При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Протера, доставка воды" 28.08.2023 13:08
// Eleven
Перешли к ним от другой доставки воды. Очень нравятся, курьеры вежливые и пунктуальные, вода вкусная и не тухнет(как было у других). На три месяца дали скидку, что тоже приятно. Молодцы!
Отзыв на "Протера, доставка воды" 21.06.2022 11:12
// [Гость]
Сайт протера почему-то не открылся, но выдал сайт водавоз, ну ладно. Впервые заказ делали, все понятно по телефону рассказали. Оказывается воды есть 4 на выбор, что радует. Доставка быстрая, вовремя.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 14.02.2021 23:38
// Ольга [Гость]
Заказываем воду Протера уже больше года. По доставке вопросов нет, а качество воды ужасное! Кипятим детям воду и после кипячения остаётся сильная накипь, часто в бутле с водой плавают какие-то белые хлопья, если перелить воду в другую тару то через несколько дней появляется неприятный запах похож на болото, трубка в кулере ржавая хоть и моется после каждой бутли а в нашей большой семье расход воды большой(за 2 недели выпиваем 3 бутли воды). Очень надеемся о принятии мер по улучшению качества воды.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 28.11.2019 17:40
// Даниил [Гость]
Заказываем воду в офис уже год, никаких нареканий, накипи в чайнике нет. Хорошо организована доставка, курьер обычно приезжает либо в день заказа, либо на следующий. Курьеры приветливые и иногда сами помогают сменить бутыль
Отзыв на "Протера, доставка воды" 24.06.2019 11:35
// Alina_alina
Заказываю питьевую воду Протера к себе домой уже 4 месяца и могу с уверенностью сказать, что это лучшая водичка по вкусу, которую мы всей семьёй пробовали, а заказывали мы достаточно много у кого.
Некоторые пишут, что у них возникали проблемы с доставкой, могу сказать от себя, что с этим ни разу проблем не возникло: всегда очень вежливые и доставляют во время.
Однозначно рекомендую!
Отзыв на "Протера, доставка воды" 16.05.2018 21:32
// Елена [Гость]
Заказываем воду Протера. Вода нормальная, артезианская. Большего сказать не могу. Чай был вкуснее с водой AURA Лидского пивзавода, но что бы не таскать 5л бутылки заказали Протеру.
Что могу сказать, доставка воды отвратительная. 2 ч в день только 19-21.00. Если водитель приезжает и вас нет на месте, то не ждет ни минуты. И не возвращается что бы доставить. Сотрудникам компании плевать доставили ли воду или нет. Такое ощущение, что им платят не за количество оплаченных литров воды, а за заключенные договора и бутылки отправленные на маршрут по доставке.
Полное неуважение к клиентам. Первобытный век в оказании услуг - такое ощущение, что им конкуренция не важна и потерять клиентов не боятся.
Вывод - для современных и подвижных людей такой сервис не подойдет (ждать дня доставки, потом ждать водителя и т.д.). Сидеть и ждать могут позволить только домоседы и люди сидящие вечерам дома.
Протера - долой!
Отзыв на "Протера, доставка воды" 14.05.2018 19:23
// Татьяна [Гость]
В очередной раз столкнулась с необязательностью фирмы "Протера". Воду у них заказывали достаточно долго, но периодически сталкиваемся с какими-то проблемами. В первый раз были совершенно милые проблемы с попыткой оплаты по безналу. Водитель пытался принять оплату через телефон, но что-то не срасталось. Разбирался около часа. Так и не получилось. В итоге, воду мы получили только в середине следующего дня. В следующий раз, машина ломается. Вода не доставляется вовремя. Два часа ожидания и бесконечные разговоры с диспетчером. А сегодня опять 25. Мне предложили спуститься с 8-го этажа и забрать заказ:))) Или мне его доставят до квартиры, но за отдельную плату. Такое чувство, что конкуренция их не коснулась. Клиентом дорожить у них не принято. Проще нахамить.
О качестве воды. Накипь в чайнике собирается очень активно. На дне бутылей бывает осадок, а насос приходится мыть и мыть...
Отзыв на "Протера, доставка воды" 19.12.2016 14:04
// Юлия [Гость]
Здравствуйте. Воду мы Вашу так и не попробовали, однако пытались.. заказали настольный кулер с подогревом воды до 90 град. стоимость около 50 у.е. У нас есть бутли сводой другой компании. Хотели приобрести кулер и добавили 1 бутль воды, чтобы сравнить/попробовать и потом выбрать. Нам было отказано в доставке кулера без бутля, и кулера с 1м бутлем. Оговаривали, что привезут кулер только если мы возмем 2 бутля воды. При этом просто два бутля воды без кулера готовы доставить по любому адресу. В результе заказали у другой компании, которая согласилась доставить кулер и бутль воды по нашему адресу.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 14.11.2016 22:53
// Вероника
Долго выбирала воду, перечитала кучу информации по бутилированной воде, просмотрела все сайты доставок (хотя написать можно многое). Остановилась на "Протере", все-таки без добавок, а химии сейчас везде полно. После предыдущих отзывов могу сказать что накипь есть, но меня об этом предупреждали и ничего страшного, чиститься очень быстро. Вода понравилась, вкусная, на самом деле жажду хорошо утоляет. И вот доставка очень нравится, сегодня как раз на вечер заказывала и очень просила привезти к девяти, раньше не успевала приехать с работы. Все учли, поздоровались, сдачу выдали нормально, не бегали с разменом, попрощались. Советую.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 06.09.2016 02:28
// Павел [Гость]
Отличная вода. Заказываю не первый год, пьём я, девушка, собака, всё отлично. Как писали накипь на чайнике образовывается, да, но чистить 2-3 раза в год не лень. На вкус вода очень и очень приятная. Также очень удобная система заказа онлайн. (наконец-то от номеров договоров перешли к идентификационным данным :-) )
Отзыв на "Протера, доставка воды" 26.05.2016 17:59
// Роман [Гость]
Больше не будем заказывать такую воду. Чайник не успеваем чистить. Как писали ранее в бутылях зеленый осадок. После кипячения сверху на воде пленка. На претензии ответили, что нужно чистить оборудование, у нас вода "качественная"
Отзыв на "Протера, доставка воды" 24.03.2016 16:28
// Ольга Николаевна
Несколько лет покупала вкусную хорошую воду Протера. Потом увидела как курьер Протеры, на своей фирменной машине, заполняет пустые бутли водой у нас в Лучниках г. Слуцка! Этот факт был не сейчас, но возмутил до глубины, за что уплочены деньги?
Отзыв на "Протера, доставка воды" 22.02.2016 20:04
// Катерина [Гость]
Нравится вода "Протера". Брала другую воду ("Кстати", "Дарида"), вот "Дарида" была неплохая, а "Кстати" неживая какая-то. Но "Дариду" приходилось в Е-Доставке заказывать, иногда не угадывали с количеством.
Начала заказывать "Протеру".
Не очень нравится, что водитель не перезванивает, надо 2 часа быть на месте, дергаться на звонки в дверь.
Вода очень вкусная. Приятно пить, чай вкусный получается.
В чайнике накипь что-то никак не нарастет. С водопроводной воды за месяц зарастал чайник, сейчас этого нет.
Неудобно, что в выходные нельзя заказать.
Магнитик с номером счета понравился, очень удобно :)
Отзыв на "Протера, доставка воды" 21.02.2016 10:57
// Юлия [Гость]
Я даже не знаю с чего начать отзыв. Такое хамство от сотрудника компании Вашей я уже давно не видила. Вечером въезжала в свой двор парковать машину на пол пути столкнулась с вашем курьером (регист номер машины:АН6889 5). Он не сумел припарковаться и выехал на дророжку,махая мне руками что типо разворачивайся и обьезжай через улицу. я подъехала к нему и остановилась. На что мне выскочил какой то хамский мужик подбежал ко мне и начал на меня кричать,что я не вижу что его высочество здесь перекрыло весь двор поэтому я должна в Собственном дворе обьезжать через улицу???Потом он просто пошел к своей машине тупо включил аварийку и пошел по своим делам.Разве можно перекрывать двор,кричать ,по хамски разговаривать???наверно никогда не воспользуюсь услугами вашей компанией и никому не порекомендую.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 28.12.2015 18:54
// Галина [Гость]
Обращаюсь к владельцам компании Протера. Я заказываю воду больше 3 лет, раньше девочки- операторы вежливо, тактично общались. Последнее время одно интонационное хамство. Они разговаривают так, как будто я у них бесплатно прошу. Сегодня так со мной разговаривала оператор Елена. По качеству воды и работе курьеров претензий нет. Даже благодарность ребятам, которые привозят! Очень надеюсь, что кто- нибудь из руководства прочтет и обратит на работу операторов внимание. Спасибо
Отзыв на "Протера, доставка воды" 26.04.2015 08:46
// ксения
Ужасная компания. В основном из-за курьеров. Приходя не здороваются, в дверь не звонят,а вламываются, до свидания (естественно) не говорят. И,кстати,вода в бутылях очень тяжёлая, и мне как хрупкой девушке никто из курьеров даже помощи не предложил пронести бутыли на кухню.плюхнут в коридоре - и всё...
Отзыв на "Протера, доставка воды" 13.01.2015 12:51
// Татьяна [Гость]
Пользуюсь услугами компании в течение года. По доставке вопросов нет. Но по качеству ... Перед новым годом привезли 2 бутыли, так одну как-будто у меня дома и налили. Такая же противная на вкус (р-н Запад, жители района меня поймут). И ведь не докажешь никак. Посмотрю, как будет дальше, а там буду принимать меры. Выбор компаний на рынке большой,.Да еще "разрекламирую" в интернете везде, где можно.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 27.11.2013 09:58
// Ольгерд [Гость]
Очень возмущен данной компанией 15.11.2013 привезли воду один баллон был виртуозно заклеен но вскрыт, такое ощущение, что из обычного водопровода, живу на Слободской. Бегите от них они Вам возят воду из колонок за 85000 руб из Заводского или ленинского районов. Один раз сам наблюдал правда 202.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 06.03.2013 09:31
// Компания Ам-арт
Приезжаем на протеру за водой на самовывоз, проблем никогда не возникало, да и вода стоит в два раза дешевле Раньше пили воду с доставкой, но посчитали что забирать из их магазина намного выгодней, учитывая что мы находимся в этом же районе. Огромное спасибо за возможность оплаты пластиковыми картами, очень удобно!!!! Всем рекомендую!
Посмотрела отзывы предыдущих посетителей и не могла не написать свои впечатления.
Воду доставляют мне уже на протяжении трех лет. За все время, что я заказываю воду, никаких нареканий на саму воду или доставку не возникало. Считаю что курьеры компании довольно профессионально работают. Оцениваю их на 5 баллов.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 31.01.2013 15:01
// Владислав
Уважаемые жители г.Минска, те кто решил пользоваться услугой фирмы Протера. Настоятельно рекомендую подумать. В начале карьеры этой фирмы,дабы создать рекламу, собрать клиентов, обеспечить положительный имидж в сфере услуг. по доставке воды. Условия по договору ещё выполнялись! Если при заказе воды в период с 19-00 до 21-00, воду привозили по согласованию с клиентом в любое время в течении этих двух часов. То теперь если вас нет дома в 19-05, то воду вам не привезут вовсе........!!!! Более того. Вам предложат поменять работу или место жительства. В этом месяце мне лично два раза не доставили воду. В первом случае водитель соизволил подождать пока я с работы ехал домой 15 минут, но всё равно уехал не позвонив. Во втором случае заказ был принят(выслушав все мои претензии о первом разе) и точно так же поступили во второй раз. В обоих случаях представители компании даже не извинились!!!! Предлагаю каждому. кто попал в похожую ситуацию. Составить письмо в исполком по месту жительства, с просьбой рассмотреть ситуацию, по хамскому обслуживанию населения города. А также проверки СЭС города качества питьевой воды, весь процесс бутилирования воды. А органам гос.контроля фин.часть. Иначе мы так и будем зависить от сомнительных компаний, которые вместо качества обслуживания(увеличения штата водителей, увеличивать штат необразованных сотрудников) Удачи Вам Минчане.
Отзыв на "Протера, доставка воды" 12.12.2012 21:30
// Вадим [Гость]
Живу в Минске. Уже второй день пытаюсь заказать воду у "Протеры" :))))) Заказ приниимают - и тишина.....Звонишь на следующий день - очень удивляются, говорят сегодня привезем, сегодня проходит - и опять тишина......Неужели так сложно позвонить и объяснить причину не доставки?
Могу к машине подойти, чтобы облегчить жизнь бедным курьерам, позвоните только....
На Западе за такой сервис у компании были бы вполне конкретные штрафные санкции. Ну а в РБ.....:)))))))))))))))
Отзыв на "Протера, доставка воды" 23.10.2012 01:34
// Zuzz
Брал воду в Риме. Она стоит уже 2,5 месяца в бутыле 5 литровом. Если вы считаете, что вода должно хранится венчо, то ошибаетесь. В Риме самая чистая вода в Италии, но как бы там ни было, всё равно запах воды не очень приятный после 2,5 месяцев присутствует, так что вода в любом случае портится. Не надо обижать поставщиков, они тут не причём! Вода не хранится вечно! :)
Всем хорошего настроения, любви и счастья! :)
Отзыв на "Протера, доставка воды" 21.10.2012 15:21
// ИлонаКГ
Судить о качестве воды Протера не буду, а вот о сервисе, пожалуй, выскажусь! Заказывала воду в школу, сначала диспетчер с плохо скрываемым раздражением пыталась убедить меня, что доставка в школу осуществляется только с 9:00 до 12:00, а никак не с 12:00 до 14:00. Мои аргументы, о том, что мне удобно именно с 12 до 14 отметались довольно резко.
Дальше было веселее! Курьер доставивший воду отчитал меня за то, что из-за моего заказа он не успевает ПОЕСТЬ!!!
Я написала эл.письмо на адрес фирмы с указанием своего эл. адреса и телефона о недопустимости такого обращения с клиентами, но фирма предпочла никак не реагировать.
Ужасный сервис!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.