Ответила специалист Наталья -1225-. Я ей очень благодарна. По ее рекомендации все подключила. Компетентный специалист, вежливая, терпеливо все выслушала , все объяснила. Просто супер. Побольше бы таких специалистов. Я ей очень благодарна. Таких специалистов обязательно необходимо премировать или повышать в должности. В наше время такие специалисты редкость, квалификация и общение с клиентами на должном уровне.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.05.2021 22:36
// Татьяна Вячеславовна
Проблема решена по внесению информации в личный кабинет МОЙ БЕЛТЕЛЕКОМ контактные данные. Спасибо большое Белтелекому сотрудникам и руководству по решению проблемы. Очень нравится услуга "умный дом",которую оказывают/предоставляют.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.05.2021 17:42
// Татьяна Вячеславовна
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.05.2021 17:48
// Дмитрий [Гость]
Дорогой Белтелеком,ваш интернет отвратителен.Как мы можем себя называть "Айці Страной",если у нас у ОБЫЧНЫХ людей нет доступного интернета.В день раз по 5-6 интернет просто пропадает и появляется минут чере 5-10.А мы платим за это те ещё деньжищи.Так вот,желаю,чтобы в своей жизни все,кто руководит этим балаганом,никогда не имели нормального интернета,а пожили бы с таким интернетом,не имея никакоой альтернативы.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 12.05.2021 16:00
// gena
я не могу конкретно доказать но с момента как я ваш обонентом до того как вы сделали оптико валаконнкую связь прошло пару лет и эти пару лет были(Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.)так как скорость клонилась к нулю страницы загружаются ;это жди,да что угодно.........после оптики вы исправились просто космос по сравнению что до и после того.
12.05.2021 обратился к вам с ремонтом быстро чётко даже не спрасили кто такой +.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 27.04.2021 12:30
// Анон [Гость]
Садят всяких Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.в тех поддержку, которые при обращении с вопросом "почему сегодня на всех серверах пинг 140 вместо 20" отвечают " норма до 400 пинг, не вижу у вас проблемы" контора . Качество интернета и поддержки хуже некуда.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.04.2021 11:42
// Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! Оплатила услугу в М-Банкинг в Белтелекоме согласно договору за услугу Умный дом 22.04.2021,есть квитанция таеже оплачиваю и стационарный номер телефона. Позвонив в техподержку 123 мне говорят,что ваш платёж не дошёл и нуже паспорт и личное пиисутствие,где регулярно делаю оплату через М-Банкинг и такие чкдеса проходят при оплате! ЗАБЛОКИРОВАЛИ МНЕ УМНЫЙ ДОМ,ГЛЕ ОПЛАТА БЫЛА КАК И РАНЕЕ ПО РЕКВИЗИТАМ И КОМИСИЕЙ,ВСЁ ПРИХОДИЛО. СОГЛАСНО ДОГОАОРУ ВСЁ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ИЗ УСЛУГ. ПРОСТО ВЗЯЛИ И ЗАБЛОКИРОВАЛИ УМНЫЙ ДОМ ПРИ ОПЛАТЕ ЗА УСЛУГУ,ПЛАТЕЖ НА РУКАХ. КАК РЕШИТЬ ВОПРОС УДАЛЁННО. МНЕ ГОВОРЯТ С ПАСПОРТОМ! В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР,ГДЕ ВСЕГДА ПРОИЗВОДИЛИСЬ ПЛАТЕЖИ,КВИТАНЦИИ ИДЕНТИЧНЫХ ПЕРВОМУ И ВСЁ ДОХОДИЛО. КРУТЯТ МКТЯТ НЕПОНЯТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ,ГДЕ САМОВОЛЬНО ПРИ ОПЛАТЕ УСЛУГИ УМНОГО ДОМА 26.04.21 ГОДА ЗАБЛОКИРОВАЛИ УМНЫЙ ДОМ. РЕШИТЬ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ УДАЛЁННО,ГДЕ ТАКИЕ ЧУДЕСА ПРОИСХОДИТ С БЕЛТЕЛЕКОМОМ. РАНЕЕ ВСЕ ОПЛАТЫ ПОСТУПАЛИ,А СЕЙЧАС НЕТ. УЖАС КАКОЙ! ЖИВЁМ В МИНСКЕ,В СЕРЕБРЯНКЕ,ГДЕ ПРОСТО ЗАХОТЕЛИ И ЗАБЛОКИПОВАЛИ ПРИ ОПЛАТЕ УСЛУГИ.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.04.2021 22:04
// Христина [Гость]
Интернет просто ужас. Столько отрицательных отзывов, но вашей организации это не повод наладить работу и предоставить людям нормальный качественный интернет. Это на сколько надо не уважать людей - вы нам платите, а мы вам большую смачную фигу в замен(за ваши же деньги). За такое качество вы ещё должны людям доплачивать. Может у вас уже "совесть" 129325;129325;129325; проснётся и вы начнёте работать и может кто то, когда из всех кто писал вам отзывы, дождётся НОРМАЛЬНОГО интернета.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.04.2021 14:42
// [Гость]
Был во многих странах ,и абсолютно нигде не видел хуже чем белтелеком!Самый отвратительный интернет провайдер!Почему это не придаётся массовой огласке ?Неужели люди готовы и дальше платить и терпеть это безобразие ?О каких вышках 4-5G можно говорить ,когда более безответственных организаций я не видел и уверен не увижу!Посоветуйте достойного провайдера для подключения,потому что стыдно иметь что-то общее с этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
+375291540674
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.04.2021 13:41
// Инна [Гость]
Самый убогий провайдер. Интернет чуть грузит, фильмы даже 720 качестве смотреть невозможно. Скорость скачивание отстой . Все через одно место у вас, а цены на тарифы можно в космос отправлять. Вы хотя бы соответствуйте , а то платим не за интернет, а за воздух похоже
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.03.2021 00:38
// Вадим [Гость]
Белтелеком, когда вы признаете, что качество услуг, которые вы предоставляете не соответствует заявленными вами? И дело тут не в том, что ваш роутер стоит в плохом месте у меня в квартире, не в том, что вы гарантируете интернет только по проводам. Дело в том, что вам платят за услугу, которую вы не можете обеспечить. А именно: про скорость я даже не говорю, в течение суток неоднократно, стабильно пропадает вообще интернет, как на компьютере, так и на тв не зависимо от того вай фай соединение или по проводам. Звонки в тех поддержку ничего не решают.
Дорогие наши монополисты - вы так и не смогли стать лучшими, мало того - говорю откровенно - вы худшие из всех провайдеров, с кем имел дело.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.